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文档简介
第6页共6页空置房管理制度范文一、目的保障空置房的完好,严格物业各部门的规范管理。二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。三、职责1、客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。2、片区管家负责空置房的日常巡查、管理,物业公司其他部门配合日常维护。四、工作规程1、片区管家负责对空置房进行检查,保证每套房屋每月至少巡检一次,每月统计房地产公司的空置房,并在《空置房月统计表》上进行更新登记。2、片区管家对空置房的检查工作。(1)检查的内容及步骤(2)检查房屋的关闭情况。(3)检查水表、电表、气表的关闭情况。(4)检查插座、开关是否有渗水现象,其它异常情况。(5)检查房屋是否有水浸现象,天花、(给排水管道)、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。(6)观察房屋内是否有其它异常情况。3、检查完毕后,片区管家需关好门窗及水电总阀离开。4、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录,如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部,并由物业工程部集中统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题及时通知客户服务中心,由客户服务中心统一安排。5、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必要的预防措施,发现问题及时处理,并详细记录。6、片区管家对已记录的问题,在下月巡查重点复查,跟踪处理情况并记录入档。7、客户服务主任依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查,检查现场与记录情况是否符合,根据检查情况采取相应处理措施。8、与记录情况不符时,需在《空置房巡检表》的“负责人意见”栏注明:整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。9、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落,空鼓等,物业部不能维修的通过派工单请地产保修中心给予配合维修。空置房管理制度范文(二)空置房物业助理岗位说明书职位名称:空置房助理职责范围:每人负责____套空置房管理职责要求:空置房维护职责描述:房间检查项目1.门窗部分(1)房门、门锁是否开关正常,磁吸有否松脱,各处有否积尘。(2)窗框是否有污垢,玻璃是否有裂纹,是否洁净明亮,是否开关正常。2.地面部分(1)地板有否污垢,有无积尘、裂纹。(2)地板有否起拱,发霉、磨损或其它问题。3.墙面部分(1)墙壁有否发霉或污点,有无破损、裂纹、剥落、划痕、发黄。____天花板部分(1)天花板是否平滑、有否裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网,合金吊顶有否松脱。5.阳台部分(1)阳台门开启是否顺畅,是否洁净明亮,有否积尘、杂物。(2)拦杆有否生锈,地面是否干净,地漏有否堵塞,晾衣架是否灵活。6.卫生间部分[周正友]--学习专用--文集(1)门是否有污迹或破损,洗手盆是否干净。去水装置是否完好。(2)云石台面是否干净,有否裂纹或划花。(3)马桶去水、冲水是否顺畅,配件是否齐全。(4)地漏有否堵塞。(5)室内物品设备是否齐备完好,有否松脱。(6)通风情况是否良好。7.橱房部分(1)橱柜有否发霉、松脱。(2)台面是否洁净,如____了煤气炉,则要检查配件是否齐全。(3)洗菜盆是否洁净,去水装置有否问题。(4)地漏、地板有否问题。(5)通风情况是否良好。8.电器设备(1)室内各电器设备是否齐备,是否均处于正常状态。9.房间通风情况(1)需根据天气和具体房间情况,保持室内通风状况的良好。(2)如遇潮湿的天气或干燥的天气,更需要特别注意通风状况的良好。(3)如遇天雨台风,需全面检查各单元是否有渗漏情况,门窗有否关好。10.工作的互相协调和配合(1)空置房助理在工作中需互相配合、协调和支持,并提供必要的互相帮助。11.维修工作(1)需作维修的单元,要填写维修单送维修队跟进,在工程进行中,须在相关的单元门上张贴“维修中”或“保养中”等告示。(2)维修工作后,需到现场检查,如发现有遗留问题,要及时跟进。12.钥匙管理(1)钥匙每周要清点一次,如发现问题要及时跟进。(2)如门锁已作更换,则钥匙要及时作相应的调整。(3)钥匙的借出和归还,需做好有关记录。13.水件设备(1)单元内的开关应确保处于关闭状态。(2)如发现有缺失或漏水等情况,需及时跟进。14.煤气设备(1)需检查煤气管、煤气表有否问题,是否处于正常状态。15.泳池部分(1)确保天台泳池的保洁。(2)如泳池水过满,要及时排放。(3)确保消毒设备、通风设备处于正常状态。(4)确保泳池夹层没积水。16.工作报告和记录(1)每月____日前,须呈交本月的工作报告。(2)每天的工作均需做好详细记录。16.档案管理(1)已完成的工作维修单,需作复印保存。(2)空置房的资料要及时更新。(3)每一空置房均需建立一个独立的档案,在业主验收楼前交相关物业助理。17.与各部的协调关系(
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