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文档简介
销售绩效考核方案销售绩效考核方案(一)
一、考核时间:
每年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排规划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我治理,提高工作绩效,开掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创立一个具有进展潜力和制造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更准确的了解员工队伍的工作态度、共性、力量状况、工作绩效等根本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨听从规划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任务主动积极担当加1分,无故推卸减1分(典型大事加减分,或定期进展民主评议)
2、根底力量考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务娴熟程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级效劳标准履行状况、顾客意见调查结果汇总考评员工效劳行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效治理和绩效考评应当到达的效果
1、识别出出色的品德和出色的绩效,识别出较差的品德和较差的绩效,对员工进展甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建立性的反应,让销售人员清晰公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮忙治理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高治理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训进展规划供应依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准确有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作规划和目标明确性,从粗放治理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为**年。
销售绩效考核方案(二)
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售鼓励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好鼓励员工高效地工作和制造良好的企业文化气氛,特制定本草案。
一。薪酬体系:
1、薪酬组成构造:
1.1根本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性酬劳:在工作方面供应员工参与有兴趣工作、参加企业治理;企业方面让员工有实现价值的时机;关心员工个人生活,有公司如家感觉。
2、根本工资标准:
一级置业参谋:800元/月
二级置业参谋:650元/月
三级置业参谋:500元/月
四级置业参谋:400元/月
实习置业参谋:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标到达50%以上的局部,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员依据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完本钱部门规划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完本钱部门规划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完本钱部门规划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完本钱部门规划销售面积任务缺乏70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
1.1置业参谋新进入公司一律按实习置业参谋,工作满一个月后可转为四级置业参谋,工作满三个月(不含实习期),可参与三级置业参谋评定;工作满六个月(不含实习期),可参与二级置业参谋评定;工作满八个月(不含实习期),可参与一级置业参谋评定。
实习置业参谋
工作满一月
四级置业参谋
工作满三月
三级置业参谋
工作满六月
二级置业参谋
工作满八月
一级置业参谋
四、属于以下状况之一的,将扣发其所在工程个人奖金。
1、被公司辞退的员工。
2、在该工程销售完毕前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严峻过失,过公司造成肯定的不良影响的员工。
四、员工薪酬治理细节参照公司员工手册。
五、本草案执行时间从公司修订之日起开头。
销售人员的绩效考核方案设计
一、考核根本状况
(一)考核目的
为了供应销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,准时改良和提升工作品质,鼓励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营治理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期
销售人员实行月度考核的方法,由销售部经理统一进展考核。
二、业绩考核操作方法
(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩打算自身收入,对销售人员进展综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争实行公正公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,依据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:
评定时间一般安排在每个月5日进展。
3、评定标准:
销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素养(20%)=综合分数(100%)
4、评分标准:
销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)*100
业务水平=(专业熟识度+工程熟识度+业务熟识度)*100
综合素养=(接待礼仪+工作态度+表达力量+亲和力)*100
备注:业务水平和综合素养考评由各工程主管与营销经理各占50%做出考评。各项总分值100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定
(一)嘉奖规定
①受到客户表扬,每次酌情赐予嘉奖。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出奉献奖500元,每月一名。
⑥超额完成任务奖250元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)惩罚规定
①销售人员不根据公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。
③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;假如试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。
④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤销售消失错误将视状况赐予相关人员10元至100元的惩罚。
⑥销售人员不按挨次接待客户,并受到客户投诉的,第一次赐予警告处分,其次次赐予20元的惩罚,第三次赐予50元的惩罚。
⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次赐予严峻警告处分,其次次公布人员名字惩罚50至500元处理,第三次赐予除名处理。
⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨销售人员因效劳之外缘由遭到客户投诉的,一经核实,第一次赐予警告处分,其次次赐予50元的惩罚。
四、绩效反应面谈
1、目的:为了对考核的结果形成全都的看法,既成认员工的优点,又指出存在的缺乏;对下一
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