企业物流系统

地域物流系统区域物流一个国家之内一定地域的物流城市物流物品在城市内部或在城市内部与郊区间的实体流动国际物流不同国家之间的物流区域物流原则为区域经济发展服务，与经济发展规划想协调，新旧体系兼容，物流园、物流中心与专业配送中心的有机结合，坚持标准化，规范化，坚持经济效益、社会效益，效率的统一。方法物流需求分析及预测区域物流网络系统规划区域物流的组织与管理规划区域物流信息系统的构建城市物流特点：属于中观物流领域；

城市物流的流量比企业物流大；城市物流流动的物质资料，有生产资料、生活资料、废弃物；

城市物流涉及的面广。

城市物流合理化的措施合理规划把握软件先行，硬件适度的原则充分考虑我国实际情况，采用适当的技术装备统一物流设施标准理顺作业流程，减少作业环节增加联合配送的比率实例A公司是一家建筑和汽车玻璃制造商，现有一批100吨玻璃需要从成都卖往美国纽约的B公司，要求2个月内到货。完成此项交易，需进行哪些操作或采取哪些措施？涉及：备货、签订合同（法律）、运输方式（供应商）的选择、办理相关进出口手续、运输、仓储、信息的传递、支付结算等。一、国际物流的发展二战前——萌芽阶段二战后——系统物流进入国际领域60年代——开始大规模物流70年代——大规模物流，服务水平提高（标志：集装箱与国际联运的快速发展）80年代——物流信息系统和EDI系统的应用90年代——信息化高度发展阶段（

标志：Internet条码和卫星定位系统）二、国际物流的目的和作用国际物流的主要目的是在合适的地点、合适的时间、以合适的方式让合适的客户获得合适的商品。国际物流的作用促进国际间物资的合理流动、世界经济的发展、国际间友好交往、推进国际政治经济格局良性发展、促进整个人类物质文化和精神文化的发展。三、国际物流的特点国际物流活动是在不同国家间进行的，与国内物流存在着很大的区别，主要特点如下：

(1)物流环境存在差异性(2)国际物流不确定因素多，存在较高风险性(3)

国际物流中运输方式的复杂性(4)国际物流必须有国际化信息系统的支持(5)国际物流的标准化要求高四、国际物流合理化的措施1、合理选择和布局物流网点，扩大贸易的范围、规模；2、采用先进的运输方式、工具和设施，加速进出口货物的流转，充分利用海运、多式联运方式，不断扩大集装箱运输和大陆桥运输的规模，增加物流量；3、缩短进出口商品的在途积压，它包括进货在途、销售在途、结算在途，以节省时间，加速商品和资金的周转；4、改进运输路线，减少相向、迂回运输；企业物流系统企业物流系统是指为保证企业的正常运作，从供应到销售以及相应的服务活动全部完成的全过程所涉及的物流系统主要内容：★企业生产物流★企业供应物流★企业销售物流★企业回收物流★企业废弃物物流一、企业生产物流

原材料、燃料、外购件投人生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位(仓库)流人另一个生产单位，按照规定的工艺过程进行加工、储存，借助一定的运输装置，在某个点内流转，又从某个点内流出，始终体现着物料实物形态的流转过程。生产物流过程

原材料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库和企业的“门口”开始，进入到生产线开始端，再进一步随生产加工过程各个环节运动，在运动过程中，本身被加工，同时产生一些废料、余料，直到生产加工终结，再运动至成品仓库便终结了企业生产物流过程。生产物流的特点

不是实现时间价值和空间价值的经济活动，而主要是实现加工附加价值的经济活动

一般物流的功能的主要要素是运输和储存，企业物流主要功能要素则是搬运活动。企业生产物流是一种工艺过程性物流企业生产物流的运行具有极强的伴生性企业供应物流

供应物流是企业为保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动供应物流的基本流程

取得资源组织到厂物流组织厂内物流

企业供应物流的组织方式

委托社会销售企业代理供应物流方式

企业作为用户，在买方市场条件下，利用买方的主导权力，向销售方提出对本企业进行供应服务的要求，作为向销售方面进行采购订货的前提条件。

委托第三方物流企业代理供应物流方式

由销售方和本企业之外的第三方去从事物流活动，这个第三方所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，在客观上协助销售方扩大了市场。企业自供物流方式二、企业销售物流

企业销售物流的内涵：

企业在销售过程中，将产品的所有权转给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业销售利润为目的的，是包装、运输和储存等环节的统一。销售物流模式

生产企业自己组织销售物流

第三方物流企业组织销售物流用户自己提货的形式

生产企业自己组织销售物流

这是在买方市场环境下主要销售物流模式之一。也是我国当前绝大部分企业采用的物流形式。优点：可以将自己的生产经营和用户直接联系起来，信息反馈速度快、准确程度高，信息对于生产经营的指导作用和目的性强。采取生产者企业自己组织销售物流的办法是可行的，但不一定是最好的选择。原因？第三方物流企业组织销售物流

由专门的物流服务企业组织企业的销售物流，实际上是生产者企业将销售物流外包，将销售物流社会化。优点在于，第三方物流企业是社会化的物流企业，它向很多生产企业提供物流服务，因此可以将企业的销售物流和企业的供应物流一体化，可以将很多企业的物流需求一体化，采取统一解决的方案。

用户自己提货的形式

这种形式实际上是将生产企业的销售物流转嫁给用户，变成了用户自己组织供应物流的形式。这是在计划经济时期广泛采用的模式案例：苹果宣布召回180万块索尼制造电脑电池⑴在全球召回180万块索尼制造的笔记本电脑电池，原因是这些电池可能出现过热并存在起火的危险

⑵被宣布召回的产品销售渠道包括，苹果电脑的在线商店、苹果电脑在美国的零售店、苹果电脑授权零售商⑶苹果电脑表示，索尼可能将会为此次电池召回买单，预计索尼将支出1.72亿美元至2.78亿美元

⑷美国消费产品安全委员会表示，消费者应立即停止使用被宣布召回的电池，联系苹果安排免费更换事宜苹果电脑授权零售商美国苹果电脑购买者苹果电脑零售店苹果电脑的在线商店索尼日本案例：苹果宣布召回180万块索尼制造电脑电池原材料供应商厂内仓库生产线分销商消费者正向物流的流向制造商原材料供应商厂内仓库生产线分销商消费者反向物流的流向制造商物流流向分类四、回收物流

不合格物品的返修，退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。供应制造配送零售处理分拆检验回收顾客回收逆向物流退货逆向物流正向物流回收物流网络示意图返回产生背景（一）“世界工厂”与“世界垃圾场”截止2006年统计数据，中国已有172类产品的产量位居世界第一位。目前，世界70%以上的玩具、灯具空调、微波炉；60%以上的维生素、鞋类、电饭煲；50%以上的彩电、箱包、手机、建筑陶瓷；40%以上的电冰箱、洗衣机都产自中国。目前我国每年报废电冰箱1510万台，电视机3273万台，空调机1572万台，洗衣机1766万台，电脑2629万台，手机7000万台。

全世界数量惊人的电子垃圾中，有80%被运往亚洲，而其中90%被丢弃在了中国。

（二）逆向物流已经逐渐成为企业竞争的最前沿按产业分的产品回流率产业类型产品回流率杂志出版50%书籍出版20%-30%书籍分销10%-20%贺卡20%-30%电器分销商10%-12%计算机制造商10%-20%光驱18%-25%打印机4%-8%订单销售计算机2%-5%大宗货品销售商4%-15%汽车业（零部件）4%-6%ECDB顾客的退货行为

日益缩短的生命周期回收物流的驱动因素国际和法律的环境保护因素供应商的产品召回行为

F供应链中的力量转移A新的分销渠道回收物流的驱动因素商业退回(Commercialreturns)投诉退货生产报废与副品

类别包装

维修退回(servicereturns)终端使用退回(end-of-usereturns)1.按照成因、途径和处置方式及其产业形态来分回收物流的分类2.按照回收方式分类(remanufacturing)(recycling)(destroying)逆向物流回收方式再使用(reuse)再制造再循环销毁处理3.按照回收物品的渠道分类退货逆向物流回收物品渠道回收逆向物流4.按照回收物流材料的物理属性分

退货逆向物流钢铁和有色金属制品回收物流橡胶制品回收物流木制品回收物流玻璃制品回收物流返回五、企业废弃物流

一．企业废弃物流的含义、分类及目的含义：企业在生产过程中不断产生的、基本或完全失去使用价值，并无法再重新回收利用的最终排放物的回收处理程序。分类：①固体废弃物流②液体废弃物流③气体废弃物流④产业废弃物流废弃物流目的：为了对废弃物进行处理，以防污染环境，危害社会。企业废弃物流

二．废弃物流的主要方式①掩埋②焚烧③堆放④净化处理加工成本分析：堆放最低，净化处理最高

三．企业废弃物的物流合理化尽可能减少废弃物的排放量，对废弃物排放前进行预处理