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文档简介

—连锁店管理制度连锁店管理制度篇1一、店长的岗位职责店长职能店长管理制度1、店长必需忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。2、店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。3、合理制定日、周、月工作目标,并带着全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并按时的分析总结店铺的销售补充货品。4、按时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来掌握库存。5、店长要对高级导购(带班主管)的工作赐予支持与引导,使高级导购更好的帮助店长工作,发挥基层管理作用,培育发现和正确运用人才。6、每星期一对班次进行布置,留意合理布置导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,互相促进的良好气氛。8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作主动性,使她们以最正确的精神状态投入工作。9、公正、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。10、认真执行公司的'各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时协作公司领导检查工作。11、店长每周二带着全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。13、主动与顾客沟通取顾客的看法,建立和完善客户服务工作。14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。15、搜集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反应给上级主管。16、主动协作公司企划部人员在店面的展现陈设工作。二、工作流程店长职能店长管理制度1、店长提前15分钟到店,更换工作服,而后对店的各项装备进行检查,是否有丢损情况,同时主持导购员的考勤工作,检查穿着形象。2、主管召开早会,传达公司通知或其它通告,而后作昨天的销售。3、开门营业导购员以最正确的精神状态投入工作。4、在某种情况下不太实际依详细问,详细分析。5、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。6、处理当班所发生的事情,要得当、得体。7、与导购员轮番吃午餐,帮助营业。8、下午主持交接班工作,并作交接前后的沟通工作。9、帮助营业销售。10、到下班时间停止营业,督导收银员,仓管员及高级导购进行销售汇总,单据汇总,并做出各类报表的单据、传递,最终收银员与店长交接。11、店堂盘点后补货。12、关门下班。三、收银员的工作职责店长职能店长管理制度1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,帮助导购员完成服务。2、在接收银时留意分别其假币,以防收假币,并具体加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。3、接受当班主管的督导,帮助导购员完成一切店务工作。4、接听店内电话5、认真做好当班的销售记录、并汇总,便于班后核对,及交接工作。四、仓管员1、忠于职守,无条件接受上级督导。2、依据销售情况掌握库存,降低库存本钱,依据捕获的商品信息按时调整库存和样式。3、认真记录日出仓单、日入仓单,以便核对。4、定期对仓库进行盘点,确保帐物相符。5、在没有出入仓工作时,仓管员到卖场帮助销售。6、班后按时与卖场核对出仓数。7、在财务的要求下,用合法的单据支帐。五、导购员的工作职责1、接受上级督导。2、协作帮助上级完成日常工作及其它任务。3、严格要求自己维护品牌形象。4、新生顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等全部一切不雅行为。5、明确自己的货品走向,按时信息反应,确保销售。六、高级导购的工作职责1、无条件按上级督导。2、帮助店长完成店务工作及其它任务。3、充足利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基层管理工作。4、作好信息反应,有问题按时处理。七、导购员的行为准则1、看到顾客进店时必需主动替顾客开店门,并致以问候看法要亲切自然。2、目视顾客选购,并随时准备提供帮忙,对顾客介绍产品要脚踏实地,传达正确而精确的信息。3、我们要热忱接待任何类型的顾客,一视同仁。4、在店内导购员要提示顾客留意自己的货品安全,关怀顾客。5、导购员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩,双手插衣袋里接待顾客。6、不得成堆聊天或高声谈笑。7、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。8、不准在店内抽烟、吃零食。9、不得冷落顾客或与顾客争吵。10、认真执行本公司所定的礼仪。11、不准只专注于同顾客聊天,而无视本职工作。八、门店主管的工作职责1、无条件接受上级督导。2、帮助店长完成店务工作及其它任务。3、充足利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基层管理工作。4、作好信息反应,有问题按时处理。连锁店管理制度篇2一、店长职责1、主动与顾客沟通,保持友好相处关系,查找时机介绍.2、担当美容,装璜等技术方面的工作责任.3、做好店内技术培训,劳纪,卫生及工具保养、保管.4、开发新技术,争取同行业树立典范.二、员工职责1、遵守公司各项规章制度。2、听从主管工作布置,圆满完成各项工作任务。3、必需严格按部门工艺程序施工作业。三、安全管理1、主管对参与本部门施工工程的人及车员财物安全管理责任,保证做到“防火、防电、防水、防盗”。四、劳纪管理1、员工必需遵守公司上下班时间规定,如需请假,须经主管确认批准,否则视为旷工。2、员工上班期间内不得打架,饮酒,戏闹,说脏话,由主管进行监督考核。3、不得与顾客有不礼貌言行,经发现加重考核。五、卫生管理1、本部门责任区内每日布置员工进行清洁整理,对每次责任区内施工完毕后应按时清理。六、评比考核1、每月对全部员工进行技能考核,按成果进行排名。2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。3、违反本部门规定中任何一项,分别斟情予以惩罚。注:其他未尽事项,依据公司相关管理规定执行。补充:一、洗车标准1、洗车前,确认车辆门窗关紧,车辆外表没有不适合清洗的情况,如有按时改正或记录。2、冲洗人员首先运用高压水枪对车辆外表进行冲洗,不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。3、冲洗第一遍后,运用洁净的'泡沫和洗车液,擦试车身外表。留意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。4、经洗车液清洗后,冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。5、泊车员待冲洗洁净后,将车辆移出洗车位。6、擦车人员运用洁净干净的毛巾擦净车身外表。留意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏,用双手将脚垫取出进行拍打去尘。8、洗车完毕后,将车窗、门关紧,钥匙交保管员。二、车辆洗净标准:A前挡玻璃及全部门窗玻璃洁净无污物B车身外表无可用毛巾擦去的污物C内外反光镜光明且外观不滴水D钢圈无可用毛巾擦去的污物E前烟灰缸、方向盘清洁F地毯拍打去尘(需要时)三、十要十不准A、十要1、清洗服务要致谢2、安装修理要按时3、询问服务要微笑4、上门服务要准时5、言谈举止要文明6、服装鞋帽要干净7、对待客户要真诚8、解决问题要彻底9、工作作风要快速10、爱惜企业要同心B、十不准1、工作场所不准大声喧哗2、上门服务不准迟到拖延3、预约询问不准模糊不清4、服务标准不准执行有偏5、同事之间不准嬉闹打骂6、工具携带不准丢三落四7、在客户家不准任意乱动8、对待问题不准推诿扯皮9、车辆工具不准乱停乱放10、信息传递不准遗漏延误四、认真落实考勤制度是强化公司管理的重要组成部分,也是提高工时利用率贯彻“各尽所能,按劳分配”的依据。当班主管负责每日考勤。每月考勤记录为当月1号至月末。考勤管理如下:1、洗车行员工每天上班时间为:早上8:00至晚上18:30;如中午(指夏天12:00X2:00)工作不忙时可布置轮休一小时,布置轮休表要提交到办公室;2、员工请假应先填写请假条,当班管理员签字同意前方可离店,假条交办公室备案;3、员工因急事、急病来不及请假的,应提前一个小时向主管口头告假,经批准后在事后补办手续;4、凡规定的到岗时间没报道,事先又无办理请假手续者,按迟到论处;5、凡未到下班时间已提前离岗,且事前未向管理人员请假或请假未被批准者,予以早退处理;6、凡事先未办理请假手续,又无故缺勤或请假未准私自休假者按旷工处理;7、无正值理由连续旷工两天或一个月累计旷工五天、年累计旷工十天,公司将立刻解除劳动合同,并不赐予经济补偿;8、员工应以出满勤、干满点,提高工作效率为基准。如确因工作需要在休息日加班加点者,应全力协作领导布置。事后可由管理员布置补休。员工有病请假,须区级以上医疗单位证明,写‘请假单’三天以内(含)由部门主管批准,三天以上由车间主管批准,七天以上报总经理批准。病假期间赐予计算根本工资,取消加班工资、当月全勤奖金和当日其他奖金;9、员工请事假应说明理由,并写‘请假单’两天以内(含)由主管批准,三天以上由经理批准,七天以上报总经理审批。全月累计请假2次以上含2次,扣发当日根本工资和全部奖金以及当月全勤奖金;10、员工在当月考勤中显现了缺勤现象(迟到2次以上、早退2次以上、请假2次以上、矿工等)一律扣发当月全勤奖。员工全部缺勤记录表一律交管理员签字并转交办公室备案;11、全部请假人员在假期结束之后,必需返回公司,在24小时之内向上级领导消假,否则按旷工论处。12、全勤工资标准一律设定为XXX/元月,连锁店管理制度篇3第一章、作息制度一、公司上班时间为8:20~17:30,值班人员上班时间为8:20~18:00。二、每月休息日2天。三、考勤统计及评价。1、公司综合部负责每月度考勤统计表。2、考勤奖惩罚法。洗车人员考勤严格根据公司考勤管理制度执行,若有违反考勤制度进行将进行惩罚。第二章、员工礼仪一、员工上班时间必需着工作服和佩戴工作牌,工作服必需干净洁净。二、正确运用公司的物品和装备,提高工作效率。三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。四、有客户来洗车或询问时,赶紧热忱接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”。五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者开除。六、不得与顾客发生争吵,遇到不能处理的问题应按时通知主管。第三章装备工具运用、选购、申领一、每月25日前洗车主管将下月的洗车用品汇总制表,上报公司进行选购,紧急物品价格在200元以内,精品主管可先行选购再凭相关票据报销。二、洗车房的装备的'管理、维护落实到个人(见装备清单),责任人必需按时检查及维护,发现问题应立刻通知洗车主管。三、发到个人手里的工具应保管好,工具正常运用期限内损坏或丧失,再申领时费用从个人工资中扣除(根据工具折旧进行赔偿)。第四章岗位设置一、洗车场设三个岗位:洗车主管兼(美容工)贴膜工、洗车美容工。二、洗车主管负责洗车场的日常管理工作兼美容工。三、贴膜师傅负责贴膜工作,在闲暇时帮助洗车工作。四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。第五章洗车流程一、客户车辆来洗车场区域后洗车人员将进行洗车预约登记,并且要求公司各部门相关工作人员将车辆开到适宜的待洗位置上,按秩序进行清洗。二、车辆经机洗完毕后,洗车主管(驾驶证)将车辆指引到擦车位,洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭,并按时告知服务前台工作人员。三、洗车主管应在每天下班前报送当天洗车数量及质量精品销售员每天认真核对洗车数量,同时在下班后统计好洗车表上交给精品销售员做日报表。连锁店管理制度篇41、商品选择首先依据消费力量,师生的需要,选择顺应于校内超市销售的商品;其次考虑商品的毛利,同样商品施行货比三家。毛利率高的首选。最终,观看所选商品的周转率。周转率快的商品顺应于消费群体,卖不动的赐予淘汰。2、供应商的管理制度(1)任何时分供应商不得宴请工作人员。赠予礼品或商品。一旦发现,赐予扣除当月供货金额。(2)选购人员建立供应商的档案和所供应的品种,建立良好的客户关系。(3)供应商应按规定时间内把货送到,全部供应商每月15日必需结帐。3、报货制度库管所发货时,对库存商品发现较少时或不够明天卖的货品,按时做好统计,填写报货单,对商品名称。所需数量认真填写。报于店长,有店长审核交于选购人员。4、收货制度(1)验货:货到后由店长组织选购。质检。库管。送货人到位。把货直接卸到验货区,对商品进行检查。要求对商品的`数量是否精确。质量保证,规格包装符合要求,生产日期等进行检查,发现问题作好记录并退回。(2)入库:验收完毕后,依原始单据的名称,作品名。最小单位做数量,以进价的形式开入库单。客户联由客户带回,之后在单据备注上开出商品的售价,以便入帐。所入库商品按类存放,整齐有序。(3)出库:各组人员填写领料单,由店长签字发货,发货完毕后并按时开出出库单,以原始单据的名称最小单位。售价出库,客户联交于各组。必需按先进先出的原则。连锁店管理制度篇5考勤制度1、上班时间以班表为准,违者按考勤制度惩罚2、上班时间未经店长同意,擅自离岗、串岗,扣10元/次;3、上班时间未经店长同意,擅自调班,扣10元/次;以上三点店铺管理人员有违着双倍惩罚;4、全部店铺每班次务必提前15分钟到铺休整,保证工作状态;5、上下班务必本人打卡,代人打卡者每次罚50元,当事人每次罚XXX元,并以双方当事人旷工一天计算;6、充电时间不得超过45分钟,违者扣5元/次;7、除非工作需要,入仓时间不得超过5分钟,违者扣5元/次;8、同事突然生病需请假务必要有医生证明或药房购物小票(标准时间),没有相关资料作旷工处理,并扣50元/次;9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装,鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的'衣服给实习员穿,在到达要求后第一时间申请工衣、工鞋;员工仪容仪表仪态1、工服统一穿着,工牌统一配戴,仪容仪表干净,LOGO统一颜色,违者扣5元/次;2、上班前要化好妆,佩戴好工牌,不得在卖场照镜子(如有需要补妆,仓库自备小镜子),违者扣5元/次;3、不能够在店铺内玩耍、打闹、争吵、粗言秽语、聚众聊天、显现两手叉腰等不雅动作,违者扣10元/次;4、门口迎宾同事必需要有精神,站姿正确,迎宾语清楚宏亮,不做小动作、靠墙及不雅举动,违者扣10元/次;5、工作期间全部同事应留意个人形象,严禁在卖场挖鼻孔,照镜子、整头发等等,如发现将口头警告,屡教不改者将处以5元至10元罚款。6、开B、收B就应认真对待,全部同事务必统一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌,有损形象的扣10元/次;当班店长/副店/当值20元/次;员工行为准则1、早上上班不得将早餐带回店铺吃,违者扣5元/次;2、上班时间不答应带零食、香烟、打火机等物品,违者扣10元/次;当班连带职责,罚10元/次;每月例会全部同事一律不许缺席,有重要事情务必提前申请会假,如无申请并缺席者将处以50元一次罚款。3、工作期间一律不许在卖场嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,发愣。如违例者处以5元一次罚款。4、上班时间要将手机关机或调至震惊状态或统一上交收银台保管,不得随身携带手机,违者扣10元/次5、每个班次由当班店长/副店/领班(最多2人)带手机,拨打与工作有关的电话资料,其他同事不答应接听与拨打电话(特别状况要报当班店长/副店/领班批准),违者当班店长/副店/领班扣20元/次,当事人扣20元/次6、全部同事务必爱惜店铺全部设备,显现不爱惜公物者,造成直接经济损失的按实价赔偿;7、不得欺诈公司以谋取个人私利,不能够泄漏公司的一切资料(数据、培训资料等),违者扣当月工资并立刻开除;连锁店管理制度篇6一、导购职责:1、导购应认同本店的管理方法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。2、因本着多劳多得,不劳不得,专心血、汗水和才智换取财宝。3、导购人员应相互帮忙、团结,互相监督,互相催促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不行相互推诿扯皮。4、导购需按店规穿着导购服装。5、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外洁净卫生。6、不行迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准前方可请假,周六日和节假日、活动期间不行请假,必要时上通班(算加班),不行两人同时请假。7、营业时间导购不行谈论私事、嘻戏、聊天,串岗。8、每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。9、待客须热忱,微笑倾听,耐烦周到引导。10、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。11、导购每月须盘点货物,若显现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。12、若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意前方可辞职。13、导购应娴熟把握店内每一款产品的设计理念、长处、面料构成、上身效果、顺应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品。14、工作期间不行化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方简朴。15、导购员应肯定听从店组长的监督指导,管理与布置。有情况时,事后说明。16、无论什么情况都不行以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立刻开除并扣发全部工资。17、导购员在上岗前应放下全部的懊恼,杂念,全身心投入工作。不行带着心情上班。18、导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何详情和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。19、每天都有当日的工作总结,包括:好的方面,缺乏的方面,存在的问题,改进措施。20、没有顾客时要熟识库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。21、对来访的'好友亲戚只可简洁问候沟通,时间不行超过两分钟,更不行留在本店。22、本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8折优待。其他人员8、5折。23、导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到精确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。24、导购员不管在干什么,都要时辰留意店内情况。假如有顾客眺望或进入,应先问候或妥当处理后,再进行。二、店进销存管理1、日销单:售货小票要标准填写,按时上账;个人要有每日销售记录;2、每月进销存表:组长要负责布置,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。3、进货单:要标准填写,当事人签字,按时报本店主管人员。4、每日来货和返厂,当事人要具体记录并签字,记录单永远保存。三、重罚以下现象1、试衣间内要干净,拖鞋摆放不整齐,梳子有污垢,发现一次罚5元。2、日销单要每日上帐(因休班或特别原因,最迟不能超过两天)发现一次罚5元。3、每月没有按时盘点完的罚组长30元,组员20元。4、因不遵守店面规定,给店面造成不良影响,被通报和罚款的,一次罚10元。5有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。连锁店管理制度篇71、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,赶紧制作),穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)2、随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。3、上班时保持精神饱满,不答应无精打采。4、顾客进入商店,营业员必需主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告辞语。5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,看法真诚、6、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。若的确不能修复的严峻问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。5、留意辩认假币,如收取假币将自行担当、6、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班肯定不答应玩手机短信,短信聊天、7、收银过失时,应按时改正,并说明原因,无理由过失(数额多与少同等计赔)。8、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内精确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的'总销售额。9、下班前做好安全检查工作,留意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。店长工作职责1、店长在每天X点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱2、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,按时做出每天店内工作心得和月总结、3、店长需帮助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的,需要按时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额//达成率//今天营业指作息时间各连锁店每天早8:30准时营业,晚21:00打佯时间上的轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售情况确定好和店内店员的时间轮休情况。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特别情况提前报告。各连锁店每人每月规定休息2天(需休息时应提前说明,以便排班),如放弃休息,则另奖10元/天,如超过2天,则扣10元/天,超过5天须提前申请、因个人原因辞职的,应提前10天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放,对10天内突然提出辞职的,公司只发根本工资,当月提成奖作自动放弃、卫生要求由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情况。(各店长布置店内值班情况,各店店内清扫工具不全的,将由公司统一购置)连锁店管理制度篇8一、专卖店员工管理行为准则1、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;2、工作之前务必把分担区卫生清扫洁净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元;3、工作前务必穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先布置,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;4、员工在工作前务必要统一化装,妆容得体大方,不化装一经发现罚款10元;5、工作时应精神饱满,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐询问台,违者罚款10元;6、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元,连续发现3次取消晋级资格;7、员工在接待顾客时,务必运用标准礼貌用语讲一般话,违者罚款10元;8、当班时不理解店长(储藏店长)的工作布置,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、储藏店长,一次赐予严峻警告,罚款50元,二次开除;9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除;10、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面心情带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严峻,罚款20—XXX元,一次警告,二次解除合同;11、员工在销售给顾客产品时,务必提示顾客登记,不登记者罚款5元,顾客交款务必上交收银台,员工不得私自收款,若发现产品的10倍以上罚款;12、有损专卖店形象利益,泄漏专卖店机密,按情节轻重罚款50~XXX元,严峻者开除,保证金不退;13、执行制度中所罚的全部款项都开具罚款单,建立台账,全部款项用于嘉奖各方面成果优异者;14、因工作问题开除的员工,不得在连锁店二次录用。二、专卖店考勤制度1、每日上班时间实行全天班,三天休一天制,或者两班替换制,每月布置1天休息;2、详细上班时间是:全天班:9:30——21:30,上三天休一天;两班替换制:早班:9:30—16:30,晚班16:00—21:30;员工需提前半小时到店,为店内开门营业做准备,交接班时产品务必核准清晰方可离开,晚班晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作务必日清日结。3、每日上班务必签到,晚于9:20或者16:20分到店都视为迟到,迟到一次罚款一般员工10元,储藏店长和店长罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,一律加罚XXX元;4、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工惩罚;5、事假以一个班次(6个小时)为单位,缺乏6个小时的,不答应请假,答应让同事代班,同事之间代班一个月不行超过2次;6、事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,务必提前一天以书面形

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