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文档简介

大米客户开发方案一、背景大米是一家提供在线学习服务的公司，旨在通过提供高质量的课程来帮助人们提高技能和知识水平。然而，由于市场竞争激烈，大米需要不断开发新的客户，提高销售额和盈利能力。二、目标本方案的目标是通过以下方式开发新客户，提高销售额和盈利能力：增加现有客户的消费额度。开发新客户市场。提高客户黏性，使他们成为长期忠实的大米用户。三、方案1.增加现有客户的消费额度通过以下措施增加现有客户的消费额度：推出优惠套餐，鼓励客户购买更多课程。提供包年付费计划，降低客户的总体花费。推出VIP会员计划，使客户能够享受更多定制化服务和折扣。2.开发新客户市场通过以下措施开发新客户市场：利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）和论坛，通过发布有趣、有益的内容和评论来吸引新的客户。不断改进和优化大米的网站和APP，提高用户体验，吸引新的客户。参加业内展会和会议，展示大米的产品和服务，与潜在客户建立联系。3.提高客户黏性通过以下措施提高客户黏性：推出个性化课程推荐，根据客户的兴趣和学习历史，向他们推荐最有价值的课程。提供免费试学课程和试学期，让客户更好地了解大米的产品和服务。不断推出新的内容和课程，使客户能够持续学习和提高自己的技能和知识水平。四、实施计划本方案的实施计划如下：第一阶段：增加现有客户的消费额度。时间：1个月。第二阶段：开发新客户市场。时间：2个月。第三阶段：提高客户黏性。时间：3个月。五、实施前提条件为了确保本方案的成功实施，有以下前提条件：大米公司必须能够提供高质量的课程和服务，满足客户需求。大米公司必须能够拥有稳定和高效的客户服务团队，及时响应客户问题和反馈。大米公司必须能够有一定的市场推广预算和资源，用于推广其产品和服务。六、结论本方案旨在通过增加现有客户的消费额度、开发新客户市场和提高客户黏性，提高大米的销售额和盈利能力。在实施本方案之前，大米公司必须能够满足一定的前提条件，包括

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