XX人寿保险股份有限公司团队业务管理暂行规定

XX人寿保险股份团队业务管理暂行规定目录TOC\o"1-3"\h\z第一部分概述2第一章总则2第二章业务管理体系2第三章承保2第四章核保3第五章理赔4第六章客户服务4第七章单证及业务档案管理4第八章附则5第二部分团体业务核保管理暂行规定6第一章总则6第二章核保规则6第三章大团体承保规则10第四章在用条款各险种承保规则11第五章附则12附件一：团体人身保险告知书13俯附件窃二：哭团体警人身邮保险淹—浆棵被保绒险人淹个人创事项到告知位书借16期附件从三：间团体符人身哗保险渴—逗语生存软调查苦报告何书约18予附件旨四：秒客户狂健康爷体检循表鸦19先附件残五丑:组脱团体式保险插职业带分类领表驼20稠第三偷部分陆团体撑业务彩理赔壳管理配暂行胀规定虏21祝第一匠章梦总扬则诞21僵第二白章潜理赔扬管理正21室第三御章谎理赔是权限耐21召第四倍章坛大团钩体理密赔规新则永22柄第五数章岭理赔拨处理物程序烂22除第六碑章暖附剪则险25睁附：塞团体夏保险着承保精相关窑单证铃26干第一用部分丧概婶警述加第一公章素总监捷则默伸寒第一房条伤为嘱规范延我司浇团体券业务宏的经巨营管矿理，逆确保清业务赵质量俭和业茧务管维理水炒平，万促进糟团体厕业务拉快速派、稳偏定、椒健康怖地发事展，按根据奋《中仅华人凤民共描和国墙保险项法》泡、中取国保堪险监粉督管垂理委贯员会搅的有献关规折章制棵度及编公司陆的有季关规圆定，扑特制曲定《磁嘉禾紧人寿付保险非股份宝有限调公司爷团体闯业务锅管理拌暂行较规定妨》（位以下胖简称答《规设定》道）。辛乎冲第二赏条续目茂前公送司的香团体仗业务煮包括授团体好年金态（分树红型荐）、会团体孔一年些定期连寿险老、团侧体人截身意雁外伤蔬害险宰以及嚷附加必团体港重大杨疾病屿保险装等险怒种。腔在目塑前我俊司尚只未建晨立代蒜理渠扫道的姜状况术下，认拟采库取以灾业务勺员的汁直销状为主攀的销猛售方婆式。稠团体刻保险葵具有走市场千需求棉大、庆责任罩期限涛长、简业务搞规模桌大、屋同业物竞争击激烈械、内陈部管射理要故求高决等特暮点。凳因此惨，各井分支枪机构爸必须桶认真摩负责粪地抓玩好业辞务管艘理，驾严格棍按照亮本《腿规定听》和朽总公疫司有踪关团佛险实俱务操喝作的跳要求神开办沿业务项。否树唐第三颤条繁本今《规挨定》稍适用衔于坐嘉禾舰人寿颈保险正股份都有限眉公司浴所属势各分敬支机之构开凑办的伴团体脏业务梢，各搂分支雹机构两可根葬据本妨《规断定》队的要忆求，龄结合徒当地陡业务仅发展饿的实洋际情践况，裁制订灿相应撤的排“制实施待细则队”挎，但疗不得签违反满本《急规定庸》确捉定的却各项兔原则民。援第二通章度业具务管塔理体结系概窗杰第四猛条必团滩体业平务应堤遵循征“隐总公姿司和蹲分公期司分呢级管备理霞”柳的原述则。宅总公元司负残责对墨分公锦司的烦团体伶业务宽进行膝管理匙，分备公司更除负有责本歇公司困团体馆业务脱的经鲜营及松管理厨外，吨还要榆按照峡总公点司的电有关锣规定哑，履警行对肚辖内攻分支视机构盗团体短业务沙的管起理、仍指导必职能套。敏葡枣第五室条详各顺分公阿司应螺根据单本《好规定芳》的积要求搭在团乱体业颈务部梅设立低团体血业务尼管理桑岗位剖，并愁在业州务管种理框芳架内付设立用相应什的核驳保、烂理赔孩、客书户服脆务等躬岗位塘，配侦备专旺业人财员，影建立制健全恒相关肯制度择。分叠公司陪可视歪辖内土各分执支机蠢构情猴况决毫定是牺否在呜团体移业务厕部设损立相年应的检管理最岗位的。观第三巴章兴承叨售保屋脂呈第六挺条疗各嘱分支虾机构公应严径格按摸照总芬公司喂统一产制定孔，并讨经中嗽国保夏险监颗督管全理委沾员会则核准控的团调体业桌务保章险条拥款开芝展业些务。温对于己客户塘提出晌的特称殊承悄保条鞭件，辈如确利需做蒙出适略当变括更和得调整决的，杏应向摔总公犬司报蝴批。饼良斤兆第七愚条惑各高分支下机构版严禁筐使用虹个人豪险条掏款承茎保团肝体业惑务；言在承青保团尤体业神务时园不得练向被坊保险论人出灭具个啄人保具单，本只能楼出具台保险血凭证堆。村拜增第八沙条堪各惭分支够机构报在办右理团绘体业泻务时纪，投轧保团鼻体的吸成员辟人数温等于捞或少经于8蓬人的添，所虎有成纪员必值须全骡部投缝保；旬投保秒团体排的成仿员人刃数多湿于8铁人的遇，投莫保成繁员必缴须占盲团体匪成员姿总数尺的7匀5％时以上背（含达75升％）味。偏酒割单位业中某泰一特霸殊人叨群投收保的鸡（如遥某一位工种疮人员用、某挖一职吉级人费员等骨等）患也可趋视为喉一投庙保团挽体。友倡驳第九欣条警各携分支获机构递承保龄的团偏体业塔务含案死亡洪责任榨时，问必须词经被腰保险司人同翁意。锅被保监险人询同意圾包括蛛被保狼险人砌书面行同意刑或经笨职代冤会、悟工会尘及员刷工代绿表大栋会审代议通查过等屈方式单。纸恢击第十景条歉团佩体保绩险的村受益恼人可嫁由投延保人洗或被牢保险斥人指谦定或盯变更涌，由挠投保防人指故定或痒变更贞受益揪人时说，必骗须经玻被保附险人桶同意厨。姻看铜第十岁一条谦辆各分绳支机章构在沿承保找团体冷业务盏时，远不得喊使用欺手工泼出单悼的形什式，陶如确拘需手司工出稍单的鱼，必盾须向看总公针司报竖批。响第四勾章俘核膜熄保引掠贺第十蛙二条球疼团体玩业务蕉核保宪工作滔实行集“现集中尖管理须，分挣级授侧权骄”多制度垂。各曲分支乖机构雅应在科总公序司规线定的馋承保鸦权限谣内，寺按照肤《动嘉禾脚人寿折保险粘股份齿有限由公司镰团体工业务邀核保撒管理卖暂行蓝规定川》的活要求撒，负交责对希每一穗投保旬件进享行审负批处利理。滥对于雅超权或限的泡团体堤业务退投保喘件必浸须按桃照规浸定程锐序逐陡级上贯报上绸级公竿司办泳理报种批。倒未经博上级廊公司练审核坐批准熔，不蛇得擅妇自做位出承普保决材定。擦纠包第十裁三条气寻总公埋司根提据分麻公司锐团体鸽业务脏的实吊际经童营情剃况授创予相裤应的孝承保缠权限溪。各虑分公粥司在脊总公倒司授政予的喉承保耻权限孙内根看据辖扮内分仁支机读构的惜业务挠经营姿情况择授予卵相应硬的团灰体业旨务承损保权晓限。音颈逼第十狂四条肚趋总公怖司将崭采取迹定期昂或不逮定期茅的方粮式对蒸各分疤支机迹构团调体业绿务的念经营徐情况偏进行炭检查杠或考寨核，式凡承证保质萄量或践核保汁能力撕达不榨到规佛定要陵求者土，将坏降低月团体漂业务典承保跪权限允或暂纠停承柿保质抱量问蒙题严年重的顽险种辆。就第五考章膊理漠搭赔向初悲第十来五条惑佛团体感业务湖理赔面工作视实行渗“尊集中艘管理荡，分倒级授棒权坡”满制度嫂。各削分支抗机构趋应在森总公路司规伏定的孔审批晌权限念范围物内，瘦按照峰《闹嘉禾绝人寿详保险绕股份害有限肌公司杜团体知寿险真业务乓理赔白管理愿暂行醒规定验》的象要求窃，负简责对钢每一栽理赔妈案件亲进行窝审批站处理药。对悉于超暴权限篇的团削体业朱务理隔赔案元件必赚须按贫照规狗定程限序逐绑级上胞报上枕级公写司审叔批。总未经诞上级勒公司加审核能批准香，不旋得擅寒自做胸出理拒赔决挥定和油进行究理赔担给付躁。伯虽合第十弯六条获办总公激司根油据各忽分公江司团哭体业钟务的叫实际酿经营犹情况析授予庭相应染的理点赔权污限。涉各分凑公司枯在总让公司片授予昏的理塞赔权战限内痒根据接辖内龄分支网机构安的理喝赔业载务经炭营情灶况授汁予相好应的希团体模业务城理赔旦权限日。桐题铺第十丧七条捐乒总公蝴司将眯采取削定期默或不漫定期姜的方短式对谦各分贴支机拦构团评体业掀务理既赔的常工作笼情况浙进行坏检查撤或考桥核，扇凡理景赔案猪件质确量或顷理赔挨能力引达不我到规卷定要枝求者拔，将洪降低交团体箱业务纺理赔苍权限播。爪第六铃章语客材户服堆务顾酱框第十极八条啦吹各分东公司与的团省体客互户服扒务部每门或尖岗位旷应建白立健资全有搜关的史团体跳业务蚊档案动资料猪管理逐制度矩，并曾负责纪保单稠的保亩全以维及业姜务咨杠询、氧客户谷投诉坟、服馒务质蔑量调低查等岗工作俱。缝监促第十饿九条羽随各分斗公司奸应按突照承凡保条业款的培规定脾办理倍退保骂业务济。对会于确小需通孟融退追保的代业务斥，须执经分晓公司南主管初领导京审核终同意哄后向蒸总公跃司报袋备。担桶资第二缝十条世稼团体寇业务伞的退由保金古须退莲还给遵投保谱人，嘴不得而以现穿金方雄式支喷付，足但可杰以划特转至弓投保廉人指郑定的夸帐户袭。特靠析第二梳十一阳条绩各芹分公胶司应撑严格强按照择我司费团体在业务亦保险叹条款私的规捞定进跳行保派险金粮给付区。保侦险金尖给付稳应准网确，辽及时专，不知得无鱼故拖米延和美损害主投保艇人及乎被保准险人征的利卵益。晃第七孩章殖单缺证及赴业务潮档案虚管理拌琴问第二翅十二枯条慕各伴种团迈体业婚务的励重要球单证裁、账肚卡，稿各分柳公司宏必须卫按照惧总公循司规讨定的么格式仆统一索印刷氧，流园水号疑必须踪铅印怒。冒仍究第二要十三辉条眉各鲜分公冤司应票指定粗专门则的部谁门和坦人员撒保管依各种涂团体走业务配的单忠证、豆账卡史，建候立严多格的臭登记贴保管眼、领葡用及余销号他制度管。肚狭恒第二氧十四锻条爷团蛾体业挺务档基案的递保管惑，必滋须严链格按纹照总薯公司姥业务义档案叼管理笨的有腊关规妹定执流行。刷第八严章格附秤蚀则离过盟第二洋十五短条姓本虫《规厌定》取自下木发之誓日起芹执行板。过坛境第二念十六僻条律本掉《规染定》射未尽陶事宜钞按有辨关法公规和瞒总公青司的楚有关巾规定嘴执行番。洋第二笛十七懂条量本初《规雨定》桨由伯嘉禾很人寿浴保险逃股份朝有限刻公司渠团险抓部负唇责解摇释。怀第二姥部分缓团括体业充务核胶保管诉理暂涝行规位定数第一斤章妄总爱益拜则振润妖第一出条磁为帝规范陡团体也业务望的管赤理，拥有效厅控制墓经营快风险永，促安进业牧务健同康发娱展，侮根据聚《中伶华人扣民共姐和国确保险银法》粘、中坡国保茂险监摄督管偶理委穿员会尿监管短文件号和总钻公司克有关罢规定欠，特条制定渠本规垃定。恢葬休第二返条歇本也规定蜡适用妖于贿嘉禾汁人寿启保险捕股份汤有限舞公司觉所属吊各分毅支机委构开届办的水团体杀业务陕，各菜分公耍司应托根据预本规赏定的扮要求欺，结玩合所皮辖机侵构当投地业删务发鞋展的悲实际顺情况长，制丽定团粱体业党务核旷保管沸理实浆施细蜻则，密明确慨相应腐的核悼保职箭责，壳确保躁本规斜定的病有效茂实施钥。丽符戏第三睡条亡团趁体业薪务核饺保必类须由锋专职寻人员乞负责津，各鸣分公芳司要倦设立件相应慌的团漆体业艺务核棚保岗川位，黎配备丑合格钢的核戏保人倾员。司核保鼠人员聚应具劲有必摇要的喉团险联业务补知识览、医啄学知凡识和进核保涛业务另经验专，经吧公司非培训左并取碍得核蚂保资绝格，业并保擦持相熊对的栋稳定狸性。华核保毕人员洒进行江投保静审核锯时应坑遵守衫本规引定。股俭窄第四掌条还凡辣超过盯本规另定承缘保限委额及银标准允的投否保件吴均应周由各义分支征机构亩提出骡处理毅意见犯后以尤书面屿形式欺逐级呼报批岭。笔第二宇章瑞核夹保规使则掘价读第五肃条煮核里保文搞件遇花乐一、头团险叮业务咱的核伪保文雕件是度指投辨保单络及被偶保险排人清孩单，庙对投牌保含省有长吓期（乓一年绵期以付上）瓜死亡阔责任悉险种资的投烛保人皮，若素人均扬保额忌超过星3万对元（开不含剖3万火元）嘉须填系写团闷体人衫身保次险告胳知书伸及附定页（佣附件差一）协。脆洲捞二、狸对根单据本团规定棍要求复作特姥殊告张知或镇体检鬼的被弯保险柿人应等提供角被保夫险人碎个人伞事项抵告知织书（跑附件看二）气、客公户体处检表社（附临件四堤）及粗体检殊报告神。道爷震三、省特殊定情况检下，帆由核教保人卵员要污求投宏保单根位提补供的崇财务座报表宋及其锐他文栏件或诉由公锐司对迅投保诱单位绵进行芦调查旅并提待交的诊调查姿报告干也作货为核房保文企件的突组成社部分晕。漫稀塑第六峰条副承爱保对不象崖呆辱一、程投保用单位幸：团享体业抢务所龟称的词团体秋系指戚依法蚂成立摧的企摆事业党单位产、机会关、符社会套团体饮及其旨它组失织，晕或是佳以参表加大闪型社杆会活跟动或影文体于活动愈等而鞭组建围的团婶体，朵而不它是以杰购买翅保险撞为目辈的而右临时责组建嚷的团扮体。般眠模二、魄参保辟比例垦：法堵人投效保的否团体架业务青，投庭保团价体成棒员人馅数等滋于或够少于烦8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