医药公司工作管理制度

1安徽华源医药股份有限公司经营分公司二00八年三月23经营分公司员工奖惩制度第一章总则本制度根据安徽华源医药股份有限公司的有关文件精神，结合公司实际情况制定。凡本公司员工的奖惩均依照本制度执本制度的宗旨是贯彻落实公司各项规章制度，严肃公司劳动主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护公司正常的工作秩序，提高工作效率，促进精神文明和物质文明建设。本制度的原则是：坚持思想政治工作同经济手段相结合的原则，坚持精神鼓励与物质相结合的原则，奖优罚劣，对违反第二章奖励(一)有下情况之一者，应予以表彰4(二)有下列情况之一者，应予物质奖励第五条以上奖励可按其对企业的经济效益贡献大小,在大力进行表彰的同时，给予以200-2000元奖金.第三章处罚(一)有下列情况之一且有具体事证者,应予警告5(二)有下列情况之一者，视情节轻重给予100-200元罚款(三)有下列情况之一者，应予辞退6经营分公司考勤管理制度总则保证各项工作任务的完成，特制定本制度.考勤时间自二月份为准.换票室、调价室、办公室中午调班上班时间填写签到簿，填写时间要实事求是，不准代签.岗者,即为早退;工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即(1)公司员工迟到早退超过半小时,又无正当理由；(2)没有办理请假或外出手续而擅自离岗超过一小时；7(3)请假未经批准而不上班者；(4)请假逾期未续办请假手续者。批程序办理相关手续；因特殊情况不能预先请假，须及时用电话向第四章奖罚迟到、早退、擅离职守时间在半小时以内。迟到、早退、擅离职守半小时以上,作旷工半日处理.每次无故旷工一天,扣除日基本工资的两倍.一月内连续旷工三日或累计旷工达六日以上者，公司给予辞退。第十一条加强对公司大厅各部门员工出勤情况的监督，领导协同办公室经常抽查，抽查内容包括着装、上岗证、工作态度及考勤.对无故缺勤,擅自离岗等当即记录，并由部门负责人签字认可,作为考勤扣款及考核依据。考勤情况提出处理建议，8实行经营分公司请销假制度生育不享受).基本工资，奖金同比例扣除.天)奖金全部扣除(销售员不参加当月考核).十一、请假两天以内(含两天)部门经理主任审批，两天以上经理9经营分公司综合考评制度综合两次考核结果，并结合每位员工全年违纪情况，上报优秀先进工七、本年度有重大违纪或由股份公司通报批评者取消优秀先进工作《办公室管理制度》实施细则厌，并认真细致做好客户的证照、销售合同等档案资料的登记保存工并做好登记，避免出错.按要求及时发出,确保万无一失.七、如违反上述规定，在工作中出现相互推诿、不能热情对待客户等现象而遭客户投诉者，将视情节轻重分别给于待岗或停岗处理。《销售部管理制度》实施细则一、提倡微笑服务，倡导使用文明礼貌用语，如因服务态度不好、二、销售员开票时,要认真仔细,做到责任到人，如因人为开错票或出现恶意挂账,造成的各方面损失由该机计算机员承担。五、客户购货计划的查询原则上由该销售员独立完成,10张以上交该组长统筹安排。七、销售人员不得以任何借口顶撞客户，一经发现视情节轻重给予部加盖印章的原始清单，发现克扣礼金者给予停岗处理.《促销部管理制度》实施细则提高业务水平.上新台阶.罚。《财务部管理制度》实施细则三、提倡微笑服务，注重仪容仪表，上班时不准吃零食，不准嬉闹起哄,接待客户要积极主动,热情大方，有问必答，不准顶撞客户，到日清月结，定期盘点，做到账账相符，账实相符，收支两清。确及时填写销售报表，不准拖延或违反规定。导七、换票人员要保管好票据的安全和完整,按照操作规程换票,不准拖延或违规操作，退货退税应按规定办理,避免税金流失.《网络中心管理制度》实施细则一、严格遵守公司各项规章制度，尽职尽责的完成上级下达的各项工作使每一项工作得以具体落实。四、不得利用公司设备徇私舞弊、接洽私活、以谋私利、不准私自在公司之外兼职其它工作。情节轻重给予警告或开除处理.六、每晚下班后检查网络、机器是否关闭。定期对大厅网络进行安重复利用.擅自拆卸设备。务能力和管理水平及自我素质。《服务部管理制度》实施细则，公司视情节轻重给予行政处罚。《售后服务部管理制度》实施细则三、接到客户正常退货时，必须在第一时间内为客户办理，并请做好退货记录，不得无故推辞或拖延。经审核后做出合理安排，每周根据实际情况制作计五、接到客户举报电话，反映投诉情况后，及时查实，根据具体情况具体处理，及时上报。视情节轻重分别给予行政处罚直至开《零批部管理制度》实施细则一、严格执行公司的各项工作制度及工作纪律，树立一切为了客户的服务意识,尽职尽责完成各项任务.四、送货人员应及时准确无误的把药品送到客户指定的地方，及时,如对货后发现药品不符,应追究复核员、装箱员的责任，并责五、养护员应及时对药品进行养护，指导保管员做好温湿度记录，及时填写催销表并提醒管理人员及时催销，失效药品及时上报处理，并做好养护档案.原《新药部管理制度》实施细则户发生争吵.开除.《增值税发票换票室管理制度》实施细则倒买倒卖发票，不得扩大使用范围,内部传递清单所示客户名称在换票时不得更改.不得擅自损毁。作废发票要全联存放.况(或补税)情况，列明股份公司出纳会计开收据的日期及号码,列明办理退税的负数票号码,或列明作废发票的号码.发票管理员根据计算进行复核。《公司促销员管理制度》实施细则止代表公司的形象。。五、促销员在促销时，如因业务需要，向客户推荐产品，应先后顺任何理由推诿或冲撞客户,一经发现将视情节轻重给予待岗或者停。《员工辞职管理办法》实施细则一、为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手五、员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。六、辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌磁