集团批量精装修项目组织管理手册

PAGE2和昌集团批量精装修项目管理体系文件PAGE批量精装修项目组织管理手册编制：日期：编制：日期：审核：日期：批准：日期：发布日期：年月日和昌集团批量精装修项目组织管理手册文件编号HC-QZ-002版本A/0第2页共25页目录TOC\h\z\u\t"标题,1"第一章手册说明 3第二章和昌集团组织架构 5第三章和昌集团集团总部部门批量精装修相关职能 7第四章和昌集团城市公司批量精装修相关职能 21

第一章手册说明本手册用以说明和昌集团房地产板块在住宅批量精装修管理中的组织关系、权责结构和部门职能，是集团房地产板块组织管理的基本文件。它一共包括二个部分：组织架构：本部分描述集团总部和城市公司的组织结构图。部门职能：本部分主要阐述各部门在精装修管理体系中的职责。本手册是集团组织管理的基本文件，由集团精装修管理小组负责维护，当组织结构、部门设置、权责设计和业务流程发生变化时，应及时修订本手册。本手册关键词和特定用语说明如下：关键词说明：配合：阶段性参与其他部门组织的工作或活动，负有提供资源、协助工作的责任。负责：负有某项工作或活动的首要责任。组织：对某项工作或活动负有主导责任，调动配合部门共同完成工作事项。参与：应主导、发起部门的需求，共同完成工作或活动，承担某一方面或某一环节的具体工作。评审：由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价，给出参考性意见。审核：经过审查、复核而认定。一般用于审批前非工作决策机构为工作决策机构进行审批而进行的独立准备工作，即某项工作经过审核后尚不能执行，待审批后才允许执行。就进行审核的工作而言，其范畴可以是全面和完整的，也可以是该工作的部分内容。审批/批准：对拟决策的议题或文件进行终审，给出执行许可或终止指令。备案：向有关主体以备份、存档、电子邮件等书面方式提示存留业务过程成果文件。编制：起草、拟定出指定的相关文件。制定：责任主体独立完成方案、制度等文件，不需要经过相关部门的评审、会签；但不排除利用包括征求意见、了解信息等沟通方式以更好地完成制定的责任。执行：指贯彻施行相关的管理制度、方案或规定的具体要求，而实际履行。考核：根据绩效管理方案针对工作目标的实现程度进行评价。本手册中，除非明文另有所指，下列简称具有如下特定意义：集团：指和昌集团总部或集团总部与城市公司的整体。集团总部：指和昌集团集团总部各部门集团领导的集合。城市公司：指在本、异地城市成立的从事房地产开发业务的下属公司，同时包含多个职能部门及房地产项目的部门集合。关联公司：指从为房地产开发业务服务的下属公司。第二章和昌集团组织架构和昌集团组织架构图

城市公司组织架构图第三章和昌集团集团总部部门批量精装修相关职能精装修管理小组项目精装修管理职能部门名称精装修管理小组序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段

二、项目精装修设计管理阶段2.1《项目精装修设计任务书》的编制备案《项目精装修设计任务书评审会议纪要》2.2项目精装修设计单位选定备案《项目精装修设计合同》2.3项目装修标准评审备案《项目装修标准》、《项目装修标准评审会议纪要》2.6项目精装修样板房施工图设计与会审备案《项目精装修样板房施工图会审记录表》2.7项目精装修材料/部品选型定样及成本控制备案《项目精装修材料/部品选型表》、《项目精装修成本测算清单》2.8项目精装修所有户型施工图设计与会审备案《项目精装修所有户型施工图会审记录表》三、项目精装修营销管理阶段3.1项目营销样板房精装修管理备案《项目营销样板房毛坯施工验收会议纪要》3.2项目销售合同编制与会签参与评审《项目营销样板房精装修验收会议纪要》四、项目精装修合约管理阶段4.1项目土建总包与装修总包施工界面划分与移交标准确定备案《项目土建总包与装修总包施工界面划分》、《项目土建总包与装修总包移交质量标准》五、项目精装修施工管理阶段5.1项目精装修施工管理策划备案《批量精装修工程策划》5.2三大样板房组织验收评审备案《综合砌筑样板房验收评审会议纪要》、《土建精装移交样板房验收评审会议纪要》、《交付样板房验收评审会议纪要》5.5项目精装修总包和土建总包施工界面移交备案《土建工作面移交精装检查记录表》5.8项目精装修批量施工过程管理要点备案《精装修材料进场复检报告》六、项目精装修交付管理阶段6.1项目精装修施工验收备案《项目室内环境检测报告》6.2工地开放（精装修项目）备案第一次工地开放的实施、第二次工地开放的实施6.3精装修交付风险评估《项目交付风险自评估报告》七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订组织修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：集团设计管理部批量精装修管理职能部门名称集团设计管理部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段2.2项目精装修设计单位选定审批《项目精装修设计合同》三、项目精装修营销管理阶段3.2项目销售合同编制与会签参与评审《项目营销样板房精装修验收会议纪要》四、项目精装修合约管理阶段五、项目精装修施工管理阶段六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

集团工程采购部批量精装修管理职能部门名称集团工程采购部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段三、项目精装修营销管理阶段3.2项目销售合同编制与会签参与评审《项目营销样板房精装修验收会议纪要》四、项目精装修合约管理阶段五、项目精装修施工管理阶段六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

集团成本管理部批量精装修管理职能部门名称集团成本管理部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段三、项目精装修营销管理阶段3.2项目销售合同编制与会签参与评审《项目营销样板房精装修验收会议纪要》四、项目精装修合约管理阶段五、项目精装修施工管理阶段六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

集团营销管理部批量精装修管理职能部门名称集团营销管理部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段三、项目精装修营销管理阶段3.2项目销售合同编制与会签参与评审《项目营销样板房精装修验收会议纪要》四、项目精装修合约管理阶段五、项目精装修施工管理阶段六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

集团客户服务部批量精装修管理职能部门名称集团客户服务部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段三、项目精装修营销管理阶段3.2项目销售合同编制与会签参与评审《项目营销样板房精装修验收会议纪要》四、项目精装修合约管理阶段五、项目精装修施工管理阶段六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

集团运营管理部批量精装修管理职能部门名称集团运营管理部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段三、项目精装修营销管理阶段四、项目精装修合约管理阶段五、项目精装修施工管理阶段六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

第四章和昌集团城市公司批量精装修相关职能城市公司项目部批量精装修管理职能部门名称城市公司项目部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段2.3项目装修标准评审参与评审项目装修标准2.4项目所有户型部品深化设计与会审参与会审部品深化设计图纸（橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、淋浴屏、地暖、中央空调、户内门、智能化等）2.5项目所有户型水电设计与会审参与会审所有户型水电图纸2.6项目精装修样板房施工图设计与会审参与会审项目精装修样板房施工图2.8项目精装修所有户型施工图设计与会审参与会审项目精装修所有户型施工图2.9项目从装修角度对结构图纸进行审核参与评审项目从装修角度对结构图纸进行审核三、项目精装修营销管理阶段3.1项目营销样板房精装修管理组织营销样板房毛坯施工及验收组织营销样板房精装验收四、项目精装修合约管理阶段4.1项目土建总包与装修总包施工界面划分与移交标准确定参与配合项目土建总包与装修总包施工界面划分组织项目土建总包与装修总包移交标准确定五、项目精装修施工管理阶段5.1项目精装修施工管理策划负责组织批量精装修工程策划编制与评审负责审批精装修监理细则负责审批装修总包精装修施工组织设计5.2三大样板房组织验收评审负责组织综合砌筑样板房验收评审负责组织土建精装移交样板房验收评审负责组织交付样板验收评审5.3精装修施工图纸会审负责组织精装修施工图纸会审5.4精装修深化设计图纸会审负责组织精装修深化设计图纸会审5.5项目精装修总包和土建总包施工界面移交负责组织项目精装修总包和土建总包施工界面移交5.6项目精装修材料封样管理负责组织甲供（甲分包）材料封样负责组织乙供材料封样5.7项目精装修施工样板验验收负责组织精装修工序样板验收负责组织精装修成品保护样板验收5.8项目精装修批量施工过程管理要点负责组织精装修工序验收负责组织精装修材料进场复试负责组织精装修成品保护管理六、项目精装修交付管理阶段6.1项目精装修施工验收负责组织室内环境检测6.4精装修资料移交负责组织精装修资料移交七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.1项目精装修后评估参与配合项目精装修后评估7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

城市公司工程管理部批量精装修管理职能部门名称城市公司项目部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段2.3项目装修标准评审参与评审项目装修标准2.4项目所有户型部品深化设计与会审参与会审部品深化设计图纸（橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、淋浴屏、地暖、中央空调、户内门、智能化等）2.5项目所有户型水电设计与会审参与会审所有户型水电图纸2.6项目精装修样板房施工图设计与会审参与会审项目精装修样板房施工图2.8项目精装修所有户型施工图设计与会审参与会审项目精装修所有户型施工图2.9项目从装修角度对结构图纸进行审核参与评审项目从装修角度对结构图纸进行审核三、项目精装修营销管理阶段3.1项目营销样板房精装修管理参与评审营销样板房毛坯施工及验收参与评审营销样板房精装验收四、项目精装修合约管理阶段4.1项目土建总包与装修总包施工界面划分与移交标准确定参与配合项目土建总包与装修总包施工界面划分参与配合项目土建总包与装修总包移交标准确定五、项目精装修施工管理阶段5.1项目精装修施工管理策划参与评审批量精装修工程策划编制与评审参与评审批精装修监理细则参与评审装修总包精装修施工组织设计5.2三大样板房组织验收评审参与评审综合砌筑样板房验收参与评审土建精装移交样板房验收参与评审交付样板验收5.3精装修施工图纸会审参与会审精装修施工图纸5.4精装修深化设计图纸会审参与会审精装修深化设计图纸5.5项目精装修总包和土建总包施工界面移交参与配合项目精装修总包和土建总包施工界面移交5.6项目精装修材料封样管理参与配合甲供（甲分包）材料封样参与配合乙供材料封样5.7项目精装修施工样板验验收参与配合精装修工序样板验收参与配合精装修成品保护样板验收5.8项目精装修批量施工过程管理要点参与配合精装修工序验收参与配合精装修材料进场复试参与配合精装修成品保护管理六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.1项目精装修后评估参与配合项目精装修后评估负责组织项目精装修工程后评估7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

城市公司设计管理部批量精装修管理职能部门名称城市公司设计管理部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.1项目精装修产品建议参与配合项目精装修产品建议编制1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段2.1《项目精装修设计任务书》的编制负责组织《项目精装修设计任务书》的编制2.2项目精装修设计单位选定负责组织项目精装修设计单位选定2.3项目装修标准评审负责组织项目装修标准评审2.4项目所有户型部品深化设计与会审负责部品深化设计（橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、淋浴屏、地暖、中央空调、户内门、智能化等）负责组织部品深化设计图纸会审（橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、淋浴屏、地暖、中央空调、户内门、智能化等）2.5项目所有户型水电设计与会审负责组织所有户型水电图纸设计负责组织所有户型水电图纸会审2.6项目精装修样板房施工图设计与会审负责组织项目精装修样板房施工图设计负责组织项目精装修样板房施工图会审2.7项目精装修材料/部品选型定样及成本控制负责组织精装修材料/部品初步选型定样2.8项目精装修所有户型施工图设计与会审负责组织项目精装修所有户型施工图设计负责组织项目精装修所有户型施工图会审2.9项目从装修角度对结构图纸进行审核负责组织项目从装修角度对结构图纸进行审核三、项目精装修营销管理阶段3.1项目营销样板房精装修管理参与评审营销样板房毛坯施工及验收参与评审营销样板房精装验收3.2项目销售合同编制与会签四、项目精装修合约管理阶段4.1项目土建总包与装修总包施工界面划分与移交标准确定参与配合项目土建总包与装修总包施工界面划分参与配合项目土建总包与装修总包移交标准确定五、项目精装修施工管理阶段5.2三大样板房组织验收评审参与评审综合砌筑样板房验收参与评审土建精装移交样板房验收参与评审交付样板验收5.3精装修施工图纸会审参与会审精装修施工图纸5.4精装修深化设计图纸会审参与会审精装修深化设计图纸5.6项目精装修材料封样管理参与配合甲供（甲分包）材料封样参与配合乙供材料封样5.7项目精装修施工样板验验收六、项目精装修交付管理阶段6.4精装修资料移交参与配合精装修资料移交七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.1项目精装修后评估参与配合项目精装修后评估负责组织项目精装修设计后评估7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

城市公司招标采购部批量精装修管理职能部门名称城市公司招标采购部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段2.3项目装修标准评审参与评审项目装修标准2.4项目所有户型部品深化设计与会审参与会审部品深化设计图纸（橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、淋浴屏、地暖、中央空调、户内门、智能化等）2.5项目所有户型水电设计与会审2.6项目精装修样板房施工图设计与会审参与会审项目精装修样板房施工图2.7项目精装修材料/部品选型定样及成本控制参与配合精装修材料/部品选型品牌范围初步确定参与配合精装修材料/部品初步选型定样负责精装修材料/部品价格初步选型定样询价参与配合精装修成本初步测算参与配合精装修材料/部品选型决策会参与配合精装修成本测算决策会参与配合样板房开放前精装修成本复核2.8项目精装修所有户型施工图设计与会审参与会审项目精装修所有户型施工图三、项目精装修营销管理阶段3.1项目营销样板房精装修管理参与评审营销样板房精装验收四、项目精装修合约管理阶段4.1项目土建总包与装修总包施工界面划分与移交标准确定参与配合项目土建总包与装修总包施工界面划分参与配合项目土建总包与装修总包移交标准确定4.2项目样板房精装修施工单位采购负责组织项目样板房精装修施工单位采购4.3项目精装修总包施工单位采购负责组织项目精装修总包施工单位采购4.4项目甲供及甲方分包材料/部品采购负责组织项目甲供及甲方分包材料/部品采购五、项目精装修施工管理阶段5.2三大样板房组织验收评审参与评审综合砌筑样板房验收参与评审土建精装移交样板房验收参与评审交付样板验收5.3精装修施工图纸会审参与会审精装修施工图纸5.6项目精装修材料封样管理参与配合甲供（甲分包）材料封样参与配合乙供材料封样六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.1项目精装修后评估参与配合项目精装修后评估负责组织项目精装修采购后评估7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

城市公司成本管理部住宅批量精装修管理职能部门名称城市公司成本管理部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段2.3项目装修标准评审参与评审项目装修标准2.4项目所有户型部品深化设计与会审参与会审部品深化设计图纸（橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、淋浴屏、地暖、中央空调、户内门、智能化等）2.5项目所有户型水电设计与会审参与会产品将会所有户型水电图纸2.6项目精装修样板房施工图设计与会审参与会审项目精装修样板房施工图2.7项目精装修材料/部品选型定样及成本控制负责精装修成本初步测算参与配合精装修材料/部品选型决策会负责组织精装修成本测算决策会负责组织样板房开放前精装修成本复核2.8项目精装修所有户型施工图设计与会审参与会审项目精装修所有户型施工图三、项目精装修营销管理阶段3.1项目营销样板房精装修管理参与评审营销样板房精装验收四、项目精装修合约管理阶段4.1项目土建总包与装修总包施工界面划分与移交标准确定负责组织项目土建总包与装修总包施工界面划分参与配合项目土建总包与装修总包移交标准确定五、项目精装修施工管理阶段5.2三大样板房组织验收评审参与评审综合砌筑样板房验收参与评审土建精装移交样板房验收参与评审交付样板验收5.3精装修施工图纸会审参与会审精装修施工图纸六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.1项目精装修后评估参与配合项目精装修后评估负责组织项目精装修成本后评估7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

城市公司营销管理部住宅批量精装修管理职能部门名称城市公司营销管理部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.1项目精装修产品建议负责编制项目精装修产品建议1.2项目启动会参与配合项目启动会

二、项目精装修设计管理阶段2.1《项目精装修设计任务书》的编制参与配合《项目精装修设计任务书》的编制2.3项目装修标准评审参与评审项目装修标准2.7项目精装修材料/部品选型定样及成本控制负责精装修材料/部品选型品牌范围初步确定参与配合精装修材料/部品初步选型定样参与配合精装修材料/部品选型决策会参与配合精装修成本测算决策会参与配合样板房开放前精装修成本复核三、项目精装修营销管理阶段3.1项目营销样板房精装修管理参与评审营销样板房精装验收3.2项目销售合同编制与会签负责组织项目销售合同编制与会签四、项目精装修合约管理阶段五、项目精装修施工管理阶段5.1项目精装修施工管理策划5.2三大样板房组织验收评审参与评审综合砌筑样板房验收参与评审土建精装移交样板房验收参与评审交付样板验收5.3精装修施工图纸会审参与会审精装修施工图纸六、项目精装修交付管理阶段七、项目精装修后评估与改进管理阶段7.1项目精装修后评估参与配合项目精装修后评估负责组织项目精装修营销后评估7.2精装修项目管理权责体系/流程体系修订参与配合修订《精装修项目管理权责体系》、《精装修项目管理流程体系》备注：

城市公司客户关系部批量精装修管理职能部门名称城市公司客户关系部序号关键工作主要工作任务与内容一、项目精装修管理策划阶段1.2