2022年四川省雅安市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）

2022年四川省雅安市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

5

题

精神健康社会工作在方法上普遍运用（）。

2.曙光工业园区坐落于东海市东南隅，占地1000余亩，工业园内以中小企业为主，大大小小50余家企业，共计职工8000余人。工业园内设一个社会工作服务中心，共有6名常驻社会工作者，为工业园的企业职工提供服务。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务，促进园区的长期和谐发展，赢得了曙光工业园区内企业与职工的信赖。案例中社会工作者使用（）工作方法更有利于工业园区的发展。

A.个案B.小组C.社区D.行政

3.保障残疾人的生存权利，使其住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必须条件，这是残疾人社会工作中的()。

A.教育康复B.职业康复C.功能康复D.社会康复

4.

第

52

题

根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具体情况，将儿童的年龄界定为（）岁。

5.

第

37

题

在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。这个时期是（）。

6.关于急诊室开展社会工作服务的必要性，下列说法错误的是（）。

A.病患及其家属的心理危机干预的需要B.医疗团队的需要C.疾病适应的需要D.急诊管理的需要

7.

第

56

题

哀伤辅导的服务对象是（）。

8.

第

16

题

运用（）方法帮助有需要的妇女，是妇女社会工作的基本内容。

9.人生发展阶段的“黄金时期”是指()岁。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

10.某小区“夕阳红服务队”和“4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联合活动。小林采用的社区资源连接方式是（）。

A.资源整合B.资源共享C.资源开发D.资源流通

11.在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。

A.结案B.转介C.结束关系D.继续服务

12.

13.矫正社会工作者小李通过介入行动，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能。小李主要应满足矫正对象（）的需要。

A.基本生活保障B.教育权益保障C.就业培训D.再社会化

14.形成个体抗逆力的外在保护因素的必备条件不包括（）。

A.关怀支持的环境B.积极合理的期望C.完美的个人形象感D.有意义的参与机会

15.社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（）。

A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.评估阶段

16.光荣院社会工作服务对象的需要中，幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往，情感方面的需求尤为强烈。属于（）

A.婚姻家庭的需要B.社会参与的需要C.社会尊重的需要D.健康维护的需要

17.

第

28

题

妇女担负着人类再生产的主要使命，妇女在劳动过程中需要获得(>保护。

18.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）

A.跟进服务B.成效评估C.情绪安抚D.服务咨询

19.

第

25

题

以下哪类住院病人需要社会工作者运用危机干预的方法及时了解病情，及时进行介入？（）

20.以下关于生态系统理论说法不准确的是（）。

A.微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统

B.外部系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系

C.宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统

D.家庭属于微观系统

21.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A.联系相关部门，协商调换岗位

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展职业培训

D.进行心理辅导，协助适应社会

22.我国残疾预防分为一级、二级和三级。下列预防措施中属于第三级预防的是（）。

A.开展新生儿计划免疫工作B.宣讲安全规划，推动安全教育C.及早发现伤病，及时治疗D.使用运动治疗方法减轻残疾

23.

第

23

题

贫困救助政策的目标是使贫困人口得到（）。

24.在老年人个案工作的制订计划阶段，需要关注的是()。

A.要重视老人的主观评价

B.要定期追踪进展情况

C.要充分吸收老人参与

D.要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况

E.跟老人进行良好的沟通

25.许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长；也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的（）。

A.经济保障B.就业休闲C.居家安全D.健康维护

26.

第

56

题

针对妇女建立的社区社会支持网络中，帮助有类似需求或需要的服务对象建立互助小组，使她们能以自助助人的方式相互支持，这样的支持网络是（）。

27.

第

59

题

防止伤害后出现残疾是(）

28.（）属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

A.亲属之间的互帮B.朋友之间的互助C.志愿者提供的心理辅导D.家庭生活教育

29.对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是()。

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.工作年龄

30.某残障人士服务机构拟通过“爱心敲门”、“电话问安热线”等服务，构建残障人士预防性社会工作介入模式，此服务所采用的方法属于()。

A.心理康复B.职业康复C.社区康复D.教育康复

31.社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于（）的青少年社会工作。

A.教育性B.支持性C.预防性D.发展性

32.老年社区照顾服务体系的内容不包括（）。

A.居家照顾B.咨询与转介C.法律服务D.短期照顾服务

33.

第

33

题

残疾人社会工作的根本目的是（）。

34.采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组成员可能会变成“心理上行刑的暴徒”。因此，小组带领者应注意（）。

A.尊重保密权B.尊重自决权C.干预小组动力，保护小组成员免受伤害D.平衡对小组和个人所负的责任

35.某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的（）。

A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治

36.

第

45

题

当服务对象出现由疾病、治疗、个人生活事件、病友关系、医护关系等引起的情绪困扰，以及精神疾病的症状，应采取的服务方式是（）。

37.医务社会工作的功能不包括（）。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

38.

第

14

题

生活适应模式是指医务社会工作者（）。

39.在()中，一照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。

A.园艺模式B.仓储模式C.机构模式D.社区模式E.院舍模式

40.针对以下哪种服务对象，医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治理的恐惧感（）。

A.叛逆时期的青少年B.儿童患者C.照顾者D.重症老年患者

二、多选题(20题)41.在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括（）。

A.预约服务B.参与病房巡诊C.接诊服务D.医院宣传服务E.诊断及后续服务

42.单亲母亲家庭容易出现的问题有()。

A.亲子关系和孩子教育

B.单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难

C.社会对单亲母亲的歧视和偏见

D.丧亲问题

E.缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障

43.

第

69

题

在妇女社会工作中，下列有关社区紧急支援网络的叙述，不正确的是（）。

44.一对关系紧张的父子希望改善关系，那么社会工作者在制订服务计划时，关于他们的目标的表述可以包括()。

A.每周共同参加一次“亲子教育”小组活动

B.每天至少交谈一个小时

C.建立良好的亲子关系

D.在一个月内认识了解对方的一个朋友

E.每两周共同外出运动一次

45.孙某同时在甲、乙两家公司就业，甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费，乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日，孙某在甲公司工作时因工受伤，被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾，需要护理。根据《工伤保险条例》《实施A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付

B.孙某的生活护理费应由甲公司支付

C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付

D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付

E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付

46.

第

91

题

当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题时，社会工作就将进入结案阶段。结案的主要任务包含（）。

47.接案会谈前的准备工作包括()。

A.服务对象资料准备B.界定服务对象的问题C.澄清角色期望和义务D.达成初步协议E.拟定初次面谈的提纲

48.

第

78

题

青少年社会工作应遵循的价值原则有（）。

49.青少年时期是人生最关键的时期，是（）的重要时期。是儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段。

A.自我辨识B.自我认定C.自我肯定D.自我成长E.自我发展

50.如果社会工作者单方面制订计划，会带来的问题可能有()。

A.妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献

B.服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定

C.损害社会工作者的权威

D.损害机构形象

E.妨碍社会工作者的形象

51.

第

86

题

学校个案工作中应注意的事项是（）。

52.

第

66

题

田某在社区主管优抚工作，他组织社区内的下岗职工和学生为老人写信读报、打扫卫生、修整房屋、拆洗被褥，同时开展将老人组成十个人左右的社会支持小组，还对希望人住光荣院的老人进行全面评估。田某的工作中属于传统双拥工作的内容的是（）。

53.在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向（）提交申请。

A.市政府B.社区居委会C.街道办事处D.村民居委会E.乡镇人民政府

54.在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有（）

A.要有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

D.要妥善处理为案主保密的原则

E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

55.社区建立的支援网络主要包括（）。

A.互助网络B.街道网络C.个人网络D.邻居协助网络E.志愿者联系网络

56.妇女社会工作者在工作中需遵循性别视角的家庭工作原则。该原则所包括的一些细化的原则有()。

A.父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练

B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

C.“个人的即政治的”原则

D.重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

E.工作和家庭生活的协调与平衡

57.

第

70

题

政府体制内的家庭社会工作主要包括（）。

58.我国常见的改善亲子关系的服务活动包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻辅导学校C.家庭暴力干预D.家庭行为学习E.家长学校

59.实施妇女赋权的原则不包括（）

A.鼓励和肯定B.将妇女作为主体C.权力分析D.决策主流化E.社会性别分析

60.

第

83

题

分析资料和做摘要的步骤有（）。

三、案例分析题(3题)61.精神分裂症康复者李某，女，30岁，从小性格内向，不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作，1998年的某一天突然回家和家人说不做了，原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对，带她到医院看病，经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故，在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗，出院后一直在家康复，坚持服药，精神状态清醒，言行正常，生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作，每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书，尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病，反应慢，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨，56岁，退休，本人不愿意接受社工的访问，认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助，家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下，才请社工进门。因为女儿生病的缘故，丈夫去世，家里仅靠自己750元的退休工资维持生活，家庭经济状况比较紧张，她不愿与邻居交往，也很少外出参加社区活动，总是闷在家里。对女儿看不顺眼，经常唠唠叨叨埋怨女儿，希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力，与女儿沟通比较情绪化，与女儿常有冲突。

问题：

（1）在上述案例中，精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些？

（2）作为一名医务社会工作者，你认为这一个案例的工作目标是什么？对此工作目标，医务社会工作者应从哪些方面介入？

62.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。

问题：

（1）在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？

（2）社工在面谈时的主要技巧有哪些？

（3）针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？

63.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

参考答案

1.A

2.C

3.D社会康复是指从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。社会康复具体工作的措施之一是，保障残疾人的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件。

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4.D在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0～14岁。

5.C青少年时期是人生最关键的时期，是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各期心理社会危机的克服。因此，C选项正确。

6.C急诊室开展社会工作服务的必要性包括三个方面：①病患及其家属的心理危机干预的需要；②医疗团队及其成员的需要；③急诊管理的需要。

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7.D

8.A

9.C【答案】C【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。

10.A社区资源的连接方式包括：①资源整合；②资源共享；③资源流通。其中资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等；合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。题中，社会工作者小林采用的方法属于资源整合。

\n

11.A当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

12.C本题考查的是老年人个案工作的独特之处。

13.D矫正对象的需要包括：①基本生存条件的保障需要；②教育、就业权益的保障需要；③再社会化的服务需要。其中，再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。

14.C从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。外部支持因素包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。以上这几点是形成个体抗逆力的外在保护因素的必备条件。内在优势因素包括完美的个人形象感、积极乐观感。因此，本题正确答案为C。

15.B开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。

16.A婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往，情感方面的需求尤为强烈。

17.A

18.A结案后要进行跟进服务。跟进服务的实施方法：①电话跟进。②个别会面。③集体会面。④跟进服务对象的社会支持网络。

19.E一些病入入院后，可能会经历危机，比如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些病人及其家庭需要运用危机干预的方法提供援助。社会工作者通过跟医疗团队的定期沟通，了解新入院病人的情况，从而掌握病情诊断信息，及时介入。

20.B生态系统理论把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统四个系统。①微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。②中观系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之问的互动关系。③外部系统指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。④宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。这四个系统环环相扣形成影响家庭以及家庭成员发展的完整的系统。

21.D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

22.D三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。故本题选D。

23.B

24.C

25.B随着老年人群体物质文化水平的提高，老年人群体的兴趣呈现出多样性。许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，这属于就业需要；也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要，这属于休闲需要。两者符合老年人需要中就业休闲的特点，所以正确答案为B。

26.A

27.B

28.D我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训。家庭生活教育属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

29.A生理年龄是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄。生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。

\n

30.C社区康复的内容之一是开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。无论是在各种机构中还是在社区里，社会工作者在残疾预防方面，特别要注意开展以下工作：①修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用；②特殊教育机构避免使用容易造成光、电伤害的玩具和有尖角、锐棱等容易碰伤儿童的玩具；③关心残疾人的心理健康，防止因孤独、自卑、妒忌等因素造成的自残或故意伤害其他人的行为；④组织院内、院外集体活动时，要做好各项准备工作，活动过程中要加强纪律，防止意外事故发生。题中采用的方法属于社区康复中的关心残疾人的心理健康。

31.D发展性的青少年社会工作的内容之一是提供国内外时事信息服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色。

32.D老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

33.C

34.C采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上发现力量并找到支持，承担起指引小组方向的责任。在小组带领者的呵护下，成员成为彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得具有破坏性，让老人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员会变成“心理上行刑的暴徒”。这时小组带领者需要出面解决小组内的冲突，如果破坏性行为延续的话，就要作出解散小组的决定。小组没有权力为了存在下去而无视对成员的责任。因此，小组带领者应注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害。

35.B咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，当地政府的做法属于咨询。故本题选B。

36.A

37.B医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估；②咨询与辅导；③寻求与整合资源；④倡导工作；⑤咨询与协调。

38.D

39.B

40.B

41.ACDE在医院门诊部门，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动，主要包括：①预约服务；②接诊服务；③诊断及后续服务；④医院宣传服务。B项属于医务社会工作者在医院住院病房内的工作方法。

42.ABCE单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面f临的主要问题有：①亲子关系和孩子教育；②单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难；③社会对单亲母亲的歧视和偏见；④缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障。

\n

43.DE

44.ABDE制定服务计划的第一步是在分析与辨别服务的需要与问题的基础上与服务对象设定工作的目的和目标。“目的”是服务总体上要达到的结果，是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标。为了完成这个总目标，需要设定许多具体目标。一对关系紧张的父子希望改善关系，他们求助的目的是“建立良好的亲子关系”。但什么才是“良好的关系”呢？这需要对“良好关系”进行具体的界定和描述，即通过设定一些具体的措施和指标来逐步实现父子之间的“良好关系”。ABDE四项均属于措施和指标，均为达到总目标的具体目标。

45.BC本题考查工伤保险待遇。若用人单位有缴纳工伤保险的，用人单位需支付停工留薪期工资、按月支付伤残津贴(五至六级)，一次性伤残就业补助金(五至十级解除或终止劳动合同时)，因此A、D项不符合题意。若用人单位未缴纳工伤保险的，则全部工伤赔偿待遇均由用人单位支付，因此B、C符合题意。职工在用人单位未依法缴纳工伤保险费的，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇，因此E选项错误。

46.ABDE

47.AE为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括：①服务对象资料的准备；②拟定初次面谈的提纲。

\n

48.ABCD青少年社会工作的服务原则包括：(1)尊重青少年的价值与尊严；(2)接纳与关爱青少年；(3)注重青少年的个别要求；(4)协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

49.AB青少年时期是人生最关键的时期，是自我辨识与认定的重要时期。

50.AB在制订服务计划时，要注意以服务对象为中心，让服务对象参与计划的制订。如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题：①服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定；②妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献。

\n

51.ABCE

52.ABD传统双拥工作重在解决日常生活问题，对于服务对象的能力提升问题并不特别关注。

53.BCDE城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请：有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。

54.ABDE个案工作方法在社区矫正中运用，应注意以下问题：（1）要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系；（2）要有重点分步骤地制订矫正工作计划；（3）要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替；（4）要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。

55.ACDE社区建立的支援网络主要有：个人网络；志愿者联系网络；互助网络；邻居协助网络。

56.ABDE性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；②重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均；③工作和家庭生活的协调与平衡；④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

\n

57.ADE

58.ADE在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的情感联系，促进社区和谐。BC两项属于改善夫妻关系的服务活动。

59.DE实施妇女赋权的原则：（1）鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价值感。（2）将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系，让妇女们充分参与工作中，发挥妇女的创造力。（3）意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位，为改变创造条件。（4）权力分析。除了避免复制权力关系外，社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关。（5）倡导政策改变。集体发声，倡导政策的发展和改变。

60.ABDE

61.1．李某面临的主要困境：（1）经济问题：李某自己每月只领280元的低保，母亲也只有750元的退休工资，家庭经济状况比较紧张，经济短缺。（2）家庭关系问题：胡阿姨对女儿看不顺眼，经常埋怨女儿。（3）情绪问题：李某有心理障碍，缺少自信心和改变现实的主动性，还有失去工作的消极影响；其母认为家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己、鄙视自己。（4）心理问题：精神分裂症给患者及其家庭带来巨大的心理压力，且李某自认为反应慢，脑子不活络。

2．主要介入策略：

工作目标是：作为一名医务社会工作者，这一个案的工作目标在于与精神分裂症康复者及其家庭一同工作，了解他们的实际困难，创造一个良好的康复环境。通过医务社会工作者的介入，推动家庭成员积极主动地融入社区，回归健康向上的社会生活。

（1）协助李某的家庭正确面对当前康复、无业、经济紧张、缺乏自信、心理压力等困境。

（2）将有关精神分裂症康复的知识教给李某的家属，为李某康复树立信心。

（3）鼓励李某树立自信心，学习一定技能，并协助其寻找力所能及的工作岗位，请家庭成员特别是其母亲胡阿姨多给李某一些沟通和鼓励。

（4）指导李某学习正确表达情绪及与家庭成员相处的技巧，同时协助李某学习处理压力的技巧，减轻其心理压力。

（5）争取社会的支持，为李某寻找一份工作，使她早日融入社会并缓解家庭经济困难。1．选择本案例的原因是：此案例可在社会心理诊断的基础上，为案主提供最佳的服务。通过医务社会工作者的帮助，案主可以练习在社区生活中所需要的生活、工作和社交技巧，为社区生活做准备，并最终回到社区居住。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）病人目前所面临的主要问题及其原因分析。

（2）介入策略都是医务社会工作者为了帮助李某回归健康向上的社会生活。

（3）病人改善困境的动机、解决问题的能力和可以