宾馆客房管理系统论文

管理与信息系统课程设计题目：宾馆客房管理系统学院：信息技术学院专业：信息与计算科学年级：2013级姓名： xxx学号：xxx2015年12月26日摘要随着社会服务行业的发展，使用管理软件来管理整个宾馆企业的要求也逐年升温，有条件的宾馆都采用了相关的宾馆管理系统，以解决宾馆全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错的缺陷。宾馆行业对自身提供服务的质量和能力也有了更高的要求，宾馆信息管理系统正因此而越来越受到重视。一个宾馆信息管理系统应该包括基本的客房信息管理、客房客户信息管理、入住退房信息管理等相关的信息管理本文结合宾馆管理信息系统的开发过程，详细介绍如何针对宾馆的需求，将先进的软件应用技术融入现代宾馆管理系统中，开发出功能更完善的宾馆管理信息系统。关键词：住房信息管理；数据访问组件；PHP，目录摘要 2第一章系统规划 61.1系统需求分析 61.2概念模型： 61.3逻辑模型图 71.4、可行性分析： 7第二章系统分析 82.1业务流程图业务流程图 82.2系统功能结构结构图 9·2.3、系统数据流程图： 11第三章系统设计 123.1系统层次模块图 123.2IPO图 13第四章、系统实施 15（一）添加住房信息 15（二）删除住房信息及退房 17（三）住房收支列表 18（四）换房操作 19（五）开始界面的设计 21（六）用PHPstudy建库代码如下 21（七）模块说明书： 22第五章、参考文献 23第一章系统规划1.1系统需求分析宾馆客房管理系统需求，主要能实现一下功能：入住信息的录入、修改、删除、住房费用的登记。这些主要以报告的形式显示，报告有概念模型、业务流程图、系统功能结构图、系统数据流程图、倒二叉树或系统模块功能图、层次模型图或模块说明书等图加以分析。1.2概念模型：宾馆客房管理系统客户入住信息客房修改信息客户登记情况客房入住信息宾馆客房管理系统客户入住信息客房修改信息客户登记情况客房入住信息客房查询信息息客户需求信息1.3逻辑模型图宾馆管理员逻辑模型，是指数据的逻辑结构。宾馆管理员修改客房信息宾馆客房管理系统入住、退房客户修改客房信息宾馆客房管理系统入住、退房客户查询客房信息办理客人业务查询客房信息办理客人业务1.4、可行性分析：每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中，主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、房间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道，通过互联网了解酒店详细情况，为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确的反映酒店的工作情况、经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的建设需求。具体来说，客户从界面上输入入住地区，时间，价位/房间类型就可以查询到符合条件的房间，并且可以切入预定，选择房间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入某个房间号我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满，同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况，并且能够对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统计等功能。系统功能主要有：1.入住信息管理，包括房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否住人等信息的输入、修改和删除等等。2.客人信息管理，包括客人姓名、身份证号，房间号，入住日期的输入、修改和删除等等。3.删除住房信息管理，包括客人的退房日期，付款金额的输入、修改和删除等等。4.收费信息查询，包括查询收费日期、付款金额等第二章系统分析2.1业务流程图业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向，它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向客户客户查询住房要求房间号不存在满足条件客房住房情况登记住房情况修改客房情况入住费用钥匙客房状态住房说明明退房客户2.2系统功能结构结构图系统结构图反映的是系统中模块的调用关系和层次关系,谁调用谁,有一个先后次序(时序)关系.所以系统结构图既不同于数据流图,也不同于程序流程图.在系统结构图中的有向线段表示调用时程序的控制从调用模块移到被调用模块,并隐含了当调用结束时控制将交回给调用模块.如果一个模块有多个下属模块,这些下属模块的左右位置可能与它们的调用次序有关.例如,在用结构化设计方法依据数据流图建立起来的变换型系统结构图中,主模块的所有下属模块按逻辑输入,中心变换,逻辑输出的次序自左向右一字排开,左右位置不是无关紧要的.宾馆客房管理系统宾馆客房管理系统客房号入住登记修改入住客房查询入住客房退房房号客户信息入住状态根据酒店客房管理系统的特点和要求，设计该系统实现如下主要功能：房间号将房间号录入系统该功能是把所有的酒店的房间号录入进该系统。（二）客户入住登记该功能是在客户的要求下，找寻合适的客房，并登记客房及客户的资料。（三）修改入住客房对于客户的需求的反应，可以根据客户提出的要求查询房间。（四）退房客户退房后对客户信息进行删除并记录入住费用·2.3、系统数据流程图：是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。退房退房客房档案客房档案客户1.1客户入住登记住房申请管理员查询客房1.5登记客户基本信息2.0确定入住满足条件客房住房要求册查询客房资料单第三章系统设计系统设计是新系统的物理设计阶段。根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型、功能要求，在用户提供的环境条件下，设计出一个能在计算机网络环境上实施的方案，即建立新系统的物理模型。这个阶段的任务是设计软件系统的模块层次结构，设计数据库的结构以及设计模块的控制流程，其目的是明确软件系统如何做。这个阶段又分两个步骤：概要设计和详细设计。概要设计解决软件系统的模块划分和模块的层次机构以及数据库设计；详细设计解决每个模块的控制流程，内部算法和数据结构的设计。这个阶段结束，要交付概要设计说明书和设计说明，也可以合并在一起，称为设计说明书。3.1系统层次模块图AA宾馆客房管理系统b入住登记C修改住房d退房e住房费用登记客户信息房号房间状态登记客户基本信息及查询客房登记客户基本信息及查询客房

3.2IPO图系统名：宾馆客房管理系统设计人：宋俊兰模块名称：酒店客房管理日期：2015-12-30模块编号：A上层调用：无下层调用：入住登记、入住费用登记、修改客房、退房管理文件名：账户文件全局和局部变量：输入数据：a入住登记，e客户要求，修改住房c，住房费用b，退房d输出数据：客户资料处理描述：<tdwidth="100%"align="center"colspan="2"><inputtype="submit"value="添加"style="background:#ff8C00"><inputtype="reset"value="重填"style="background:#ffff37"><inputtype="reset"name="button"id="button"value="返回"onClick="hanshu()"style="background:#ff8C00"><script>functionhanshu(){window.location.href='list.php'}注释：略系统名：宾馆客房管理系统设计人：宋俊兰模块名称：入住登记日期：2015年12月30日模块编号：B上层调用模块：酒店管理系统下层调用模块：无文件名：客户资料、客房信息全局和局部变量：输入数据：姓名a，性别b，身份证号c，住房收费d，入住时间e，入住房间f输出变量：入住资料表处理描述：<br><br><center><spanclass="STYLE1"><fontsize=8>新建住房信息</font></span></center><br><formaction="<?echo$PHP_SELF;?>"method="get"name="frmAdduser"><tablecellspacing=0bordercolordark=#FFFFFFwidth="60%"bordercolorlight=#000000border=1align="center"cellpadding="2"><trbgcolor="#ffff37"style="color:#613030"><tdwidth="100%"height="19"colspan="2"align="center"valign="bottom"bgcolor="#330000">务必详细询问客户需求</td></tr><tr><!--<tdwidth="30%"align="right"height="19"></td><tdwidth="70%"><inputtype="radio"name="sex"value="男"checked>男<inputtype="radio"name="sex"value="女">女</td>注释：略系统名宾馆客房管理系统设计人：宋俊兰模块名称：客房修改日期：2015年12月30日模块编号：C上层调用模块：宾馆管理系统无文件名：所有客房信息全局和局部变量：输入数据：现住房a，欲换房b，输出变量：处理描述：<title>修改住房信息</title></HEAD><bodyalink="#FF0000"link="#000099"vlink="#CC6600"topmargin="8"leftmargin="0"bgColor="#FFFFFF"background="8.jpg"><br><br><center><fontcolor=bluesize=3><b>住房信息编辑</b></font></center><br><center><ahref=adduser.php>添加住房</a>  <ahref=updateuser.php>修改住房信息</a>  <ahref=deleteuser.php>删除住房</a></center>";<br>注释：略系统名：宾馆客房管理系统设计人：宋俊兰模块名称：住房费用日期：2015年12月30日模块编号：D上层调用模块：宾馆管理系统下层调用模块：无文件名：费用全局和局部变量：输入数据：住房费1输出变量：处理描述：bodyalink="#FF0000"link="#000099"vlink="#CC6600"topmargin="8"leftmargin="0"bgColor="#FFFFFF"background="10.jpg"><br><br><center><fontcolor=peoplesize=6><b>入住客户与收支列表</b></font></center>注释：略系统名：宾馆客房管理系统设计人：宋俊兰模块名称：退房日期：2015年12月30日模块编号：E上层调用模块：宾馆管理系统下层调用模块：无文件名：删除客房数据全局和局部变量：输入数据：退房A，删除客房数据D输出变量：处理描述：<title>删除住房记录</title></HEAD><bodyalink="#FF0000"link="#000099"vlink="#CC6600"topmargin="8"leftmargin="0"bgColor="#FFFFFF"background="7.jpg"><br><br><center><fontcolor=greensize=3><b>删除住房信息</b></font></center><br><center><ahref=adduser.php>添加住房</a>  <ahref=updateuser.php>修改住房信息</a>  <ahref=deleteuser.php>删除住房</a></center>";<br><?$myconn=mysql_connect("localhost","root","root");mysql_select_db("songjunlan",$myconn);if(strlen($id)<1){?><tablecellspacing=0bordercolordark=#FFFFFFwidth="95%"bordercolorlight=#000000border=1align="center"cellpadding="2"><trbgcolor="#6b8ba8"style="color:FFFFFF"><tdwidth="7%"height="19"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF66CC">住房号</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF6699">入住房间</td><tdwidth="30%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF6699">所住房间</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF6699">入住人数</td><tdwidth="10%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF66CC">订房收费</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF99CC">订房时间</td><tdwidth="26%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF99CC">客户要求</td></tr>注释：略第四章、系统实施（一）添加住房信息<tdwidth="30%"height="19"align="right"bgcolor="#333300"><center><fontcolor="cream-coloured">证件号</td><tdwidth="90%"><inputtype="text"name="FJ"size="30"maxlength="18"></td></tr><tr><tdwidth="30%"height="19"align="right"bgcolor="#333300"><center><fontcolor="#c2ff68">姓名</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="DC"size="10"maxlength="80"></td></tr><tr><tdwidth="30%"height="19"align="right"bgcolor="#333300"><center><fontcolor="#c2ff68">性别</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="RS"size="20"></td></tr><tr><tdwidth="30%"height="19"align="right"bgcolor="#333300"><center><fontcolor="#c2ff68">入住房间</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="SF"size="30"></td></tr><tr><tdwidth="30%"height="37"align="right"bgcolor="#333300"><center><fontcolor="#c2ff68">房间收费</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="time"size="20"></td></tr><tr><tdalign="right"height="37"><center><fontcolor="#c2ff68">客户要求</td><td><inputtype="text"name="say"size="80"></t（二）删除住房信息及退房?><tablecellspacing=0bordercolordark=#FFFFFFwidth="95%"bordercolorlight=#000000border=1align="center"cellpadding="2"><trbgcolor="#6b8ba8"style="color:FFFFFF"><tdwidth="7%"height="19"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF66CC">住房号</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF6699">证件号</td><tdwidth="30%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF6699">姓名</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF6699">性别</td><tdwidth="10%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF66CC">入住时间</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF99CC">住房费用</td><tdwidth="26%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#FF99CC">客户要求</td>（三）住房收支列表部分代码如下：<trbgcolor="#ffff37"style="color:#613030"><tdwidth="9%"height="19"align="center"valign="bottom"bgcolor="#9F8064">住房号</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#9D7F67">入住房间</td><tdwidth="27%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#9B816A">房间类型</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#A08A72">入住天数</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#9D846E">住房费用</td><tdwidth="9%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#957D65">入住时间</td><tdwidth="28%"align="center"valign="bottom"bgcolor="#90765D">客户要求</td></tr>（四）换房操作<tr><tdwidth="30%"align="right"height="19">欲换房间</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="RS"size="5"maxlength="2"value="<?echo$row["RS"]?>"></td></tr><tr><tdwidth="30%"align="right"height="19">换房费用</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="SF"size="20"value="<?echo$row["SF"]?>"></td></tr><tr><tdwidth="30%"align="right"height="19">换房时间</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="time"size="20"value="<?echo$row["time"]?>"></td></tr><tr><tdwidth="30%"align="right"height="19">客户要求</td><tdwidth="70%"><inputtype="text"name="say"size="30"value="<?echo$row["say"]?>"></td></tr><tr><tdwidth="100%"align="center"colspan="2"><inputtype="submit"value="修改"><inputtype="reset"value="取消"></td>（五）开始界面的设计（六）用PHPstudy建库代码如下单击homepage进入“开始页面”，部分截图如下：然后点击“进入住房系统”即可进入“住房添加”等一系列的页面（七）模块说明书：是系统设计是一项基本工作，，它定义了一个模块的处理过程。模块说明书是由系统设计员编写，是系统实施阶段进行程序设计的基本依据。模块说明书包括一下内容：模块名称、所属子系统、模块的处理逻辑、模块的调用与被调用的关系，以及与模块相关的数据库文件。模块名称：模块名称：入住登记模块标识：B处理逻辑：对每一个客户入住登记反馈给A模块名称模块名称:换房模块标识：C处理逻辑：对现住房进行更换，将客户的要求放映更线管人员，为客户进行换房模块名称：退房模块名称：退房模块标识：E处理逻辑：删除客户基本信息及更新房间状态反馈给A基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究基于单片机的嵌入式Web服务器的研究MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器单片机控制的二级倒立摆系统的研究基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现基于单片机的蓄电池自动监测系统基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制基于单片机的自动找平控制系统研究基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现一种基于单片机的轴快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于双单片机冲床数控系统的研究基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制基于单片机的软起动器的研究和设计基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究基于单片机的机电产品控制系统开发基于PIC单片机的智能手机充电器基于单片机的实时内核设计及其应用研究基于单片机的远程抄表系统的设计与研究基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制基于微型光谱仪的单片机系统单片机系统软件构件开发的技术研究基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用基于单片机的光纤光栅解调仪的研制气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制基于单片机的数字磁通门传感器基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪基于单片机的电机运动控制系统设计Pico专用单片机核的可测性设计研究基于MCS-51单片机的热量计基于双单片机的智能遥测微型气象站MCS-51单片机构建机器人的实践研究基于单片机的轮轨力检测基于单片机的GPS定位仪的研究与实现基于单片机的电液伺服控制系统用于单片机系统的MMC卡文件系统研制基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究单片机控制的后备式方波UPS提升高职学生单片机应用能力的探究基于单片机控制的自动低频减载装置研究基于单片机控制的水下焊接电源的研究基于单片机的多通道数据采集系统基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制基于单片机的红外测油仪的研究96系列单片机仿真器研究与设计基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制基于单片机的气体测漏仪的研究基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究基于单片机的膛壁温度报警系统设计基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计基于单片机船舶电力推进电机监测系统基于单片机网络的振动信号的采集系统基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究基于单片机的叠图机研究与教学方法实践基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现基于AT89S52单片机的通用数据采集系统基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研究基于单片机系统的网络通信研究与应用基于PIC16F877单片机的莫尔斯码自动译码系统设计与研究基于单片机的模糊控制器在工业电阻炉上的应用研究基于双单片机冲床数控系统的研究与开发基于Cygnal单片机的μC/OS-Ⅱ的研究基于单片机的一体化智能差示扫描量热仪系统研究基于TCP/IP协议的单片机与Internet互联的研究与实现变频调速液压电梯单片机控制器的研究基于单片机γ-免疫计数器自动换样功能的研究与实现基于单片机的倒立摆控制系统设计与实现单片机嵌入式以太网防盗报警系统基于51单片机的嵌入式Internet系统的设计与实现单片机监测系统在挤压机上的应用MSP430单片机在智能水表系统上的