前期物业服务招投标文件

./**房地产开发有限公司"**"项目前期物业服务招标邀请书公司,贵公司经我公司资格预审通过,获得"**"项目前期物业管理招标竞标资格,请贵公司按本招标邀请书要求及格式制作标书并参加评标会。目录一、招标邀请项目简要说明、开竣工和交付使用时间物业管理用房配置情况、房屋维修资金建立情况资格评审书的领取、开标日期及联系方式二、物业管理的规范及要求物业管理服务内容物业管理服务要求物业管理服务标准物业服务费结算形式三、投标人须知适用范围、定义及参评费用投标书编写、投标报价评标过程、反悔责任物业合同签订四、其他事项投标费用报价格式和说明投标费用、参评纪律投标报价有效期五、附件〔详见正文项目基本情况及招标情况说明表序号项目内容规定1项目概况项目名称：项目地点：招标内容：2招标要求服务标准：国家、**省、**市相关物业管理服务一级标准前期物业服务合同期限：3年3投标单位要求具有专业物业管理能力,持有二级或以上的物业管理资质证书,未被**省或**市相关房地产主管部门列为信用警示对象的4技术规范及要求物业服务按照《**省住宅小区物业服务指导标准》一级标准5招标时间、地点及其它事项领取招标文件时间：年月日时前地址：招标人：勘察现场：投标人自行勘察〔招标人协助6投标文件份数7投标文件递交投标地点：递交投标文件截止时间：年月日时,逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受12开标开标时间：年月日开标地址：第一部分：招标邀请我公司现决定对

〔项目名称的前期物业管理服务进行招标,特邀请贵方前来参与投标。一、项目简要说明1、*期项目位于。四至范围：东至,西至,南至,北至；项目规划设计的物业类型为：。项目总用地面积约平方米。2、项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积约平方米,地上总建筑面积平方米〔其中非住宅平方米,共计建筑物幢；建筑结构为。项目的建筑密度为约%；综合容积率；绿化率为%。项目规划建设机动车停车位个,其中地上停车位个,地下停车位个,私家停车位个。项目无商业、无会所。3、项目住宅中栋带电梯,栋不带电梯。物业管理用房位于,建筑面积约为平米注意：以上项目资料以规划部门最终确认的面积为准。三、物业管理用房的配置情况

招标人按《**市物业管理条例》的规定为物业公司提供物业管理用房,物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。四、房屋专项维修资金建立及使用情况

开发商按**市政府颁布的《**市物业管理条例》规定,组织房屋专项维修资金的收缴,专项维修资金的使用依照相关法律、法规执行。五、招标文件的领取参评单位应于年月日点前至〔领取本招标文件。六、送参评文件地点

七、递送投标文件截止时间年月日时,逾期收到的或不符合规定的投标文件招标人不接受。八、对本次招标负责部门为,联系方式：地

址：

邮

编：

电

话：

传

真：

联系人：招标人：第二部分

物业管理技术规范及要求物业管理服务的内容

1、物业管理区域内房屋及共用部位、共用设施设备的管理及维修养护；

2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；

3、物业管理区域内的绿化养护和管理；

4、物业管理区域内车辆〔机动车和非机动车行驶、停放及场所管理；

5、供水

、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时,进行必要的协调和管理；

6、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；

7、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业的服务；12、实体样板间〔如有管理等物业服务。二、物业管理服务的要求

1、按专业化的要求配置管理服务人员；

2、物业管理服务与收费质价相符；

3、物业管理处有相应的组织架构和人员编制；

4、所有专业人员均需持相应物业从业资格证；5、物业服务应当结合相应的科技手段；6、物业服务必须人性化、个性化和规范化；7、物业服务必须注重合理的成本控制和预算控制；12、物业服务应当重视和实施社区文化活动。三、物业管理服务标准

1、物业共用部位的维修、养护和管理服务标准；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务标准；4、公共绿化的养护和管理标准；

5、车辆停放及道路管理服务标准；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准；7、装饰装修管理服务标准；

12、物业档案资料管理标准；9、展示区及样板间物业服务内容及标准。四、物业服务标准物业企业提供《**省住宅小区物业服务服务指导标准》一级标准的物业管理服务。〔一综合管理服务1、服务与被服务双方签订规范的〔前期物业服务合同,双方权利义务关系明确。2、承接项目时,对住宅建筑区划共有部分进行认真查验,验收手续齐全。3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。6、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。8、至少每年公布一次利用物业共有部位、共用设施设备经营收支情况。9、按合同约定规范使用建筑物及其附属设施专项维修资金。10、每年进行一次业主满意度调查,满意率不低于90％。〔二房屋管理1、对房屋共有部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。2、每日巡查1次房屋共有部位的使用状况,属于日常维修养护的,及时组织维护；属于维修及更新改造的,及时编制维修计划和建筑物及其附属设施专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告或建议,根据业主大会的决定,组织维修。3、每日巡查1次建筑区划房屋单元门、楼梯通道以及其他共有部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。4、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共有管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告有关行政主管部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途等行为及时劝阻,并报告有关行政主管部门。6、建筑区划主出入口设有建筑区划平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元〔门、户和公共配套设施、场地有明显标志。〔三共有设施设备维修养护1、对附属设施设备进行日常管理和维修养护〔依法应由专业部门负责的除外。2、建立附属设施设备档案〔设备台帐,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规范,责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、对附属设施设备每日巡查1次,做好巡查记录,属于日常维修养护的,及时组织维护；属于维修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和建筑物及其附属设施专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告或建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。5、消防设施设备完好,可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、建筑区划道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。12、路灯、楼道灯完好率不低于95%。9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。10、共有雨、污水管道定期疏通；雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。〔四协助维护公共秩序1、建筑区划主出入口24小时站岗值勤,12小时立岗。2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的,实施24小时监控。3、对进出建筑区划的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。4、对进出建筑区划的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。〔五保洁服务1、按幢设置垃圾桶,每日收集2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。2、合理设置果壳箱,每日清理2次。3、建筑区划道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；楼道每日拖扫1次；一层共有大厅每日拖扫2次；楼梯扶手、开关面板每2天全面擦拭1次；共有部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水。5、根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。〔六绿化养护管理1、有专业人员实施绿化养护管理。2、草坪生长良好,每月修剪1次和适时补栽补种,无杂草、杂物。3、4、根据气候,适时进行浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。5、根据长势,适时喷洒药物,预防病虫害。四、物业服务费的结算形式〔采用包干制。投标人应根据物业服务等级及物业服务期间的所有风险责任等进行测算定价,投标报价应符合我市物业服务收费管理的相关规定。第三部分投标人须知一、总则说明

〔一适用范围

1、本招标文件仅适用于本项目的前期物业管理服务〔二定义

1、"招标人"系指组织本次招标的招标企业；2、"投标人"系指向招标人提交投标文件的物业管理企业；3、"中标人"系指通过本次招标获得中标资格的物业管理企业。

〔三合格的投标人及中标人

1、经过本次招标的资格预审确认为合格的投标人称为合格的投标人；

2、经过招标人组织的评标小组进行综合评审和打分后确定的中标人。

〔四参评费用

无论参评过程中的做法和结果如何,投标人自行承担所有与参评有关的全部费用。〔五勘察现场与答疑1、投标人应对物业建筑区划和周围环境进行现场勘察,以获得有关编制投标文件和签署合同所需的资料。未进行现场勘察的投标人自行承担由此而产生的后果。2、勘察现场所发生的费用由投标人自行承担。3、在现场勘察中由招标人提供的资料和数据只是使投标人能够更充分的利用招标人现有的资料,投标人由此做出的推论、解释、结论等招标人概不负责。4、投标人提出的与本次招标有关的任何问题均须在领取招标邀请书后4日内书面提出,由招标人予以书面统一回复。〔六关于招标文件。1、在投标截止时间前,由于各种原因,招标人有权以补充通知的方式澄清或修改招标文件。若遇此情况,招标人有权将澄清或修改通知书传送至所有投标人,澄清或修改内容为招标文件的组成部分。2、不论是否提交投标文件,投标人均不应扩散、传播、透露招标文件及招标人相关项目资料及其他内容。二、投标文件的编写〔一投标文件由以下三部份组成：第一部份：商务部份〔1、投标文件封面〔附件1〔2、前期物业服务投标报价表〔附件8；〔3、项目前期物业服务人员配置表〔附件15；〔4、各项物业费用价格明细表〔附件16；〔5、项目物资配备计划表〔附件14；〔6、物业服务费测算方案。2、第二部份：技术部份投标文件技术部份应包括但不限于以下内容：〔1投标文件封面〔附件2〔2公司简介；〔3管理服务理念和目标：结合本建筑区划的规划布局,建筑风格,智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点,提出物业服务定位、目标。〔4项目管理机构运作方法及管理制度。编制项目管理机构、工作职能组织运行图,阐述项目经理〔小区项目经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度目录和考核办法目录。〔5服务人员配备〔附件16。根据物业服务的内容、标准和本项目区划实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。人员配备应充分满足建筑区划的要求,并应符合我市物业服务力量配备的相关规定。〔6本项目承接验收方案。〔7根据物业服务内容、质量要求制定的物业服务实施方案。1、对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案；

2、物业管理区域内共用设施设备的维修方案；

3、业主、使用人装饰装修的服务方案；

4、物业管理区域内环境清洁保洁方案；

5、物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述；

6、绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案；

7、实体样板间外展示区保安、保洁制度。〔8物业维修的应急措施。1、本项目范围内突然断水、断电、无天然气的应急措施；2、雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；3、电梯困人的应急措施；4、消防应急措施；5、发生治安案件的应急措施；6、突发公共卫生事件应急措施。7、丰富社区文化的具体措施。8、智能化设施的管理与维修方案。9、特约服务方案。13、提供《临时管理规约》的建议稿。1、第三部分：资信部份〔1投标文件封面〔附件3。〔2投标申请函〔附件5。〔3投标人声明〔附件4。〔4法定代表人身份证明书〔附件6。〔5法定代表人授权委托书〔附件7。〔6投标人年度行业资信评价。〔7投标人年度财务报告复印件<加盖公司公章>。该报告已经审计的,出具关于复印件与原件内容一致的书面承诺<加盖公司公章>；未经审计的,出具对该财务报告真实性的承诺书〔加盖公司公章。〔12公司相关证明文件复印件：公司营业执照、物业管理企业资质证书、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证,其他与公司荣誉有关的证明文件。〔9派遣项目经理,工作简历〔附最高学历证及岗位证书复印件：中国物业管理师执业证或**市物业管理项目经理证或建设部全国物业管理企业经理证或建设部全国物业管理企业部门经理证均可；工程负责人身份证、工程负责人的最高学历证及工作简历；保洁负责人情况及简历。招标人可以通过合法渠道对投标人提交的项目经理及工程经理的资料进行核查〔附件8-12。〔10拟派驻建筑区划的物业管理专业服务人员；评审小组在评标时,可以通过相关合法渠道了解及核实投标人报送资料的真实性。〔11投标人管理业绩表〔含样板间〔附件13。〔二投标文件格式1、投标人应按招标文件提供的投标文件格式填写〔表格可按同样格式扩展；2、投标文件中的商务技术部分全文不得出现与投标人有关的名称、标志、地址、姓名等标记；3、投标文件的装订要求：投标文件用A4纸单面打印,三个组成部分〔资信部分、商务部分、技术部分应分别装订。投标人有其他补充资料和文件的另行装订。〔三投标报价。1、此项目投标报价中物业开办费、物业服务费、前期进场服务费和样板间服务费不设置标底。报价分：物业开办费〔采用单独表报价、住宅物业服务费、进场服务费。物业服务费采用包干制的报价形式,计价单位按建筑面积"元/每平方米·月"计算；前期物业开办费按元计算,前期进场费计价单位按元/·月计算。投标人应根据招标文件的要求写明本项目的物业服务分项收费报价金额及测算依据,投标人只允许有一个报价,招标人不接受有任何选择的报价；2、住宅物业服务投标报价应符合我市物业服务收费管理相关规定。3、本项目开发商将提供前期物业管理开办费并采用分期支付方式,具体金额由投标人按照项目情况自行进行测算、报价。招标人的支付比例为在交房前3个月由物业公司提出申请,开发商先期支付50％的开办费,剩余部分在集中交房后3个月内向物业公司支付。4、投标报价由投标人自主确定。投标报价应由投标人根据项目实际情况,自身的技术和管理水平、经营状况、制定的方案及招标文件的要求确定报价。投标报价应是所确定的招标范围的全部工作内容的价格体现,除非合同另有规定,其报价已经包括了实施物业服务所发生的所有费用,包括且不限于人工费、物料费、维护费、利润、税金等本项目物业服务所包含的所有责任和风险等。5、投标人应详细列举物业收费内容及服务标准；〔1有偿服务内容、收费标准、服务质量；〔2无偿服务内容、服务标准、服务质量；〔35展示区和样板间物业服务费的报价及构成明细；〔4其他特殊服务费用及服务质量标准。〔四投标文件的份数和签署1、投标人应根据本招标文件的要求,编制投标书共2套,正本、副本各一套,OFFICE电子版本一套,并明确注明"正本"或"副本"字样,一旦正本和副本有差异,以正本为准；2、投标文件须打印并由投标人法定代表人签署和加盖公章；3、全套投标文件应无涂改、行间插字或删除4、电报、电话、电邮、传真形式的投标概不接受。三、投标文件递交的要求和无效1、投标文件的密封。投标人应将投标文件密封,并标明投标人的名称、地址、投标建筑区划名称并加盖投标人公章及法定代表人〔签字或盖章。为确保招投标工作的公开、公平、公正,同时为了节约资源,避免浪费,原则上密封的式样不作特殊要求,请各投标人按以下基本格式提供基本信息,方便开标。招标项目名称：投标人名称〔加盖公章：法定代表人或授权委托人〔盖章：投标人地址：联系电话：在年月日时分开标,此时间之前不得XX。2、投标文件的修改和撤销

〔1投标人在投标截止时间之前可书面通知招标人补充、修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标文件的组成部分,新追加部分必须加盖投标人公章。投标人在投标截止时间之后送达的补充或者修改的内容无效。

〔2投标人对投标文件修改或补充的书面材料应按招标文件的规定进行编写、密封、标注和递交,并注明"修改或补充投标文件"字样。

3、投标文件有下列情形之一的,投标文件无效：

〔1投标文件未按招标文件要求密封；〔2未加盖投标单位法定代表人与投标单位印章；〔3投标文件未能按照招标文件要求编制；〔4投标文件逾期送达；〔5附有招标人不能接受条件；〔6参加开标的投标人代表未取得投标法定代表人授权或被授权人未出具有效身份证明；〔7投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标；〔12投标人的投标报价明显低于服务成本的,或者服务内容、标准、质量、人员配置要求被实质性裁减的,投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料；〔9投标人资格条件不符合国家有关规定和招标文件要求的,或者拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正。四、评审1、评审的人员组织及时间〔1评审方自行安排和组织本次评审。〔2招标评审的时间：再行通知。时间：评审时间由招标人自行确定

地点：

2、评审标准和办法本次招标评审将遵循体公平、公正、合理的评审原则,包括以下内容：

〔1评审组织：评审方自行组织的评审小组展开评审活动；〔2评审原则：考察参评企业资质、管理楼盘业绩、管理售楼部及样板间业绩、项目经理人资历、内部管理体制、本项目物业服务费报价、样板间物业服务费报价、行业主管部门评价、业主口碑等内容,如有需要招标人可随时追加评审内容；〔3淘汰原则：招标文件中,提供的服务标准低于企业资质对应的物业管理资质且不符合**项目的物业服务定位的,将优先淘汰；参评投标资料提供的物业管理业绩与实际管理楼盘及售楼部及样板间管理业绩严重不符或故意欺瞒的,将直接取消参评资格；投标人采用欺瞒、提供不实信息、恶意压价或串通抬价或为获得资格而采取的其他不正当行为等行为的,一经发现将直接取消参评资格；经招标人调查投标人在已管理的物业项目的物业服务中有殴打业主、恶意断水断电、服务态度恶劣、因物业服务不到位导致业主重大财产损失或人身伤害的将优先淘汰；参评物业企业在以往物业管理项目中采取不正当竞争手段〔如贿赂业主委员会、政府物业主管部门以便获得物业管理权的将被淘汰；经招标人调查投标人在物业行业主管部门有过不良违规记录的经核实将直接取消参评资格；为获得本项目物管资格而恶意或大幅〔超过合理范围,明显低于相关收费标准的降低物业服务标准及提高收费标准的将直接取消参评资格；〔4获得资格原则：实行分值最高制,即获得打分最高企业获得本项目中标人,当出现两家或多家物业公司所有条件一样、能够提供的服务内容标准、物业管理费一样的情况下,由评审方对投标人追加考核内容或按照少数服从多数的原则确定；〔5评分办法：对企业资信、管理业绩、项目经理业绩、物业管理目标和理念、人员管理组织架构、物业管理费报价、人员配置等方面分类打分,具体评分内容、打分办法由招标人自行确定；〔6实际考察原则：招标人有权对投标人所列举的已介入的物业服务项目进行明查暗访,若发现与报送招标文件有较大差距且经证实属实时,将取消参中标资格。五、中标人的确定及物业合同的签订

〔一中标人的确定

1、招标人对中标人的确认时间由招标人确定并书面通知；2、招标人在确认中标人同时,将结果通知所有未获中标投标人,并返还其已递交的投标文件；3、未中标投标人在招标人告知最终中标结果后不应再就评审过程及结果提出任何异议、疑问和要求招标人就最终结果以外的内容进行任何解答或解释,招标人对此享有最终解释权；4、最低报价不是被确定的中标人的保证；

〔二反悔责任1、中标人应当在获得资格确认通知后,按招标人规定的时间与招标人签订相关物业服务合同,无正当理由不签订相关合同给招标人造成损失的,招标人有权要求给予赔偿2、中标人接到招标人发出确认通知书后,无正当理由不与招标人按照招标文件和投标人递交的投标文件要求履行义务者,中标资格获得无效；〔三物业服务合同的签订

1、中标人按中标通知书指定的时间、地点与招标人参照物业管理主管部门制定的示范文本格式签订《前期物业服务合同》；《样板间物业服务合同》由招标人拟定,招标人和中标人协商确定最后文本,制定的合同及补充协议不得与国家相关法律、法规相冲突；

2、招标文件、中标通知、中标人的投标文件及其澄清文件,均为签订物业服务合同的依据；投标人认可本招标文件的内容作为签署前期物业服务合同及样板间物业服务合同的依据；

3、中标人应按招标人的要求在15日内完成《前期物业服务合同》在房地局的相关招标手续办理；

4、中标人同意并授权在与招标人签署相关物业合同后许可招标人在销售和对外宣传时无偿使用中标人的企业名称及为本项目所拟定的物业收费标准；5、招标人享有与中标人分期、分批签署前期物业服务合同的权力,投标人承诺对此完全知晓并不持任何异议；6、前期物业服务合同到期后,业委会未成立招标人有权要求物业公司继续延续物业服务,并执行原有的服务标准和收费标准,直到新的服务合同签订并生效；7、实体样板间物业服务合同的起始时间为开发商正式书面通知进入样板间开始。合同到期后,招标人有权要求物业公司继续延长服务合同,延续期为一年,服务标准不变；12、按《**市物业管理条例》规定,如前期物业服务合同期限未满,业委会和业主大会选聘的其他物业管理公司签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同自行终止,由此产生的一切后果招标人均不承担任何责任；9、招标人有权要求中标人在招标人需要的时候为本项目提供前期物业介入服务〔工程、配套等,服务开始时间由招标人择时确定并通知中标人,中标人承诺给予服务提供并不收取任何费用；10、招标人未销售或未交付房屋物业费由招标人支付,未出售或未出租地下车位允许投标人用作临时停车位使用,招标人不再支付任何费用；11、实体样板间物业服务费投标人报价采用包干价；12、关于前期开办费购买的相关物品在由于物业公司因故撤离后,除纸张、笔等低值易耗品外的各类物业服务使用的大中型工具设备、各类维修工具器材、办公设备〔电脑、电话、打印复印机、桌椅、文件柜均应向开发商进行移交；13、招标人可以要求中标人在项目主体工程完工至完成竣工验收备案期间进入项目现场,提供安保服务,投标人应当在投标文件〔物业费报价表里对此项费用进行报价；如投标人未就该项服务单独报价,则视为总报价中包含此项服务,对此投标人无异议。14、招标人要求中标物业公司必须与招标人及供电、供水等企业签订三方协议,小区正式交付物业后由中标物业企业代收代缴业主水、电等费用。第四部分

其他事项1、本项目前期物业服务费收取标准按照中标人发送的投标文件的内容确定,2、招标人发现投标人在资格评审过程中如有违法、违纪、违规行为的,一经查实取消本次参评资格,已经获得最终资格的将取消资格,签约保证金不予退还。3、招标评审的费用承担,按以下第1种方式解决：〔1由招标人全额承担；

〔2由中标人人全额负担。4、投标人应表明对招标人在招标文件中所提出的规定和要求予以完全理解、支持及认可；应表明参评报价的有效期自年月日至年月日止；

5、投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、税务登记证明、物业管理企业资质证书、法人代表的授权委托书、企业信誉及依法纳税等证明文件,并概要介绍本公司的基本状况、管理业绩〔含样板间或售楼处等资料；6、本次资格评审活动涉及的所有"**"项目资料投标人均应当承诺予以保密并不得向任何第三方透露以及未经允许复印、扫描或拷贝。评审方对本招标文件文件拥有最终解释权。第五部分

附件附件-1投标文件商务部分封面附件-2投标文件技术部分封面附件-3投标人资信部分封面附件-4投标人声明附件-5投标申请函附件-6法定代表人身份证明附件-7投标授权委托书附件-8投标报价表附件-9拟派项目经理简介附件-10拟派项目工程负责人情况及简历表附件-11拟派项目客服负责人情况及简历表附件-12拟派项目公共秩序维护负责人情况及简历表附件-13物业项目管理业绩表〔含样板间附件-14项目物业开办物资装备计划表附件-15前期物业服务人员构成及配置表附件-16物业服务种类、内容和费用标准表附件－1：""前期物业服务投标文件商务部分〔正本日期：年月日""前期物业服务投标文件技术部分〔副本日期：年月日附件－2：""前期物业服务投标文件资信部分〔正本日期：年月日""前期物业服务投标文件商务部分〔副本日期：年月日附件－3：""前期物业服务投标文件资信部分〔正本项目名称:投标人〔盖章:法定代表人或委托代理人〔签名或盖章：日期：年月日""前期物业服务投标文件资信部分〔副本项目名称:投标人〔盖章:法定代表人或委托代理人〔签名或盖章：日期：年月日附件－4投标人声明本投标人参加公司的投标工作,特声明如下：一、本投标人的经营项目及范围能满足招标人的要求,并对提供所有资料的真实性负责；投标人具有承担招标人招标项目的供应能力,没有国家、地方或行业、部门市场禁入的情况；二、投标人对本项目所提供的物业服务的质量承担全部的法律责任,如不能满足投标书的承诺,本投标人愿意按所签前期物业服务合同的约定向招标人支付违约金；三、投标人承诺报价不低于本企业管理本项目物业服务成本价及合理利润；四、投标人在本项目的投标过程中,保证具有独立、诚信、公正的立场,绝无串标,抬标等现象发生；五、投标人的负责人、员工或合伙人与本招标项目的设计、招标人不是合伙人或关联企业；六、投标人未向招标人及其员工或第三人,支付任何酬金或其它以便促成投标人中标的任何情形发生；七、投标人所提供的物业服务具有完全的处分权。如发生任何第三人主张投标产品的权利,本投标人愿承担全部责任并赔偿由此给招标人造成的全部损失；八、投标人承诺认可并接受招标文件中所有要求,特别是对投标人物业服务的要求、合同签订的要求及报价的要求,接受这些条款作为签署前期物业服务合同及5样板间物业服务合同的条件；九、投标人声明：本声明书的各项内容均属实,如经招标人查实,发现有不属实的情况,愿承担赔偿金及相关法律责任,同时招标人可视其情况终止本投标人的投标资格,如已中标可取消中标资格。投标人名称〔盖章：法定代表人或授权委托人〔签名或盖章：年月日附件-5投标申请函〔招标人名称1、按照招标文件的要求,我方〔申请人已递交的投标文件及有关资料,用于你方〔招标人审查我方参加**〔项目名称前期物业管理服务的投标资格。2、我方的投标文件包含投标人应当提的相关资料规定的全部内容。3、我方接受你方的授权代表进行相关调查,以审核我方提交的文件和资料真实情况、我方管理楼盘项目〔含售楼部及样板间的真实情况等相关情况4、我公司在此声明,所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确,投标申请人：〔盖单位章法定代表人或其委托代理人：〔签字电话：传真