劳动关系管理制度

劳动关系管理制度

一、目的

为保证企业及员工的双向选择权利并增进人员的正常流动，实现人力资源的

内外置换；同步本着对员工负责、保障员工的基本权益的原则，规范企业与员工

劳动协议关系行为，特制定本规定。

二、合用范围

本规定合用于企业所有编制内员工及短期用工。

三、劳动关系的建立

1.劳动协议签订

企业自用工之日起与所有正式员工遵照合法、公平、平等自愿、协商一致、

诚实信用的原则签订书面固定期限劳动协议，劳动协议书由企业和员工本人各执

一份；

2.约定试用期

劳动协议期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一种月；劳动协议期限

一年以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上（含）固定期限和无固定

期限的劳动协议，试用期不超过六个月。试用期包括在劳动协议期限内。

3.试用期满转正

试用期满前15日内，由人力资源部组织试用期转正考核，由员工本人发起转

正申请，用人部门新员工指导人及部门/区域负责人根据员工本人体现提出转正

意见，经人力资源部审核，主管副总经理审批通过后，由企业总经理审批。试用

期间体现尤其优秀的员工由用人部门在严格审核的状况下提出提前转正申请报

告，报人力资源部，经人力资源部审核后，报企业总经理同意。（《转正申请表》

见附件）

试用期不合格需延长试用期者，由用人部门发起《延长试用期审批表》，申

请延长试用期期限，但延长后试用期总计不超过6个月。

四、劳动关系的变更

1.员工岗位及部门调整，需要对劳动协议中有关条款进行变更的，经企业与员工

本人协商一致，可以以书面形式进行变更，变更后的劳动协议文本由企业和员工

本人各执一份；

2.企业变更名称、法定代表人、重要负责人或者投资人等事项，不影响劳动协议

的履行。

五、劳动关系的续订

1.人力资源部在协议到期前45天将协议到期需续签协议人员名单提交各部门/区

域负责人，各部门/区域根据员工工作体现及企业发展需要决定续签劳动协议人

员名单，并在十五天内反馈给人力资源部，由人力资源部安排协议续签事宜；

2.劳动协议期满，且本人提出续签申请并经最终同意后，由人力资源部代表企业

与员工本人续签劳动协议，续签劳动协议书由企业与员工本人各执一份。

六、劳动关系的解除与终止

1.辞职

辞职是指在协议期内，由员工提出提前终止聘任关系的行为。

正式员工辞职必须提前一种月（短期用工以协议为准，但至少提前一周）提

交离职申请表，经用人部门、人力资源部沟通，主管副总经理及总经理审核通过

后，方可办理辞职手续。

若辞职工工有违最初对企业的承诺，并对企业导致损失者，企业有根据有关

协议收取违约金或追偿损失，详细金额以员工当时所签订协议为原则。

2.解雇

解雇是指在协议期内，员工工作态度、技能、绩效等不符合企业规定，或因

患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证明身体不

适，不能胜任本职工作的，企业决定提前终止与员工聘任关系的行为。

符合下列状况之一企业可以解雇员工：

（1）试用期未满，被证明不符合录取条件或能力较差、体现不佳而不能保

证质量完毕工作任务的。

（2）协议期内劳动态度差，工作缺乏责任心和积极性的。

（3）通过待岗培训后，再上岗工作体现仍然达不到规定的。

（4）工作业绩差，不能适应发展规定的。

（5）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，

也不能从事由企业另行安排的工作的；

用人部门具有解雇意向，需发出《员工解雇提议及评审汇报单》，经人力

资源部、主管副总经理及总经理审批通过后，由人力资源部与用人部门共同与员

工本人沟通离职安排。

3.开除

除名是在协议期内，员工违反企业有关规定或做出有损于企业的行为，给公

司导致较大的损失，企业根据有关规定与其解除劳动协议，并予以开除的行为。

企业开除员工时必须以书面形式告知被开除员工。对于被开除员工，企业将视造

成的损失状况追偿损失。

有下列状况之一企业有权除名员工：

（1）严重违反劳动纪律或企业规章制度的。

（2）严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其他严重不良行为，对企业利益

或声誉导致损害的。

（3）对企业有严重的欺骗行为的。

（4）因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕或判刑的。

（5）泄漏商业或技术秘密，侵犯企业知识产权，使企业蒙受损失的。

（6）联合作伴和客户损公肥私，侵犯企业利益等行为。

（7）为个人利益，制造企业不团结，拉帮结派等行为。

4.自动离职

自动离职是指在协议期内，员工未经企业同意而私自离动工作岗位3天以上

（含3天）的行为。辞职、解雇及除名员工未在汇报同意后3个工作日内开始办理

离职手续或10个工作日内未办完离职手续者，原则上人力资源部亦会将其转为自

动离职。对于自动离职的员工，企业人力资源部应以书面形式或电子邮件告知其

本人。

本部门员工自动离职，由用人部门在员工离职当日发起《员工自动离职处理

汇报单》，告知人力资源部员工自动离职状况。

离职工工若给企业带来经济损失，企业将保留追偿损失的权利。

5.协议期满不再续签劳动协议

（1）企业提出不再续签劳动协议

此种状况是指协议期满，企业根据状况不再与员工续签劳动协议的行为。

人力资源部经与用人部门沟通，在劳动协议到期前30天确定不予续签劳动合

同员工名单，由人力资源部以书面形式告知员工本人协议到期不再与其续签合

同。

（2）员工提出不再续签劳动协议

此种状况是指协议期满，员工不愿与企业续签劳动协议，原则上，在协议到

期前一种月员工应以书面形式告知企业到期不再续签劳动协议。

七、待岗员工条件及处理

1.根据员工解雇条件，员工劳动态度不端正，工作能力不能适应本岗位规定或个

人行为给企业利益和形象导致一定影响的，由部门提出，报人力资源部审核，报

总经理同意后，可以予以待岗培训。员工在待岗培训期间应严格按照企业规定或

部门安排进行学习，在待岗期间态度不端正或违反企业规章制度，即予以解雇。

2.待岗期间发放本市最低工资。

3.员工待岗期限最多不超过3个月，若3个月后，员工仍不能适应本岗位规定，可

考虑解雇该员工。

八、离职处理及审批流程

1.辞职、协议期满不再续签按如下流程操作

（1）员工填写《离职申请表》，并在离职类别栏中注明辞职、不续签协议，

经所属部门主管、人力资源部审核，报主管副总经理、企业总经理审批。

（2）人力资源部收到《离职申请表》后，及时进行离职沟通，并在总经理

审批通过后告知员工及其部门办理工作移交和离职工作交接（由人力资源部发出

《离职工工工作交接表》），待其办理竣工作移交和离职手续后，为其结算。

2.解雇、开除员工按如下流程操作

（1）部门负责人根据企业规定的解雇条件，实事求是对照员工的现实能力、

体现或某些特定的事实，提出解雇提议，填写《员工解雇提议及评审汇报单》。

（2）人力资源部负责人接到《员工解雇提议及评审汇报单》后，调查理解相

关状况，并与员工谈话，理解员工的思想反应和意见，与有关部门主管沟通后根

据事实状况确认与否需要解雇，并报总经理审批。

（3）经理解状况后确定需要解雇的员工，由人力资源部及时告知员工及其部

门办理工作移交和离职工作交接（人力资源部发起《离职工工工作交接表》），

告知有关部门办理竣工作移交和离职手续后，为其结算。假如总经理未同意解雇

的，则由人力资源部及有关部门与员工谈话，并视状况对其工作岗位作合适的调

整。

3.自动离职

（1）员工自动离职后，部门主管需在员工离职当日发起《员工自动离职汇报

单》，由人力资源部负责对其离职手续办理状况进行跟踪。

（2）人力资源部收到审批通过的《员工自动离职汇报单》后，在当日内发起

《离职工工工作交接表》，将员工离职信息告知有关部门并办理离职工作交接，

同步将处理成果书面告知自动离职工工。

（3）对于自动离职工工，原则上企业不再为其办理有关的工资、财务结算

手续和档案转移手续，同步企业将视其损害企业状况，采用对应措施追究其责任。

九、工作移交

1.工作移交

部门主管收到审批通过的《员工解雇提议及评审汇报单》或《离职申请表》

后，须尽快办理工作交接及物品交接。

工作移交的内容应包括：工作内容、文献、资料、档案、客户关系、信息系

统权限等移交，所有移交工作应具有详细的书面材料阐明，使移交后的工作能顺

利进行。

物品交接的内容应包括：笔记本电脑、加密狗、门卡、饭卡及其他办公物品。

2.离职时间确认

工作移交结束之日，为离职工工的最终工作日，自第二日起为离职生效日，

由所属部门对离职工工的离职生效日期进行确认，由企业人力资源部负责对其离

职日期进行核查。

员工必须自《员工解雇提议及评审汇报单》或《离职申请表》同意之日起十

个工作日内办理竣工作移交（因工作需要需合适延长者，须由部门主管和人力资

源部审核）。

十、离任审计（部门经理及以上人员离职合用）

离职工工办理工作移交时，由其所在部门根据其所从事的工作内容、性质和

岗位的重要性决定其与否需要办理离任审计。原则上部门经理及以上级别员工离

职需要进行离任审计。

十一、有关人员应承担的责任

1.对于员工自动离职未及时申报的部门，经人力资源部查实后，对有关部门助理、

主管进行问责，对导致不良后果的，有关人员应承担对应责任。

2.对于离职人员未作好工作移交给企业导致损害的，其所属部门主管须承担对应

责任。

十二、其他

1.拟离职工工无法亲自办理离职手续时，可委托他人代办离职手续，但被委托人

须持有委托人的委托书和身份证复印件。对于除名、自动离职人员重新应聘，公

司原则上不予考虑。特殊状况需经总经理同意。

2.员工必须在办完离职手续后，方可从企业人力资源部转走为其保留的档案。

十、附则

本规定自签发之日起生效，本规定解释权为企业人力资源部。

附件：

1、劳动协议续签流程

2、员工辞职办理流程

3、员工自动离职办理流程

4、员工解雇办理流程

5、《离职申请表》

6、《离职工工工作交接表》

7、《员工解雇提议及评审汇报单》

8、《员工自动离职处理汇报单》

劳动协议续签流程

向部门/区域征询员工续签意向人力资源部

确定不能续签员工名单确定续签员工名单用人部门

人力资源部

向续签员工发出续签告知书

人力资源部

续签劳动协议

员工本人

办理离职（见解雇、辞职

流程）

员工辞职办理流程

发出《员工离职申请表》员工本人

沟通后填写审批意见所在部门/区域负责人

进行离职沟通并填写审批意见人力资源部

审核主管副总经理

审批总经理

发起《离职工工工作交接表》人力资源部

离职工工所在部门

机构管理部

工作及办公物品交接

财务部

企管部

人力资源部

人力资源部

工资及费用结算

财务部

员工自动离职办理流程

发出《员工自动离职处理汇报单》所在部门/区域负责人

沟通后填写审批意见人力资源部

审核主管副总经理

审批总经理

发起《离职工工工作交接表》人力资源部

离职工工所在部门

机构管理部

工作及办公物品交接

财务部

企管部

人力资源部

人力资源部

工资及费用结算

财务部

员工解雇流程

发出《员工解雇提议及评审汇报单》所在部门/区域负责人

沟通后填写审批意见人力资源部

审核主管副总经理

审批总经理

发起《离职工工工作交接表》人力资源部

离职工工所在部门

机构管理部

工作及办公物品交接

财务部

企管部

人力资源部

人力资源部

工资及费用结算

财务部

员工离职申请表

填表日期：

所属业务线：

姓名所在部门岗位

直接上级入司时间协议到期日期

离职原因：

与否乐意调配到其他岗位或部门：是否

对企业的意见及提议：

签名：

日期：

直接主管意见：

签名：

日期：

间接主管意见：

签名：

日期：

人力资源部离职沟通记录：

签名：

日期：

主管副总审批意见：

签名：

日期：

总经理审批意见：

签名：

日期：

离职工工工作交接表

离职工工姓名：离职工工所在部门：

离职工工职位：正式离职日期：

所在部门工作交接

资料物品交接（加密狗偿还，财务账目清算等）：

部门助理签字：

日期：

工作交接完毕状况：

其他工作资料交接：

部门负责人签字：

日期：

财务交接

办公设备偿还状况：

借款及费用结算：

其他事项：

签字：

日期：

营销管理中心交接

加密狗偿还事项：

其他事项：

签字：

日期：

固定资产交接

笔记本电脑偿还事项：

其他事项：

签字：

日期：

企管部交接

门卡、饭卡偿还事项：

其他事项：

签字：

日期：

人力资源部交接

工资结算：

社保停缴时间：

协同账号关闭状况：

其他事项：

签字：

日期：

延长试用期审批表

员工基本状况

姓名部门职位

入职日期约定试用期限所属业务线

部门主管意见

延长试用期原因：

延长试用期限：延长至

签字：

日期：

主管副总意见

签名：