备考2023年湖南省长沙市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

备考2023年湖南省长沙市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是（）。

A.旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B.未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C.旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D.旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

2.飞机在空中发生颠簸时，乘务人员提醒广大旅客系好安全带，旅客林某未按提示操作而造成轻微碰伤。在这种情况下，承运人应（）。

A．承担完全责任

B．承担部分责任

C．承担较少责任

D．完全不承担责任

3.

第

12

题

导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。

4.以下不属于导游从事领队服务的条件的是()A.依法取得导游证B.具有相应的学历C.在导游行业组织进行注册D.良好的语言表达能力

5.

第

21

题

某国有部门在风景名胜区的核心景区内建设疗养院，工程已开工建设，针对这种现象，风景名胜区管理机构责令其限期拆除、恢复原状，并处（）罚款。

6.旅行社（）参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

A.必须告知B.不得要求C.应当提示D.应当告知

7.合同的()是合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。

A.标的B.内容C.履行期限D.违约责任

8.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的()。

A.安全保障权B.结社权C.自主选择权D.公平交易权

9.积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的()。A.基本立足点B.重要组成部分C.根本出发点D.基本目标

10.

第

36

题

某当事人延迟履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，则该当事人（）。

二、判断题(10题)11.旅游合同的标的是旅行社提供的旅游服务行为。（）

A.是B.否

12.《宪法》规定，人民法院、人民检察院和公安机关办理刑事案件，应当分工负责，互相配合，互相制约，以保证准确有效地执行法律。

A.是B.否

13.根据《导游人员管理条例》的规定，《导游证》分为导游证和临时导游证，二者的区别只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

14.发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。（）

A.是B.否

15.《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。（）

A.是B.否

16.在旅行社责任保险中，投保人、被保险人、受益人是合一的.都是旅行社。()

A.是B.否

17.国家禁止出境的文物，不得转让、出售、赠送给外国人。

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。()

A.是B.否

20.我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、科学与文化价值。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.保证金赔偿条件是什么?

22.合同变更法定事由主要有哪几点？

23.

分析合同履行的担保具有哪几个法律特征？

24.导游证领取人应提供的材料．

25.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

26.什么是合同转让?如何理解合同转让?

27.

第

102

题

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

28.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

29.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?

30.《宪法》规定我国公民的基本义务有哪些?

四、填空题(0题)31.第

15

题

L字签证，是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

五、四、判断题(0题)32.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（）A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。

A.是B.否

参考答案

1.B《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第20条规定，旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.A考查合同标的的概念。

8.B消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中，消费者的结社权体现在消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

9.BB

[解析]A项不断加强同第三世界国家的友谊、团结和合作是中国外交政策的基本立足点；C独立自主是中国外交政策的根本出发点和和基本原则；D项中国外交政策的基本目标是维护中国的独立、自主和领土完整。

10.C

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.N

16.Y

17.Y

18.N

19.N×

[解析]旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针。

20.N×

[解析]我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、艺术、科学价值。

21.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

22.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

23.一是从属性二是履行的条件性三是债权实现的保障性。

24.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

25.答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

26.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

27.由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正，没收非法所得，并处一千元以上一万元以下罚款。

28.由旅游行政管理部门处以警告，责令限期改正有违法所得没收违法所得，并处以三倍以下罚款，但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款。

29.答：

(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号：

(2)旅行社经办人的姓名、联系电话；

(3)签约地点和日期；

(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；

(7)旅游者自由活动的时间和次数；

(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式；

(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；

(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格；

(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限；

(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任；

(13)旅游服务监督、投诉电话；

(14)双方协商一致的其他内容。

30.答：公民的基本义务，是指宪法规定的公民必须履行的法律责任，是社会和国家对公民最重要、最基本的要求。我国公民的基本义务主要包括：

(1)维护国家统一和民族团结；

(2)遵守《宪法》和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德；

(3)维护国家安全、荣誉和利益；

(4)保护祖国，依法服兵役和参加民兵组织；

(5)依法纳税。

31.

32.N

33.N备考2023年湖南省长沙市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是（）。

A.旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B.未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C.旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D.旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

2.飞机在空中发生颠簸时，乘务人员提醒广大旅客系好安全带，旅客林某未按提示操作而造成轻微碰伤。在这种情况下，承运人应（）。

A．承担完全责任

B．承担部分责任

C．承担较少责任

D．完全不承担责任

3.

第

12

题

导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。

4.以下不属于导游从事领队服务的条件的是()A.依法取得导游证B.具有相应的学历C.在导游行业组织进行注册D.良好的语言表达能力

5.

第

21

题

某国有部门在风景名胜区的核心景区内建设疗养院，工程已开工建设，针对这种现象，风景名胜区管理机构责令其限期拆除、恢复原状，并处（）罚款。

6.旅行社（）参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

A.必须告知B.不得要求C.应当提示D.应当告知

7.合同的()是合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。

A.标的B.内容C.履行期限D.违约责任

8.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的()。

A.安全保障权B.结社权C.自主选择权D.公平交易权

9.积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的()。A.基本立足点B.重要组成部分C.根本出发点D.基本目标

10.

第

36

题

某当事人延迟履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，则该当事人（）。

二、判断题(10题)11.旅游合同的标的是旅行社提供的旅游服务行为。（）

A.是B.否

12.《宪法》规定，人民法院、人民检察院和公安机关办理刑事案件，应当分工负责，互相配合，互相制约，以保证准确有效地执行法律。

A.是B.否

13.根据《导游人员管理条例》的规定，《导游证》分为导游证和临时导游证，二者的区别只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

14.发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。（）

A.是B.否

15.《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。（）

A.是B.否

16.在旅行社责任保险中，投保人、被保险人、受益人是合一的.都是旅行社。()

A.是B.否

17.国家禁止出境的文物，不得转让、出售、赠送给外国人。

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。()

A.是B.否

20.我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、科学与文化价值。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.保证金赔偿条件是什么?

22.合同变更法定事由主要有哪几点？

23.

分析合同履行的担保具有哪几个法律特征？

24.导游证领取人应提供的材料．

25.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

26.什么是合同转让?如何理解合同转让?

27.

第

102

题

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

28.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

29.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?

30.《宪法》规定我国公民的基本义务有哪些?

四、填空题(0题)31.第

15

题

L字签证，是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

五、四、判断题(0题)32.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（）A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。

A.是B.否

参考答案

1.B《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第20条规定，旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.A考查合同标的的概念。

8.B消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中，消费者的结社权体现在消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

9.BB

[解析]A项不断加强同第三世界国家的友谊、团结和合作是中国外交政策的基本立足点；C独立自主是中国外交政策的根本出发点和和基本原则；D项中国外交政策的基本目标是维护中国的独立、自主和领土完整。

10.C

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.N

16.Y

17.Y

18.N

19.N×

[解析]旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针。

20.N×

[解析]我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、艺术、科学价值。

21.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

22.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

23.一是从属性二是履行的条件性三是债权实现的保障性。

24.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

25.答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

26.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全