招聘与应聘技巧培训

人力资源管理1第五讲招聘与应聘人力资源管理北京求职、工作经历1、北京富创天智信息技术有限公司2000年10月教育部经理2、北京用友软件股份有限公司2001年3月28日3、东方园林艺术公司2001年4月5日4、北京东方通讯科技发展有限公司2001年4月15日5、北京首创股份有限公司2001年4月28日人力资源部高级经理6、北京新恒基房地产开发总公司2001年7月26日（工作一周）7、北京恒丰美林投资管理有限公司2001年8月9日8、北京佳讯飞鸿信息技术有限公司2001年9月23日行政总监9、惠丰集团2003年7月21日人力资源部总经理10、北京国铁传媒投资有限公司2004年4月28日高级顾问北京求职、工作经历第四讲招聘与应聘一、招聘、应聘准备二、招聘、应聘方式渠道三、面试安排四、案例分析人力资源管理本讲主要内容一、招聘、应聘准备人力资源管理1、企业招聘准备。2、个人应聘准备。企业招聘准备人力资源管理企业招聘准备1、招聘计划2、招聘渠道3、信息发布4、费用合同5、其他准备企业招聘准备人力资源管理1、招聘计划（1）招聘岗位及数量确认；

（2）集中招聘的原则；

（3）招聘费用预算计划；（4）上岗时间计划。

招聘方式渠道选择2、招聘渠道1、报纸招聘注意用现代企业管理用语；2、人才招聘市场注意相对低端人员，当面面试；3、网上招聘51专业网站；4、参加培训和社交活动各种专业委员会、培训活动、论坛活动。5、猎头公司趋于普及如主管，但费用较高（大约年薪的10-15%），注意相互了解；建立固定的联系，对公司的文化、管理特点、环境；防止被挖，签协议；猎头比较。6、企业内部招聘①企业内部岗位空缺公布，减少企业人员流失。但不要长期用。②包括内部推荐，推荐者必须是考核水平合格的比较优秀的人，信任关系，如果满意，可以奖励。内部推荐太多，会形成帮派。招聘方式渠道选择7、其他渠道招聘①网上猎头；②包括企业内部人员出去挖人，但这种做法会影响企业的形象，也可以让应聘者在应聘时留下上级的联系电话，好日后挖人，注意，挖人不要亲自去做，要借用别人去做。经费许可，多种渠道可以同时选用，可以选用专人负责招聘，以解决企业用人需求。招聘方式渠道选择（1）公司简介（2）招聘岗位与数量（3）任职资格条件人力资源管理3、信息发布企业招聘准备4、招聘费用

招聘会

网上招聘参会摊位费2500元左右；网上招聘一年费用：4000元左右展板及招聘相关费用1000元（查询功能）左右。北京国际展览中心（3）中华英才网（C)（3）

北京国际贸易中心（1）前程无忧往(51J)首都体育馆（2）搜狐求职军事博物馆（2）新浪求职企业招聘准备人力资源管理5、其他准备以参加招聘会为例：（1）电话、传真报名；（2）付费；（3）准备展板，应聘登记表（佳讯案例）；（4）安排参会人员；（5）尽早安排面试（佳讯面试评分表）；招聘者心态分析（企业需要什么样的人）1、专业对口；2、有实践经验，来则能干；3、能与人友好相处，有良好的沟通能力；4、做事认真，敬业；5、有修养，知礼仪；6、谦虚（北京市政管理委员会）。一、招聘、应聘准备个人应聘准备人力资源管理个人应聘准备人力资源管理个人应聘准备的基本内容（1）应聘区域的选择；（2）个人应聘简历；（3）区域招聘信息的收集；（4）选择应聘渠道；（5）求职时间安排；（6）面试准备。应聘简历人力资源管理1、简洁（该简则简，该细则细！各种证书奖励简，专业技能专长细！）2、突出专业特长3、关于工作经验直接经验和间接经验都是工作经验4、用诚信声明取代自荐信！5、制作多元化简历（用上第二专业和各种证书，不要以不变应万变！）6、个人评价以个人专长取代！个人应聘准备人力资源管理个人应聘简历（1）简历格式（2）简历内容（3）多元简历个人应聘准备（1）招聘计划是用人部门根据部门发展的需要，根据人力资源规划的人力净需求、工作说明书的具体要求，对招聘的岗位、人员数量、时间限制等因素做出的详细计划。面试准备应聘面试杀注意事项1、仪跨表整洁摸—照片裁、衬衣2、“撑我也不幅知道该扒应聘哪炕个职位黄”；3、切梦忌侃侃煮而谈，凝不顾忌驱面试官耽的意图证，若想蚀听，会吸再问；4、等货别人问海完，不礼要急于桃回答；5、懂得宵可以适当厚发挥6、自懒信，胜暮任的表惠现。7、诚欣实、守麻信。积极面对遭各式各样团的面试1、冷淡码式；（查透无此人）2、挑战多式；（集轿体面试，锣自由发言乔）3、家庭似作业式（梯谢峰，恒天丰美林面墨试案例）4、公开扮怀疑式；薄（边问边晚上网搜索捕）5、干涉半隐私式；趟（对女性蔬的不礼貌少发问）6、质问村式。（何水巧云，为断何不去做左研究？）面试问冠题设计微及回答案例：1、首创羡股份有限驱公司复试弱工作安排2、惠核丰集团寄面试题键目请回答你挨的缺点是宽什么？在面试吩中，主洒考官常沉常会冷绩不丁地感问起“紧你的缺青点是什遇么？”服，对此丢，不少姨应聘者虾往往无殊所适从标，甚至胖张口结沫舌，在病与考官违面面相筐对中，渗遗憾的翠告别考吗场。其夜实，只哈要在应挺聘之前舌准备一动下，回唤答这样迎的问题决并不难窃。请回答你污的缺点是棚什么？首先要坑很快清挤理思路悠。一般辜情况下辈可以从评五个方记面来思丘考：一是不宜趟说自己没昂有缺点；二是不宜遗把那些明炎显的优点溪说成缺点往；三是不洁宜说出士严重影锹响所应肺聘工作采的缺点字；四是不宜穷说出令人并不放心的堂、不舒服丸的缺点；五是说一电些对于所篮应聘工作春“无关紧浴要”的缺名点，甚至蛾是一些表踪蝶面上看是者缺点，从炭工作的角纷度看却是张优点的缺击点。请回答你粒的缺点是管什么？当然，对拼每个人而理言，“你洗的缺点是仇什么？”原这都是一抵个比较棘合手的问题龟。最好的林办法是诚胞实加机智沈，可以把吉自己的一伶些缺点当抚优点来说权，即解答极了难题，召又借机全卷方位的推拾销了自己饲。一般而言廉，对应聘苏有力的优漠点主要包匆括：注重妹学习、办摇事认真、潜容易相处稠、敢拼敢值闯、不轻涝易认输、召以单位为锄佳等，而芝将上述优谢点逐一分平解为“缺返点”往往删就是应对片考官的良贯策。下面泽是职场上蒸公认的“身经典”妙究答：请回答你窝的缺点是见什么？A、脂我脾气县太急，刃具体表汤现在：1我打激心眼里不夫喜欢磨洋兼工的人，恋总想尽快勿完成工作忍；2遇到宪干活投机急取巧的人灶，我常常厚会不给人川家面子，能大家说我好是“太平页洋警察”讨；3工作秀要是干不讯好，我就经会跟自己兵过不去，袜自寻烦恼俯。点评：表恰面上是自她责性子急雅的毛病，离其实是在常说自己雷贱厉风行、蹲工作有责刮任心，老乏板都喜欢栋这种员工畅。请回答你枣的缺点是鞋什么？B、获我很固浓执，有纠时过于供主观，弟具体表脸现在：1我的访观点总跟烦别人不太会一样，而蔽且不喜欢末被人牵着劈燕鼻子走；2犟得朴像头牛，锁别人想所兆说服我可钻不容易，废除非能拿诵出令人信化服的证据带和事实。点评：在瓦这里，“段固执”是袖“有主见色”的代名得词，“主酸观武断”汉亦是“果敲断有魅力耗”的变相遮表达。由泰这些“缺击点”的员蹦工，能不蒸受上司的姑青睐吗？请回答你筛的缺点是镜什么？C、目有人说嚼我抠门惹儿，，宽用钱太台吝啬，玩具体表呜现在：1我滩上学时牌管理班岗费，同策学们说巧我管钱搅太死，禾我知道寒花的不谁是自己而的钱，及却总也牛改不了独；2家偶里经济彩条件不随太宽裕贷，所以茅我比较宗节俭，买用钱都译按计划境来，不炼轻易打修乱计划对。点评：勤年俭、用钱碧有计划的杰人，常常治能得到外诉企、私企喊老板的青恭睐，是担仰任办公室跪主任和财搬务主管的思较好人选攻。请回答你前的缺点是拌什么？D、我蕉从小就喜坦欢异想天解开，不知逗天高地厚尸，具体表坡现在：1明明湖不可行的子事还喜欢情拼命尝试废，常常做懂无用功；2头辜脑中经锅常冒出娃一些稀悦奇古怪散的想法屋，为实疲践它们眉，花了向大量的伪时间；3小猎学时，兴老师嫌老我太皮神；中学堂时，老紧师嫌我惑太闹；雾大学时逗，老师瞎嫌我太疲不合实呼际，总斩爱尝试董一些常顽人眼中理不值的汽一拭的给事情。点评：当皇今社会，著“钉子精今神”还是钢大多数用锹人单位看剧好的优秀般品质。你殿思维活跃淡、敢于尝灭试，盯住张目标锲而秋不舍，说数不一定是枣块改革、傅创新的好圈材料。请回答你文的缺点是箱什么？E、我喊的外语水吩平不太好强，具体表绕现在：1我的滤大学英语朽六级刚刚湾过线而已讯；2我钓学韩语验、日语届都大半稻年了，术还是不亚太熟练漏；3我的烂英语水平澡欠佳，要渴是能像汉炒语一样流赌利就好了个。点评：遣仔细分桑析上面谋的几种培说法，潜其实你访的外语雕能力相榨当不错制，除了循英语外慈，还自捏学二外采、三外炮，这样泛的人才芹能不让且考官动帝心吗？请回答你判的缺点是纱什么？F、我危需要学会愤更耐心一野点。具体婶表现在：1我的辫性子比较遵急；2我总遭要我的工辰作赶在第忌一时间完彻成；3我帝不能容民忍工作炕怠慢。点评：而虽是自连身的缺封点，却那表现了紧正面的疼效果，希对工作巷积极主伴动，应赚该得到倘考官的艺认同。诚实:世疑界并不大宜，同专业倘更是如此煌！交际、巧荣合还是助橡人？1、首顺创招聘睬财务经延理王胜告海（首侵都经贸茅大）潘然文堂校粗友；2、佳赔讯推销决《企业掠中层管肺理培训贺》；3、东方示通讯科技咐副总裁李旧树梅辞退段佳讯张艺端婷；4、新已恒基房灶地产开梅发的王顷亚红（亏会计9精3毕业挎）；5、紫钉金红长桐城葡萄步酒公司尸张总与巡寿烟台张缠裕翟勇简铭；6、惠趟丰集团乖的经理丢李睿是哄原新恒亿基劳资柱主管；7、北京兼国铁传媒西老总张继块宏（原北杰京铁路局穿多经处副竿处长，系貌同学张志净光的同事糊，辅导专杯升本英语土）。8、师弟穗范锐首创怪面试世界并不丽大，相同喜专业领域献更是如此骄！面试中个调人要获取惕的主要内棒容1、企皆业的发声展前景负；2、企业弊的工作环呆境和氛围矿；3、行业著背景；4、企业剑的工资待食遇水平；5、企业落的保险是璃否规范；6、企玻业的其畜他福利走待遇；7、上岗绣通知和劳笛动合同条禁款。个人面试企耀业企业面试充安排1、时间蛋安排；2、人插员安排爆；3、面试枯地点；4、面粥试评分娃表；面试内畏容1、面试庙活动本身浇将提供很彩重要的信伯息，准备尘要讲究很纳多细节。对面试官纯的要求A着装要皆相应的比雀较正式；B面谈亡时躯干太应该前吹倾表示症你非常环重视他训，适当缸记录。2．对于楚面试环境赤气氛的要睡求A要对面胖试者的优拥点进行赞床许和表扬顶；B在枣提问到榨面试者莲不懂的嘱地方要舍给他一庸个台阶侮下。如：“芝做过吗忙？”“吹没有”泡，“噢栋，没关然系，我菊们做的勤也不是淘很顺畅卵！”企业面试大准备3．企窃业前台推招聘人场的形象至气质要附好A找庆一个职铁业化比探较强的器前台（洒如外企课前台，优很职业定化，这牌关系着采企业的庭形象）B人感抓觉有品质婆、有实力白。4．要提唱前看应聘路者的简历币（预防到印时说错）企业面靠试准备面试开场畅时的六件铃事1．寒肚暄包就是问雨寒问暖翁热场（如：怎凭么样路上械过来顺利干吗？怎么盗样最近工来作忙不忙弦？）可以大扒致判断唇出应聘劝者的素舌质高低特，判断金其人际决关系、寇大致素稀质。2．自我汪介绍谦慎虚地告诉愿别人自己改的职位。3．介绍册公司①介绍悼应聘者租感兴趣朽的话题②企业抓的优势厅及特长（如通过宏新员工调偏查，归纳纲公司的三锹个特点两膀个唯一）对公司趟的介绍均一定要才抓住人衣，人才脖才不会油擦肩而保过。4．介绍腿面试的目无的和结构纪招聘胸目的，大沫致介绍招危聘岗位的碑要求。面试开化场时的钩六件事5．提示谣做笔记告诉应聘逗者你会做柿笔记记鸟他的信息屿比较多的爽地方6．打断赠技巧善于打盟断对方少说话，幕保证面岸试时间继和面试朵效果，锄并克制碑应聘人逼员跑题唐。（如讲突然做坏一个动啄作，表程扬、打顾断对方歼.师弟流:范锐千）面试开美场时的传六件事招聘中提转出的三个泼最忌讳的欠问题1．你对且我们公司汉了解不了源解？2．请问标你为了什究么来我们娃公司应聘垄？3．请织问你能啊为我们鸟公司带耳来什么恰样的价惑值？（所有人闷应聘目的跳现金收入么：薪水；锈非现金收徒入：发展居机会）应该这样逼提问核对应伏聘者的企信息首先说盏“噢，绝毕业之诞后先进俘入的这葱家公司所，你是女怎么加漏入这家踢公司的怕，然后稠就进行廊相应的票一些他窑所从事堵过的岗调位的核哨对以及鞭呢他的影知识技度能能力装的判断蔬。签约前必里须搞清楚庙的问题问题一、蚕你的工作亚内容工作内容敬，一般在串看到招聘创岗位就能刷明白的。签但是现在怜的工作岗阴位越分越横细，再加盛上有的招框聘者为了走提高自己瓜的招聘档递次，会将窃一些名不犯见经传的转岗位说得佣诱人无比使。比如，肚明明是必招聘一踏般的维园修人员凉，却说猎成是招街聘维修倾工程师查。在这脊种“光仓环”的潜照耀下旁，很多里人就会畅花了眼推，所以滤在面试责时你一魄定要问伞好你的贺工作内坑容是什置么。不躺然，到逮时候给标你增加哨一些莫都名其妙故的杂事汉，会吃誉哑巴亏探的。签约前必弄须搞清楚问的问题问题二、许工作地点麦和时数在面试时只，一定要牢问清楚工显作地点。话如果公司弟在各地有郑分公司的遗话，可能叫会被安排多在外地工肚作。应聘者还贪要问清楚筐上班和下识班的时间梯，以及加胶班的时数舱限度。这