保洁服务考核表(仅供参考)

第一章 保洁服务考核表（仅供参考保洁服务考核表项目 考核内容1、在岗期间须着工装 ,发须头花盘起；保持着装整洁干净，不准留长指甲和染指甲，不准浓妆艳抹，不得穿拖鞋。

评分标准 扣分 扣分原因违规一次扣 分2、精神饱满、姿态端正、 违规一次扣 1动作规范、举止文明。 3、在工作中使用语言要文一、行为准则

明规范，说话要和气，应用语。4人为损坏或丢失的，照价赔偿。

违规一次扣 分违规一次扣 分5、其他违反行为准则、职 违反一次酌业道德的情况。 情扣1-5二、劳 1、遵守公司的规章制度。 违规一次酌动纪律 情扣2-10分迟到早退一2、按时上下班，严禁迟到 次扣2分早退，不得无故旷工。 旷工一次扣 4分3、上班期间不离岗，不串岗，不干与本职工作无关的事。

违规一次扣 分4、拾到物品要及时交给领 违规一次扣 班，并由领班作好记录。 分5、严禁员工之间或与业主 违规一次扣 2争辩、争吵、动手。6、顶撞甲方或上级，不服从调配或违反甲方或上级的指令，未按甲方或上级要求完成交办的突击工作。

分违规一次扣 分7、对甲方或上级指出的问 违规一次扣 题应及时纠正。 分使用一次扣 8、未经允许不准使用或移 分，动业主的物品。 移动一次扣 分9、突发情况要妥善处理， 违规一次扣 5及时上报，不准迟报、漏分报、瞒报。10、认真做好值班期间的违规一次扣 1保洁工作。分11、杜绝发生有效投诉。一次有效投诉扣5-10分12、其他违反劳动纪律的违反一次酌行为。情扣2-10分1、打扫卫生时，要注意节水、节电，遇暴雨强风天气，应及时关闭门窗，如违规一次扣 1有滴、漏、跑、冒及公共分设施毁损等情况及时向上级报告。2、每天上班后按工作流程三、工和清洁操作规定清扫各区未按规程清作质量域卫生，下班后及时清理扫扣1分，各区域内的垃圾，并将垃未及时清理圾运送至指定的投放地垃圾扣2分点。3、走廊、楼梯、办公室门、门框等公共区域地面发现一处未无灰尘、无痰迹、无烟达标扣1分头、无纸屑等杂物，墙面、墙角无积尘、无杂物、无污迹。4、卫生间无异味，便池内无积存便垢，地面无污烟头等；水池无明显沉无污迹、无积灰。5头清洁无水迹、台盆下弯管无积灰、无污渍，地面防滑垫下无积灰、无污手印等，镜框无锈迹。6、电梯内无手印、无污梯外侧门无手印、无污渍。7、楼梯扶手、栏杆无灰无污水、无污垢、无痰迹、无烟头等。

发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1发现一处未达标扣18、公共区域的门窗、玻璃 发现一处未保持整洁、明亮、无明显污渍。9、开关、安全指示牌、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、无污渍。10尘、垃圾、水迹等；地面黄标线保持干净明亮；洗车房无淤泥。11垃圾、无积水等。12区域不得堆放杂物，保洁工具须在指定区域内摆放整齐。132/3污迹、无粘附物等，且周围无垃圾等杂物，无异味。14

达标扣1发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1异味。15、如遇雨雪天气，需及时清理外围区域的雨雪，大厅内铺设防滑红毯并设立防滑警示牌。16应保持地面干净整洁，垃圾桶摆放整齐，定期清洗地面，做到无异味、无残渣、无灰尘；垃圾每晚统一处理，不留隔夜垃圾。17他情况。18幕墙干净整洁、光亮透明、无污渍残留、无水印挂壁；石材无灰尘感，色泽凝重，且无建筑残留物及污迹、水泥点、石灰点等。19干净整洁、光亮透明、无污渍残留、无水印挂壁，玻璃框架无水印、无污渍

扣5发现一处未达标扣1违反一次酌1-5发现一处未达标扣1发现一处未达标扣1残留等。残留等。20表面无污垢、斑点，有洁发现一处未净、崭新的外观，无反达标扣1潮、发霉现象等。21干净，无尘土、杂物、污发现一处未渍