2022年山东省青岛市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

2022年山东省青岛市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是（）

A.头脑风暴法B.畅谈法C.名义小组技术D.德尔菲技术

2.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

3.标杆控制工作步骤的起点是（）

A.资料收集和调查B.确定标杆控制的项目C.组成工作小组D.确定标杆控制的对象和对比点

4.随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整（）

A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用

B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持

C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作

D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展

5.组织变革的第一步是（）

A.分析变革因素，制定改革方案

B.通过组织诊断，发现变革征兆

C.选择正确方案，实施变革计划

D.评价变革效果，及时进行反馈

6.亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中的一种。下列不属于这六种基础活动的是（）

A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.调研活动

7.如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好（）

A.脱产进修B.临时代理职务C.担任助理D.工作轮换

8.通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理者，借以进入海外市场的方式是（）

A.特许B.合同制造C.管理合同D.合同签订

9.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）

A.目标B.目的C.政策D.战略

10.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型被称为（）

A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛

11.从危机涉及领域的宽泛这个角度去分析，可以把企业危机分成（）

A.战略危机与职能危机B.外源危机与内源危机C.可预见、可控危机和不可预见、不可控危机D.战略危机与业务危机

12.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律所属的道德发展层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

13.对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）

A.沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性

B.重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式

C.正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通

D.因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快

14.道德发展的层次不包括（）

A.前惯例B.原则C.惯例D.强化

15.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）

A.环境因素B.决策问题的性质C.决策主体的因素D.组织自身的因素

16.下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

17.狭义的计划是指（）

A.制定计划B.检查计划C.执行计划D.修改计划

18.按照双因素理论，激励因素不包括（）

A.成就B.责任C.承认D.工资

19.目标管理最早由（）提出

A.法约尔B.德鲁克C.德尔菲D.巴纳德

20.按照强化理论，人的行为是对其所受刺激的反应，刺激对他有利，他的行为就会（）

A.反复出现B.偶尔出现C.自然消退D.难以预测

二、多选题(10题)21.从职能空间分类，可以将计划分为（）

A.工作计划B.人事计划C.财务计划D.业务计划E.流程计划

22.下列属于集体决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.线性规划E.动态规划

23.在全球范围内，经济体制主要包括（）

A.商品经济B.混合型经济C.命令经济D.自由市场经济E.工业和农业经济

24.企业中的预算是多种多样的，一般大类可分为（）

A.收入预算B.财务预算C.经营预算D.非货币预算E.资产负债预算

25.人力资源计划的任务主要包括（）

A.选配合适的员工

B.制订和实施人员培训计划

C.密切组织与外部环境的联系

D.对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度安排

E.系统评价组织中人力资源的需求量

26.实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有（）

A.目标管理B.滚动计划法C.计划连贯性D.网络计划技术E.甘特图法

27.下列关于古典决策理论说法正确的是（）

A.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报

B.决策者要充分了解有关备选方案的情况

C.人是有限理性的

D.决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行

E.决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益

28.管理的二重性是指（）

A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性E.实践性

29.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括（）

A.服务B.企业基础设施C.人力资源管理D.技术开发E.采购活动

30.在信息的存储环节应该注意的问题有（）

A.适用性问题B.准确性问题C.安全性问题D.费用问题E.方便性问题

三、判断题(10题)31.人之初，性本善这句话与麦格雷戈的Y理论相一致（）

A.否B.是

32.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）

A.否B.是

33.参谋关系是伴随着直线关系而产生的。组织的规模越大，活动越复杂，参谋人员的作用就越重要，参谋的数量就越多，从而参谋与直线的关系就越复杂（）

A.否B.是

34.在财务比率中，反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是流动比率（）

A.否B.是

35.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

36.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）

A.否B.是

37.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

38.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于提高受训者的业务专精能力（）

A.否B.是

39.组织文化的物质层是制度层和精神层的中介，制约和规范着制度层和精神层的建设（）

A.否B.是

40.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是____

42.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

43.在公平理论中，员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是____、制度和____

44.权变管理理论的核心是力图研究____的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型

45.组织结构可以用____三种特性来描述

五、案例分析(3题)46.你认为华新集团组织结构变革中会遇到哪些阻力？如何消除这些阻力？

47.通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么？

48.这种类型的决策有何优缺点?

六、论述题(2题)49.洛敏在世界五百强中的某公司担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理找她谈话，准备提拔她为部门经理，但被洛敏拒绝了。试用麦克利兰的成就需要理论对洛敏的这种行为加以分析

50.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示

参考答案

1.CC在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组法（也称名义群体法）。在这种方法下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种方法可以有效地激发个人的创造力和想象力

2.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

3.B此题考查标杆控制的流程，起点是确定标杆控制的项目

4.BB本题考查领导生命周期理论的四个领导方式的认识

5.BB此题考查组织变革的程序和步骤

6.DD本题考查法约尔一般管理理论中企业的基本活动，包括技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动

7.D工作轮换作为培养管理技能的一种重要方法，不仅可以使受训人丰富技术知识和管理能力，掌握公司业务管理的全貌，而且可以培养他们的协作精神和系统观念，使他们明确系统和各部分在整体运行和发展中的作用，从而在解决具体问题时，能自觉地从系统的角度出发，处理好局部与整体的关系

8.CC管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式。以这种方式进入海外市场的企业所取得的管理权限可能是某一方面的，也可能是全面的。但是，不论管理权限的大小，按照一般规定，该企业都不享有被管理企业的所有权，它得到的只是合同规定的报酬

9.BB目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

10.C波士顿矩阵将企业经营业务分为以下四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高。题干所述属于幼童型

11.AA从危机涉及领域的宽泛这个角度去分析，可以把企业危机分成战略危机与职能危机

12.CC原则层次的两个阶段：尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利；遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

13.D本题考查正式沟通的优缺点。一般情况下，非正式沟通信息交流速度快

14.DD道德发展的层次有：前惯例、惯例及原则层次，不包括强化层次

15.DD影响决策的组织自身的因素包括组织文化、组织的信息化程度和组织对环境的应变模式

16.DD此题考查控制的类型，控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成的是最佳控制

17.AA狭义的计划（工作）是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标，以及实现目标的途径

18.D

19.B目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》中提出的

20.

21.BCDBCD根据职能空间，可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划

22.ABC集体决策指组织通过各种委员会或领导机构并吸收所属机构有关人员参加的形式，按一定程序和方法，对某些重要问题所做出的决策。主要的集体决策方法有：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术

23.BCDBCD在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济和混合型经济

24.BCDBCD企业中的预算是多种多样的，一般可分为财务预算、经营预算和非货币预算三大类。财务预算包括收支预算、现金预算等

25.ABE

26.ABDABD实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有目标管理、滚动计划法和网络计划技术

27.ABDEABDE本题考查古典决策理论的内容。C项属于行为决策理论的内容

28.ABAB管理的二重性：①与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性；②与生产关系和社会制度相联系的社会属性

29.BCDE波特的企业价值链模型，是《管理学》中的一个重要内容。对于这个考点，要注意概念、辅助活动及基础活动内容的理解以及相关图形的画法

30.BCDEBCDE信息的存储工作由归档、登录、编目、编码、排架等环节构成。在这些环节中应注意的问题有准确性问题、安全性问题、费用问题和方便性问题

31.YY理论类似于性善论，强调人之初，性本善，引导好，努力干

32.N×影响管理道德的因素包括道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度

33.Y

34.N×负债比率是企业总负债与总资产之比。它反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系

35.Y

36.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人

37.N×管理是一个动态的协作过程

38.N采用工作转换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于增强受训者的综合管理能力

39.N×制度层是精神层和物质层的中介，制度层制约和规范着物质层和精神层的建设

40.Y√控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。它通过不断地接受和交换企业内部的信息，按照预定计划指标和标准监督、检查实际工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并根据环境条件的变化自我调整，使组织的活动能按预定的计划进行或对计划适当修正，确保计划的完成和目标的实现

41.多国组织模式

42.满意

43.其他人

44.组织与环境

45.复杂性、规范性、集权性

46.组织变革不仅是对组织中的岗位、机构以及结构设计的调整，而且是以组织中活动内容甚至方向变动为基础进行的调整。这种调整的本质是利益的调整，那么在变革可能会遇到组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。组织变革阻力主要有两种：个人阻力和团体阻力。个人的阻力包括：利益上的影响和心理上的影响；团体阻力包括：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响。消除组织变革阻力的管理对策：客观分析变革的推力和阻力的强弱；创新组织文化；创新策略方法和手段

47.优点：①增强灵活和适应性，更能发挥各事业部的主动性和积极性。②有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于大致方针的决策。③各事业部展开竞争、比较优劣，克服组织僵化和官僚化。④有利于多面手式人才的成长。缺点：①管理层次增加、结构重叠，管理人员和费用增加。②各事业部之间人员互换、互相支援困难

48.集体决策有一些优点：①能更大范围地汇总信息；②能拟订更多的备选方案；③能得到更