注册会计师之注会公司战略与风险管理题库练习提分卷带答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理题库练习提分卷带答案

单选题（共50题）1、2017年12月29日，财政部对Z会计师事务所审计J省G市建设投资发展有限公司的执业质量进行了专项检查。检查发现，Z会计师事务所在审计中未保持职业怀疑态度，未获取充分、适当的审计证据，出具了不恰当的审计意见。针对检查发现的问题，财政部依法下达了处理决定，要求Z会计师事务所限期进行整改，并对4名签字注册会计师予以警告的行政处罚。Z会计师事务所面临的风险是（）。A.技术风险B.市场风险C.政治风险D.法律与合规风险【答案】D2、（2017年真题）根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（）。A.聘请咨询公司实施广告策略B.物流配送产品C.生产设备的维修D.通过互联网进行广告宣传【答案】A3、下列关于角色导向型文化的表述中，错误的是（）。A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序B.角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任C.理性和逻辑是这一文化的中心D.此类文化最常见于高科技企业【答案】D4、（2021年真题）雅莱公司主营化妆品的研发、生产与销售。该公司董事会下设风险管理委员会。下列各项中，属于雅莱公司风险管理委员会职责范围的是（）。A.审议公司及各个部门的风险管理策略和重大风险管理解决方案B.组织协调公司全面风险管理日常工作C.研究提出公司全面风险管理工作报告D.研究提出化妆品研发、生产、销售等业务部门和各个职能部门的重大决策风险评估报告【答案】A5、（2020年真题）格朗公司是一家从事环境艺术的企业，该公司的业务以创意为核心，员工根据个人的爱好/专长和成长需要，自主选择从事建筑设计/室内装潢/城市雕塑和壁画制作等工作，公司则为员工的工作需要提供必要的服务。格朗公司的企业文化类型是（）。A.权力导向型B.任务导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】D6、中建集团是我国领先的交通基建企业，为客户提供涵盖基建项目各阶段的综合解决方案。公司格外关注风险管控，按照“预案实用化、管理常态化、提前预判、提前部署”的工作思路，开展各项风险管理和防控工作。下列各项中，不属于中建集团风险管理策略作用的是（）。A.分解为各领域的风险管理指导方针B.为集团的总体战略服务，保证企业经营目标的实现C.在整个风险管理体系中起着统领全局的作用D.指导集团的一切风险管理活动【答案】C7、博朗科技在首次公开发行股票的招股意向书上表示，企业将完善建立健全“三会一层”的公司治理结构，并在董事会下设战略、提名、审计、薪酬与考核四个专门委员会，这属于企业内部控制要素中的（）。A.控制活动B.内部监督C.风险评估D.内部环境【答案】D8、面对未来国外经济形势不确定因素增加的局面，兴仁基金公司按照较好、一般、较差三种假设条件，对公司未来可能遇到的不确定因素及其对公司收入和利润的影响作出定性和定量分析。兴仁基金公司使用的风险管理技术与方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.统计推论法D.马尔科夫分析法【答案】A9、甲企业是一家纺织外贸企业，产品主要出口到欧盟地区。下列选项中，会导致该企业面临政治风险的情况是（）。A.欧盟购买商面临经营困境，资金不足B.欧盟地区纺织品企业非常多C.欧盟对一年内进口到该国的该种纺织产品总量加以限制D.欧元对美元汇率发生波动【答案】C10、某企业生产白象（WhiteElephant）牌电池。由于“白象”在英语中有“大而无用”之意，因此该产品在进入欧美市场时受到排挤。这表明该企业在开拓国际市场时应注意（）。A.政治和法律因素B.社会和文化因素C.经济因素D.技术因素【答案】B11、从内部控制的角度看，下列经营行为通常不会导致企业面临财务风险的是（）。A.企业编制预算时未考虑宏观经济面临较大下行压力的因素B.企业重点投资项目的收益率远低于预期C.企业因汇率变动推升原材料成本造成亏损D.企业与集团内其他公司协作，通过银行资金借贷等方式粉饰年末财务报告【答案】C12、下列关于角色导向型文化的表述中，错误的是（）。A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序B.角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任C.理性和逻辑是这一文化的中心D.此类文化最常见于高科技企业【答案】D13、（2016年真题）M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营H国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准【答案】D14、甲公司是一家化纤企业，近期准备新建一个生产线项目。考虑到项目实施过程中一些不确定性因素的变化，该公司分别将固定资产投资、经营成本、销售收入三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。根据以上信息可以判断。甲公司采取的风险管理方法是()。A.敏感性分析法B.决策树法C.情景分析法D.事件树分析法【答案】A15、摩登单车创建了全球首个智能共享单车模式，下列属于其公司宗旨的是（）。A.用人人可负担得起的价格提供共享自行车服务B.使人们更便利地完成城市内的短途出行C.帮助减少交通拥堵，帮助减少环境污染D.让我们生活的城市更美好【答案】A16、原麦山丘创始初期以北京市场上流行的“日式软面包”作为研发方向，但却不具有特色和竞争力。经过一番改良，原麦山丘主打以粗粮为原料的硬欧面包，根据北京空气湿度、水质等原材料的特点，最终研发出了更适合在北京制作和食用的硬欧面包，收获了北京民众的喜爱。这体现了原麦山丘的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.混合战略D.差异化战略【答案】B17、DD出行的高层表示，已在加拿大多伦多开设了研究实验室，下一步将研究智能驾驶和人工智能技术，并由DD出行的高级副总裁领导。这体现了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】B18、甲公司是一家餐饮公司。2020年，一场疫情使餐饮业进入“寒冬”，该公司进行风险分析后识别出了面临的几种风险。根据风险与收益平衡原则，下列不属于甲公司确定风险管理的优先顺序可以考虑的因素是（）。A.风险事件发生的可能性和影响B.合规的需要C.风险管理有效性标准D.利益相关者的要求【答案】C19、随着消费者对品质生活需求的不断升级，美好空调制造公司率先向市场推出了“无风感空调”，为消费者带来了更舒适的体验，深受消费者的喜爱。同时，该公司通过实施MRPⅡ工程，使浪费现象大量减少，生产效率大幅提高，原材料、产成品的积压减少，从而使其制造成本大幅降低，价格降至同配置空调价格的一半。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，美好空调制造公司采用的竞争战略是（）。A.低价低值战略B.低值战略C.高值战略D.混合战略【答案】D20、氟利昂技术产生的氯原子会不断分解大气中的臭氧分子而破坏臭氧层，当初设计者并没有考虑到，随着该技术在家用电器、日用化工产品、泡沫塑料及消防器材等领域的广泛使用，终于使臭氧层出现空洞的可能性转变成现实。这反映的风险是（）。A.技术风险B.战略风险C.法律风险与合规风险D.市场风险【答案】A21、我国是全球最大的汽车市场，对特斯拉有着巨大吸引力。2017年，特斯拉在中国的销售额为20．27亿美元，增幅超过90％。我国的相关政策规定外国汽车企业落地生产需要和本地企业建立合资公司且中方所占股比不能低于50％，这将分享部分技术与大部分利润，因此特斯拉迟迟不愿入华建厂。2018年国家发改委宣布将逐步取消汽车行业外资股比限制，随后特斯拉高调宣布在上海临港区建立超级工厂。以上信息表明特斯拉在进行战略规划时考虑了（）。A.经济因素B.技术因素C.社会和文化因素D.政治和法律因素【答案】D22、宏远公司是一家环保企业，主要经营环保设备销售、提供环保方案等业务。目前该公司正面临关于农村养殖业的环保新设备是否值得研发的问题。市场预测表明：该产品销路好的概率为0.6，销路差的概率为0.4。据此，公司计算出多个备选方案，并根据在产品销路不确定情况下净现值的期望值，选择出最优方案。根据以上表述，宏远公司采用的风险管理技术与方法是（）。A.决策树法B.情景分析法C.头脑风暴法D.敏感性分析法【答案】A23、（2018年真题）某外资快餐巨头L公司与国内著名餐饮企业甲公司达成如下交易：L公司把其在国内的200多家直营餐厅中的150家转让给甲公司经营，并向甲公司收取一次性付清的费用，甲公司可以使用L公司的品牌，但要严格遵守L公司的经营规定。L公司所采用的放弃战略的类型是（）。A.特许经营B.拆产为股/分拆C.分包D.卖断【答案】A24、H公司是一家知名国产手机生产商。2020年初，该公司与国际相机生产商S公司达成相机技术资源共享的生态合作，共同打造具有强大相机功能的新一代智能手机，在保留原有产品和市场的同时，向更多热爱手机摄影的年轻人市场拓展。以上材料说明，H公司所采取的组织战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】D25、（2018年真题）经营中式快餐的力元公司于2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于力元公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（）。A.不能保持严格的战略约束力B.寻求支配地位C.不了解竞争者的战略目标和管理费用D.过分集权化【答案】B26、甲公司以公开招标方式采购一批设备，乙公司以最低价中标。在签订正式采购合同前，乙公司发现钢材等原材料价格突然暴涨，如继续以中标价格签订合同，公司将蒙受重大损失。乙公司与甲公司商议能否提高合同价格，遭到甲公司拒绝。于是乙公司放弃了该项目，甲公司则根据约定没收了甲公司的投标保证金。在上述案例中，甲公司采购设备时面临的风险是（）。A.市场风险B.运营风险C.操作风险D.产业风险【答案】A27、企业主要的利益相关者有两类，一是企业内部利益相关者，另一个是企业外部利益相关者。下列各项中，不属于企业内部利益相关者的是（）。A.股东B.债权人C.经理阶层D.企业员工【答案】B28、下列不属于采取适宜的变革管理方式用以克服变革阻力的是（）。A.召开动员大会，让大多数员工了解变革的必要性B.针对变革所需的新技能，外聘讲师对员工进行免费培训C.邀请员工代表参与变革决策与推进D.以优化和改变工作方式代替工作团体的重组【答案】D29、佳佳公司是一家食品加工企业，该企业采用的战略组织使其在不断求变当中可以减少环境动荡的影响，但要冒利润较低与资源分散的风险，下列选项中，属于佳佳公司采用的战略组织类型的是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】B30、（2015年真题）经营连锁超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量资本建立大型超市的战略。由于小城市的市场空间狭小，不能支撑两个竞争者同时盈利，W公司的竞争者只好放弃竞争。W公司的竞争优势来源于（）A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有路径依赖性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】D31、（2019年真题）甲公司每年维持经营所需的最低资本为1000万元，但是有4%的可能性需要1500万元才能维持经营。该公司为了保证96%的生存概率所需的风险准备金是（）。A.500万元B.1500万元C.2500万元D.1000万元【答案】A32、下列产品生命周期阶段与其自身举措不相匹配的一组是（）。A.成长期：加强市场营销，尽快改变价格和质量形象B.导入期：争取最大市场份额C.成熟期：降本增效D.衰退期：控制成本，维持正的现金流【答案】B33、根据通用矩阵模型，若一家企业在快速增长的市场内具有较强的竞争力，则适宜采用的战略是（）。A.维持战略B.发展战略C.转移战略D.撤退战略【答案】B34、2012年棉花价格大幅下降，某以棉花种植为主营业务的农产品公司损失惨重，2013年该公司为降低风险，购买了棉花期货，约定2013年年底按照10元/公斤的价格出售棉花1000吨。该公司采用的风险管理工具是（）。A.风险承担B.风险规避C.风险转移D.风险对冲【答案】D35、甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】C36、甲公司是一家知名的淮扬菜餐厅，在全国有100多家门店。为了在行业中始终保持领先，公司在内部设立了研究所，紧跟市场需求变化，定期开发特色菜上市，赢得了消费者好评。根据上述描述，甲公司采取的发展战略类型是（）。A.多元化战略B.市场开发战略C.市场渗透战略D.产品开发战略【答案】D37、主营大型机械设备加工制造的K企业通过对企业活动进行分解，并考虑单个活动本身及其相互关系来确定企业的竞争优势。按照波特的价值链理论，K企业的下列各项活动中，属于基本活动的是（）。A.对产品进行机械加工B.招聘市场营销人员C.信息管理系统D.聘请律师事务所提供法律咨询【答案】A38、甲公司是一家集团企业，主营业务为家电制造，其余业务为房地产、交通运输、酒店经营。在国家开始对房地产行业进行宏观调控后，房地产业务面临巨大的资金压力，并对其他业务也产生了连带作用。经慎重分析后，集团领导决定将房地产业务进行剥离，将其出售给另外一家大型企业，并将此交易中获得的资金用于其他业务的发展。该公司的这一做法属于（）。A.总体战略B.职能战略C.财务战略D.业务单位战略【答案】A39、升达公司是一家控股企业，下属多个分别主营石油化工、物流、机械制造等业务的独立经营的子公司。升达公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况做出对子公司增加或减少投资的决策。升达公司应采取的组织结构类型是（）。A.H型组织结构B.事业部组织结构C.M型组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】A40、（2018年真题）大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力，它来源于（）。A.对资源的控制与交换的权力B.个人的素质和影响C.利益相关者集中或联合的程度D.在管理层次中的地位【答案】B41、力旺公司是一家控股集团，其下属有多个子公司，每个子公司都具有独立的法人资格。力旺公司只对各个子公司做出购买或出售的决策，很少参与它们的产品或市场战略。力旺公司应采取的组织结构类型是（）。A.H型结构B.职能制组织结构C.M型组织结构D.事业部制组织结构【答案】A42、T公司是国际著名汽车制造商，该公司2019年预计随着环保理念的普及和相关技术的进步，Z国的新能源汽车产业将进入快速发展期，其竞争对手Z国的汽车制造商S公司将减少传统燃油汽车的生产量，增加电动汽车和混合动力汽车的生产量。T公司对S公司的上述分析属于（）。A.成长能力分析B.快速反应能力分析C.适应变化的能力分析D.财务能力分析【答案】C43、（2015年真题）某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。A.协作B.折中C.和解D.规避【答案】C44、甲公司是一家中型规模的管理咨询公司，主要为客户提供财务、生产、工程、管理方面的咨询，咨询方案的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。甲公司应采用的最佳组织结构类型是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构【答案】C45、下列不属于高长型组织结构特点的是（）。A.管理层级多B.减少信息沟通障碍C.控制幅度窄D.通常采用集权管理方式【答案】B46、鲍莫尔（BaumolW.J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。这一模型反映了（）。A.股东与经理人员的利益矛盾与均衡B.企业利益与社会效益的矛盾与均衡C.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡D.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡【答案】A47、（2020年真题）华通公司是一家铁路建造企业。该公司把施工单位划分为轨道、桥梁、涵洞等若干项目组，每个项目组都包括从事技术、采购、运输、生产等活动的人员；每个人员都受项目组主管和所属职能部门主管的双重领导。下列各项中，属于华通公司采用的组织结构的优点是（）。A.权力划分比较清晰B.实现了各个部门之间的协作C.容易协调管理者之间的关系D.职能专家更加关注自身的业务范围【答案】B48、（2019年真题）甲公司在2017年完成发行上市后的首次定增，以每股1元的价格向两名控股股东发行5000万股。当时该公司股价为每股5元。甲公司披露的2017年报显示，当时有净利润1.2亿元，市盈率为2.8倍。从终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题角度看，甲公司的上述做法属于掠夺性财务活动中的（）。A.掠夺性融资B.内幕交易C.直接占用资源D.超额股利【答案】A49、乙公司是一家汽车制造企业，采购部门为了提高在流程管理方面的能力，特意向公司销售部门学习流程管理的经验。乙公司采购部门采用的基准分析类型为（）。A.竞争性基准B.一般基准C.内部基准D.顾客基准【答案】C50、F公司主要生产经营小型家用电器，其生产的产品虽工艺粗糙、材质低劣、质量较差，但价格十分低廉，主要面向低收入群体销售。根据上述信息，不能推断出的结论是（）。A.F公司的战略属于战略钟模型中的低值低价战略B.F公司的战略属于波特基本竞争战略中的成本领先战略C.F公司的战略从战略钟模型角度可视为集中成本领先战略D.F公司实施的是一种很有生命力的战略【答案】B多选题（共30题）1、恒力公司在年初制定业绩评价体系时，要求各部门制定各自的关键业绩指标，甲部门的关键业绩指标是：利用能力和质量标准，乙部门的关键指标是报告时限和信息准确度，则甲乙部门最有可能属于（）。A.物流部门B.市场营销部门C.生产部门D.信息管理部门【答案】CD2、下列有关信息技术对组织的影响的说法中，正确的有（）。A.减少管理层次，扩大控制幅度B.减少权力集中C.减少专业人员，增加多面手D.有利于很快地重组社会资源适应市场的需要【答案】ABCD3、甲建筑公司的工程监理张某在项目监理过程中不负责任，只是在公司相关领导考察的时候才到现场进行监理，最终项目在不合格的情况下进行竣工验收，项目验收结果为合格。该公司工程项目存在哪些风险（）。A.立项缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，决策不当，盲目上马B.项目招标暗箱操作，存在商业贿赂C.工程监理不到位D.竣工验收不规范，最终把关不严【答案】CD4、甲是吉祥的一个钢厂，几年后，陷入债务危机，高炉等设备难以转产，吉祥集团拟通过甲的资产退出行业，并买断职工劳动合同，引起职工抵触，后政府调解甲被外资收购，吉祥的退出障碍包括（）。A.退出成本B.政府社会约束C.固定资产专用性程度D.感情障碍【答案】ACD5、下列关于企业资源能力的价值链分析中，正确的有（）。A.价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同B.价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系C.价值活动的联系只存在于企业价值链内部D.企业与企业之间的价值链也会存在一定联系【答案】ABD6、理发业由很多中小企业组成。其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产品的发展产生重大影响。造成理发业上述状况的原因有（）。A.理发业的经营成本变化迅速B.理发业难以达到规模经济C.理发市场需求多样导致高度产品差异化D.理发业进入障碍低【答案】BCD7、下列关于风险管理有效性标准的作用，说法中正确的有（）。A.有助于了解企业现在的风险是否在风险承受度范围之内B.有助于了解风险是否优化C.有助于了解企业风险状况的变化是否是所要求的D.有助于了解风险的变化是否优化【答案】ABCD8、下列各项关于内部控制缺陷的说法中，错误的有（）。A.重大缺陷应当由董事会予以最终认定B.重要缺陷的整改方案都应向管理层报告并审定C.内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷D.重要缺陷会影响企业内部控制的整体有效性，应当引起董事会的重视【答案】BD9、（2012年真题）甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的5个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括（）。（2012年真题）A.公司战略B.业务单位战略C.市场战略D.职能战略【答案】ABD10、南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有（）。A.没有降低成本的动力B.不能拥有启发新观点的动力C.能够促进更为有效的资源分配D.能够应对环境的变化【答案】AB11、（2012年真题）甲公司主营定向爆破业务，在大型设施设备定向爆破拆除领域具有明显优势。甲公司确定的发展战略，一是向爆破拆除与拆除现场清理的一揽子承包工程拓展，二是向承揽矿山采掘爆破、筑路土方爆破业务拓展。甲公司业务开拓方向是密集型成长战略中的（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】BC12、零散产业独特的环境结构造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的陷阱应引起足够的警惕，在零散产业中进行战略选择时需要注意的事项包括（）。A.避免寻求支配地位B.保持严格的战略约束力C.避免过分集权化D.避免对新产品做出过度反应【答案】ABCD13、2004年，HN航空公司并购了濒临破产倒闭的L航空公司。并购后，HN航空公司并没有达到预期的盈利目标，并且由于L航空公司与HN航空公司的管理风格不同，导致并购后公司内部员工之间冲突不断。结合上述信息分析，HN航空公司并购失败的原因有（）。A.决策不当B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购面临政治风险【答案】AB14、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。A.购买外部的测试服务进行技术测试B.订货由手工订单改为电子订单C.独特的员工招聘和培训方式D.企业与政府和公众的公共关系【答案】ABCD15、甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（）。A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的【答案】ACD16、根据波特五种竞争力模型，下列属于结构性障碍的有（）。A.政府政策B.资金需求C.限制进入定价D.学习曲线【答案】ABD17、（2019年真题）国内零售企业海川公司与主营大数据业务的出云公司签订战略合作协议，商定由海川公司向出云公司开放相关数据收集平台，出云公司无偿为海川公司提供数据分析及应用方案。下列各项中，属于上述两个公司所采用的战略联盟特点的有（）。A.有利于扩大企业的资金实力B.具有较好的灵活性C.有利于企业长久合作D.更具有战略联盟的本质特征【答案】BD18、A公司是一家玻璃瓶饮料生产企业。2021年初，A公司的经营开始走下坡路，不得不实施“瘦身”计划。A公司决定将贷款转换成普通股、加强销售攻势、调整管理层领导班子。这些防御措施所体现的收缩战略方式有（）。A.机制变革B.削减成本战略C.调整营销策略D.财政和财务战略【答案】ACD19、关于现代市场经济中人们对风险观念的理解，下列表述中正确的有（）。A.可以由人的主观判断来决定选择不同的风险B.风险是一系列可能发生的结果而不是最有可能的结果C.风险总是与机遇并存D.风险是可预测、可度量的负面因素【答案】ABC20、甲公司是一家教育培训机构，计划通过内部招聘方式补充项目负责人职位的空缺。相对外部招聘，下列选项中属于内部招聘优点的有（）。A.能调动员工的积极性，激发员工的工作热情B.减少外部选拔人才的局限性C.能节约大量的招聘和选拔时间及费用D.员工不易产生自满情绪【答案】AC21、（2019年真题）研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福，让顾客满意”的理念，建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制，使该公司的技术发明专利数量、盈利率和顾客满意率长期稳居行业前列，显示出难以模仿的竞争优势。汇康公司的资源不可模仿性主要表现为（）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】ABC22、（2020年真题）欣馨公司是某市一家向公众开放的花卉种植和销售企业，平时采用自动化设备培植、出售当地居民喜爱的兰花、绿萝等花卉，每逢节日前夕，便向市场推出富有节庆意义的花卉，同时接受并满足顾客观看公司业务流程后所提出的个性化定制要求。该公司的生产运营战略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.需求变动C.可见性D.种类【答案】ABCD23、由于外部环境的剧烈变化，A公司被迫进行战略变革，在变革的过程中，因为一些因素的变化，会导致变革面临障碍。下列各项中，属于企业战略变革面临的障碍有（）。A.文化障碍B.变革对个人收入的影响C.个人对于未知的恐惧D.员工往往选择性地接受和处理信息，并因此忽略管理层对于变革的要求【答案】ABCD24、甲公司是一家医药保健产品的生产销售企业，近年来国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科学的眼光看待药品和保健品，且各种新型的萃取技术可能在制药领域得到广泛应用，这对于甲公司的影响因素有（）。A.政治与法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境【答案】CD25、海峰公司的家电事业部经营持续亏损。2019年初，海峰公司决定关闭家电事业部并进行清算，用买断方式终止与员工的劳动合同。消息一传出，立即引发了职工的抗议。当地政府要求海峰公司就职工补偿和重新安置提出方案。在上述案例中，海峰公司面临的退出障碍有（）。A.固定资产的专用性程度B.退出成本C.感情障碍D.政府和社会约束【答案】BCD26、一家源于美国的D公司为实现规模经济，利用其D乐园的卡通主体和模式在世界多个地方如东京、巴黎等开设主题公园，成为旅游热点。为打入中国市场，在上海又成功建立了一家D主题公园。则D公司采取的总体战略的适用情况包括（）。A.存在未开发或未饱和的市场B.企业在现有经营领域十分成功C.企业的主业属于正在迅速全球化的产业D.企业具有较强的研究与开发能力【答案】ABC27、下列说法中，属于防御型战略组织特点的有（）。A.技术效率是组织成功的关键B.常常采取“机械式”结构机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性【答案】ABC28、甲公司是一家海洋石油开采企业，为应对突发事件，甲公司为企业海上平台作业的员工缴纳了人身意外险。根据以上信息，下列表述中正确的有（）。A.甲公司的行为属于风险转移B.可保的是纯粹风险C.机会风险不可保D.甲公司将风险转移给了保险公司，但保险公司无法降低自己的风险【答案】ABC29、下列选项中既能用于定量分析也能用于定性分析的有（）。A.头脑风暴法B.失效模式影响和危害度分析法C.情景分析法D.事件树分析法【答案】BCD30、甲公司采用流动比率、资产负债率等财务指标进行绩效评价。下列各项中，属于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.可能鼓励短期行为B.忽略其他战略要素C.比率不适合用作业绩目标D.难以在同类企业之间进行比较【答案】AB大题（共10题）一、2017年6月，A公司（上市公司）召开董事会，研究贯彻执行《企业内部控制基本规范》事宜。会议安排A公司经营管理层根据《企业内部控制基本规范》要求，抓紧拟定实施方案，报董事会批准后执行。2017年8月，A公司经营管理层提交了起草的实施方案，内容节选如下：（1）明确控制目标。本公司实施内部控制的目标，是保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠，确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留审计意见。（2）优化内部环境。严格按照《公司法》建立规范的公司治理结构，明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此，建议在董事会下增设审计委员会，由总会计师兼任审计委员会主任；同时，成立本公司内部控制领导小组，由总会计师兼任组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施；在完善公司人力资源政策方面，以业务能力作为选人、用人的决定性标准，培养一支能力过硬的职工队伍。（3）开展风险评估。紧密围绕设定的控制目标，全面系统持续地收集相关信息，结合本公司实际情况，及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性，加之本公司风险分析力量不足，拟对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险，根据定性分析结果，主要采取风险规避策略应对风险。要求：根据《企业内部控制基本规范》，指出A公司经营管理层起草的内部控制实施方案各点存在的不妥之处，并简要说明理由。【答案】（1）内部控制的目标定位不当。理由：建立内部控制体系的目标包括合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；提高经营效率和效果；促进企业实现发展战略。（2）①由总会计师兼任审计委员会主任不当。理由：审计委员会负责人应当具有相应的独立性。②由总会计师兼任内部控制领导小组组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施不当。理由：董事会负责内部控制的建立健全和有效实施。③将业务能力作为选人、用人的决定性标准不当。理由：企业应当将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质。（3）①对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险不当。理由：企业在开展风险评估时，应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险。②单纯采用定性分析方法不当。理由：开展风险分析，应当采用定性与定量相结合的分析方法。③主要采取风险规避策略应对风险不当。理由：企业采用何种风险应对策略，应当根据风险评估结果、风险承受度，结合成本效益原则确定。二、由于保健品行业标准和规定的缺失，目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规，一方面，法规规定保健食品不能宣传治疗作用；另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用，可是一用到保健食品里就不能宣传了，似乎治疗作用全没了。2003年3月7日，国务院公布机构改革方案，决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生部管理的保健品划归国家食品药品监督管理局管理。自2003年6月1日起，卫生部已停止受理保健品的申报。同年10月1日，国家食品药品监督管理局完成交接，正式开展对保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理工作，有助于让保健品行业朝着更规范、更健康的方向发展。在过去的2007-2008年2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足保健品市场，中国市场被本土保健品企业牢牢占据。2009年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩。尽管安利的营销模式颇有争议，但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健品生产业面临更大的市场竞争压力，加上国内企业的竞争，市场营销模式也有进一步变化。社会生活的变化推动了保健业的强劲发展。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，城乡保健品消费支出以每年15%～30%的速度快速增长。WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，让科技含量高的产品成为主流。要求：利用PEST模型简要分析保健品行业。【答案】（1）从政治和法律因素角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化。“由于保健品行业标准和规定的缺失，目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规”“2003年3月7日，国务院公布机构改革方案，决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生部管理的保健品划归国家食品药品监督管理局管理”“从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理工作，有助于让保健品行业朝着更规范、更健康的方向发展”。（2）从经济因素角度看，消费结构的变化使得保健业能够强劲发展。“社会生活的变化推动了保健业的强劲发展。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，城乡保健品消费支出以每年15%～30%的速度快速增长”。（3）从社会和文化因素角度看，保健品市场发展头势良好。“社会生活的变化推动了保健业的强劲发展。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化”。（4）从技术因素角度看，保健品行业研发、生产和销售发生了全新变化。“未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，让科技含量高的产品成为主流”。三、由于保健品行业标准和规定的缺失，目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规，一方面，法规规定保健食品不能宣传治疗作用；另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用，可是一用到保健食品里就不能宣传了，似乎治疗作用全没了。2003年3月7日，国务院公布机构改革方案，决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生部管理的保健品划归国家食品药品监督管理局管理。自2003年6月1日起，卫生部已停止受理保健品的申报。同年10月1日，国家食品药品监督管理局完成交接，正式开展对保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理工作，有助于让保健品行业朝着更规范、更健康的方向发展。在过去的2007-2008年2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足保健品市场，中国市场被本土保健品企业牢牢占据。2009年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩。尽管安利的营销模式颇有争议，但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健品生产业面临更大的市场竞争压力，加上国内企业的竞争，市场营销模式也有进一步变化。社会生活的变化推动了保健业的强劲发展。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，城乡保健品消费支出以每年15%～30%的速度快速增长。WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，让科技含量高的产品成为主流。要求：利用PEST模型简要分析保健品行业。【答案】（1）从政治和法律因素角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化。“由于保健品行业标准和规定的缺失，目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规”“2003年3月7日，国务院公布机构改革方案，决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生部管理的保健品划归国家食品药品监督管理局管理”“从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理工作，有助于让保健品行业朝着更规范、更健康的方向发展”。（2）从经济因素角度看，消费结构的变化使得保健业能够强劲发展。“社会生活的变化推动了保健业的强劲发展。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，城乡保健品消费支出以每年15%～30%的速度快速增长”。（3）从社会和文化因素角度看，保健品市场发展头势良好。“社会生活的变化推动了保健业的强劲发展。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化”。（4）从技术因素角度看，保健品行业研发、生产和销售发生了全新变化。“未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，让科技含量高的产品成为主流”。四、（2016年）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。要求：（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分。（3）根据战略群组分析的作用，分析：1）定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；2）春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；3）B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。【答案】（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”；“国际巨头的产品价格开始向下移动”。②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏大多专注于美白，防蛀等基础功能”。④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。综上，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，将案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为3个群组：第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间、以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了C国牙膏市场60%以上的份额”。②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。五、创业阶段：GL企业是一家空调制造企业，公司成立之初，企业规模较小，只有一条简陋的、年产量不过2万台的窗式空调生产线，但在公司领导的带领下，公司员工发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，克服了创业初期的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，为公司后续发展打下良好的基础。发展阶段：在得到部分客户的认可后，公司开始重点抓质量，提出了“出精品、创名牌、上规模”的质量方针，实施了“精品战略”，建立和完善了质量管理体系。使公司产品在质量上实现了质的飞跃，奠定了GL产品在质量上的竞争优势，创出了“GL”这一著名品牌，在消费者中树立了良好的口碑。公司还定期举办大型促销会，对团体购买享受打折优惠，购买10台享受8.5折优惠，购买20台享受7折优惠。因为GL公司空调质量优质，每场促销会都爆满，很多大型企业都一次性购置多台空调。壮大阶段:在稳定了产品的质量之后，公司狠抓市场开拓，先后在重庆、南京等地组建子公司投入生产，GL公司的生产能力不断提升，形成规模效益；同时，通过强化成本管理，为公司创造最大利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位，公司效益连年稳步增长，在竞争激烈的家电行业内一枝独秀。公司成立初期在报纸上投放广告，推销自己的产品，使消费者对本公司有一个初步的印象。随后公司领导创建出“淡季贴息返利”的促销手段，吸引了大批消费者，使公司发展突飞猛进。在企业壮大之后，公司更加注意自己的品牌形象，经常参与慈善活动，以此扩大企业品牌知名度和社会亲和力。要求：（1）简要分析GL公司三个阶段采取的密集型战略类型；（2）简要分析GL公司采取的促销策略。【答案】（1）创业阶段：产品开发战略。“开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，为公司后续发展打下良好的基础”。发展阶段：市场渗透战略。“使公司产品在质量上实现了质的飞跃，奠定了GL产品在质量上的竞争优势，创出了‘GL’这一著名品牌，在消费者中树立良好的口碑。公司还定期举办大型促销会，对团体购买享受打折优惠，购买10台享受8.5折优惠，购买20台享受7折优惠。因为GL公司空调质量优质，每场促销会都爆满，很多大型企业都一次性购置多台空调”。壮大阶段：市场开发战略。“公司狠抓市场开拓，先后在重庆、南京等地组建子公司投入生产，GL公司的生产能力不断提升”。（2）广告促销。“公司成立初期在报纸上投放广告，推销自己的产品，使消费者对本公司有一个初步的印象”。营业推广。“公司还定期举办大型促销会，对团体购买享受打折优惠，购买10台享受8.5折优惠，购买20台享受7折优惠”“随后公司领导创建出‘淡季贴息返利’的促销手段，吸引了大批消费者，使公司发展突飞猛进”。公关宣传。“在企业壮大之后，公司更加注意自己的品牌形象，经常参与慈善活动，以此扩大企业品牌知名度和社会亲和力”。六、资料一甲公司是一家于2000年上市的C国汽车制造公司，主要经营新能源小汽车、SUV、皮卡汽车、大型运输车等四个板块的汽车产品的生产。按照上述板块，甲公司将管理架构分为四个事业部：（1）新能源小汽车：受国家补贴政策影响，新能源小汽车行业近年来获得了快速的发展，每年保持了13%的高增长率。甲公司生产的X牌新能源小汽车，其市场占有率为30%，最大竞争对手乙公司的同类产品的市场占有率为20%。（2）SUV汽车：SUV汽车已经进入了产品生命周期中的成熟期。虽然该类型的SUV汽车行业处于缓慢增长状态，但是，由于甲公司的SUV品牌优势明显，所以保持着很高的市场占有率，在SUV汽车销售排行榜中名列第一。（3）皮卡汽车：在中西部地区，皮卡汽车市场的需求量很大，每年的行业增长率均处于10%以上。但是，本公司皮卡业务的市场份额却很低，而且目前处于亏损状态。经过深入研究后认为，公司可以凭借多年来积累的品牌优势将这一业务板块发展起来，形成新的利润增长点。（4）大型运输车：近年来，随着铁路网络运输的兴起，公路运输的比例在降低，对于大型运输车行业来说并不乐观，其行业增长率仅在5%左右，处于低增长水平。甲公司的大型运输车由于技术问题，竞争优势不足，市场份额仅占6%，落后于同类车企。随着汽车市场的竞争愈加激烈，尤其是本企业的皮卡型汽车产品在市场上面临很大的竞争压力。但是为了发展皮卡业务，甲公司决定进行战略变革。变革的具体措施分为以下几个方面：首先，由设计上述产品线的设计人员共同设计一种基本车型，使之能够与各种附件（如电子控制装置等等）灵活组合。然后将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本车型的生产。原来从事各类车型特殊部件生产的员工，根据新的设计仍旧进行各种部件的专业化生产。通过内部调整，既有利于实现大批量生产，也能够满足市场的多样化需求。资料二近年来国内的生产要素成本不断上涨，尤其是劳动力成本的价格上涨最为明显，为了降低生产成本，利用国外相对廉价的劳动力资源，甲公司决定进军东南亚市场。由于本公司的新能源小汽车技术先进，因此决定将一部分新能源小汽车业务迁移至国外，从而进一步扩大本公司新能源小汽车在东南亚的国际市场份额。越南北方地区铁矿石资源丰富，经过冶炼、加工之后可以为汽车提供钢材，节省运输费用，因此，公司决定在越南建立合资企业，利用当地廉价的劳动力资源和便利的海上运输实现产品当地生产当地销售。资料三随着全球化进程的不断加快，甲公司在谋求进军东南亚市场的同时，全球知名皮卡车企A在世界主要国家均进行了投资建厂，车企A将C国作为重点投资区域，为了更好的服务C国市场，在C国B市建立了公司并将其作为C国总部，独立运营，分别在各重要一线城市开设分公司，各分公司分别负责当地市场。Q城市处于中西部地区，处在Q城市的分公司根据中西部地区消费者的喜好，专门开发出了专供本区域的皮卡汽车品牌，产品一经投放市场，立即得到了该地区消费者的欢迎。由于当今皮卡汽车行业全球化程度较高，但甲公司作为一个民族品牌，主要优势是本土用户的忠诚度，皮卡业务不具备向外扩张的能力。为了应对车企A的皮卡汽车品牌对本公司皮卡产品的市场冲击，甲公司计划与拟进入本国的另一家国际皮卡车企进行合作，成立一家合资企业。甲公司通过出让部分厂区和皮卡汽车组装生产线，享有合资企业的30%股份，以合作开发皮卡汽车市场。同时，本公司开始重新定位自己在本领域的业务，开始利用本公司皮卡品牌的底盘调教技术与其他皮卡企业进行合作。以上两方面的策略均取得了良好的效果。资料四【答案】（1）产品和服务变革：由设计皮卡型汽车产品线的设计人员共同设计一种基本车型，能够与各种附件（如电子控制装置等等）灵活组合；结构和体系变革：将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本车型的生产。（2）依据市场增长率和相对市场占有率的高低，新能源小汽车板块，拥有高增长率13%（大于10%）且高相对市场占有率30%（30%大于20%），因此属于明星业务：针对该业务应在短期内优先提供其所需的资源，保护其新能源小汽车业务在国内市场上的领先地位，持续地在研发和技术上给予大力投入，积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，进一步提高市场占有率，新能源小汽车事业部最好是由对生产技术和销售两方面都很内行的人才来领导。SUV汽车板块增长缓慢且保持高市场占有率，因此属于现金牛业务：该类型的SUV汽车行业处于缓慢增长状态，所以可以进一步进行市场细分，维持其现有的增长率或延缓增长率下降的速度，SUV汽车事业部的领导者最好是市场营销型人物。皮卡汽车板块，行业增长率处于10%以上且市场份额很低，因此属于问题业务：由于具备成为新增长点的基础条件，因此可以努力将其从问题业务转化为将来的明星业务，应当详细分析目前阻碍皮卡业务发展的问题所在并作出改进，公司需在一段时期内对该板块给予扶持，并将扶持方案列入公司的长期计划中。皮卡汽车业务应当选拔有规划能力、敢于冒风险的人才来领导，可以采取智囊团或项目组织等形式来发展该业务。大型运输车板块的行业增长率仅在5%左右，处于低增长水平，且竞争优势不足，市场份额仅占6%，落后于同类车企，因此属于瘦狗业务，对这类产品应采用撤退战略：首先应减少批量，逐渐撤退。其次是将剩余资源向其他业务转移。（3）①寻求市场。甲公司决定进军东南亚市场。由于本公司的新能源小汽车技术先进，因此决定将一部分新能源小汽车业务迁移至国外，从而进一步扩大本公司新能源小汽车在东南亚的国际市场份额。②寻求效率。近年来国内的生产要素成本不断上涨，尤其是劳动力成本的价格上涨最为明显，为了降低生产成本，利用国外相对廉价的劳动力资源，甲公司决定进军东南亚市场。③寻求资源。越南北方地区铁矿石资源丰富，经过冶炼、加工之后可以为汽车提供钢材，节省运输费用，因此，公司决定在越南建立合资企业，利用便利的海上运输实现产品当地生产当地销售。（4）属于区域事业部制结构。区域事业部制结构是指按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类，当企业在不同地理区域展开业务时，较为适用。甲公司在C国B市设立公司并将其作为C国总部，在各重要一线城市设立分公司，各分公司分别负责本区域的公司市场业务。（5）皮卡汽车行业的全球化程度高，而甲公司皮卡汽车业务只是在本土具有一定的优势，不具备向区域外开展业务的竞争实力，此时甲公司应该采取的战略是“躲闪者”战略，应通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。具体的应对措施：①与跨国公司共同建立合资、合作企业。甲公司计划与拟进入本国的另一家国际皮卡车企进行合作，成立一家合资企业，共同开发皮卡汽车市场。②重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争。本公司重新定位自己在该领域的业务，开始利用本公司皮卡汽车品牌的底盘调教技术与其他皮卡企业进行合作。（6）①客户信用管理不到位，账款回收不利等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。产品销售总经理为了增加销售数量，对大客户或者是小额消费者组成的团购集体放松信用管理，最终导致账款回收不力，给甲公司带来了巨大的坏账压力。七、（2017年）2000年以来，随着国内经济的快速发展、居民生活水平的提高以及人口老龄化的加剧，国内市场对医药产品的需求快速增长，世界著名医药跨国公司纷纷进入国内市场。神农医药公司是国内一家生产和经销药品及医疗器械的企业。由于缺乏拥有自主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主，其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。神农医药公司的管理层通过进行深入的分析认识到，与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大。如2012年，神农公司投入的研发费用占营业收入的比重为2.3%，而国外一家同类企业Y公司投入的研发费用占营业收入的比重高达19%。此外，神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。上述种种差距，使神农公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战，而且进入国际市场步履维艰。2013年年初，神农公司管理层制定并实施了新的发展战略。新战略的核心是设立若干个中小型医药高科技分公司，每个分公司相对独立经营，有的专攻国外跨国公司关注的盲区（如罕见病、特殊需求），在产品上逐渐形成自己的特色；有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务，将业务重点转向价值链的研发环节；还有的着力于将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区。几年来，神农公司在国内市场与跨国公司的较量中，注重向跨国公司学习，合理整合和运用国内外优势资源，克服自身技能和资本匮乏的缺陷，以期发展为实力强大的大型跨国企业，在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量。要求：（1）依据“进入障碍”中几种主要“结构性障碍”，简要分析神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因；（2）依据新兴市场本土企业战略选择理论，简要分析神农公司面对跨国公司的大规模进入和挑战所做出的战略选择。【答案】（1）结构性障碍主要包括：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。其中：现有企业对关键资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。现有企业的市场优势主要表现在品牌优势和政府政策上。神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因：①对关键资源的控制能力差。“由于缺乏拥有自主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主，其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领”。②缺乏规模经济效应。“与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大”。③缺少市场优势。“神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题”。（2）新兴市场本土企业的战略选择包括防御者战略、躲闪者战略、抗衡者战略和扩张者战略。神农公司采用了躲闪者战略、抗衡者战略和扩张者战略。①躲闪者战略。如果全球化压力大，企业就会面临更大的挑战，如果企业优势资源只能在本土发挥作用，企业就必须围绕仍有价值的本土资源，对其价值链的某些环节进行重组，以躲避外来竞争对手的冲击，从而保持企业的独立性。其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。A.重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争。“有的专攻国外跨国公司关注的盲区（如罕见病、特殊需求），在产品上逐渐形成自己的特色”。B.根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节。“有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务，将业务重点转向价值链的研发环节”。②抗衡者战略。如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。学习从发达国家获取资源，以克服自身技能不足和资本的匮乏。“注重向跨国公司学习，合理整合和运用国内外优势资源，克服自身技能和资本匮乏的缺陷，以期发展为实力强大的大型跨国企业，在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量”。③扩张者战略。如果企业面临的全球化压力不大，而其自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场。其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。“将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区”。八、（2018年真题）家乐公司作为一家民宿短租预订平台，旨在为房东和房客搭建一个诚信、有保障的在线沟通和交易平台，并通过财产、人身安全保障方案及身份识别等机制建立平台生态系统，有效地将更多个人的闲置资源通过分享加以充分利用，在长期租赁的房地产业与短期的旅游休闲产业之间建立起一个结合点。“不住酒店住我家”是家乐公司的宣传口号，这一口号体现了房客追求个性化、人情味的时代潮流。家乐公司的价值创新之处通过如下途径体现出来。（1）剔除。家乐公司将传统酒店拥有的标准化的有形资产剔除掉，利用O2O对分散各地的闲置房产资源进行整合、优化与再利用，真正实现了“轻资产”模式。出租房屋的装修由房东负责，顾客可以根据自己的喜好选择房源。（2）减少。国内经济型酒店集团都采用以规模制胜的成本战略，因此需要支出巨额的人力成本和物业成本，而家乐公司是由房东自己管理出租的房间，从而减少了人力成本和物业成本的支出。因此，家乐公司可以给出比传统酒店更“亲民”的价格。（3）增加。与传统酒店客户类型单调的情况不同，家乐公司的房源类型有很多种，比如别墅、酒店式公寓、民宿、树屋、花店、剧院、书店等等，可以满足顾客日益多样化的消费需求，使顾客享受与酒店不一样的住宿环境。（4）创造。家乐公司不仅是一个住宿预订平台，也是一个社交分享平台。顾客在家乐公司平台上挑选住所时，会在预订之前和房东互相留言交流。顾客入住之后，与房东的情感交流就更密切了，甚至在离开之后依然会保持联系。家乐公司主打“家”的概念，顾客走进主人的生活空间，并一起分享对生活的热爱，给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感。家乐公司于2012年8月正式上线。数据显示，截至2015年年底，家乐公司平台上的活跃用户数累计超过300万，拥有7万套优质房源，覆盖国内213个城市。家乐公司已成为国内领先的民宿短租预订平台，在竞争激烈的住宿产业中，开创了新的生存与发展空间。要求：（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析家乐公司的经营如何体现蓝海战略的特征；（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析家乐公司如何在激烈的住宿产业中，开创了新的生存与发展空间。【答案】（1）家乐公司体现蓝海战略的特征如下：①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“国内经济型酒店集团都采用以规模制胜的成本战略，因此需要支出巨额的人力成本和物业成本，而家乐公司是由房东自己管理出租的房间”“与传统酒店客户类型单调的情况不同，家乐公司的房源类型有很多种”。②创造并攫取新需求。“顾客可以根据自己的喜好选择房源”“满足顾客日益多样化的消费需求，使顾客享受与酒店不一样的住宿环境”“家乐公司主打‘家’