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文档简介
的质量承诺书四篇质量承诺书篇1
本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期,自多媒体交货验收之日起一年。质保期内,多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时,经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题
本公司实行三包、一保制度(包退、包换、包修,保证向用户供应符合要求的产品和良好的服务);在安装过程中,用户按安装规程进行安装而消失的属于多媒体产品本身质量问题,本公司将无偿地、准时地予以解决。
服务承诺书
我公司将严格履行合同义务,按时交货。为用户供应优质的产品和服务。在用户正常使用的状况下,发觉产品质量问题,我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时,郊区12小时内,省外72小时内),派出技术人员到达现场进行确认处理,若属质量问题,我方将准时免费修理和更换,除不行抗力和使用方责任外,费用全部由我方担当,并做到用户对质量不满足,服务不停止。
特此承诺
沭阳中玮光电科技有限公司
质量承诺书篇2
本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺:在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满足、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品平安、准时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,准时解答用户提出的疑问,关心用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,准时得到技术上的支援。
专线电话:
24小时电话:
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后,供方应书面给用户供应测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司供应终身。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术询问服务外,还负责受理和收集用户投诉询问信息,保证用户提出的问题和要求能得到准时处理,并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况,为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客供应最满足的产品和服务。
8、公司备品备件库,可供应用户15年的使用,以最优待价供应备件。
9、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信任,您对我公司的产品有任何建议和要求应准时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备消失故障应准时通知我公司各要的.维护人员,做到准时发觉准时处理,并做好设备运行站日常记录,我们信任通过双方的沟通和协作,肯定会维护好设备。
质量承诺书篇3
施工单位:
工程名称:
工程地址:
本人经法定代表人授权为该工程施工项目经理,担当相关质量终身责任,现严肃承诺:
1、在取得施工许可证后进行施工。
2、严格执行施工规范及标准。
3、严格按规定配备施工项目部关键岗位人员,并确保全部人员到岗履职。
4、严格根据经施工图审查机构审查合格的工程设计文件及合同商定的质量标准细心组织施工。
5、施工中采纳合格的建筑材料、建筑构配件和设备等,并严格按规定执行见证取样制度。
6、建立、健全质量检查、验收制度,严格工序管理,做好隐藏工程质量的检查和记录。
7、对施工中消失的质量问题,准时进行整改。严格依法依规履行义务。
8、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责
9、履行其他法律法规规定的职责。
施工项目经理(签字):
年月日
质量承诺书篇4
工程名称:
工程所在队组:
施工地点:
工程方案工期:年月日至年月日
施工单位:
为严格工程的平安、质量、进度、造价的管理,对施工过程进行全过程监督,严把工程质量关,保证建设单位和施工单位双方的权利和义务,特制定以下条款,施工单位要严格遵照执行。
一、工程开工前必需办理开工报告、工程施工平安技术措施,经生产部、安监部、中心分管领导同意并报经理批准后方可开工。
二、工程施工中严格按平安技术措施中的要求搞好现场的平安工作,若消失不按措施进行施工的,建设单位现场负责人有权马上停止施工,限期整改,经有关人员现场检查直至合格后,方可复工。
三、特别工种操作人员必需持相关单位颁发的有效证件持证上岗。
四、进入水池、泵房等五管要害部位,须持有中心开具的介绍信。(介绍信要注明进入事由、进入人员姓名及省份证号、现场负责人姓名及联系方式)
五、工程施工中存在废旧物资回收时,由施工单位负责回收,并如数交回建设单位,中心物资供应部负责统一回收。施工单位不得随便处置。
六、施工方现场平安负责人有责任对施工现场的平安进行把关,发觉隐患马上整改。
七、队组工地代表有权对施工过程中存在的平安质量问题
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