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文档简介

2020年在职研究生MPA备考之管理学:群体决策一、群体决策的含义及其利弊含义:领导群体决策:一个领导集体共同实行决策;群体参与决策:较低层次的群体成员参与较高层次决策。特征:有利:1、 能够为解决问题提供较多的处理意见和可供选择的决策方案;2、 群体成员在决策过程中,伴随着满意度的增加,会表现岀对决策的支持,从而使之易于执行;3、 通过群体决策能够增强组织中不同水平的沟通,促动人际关系的发展,增强组织的凝聚力;不利:1、 工作程序较慢,需要比领导个人决策更长的时间;2、 在群体沟通遇到障碍时,个人意见往往会受到某种因素的压制;3、 群体决策易出现极化现象,出现冒险或保守两个方向的极化;4、 可能造成不必要的内耗和人力的浪费,导致人为的决策障碍;5、 名义上的集体决策,实际上的个人拍板,可能会伤害参与决策的其他成员的感情;6、 一旦决策失误,责任需由集体承担,可能掩盖了个人的失误;7、 当组织不具备群体决策的条件,一旦釆取群体决策形式,往往会带来非常不利的后果;8、 激励仅仅群体决策的附加值,把群体决策作为激励的一种手段的做法并不明智;9、 在决策目标和问题情境不清楚时,不要采取群体决策;二、 参与决策的特征1、 从领导机制的角度来看,参与决策能够削弱集权式领导的作用,是一种制衡工具;2、 从执行效果的角度来看,因为参与决策的群体往往就是决策的执行群体或目标群体,所以,通过参与的形式作出的决策易于被群体接受和认同,也就是说,参与决策有利于提升决策的有效性和促动决策的合法性;3、 从决策执行过程中人际互动的角度来看,参与决策与领导个人决策相比,会使目标群体有更强的合作意识和更广泛的支持效应;4、 从尊重人的价值的角度来看,参与决策体现可现代公共管理以人为中心的决策理念;5、 从决策水平高度的角度来看,参与决策优势的发挥也要具备相当的条件后才能生效;三、 群体决策的择案规则概念:群体决策选定最终决策方案的程序和方法规则:1、 一票否决:全体一致原则决策者平等分享决策权决策者都能由此获得一定的收益2、 多数原则:以多数票通过中选方案的原则。简单多数方法相对多数:得票最多的方案获得的赞成票没有超过总票数的一半绝对多数:得票最多的方案获得的赞成票超过总票数的一半3、 孔多塞标准:又称“两两对比法”、“成对表决法”成对表决时胜出的方案必须获得过半数的赞成票4、 博尔达计数:先给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分,然后计算各个方案的总分,分数者胜出。又称:“偏好次序表决法”5、 赞成投票制:创始人“布拉姆斯和菲什伯恩”,又称“同意表决法”由群体成员对所有他认为能够接受的方案投赞成票,得票最多的备选方案即可中选。6、 淘汰投票制:又称“否定表决法”由群体成员对所有他认为能够舍弃的方案投反对票,得票最多的备选方案即被淘汰,否定表决依次实行,直至剩下最后一个备选方案。7、 正负表决法:对某一备选方案或者投一赞成票或者投一反对票,但两者只可择其一,每

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