EHS应急准备和响应管理手册

EHS应急准备和响应管理手册1目的为确保意外事故发生时，能对的有效及时地急救和应变，减少（避免）对环境的影响和职业健康安全风险，确保人员生命及财产之安全，提高公司应对急发事件之能力。2合用范畴本程序合用于潜在环境/职业健康安全事故或紧急状况之应急准备和响应。3职责3.1厂长：为紧急应变指挥官，但危急时，可由现场最高主管担任现场指挥官；3.2工安部：为各类环境/职业健康安全事故应急与响应之管理部门，各部门，各班组为应急与回应之执行部门；对各级部门负责组织部门内制(修)定环境/应急对其之评价，并监督实施；3.3各部门职责：各部门负责具体制订本部门潜在事故之应急方案，并进行实施。有关单位/部门应负责对救灾工作进行配合，发生事故时应及时报警，告知工安部。3.4紧急应变指挥中心与编组职责：厂长厂长(总指挥官)工安部主管(现场协调指挥官)事故现场最高部门主管(现场应变指挥官)指挥班避难引导班急救班通报班救护班

班别任务职掌总指挥官1.指挥各项救灾、安全事故与环保之急救，减少损失与环境影响；2.统筹调度指挥与应变；3.紧急应变之决策。1.救灾之统筹运作；2.应变之决策；3.资源之调度；4.减少人员及环境的损失。现场协调指挥官1.根据总指挥批示，上情下传、下情上传，综合协调指挥全厂各组紧急应变方法；2.报备及提供有关必要资料，应对政府机关。1.信息的有效传达；2.配合好政府机关作业。现场应变指挥1.负责指挥各紧急应变编组执行现场急救工作；2.协助总指挥官解决救灾活动；3.协调联系有关单位提供适时信息、人力、资源，引导外援单位进入灾区。1.贯彻紧急应变决策；2.统筹安排区域内信息、人力、资源，引导外援单位进入灾区。指挥班1.担任早期紧急事故指挥工作；2.应同时掌握避难开始时机；3.负责避难人员安全及灾害持续状况；4.协调消防车、救护车之停靠。1.统筹防灾避难之指挥；2.掌握紧急应变之有效性；3.信息之汇整应用。避难引导班1.担任指导人员，疏散员工至安全逃生路线防避危险；2.负责紧急出口之畅通；3.操作避难器具担任避难引导。1.负责引导避难；2.防护逃生；3.确认人员安全。急救班1.执行灾变急救；2.协助救护班急救人员；3.确保紧急电源之供应正常；4.确保逃生设备之使用顺畅。1.使用逃生设备急救人员；2.使灾害损失降至最低；3.确保逃生设备之堪用。通报班1.负责通报消防队、环保局、警察局、安监局、医院、劳检所等；2.灾害状况与受难人员之联系、通报；3.对内、外之信息回报及掌握。1.负责通报有关单位；2.信息之掌握；3.负责求助联系等有关工作。救护班1.负责伤员之急救及紧急救护；2.确保救护器材之堪用；3.协助伤员送医急救；4.协助救护车之急救。1.负责伤员之急救、搬运；2.减少人员之受难；3.确保救护器材之堪用。4作业内容4.1应急准备4.1.1事故防止应急准备A根据公司潜在的重大职业健康安全风险拟定危险区域或潜在紧急状态发生点。在这些地方作出醒目的标记并配上必要的警示语，如“小心触电”等。同时工安部应在这些地点安装必要的应急设备，如报警、灭火器等消防、防护设备；B为有关单位配备完善的个人防护用品，如手套、口罩等，并训练员工纯熟的使用；C工安部规划厂区配备急救箱的适宜位置，各事业处根据规划位置配备急救箱；并从各事业处选送若干人员进行急救培训。D工安部对消防器材和设施进行定点标记，每月定时检查其数量及完好性，并合理地维护与保养，对于过期的或使用效果不好的消防设备，协助及时更换；E工安部每一年进行一次环境/职业安全运行状况的检查，以消除事故隐患、防止事故发生。检查重点是特种作业、特种设备、特殊场合，如电焊、起重设备等；F工务部应经常查避雷系统、变电系统设备等装置，确保接地完好，一经发现问题要及时解决；G工安部对义务消防队进行安全防火技能培训，并每年进行一到二次的安全防火演习。演习后要进行总结经验教训；H工安部负责将逃生路线图和集合地点张贴在厂房、办公区的显要位置。4.1.2事故紧急应变之训练与演习A原则上以不妨碍生产进度为原则，每年应由工安部主导会同有关单位（如：行政部、工务部等）举办紧急应变演习、防灾教育训练、灭火/通报训练或消防演习…等，藉此增加员工应变常识；B紧急应变或消防演习的有关计划、统计、参加人员名单等均应归档妥善保存于工安部，以备查询。4.2紧急事件之解决4.2.1紧急事件之概括A我司突发性事故涉及：火灾、爆炸，重大人员伤亡，重大自然灾害（如台风水灾、地震），化学品大规模泄漏等，需由专业人员进行救援、处置的事故。灾害等级说明厂内厂外通报第一级设备异常/泄漏/失火是属于局部且能够控制的状况。(能够控制意指通过止漏，或关闭阀门，或维修排气系统即可消除的泄漏)重要----厂内通报第二级设备异常/泄漏或失火影响到其它作业区。(考虑停工，或影响至出事区以外区域)重要增援厂内全员通报，厂外通报第三级当设备异常泄漏或失火造成全厂性的影响时，或是当灾害除全厂性影响外，并且很明显的威胁到邻近厂房员工的安全。增援重要厂内全员通报，厂外紧急求救4.2.2紧急事件应对A任何人发现灾害或紧急事故时，需立刻下列列内容通报至单位主管、警卫室或消防中心，单位主管接获通报时应立刻知会消防中心；人：我是XXX事：发生XXX(状况描述)时：于X时X分地：在XXX处物：具体目的物描述B警卫室接获通报后，应立刻告知工安部(消防控制中心)，工安部会同责任单位进行现场确认，若确认无误则鉴定事故类型，若属紧急事件，立刻采用应变方法，回报消防控制中心，并填写紧急事件解决单；若确认状况不属紧急事件（责任单位可自行解决者），则由责任单位自行解决解决；C由工安部会同工务部、行政部、责任单位一同实施现场紧急解决，以减少环境污染及人员伤亡；D若可于现场紧急解决完毕（灾害等级为第一级）则由工安部、工务部、行政部会同责任单位一同按照紧急应变解决流程（如附件）解决善后；E若无法于现场紧急解决成功（灾害等级为第二级），则立刻成立紧急应变指挥中心，以消防总控室/警卫室为指挥所在地（若此地发生危急/危险状况时，则由指挥官视当时状况另择地点）；F由现场应变指挥官调度，现场协调指挥官随时向厂长回报现场状况，按紧急应变解决流程展开各项紧急应变行动。如厂内紧急应变无法成功（灾害等级为第三级），则由厂长/或指派专人下达对外求救之命令向消防队(119)、公安局(110)、医院(120)、环保局(57560001)等单位谋求救援。4.2.3紧急事件之疏散A发生紧急疏散时，由避难引导班导引员工疏散至安全区域；B员工需听从避难引导班之指导不可随意脱队，影响别人；C若状况危急到需疏散附近厂区员工，则由指挥官通报工业区管理中心，并听从消防人员、警察人员的导引疏散。4.2.4紧急事件之复原A要再进入灾区前需确认有无残留毒性气体、液体及爆炸性物体，经确认安全后才可由指挥官下达进入命令。进入后由指挥班分派灾区清理、复原及环境重整；B清理后之废弃物应由正当登记厂商去除解决，不得随意倾倒；C待各单位之生产条件完全复原达成生产能力后，由指挥官或长厂批示复原生产开始；D紧急事件解决单由工安部会同责任单位，检视完厂区受损程度及环境破坏情形后完毕后续表格，经厂长/指挥官确认签名后，由工安部归档结案，最少保存两年。4.3应急准备和响应管理程序之修正、检讨4.3.1紧急应变之流程、计划及规定等，大部分按照经验及有关避难法规所拟定，并不一定完全合用实际情形，因此在紧急应变演习完毕后或者实际发生紧急应变后，由工安部主动召开检讨会议，会同各有关单位（如：行政部、工务部、人力资源部、品质管理处或各事业处），检讨紧急应变有关流程、规定之合用性，并做成会议统计，妥善保存于工安部以备查询；4.3.2在检讨会议中，针对新增制程、设备或活动等环境因素、职业健康安全危险源和风险，需针对可能发生的紧急事件再做审查鉴定，以确保考虑全部的紧急状况，并做成会议统计以备查询；4.3.3有必要修改本程序时应按照《文献管制程序》办理。4.4各类紧急事件解决程序4.4.1民众抗争事件A民众抗争是指：由于政治、经济等因素，而造成的民众对厂区的冲击，直接影响公司的财产安全或是员工的人身安全；B针对于这类事件，公司制订了有关作业流程，方便于事件发生时合理地应对。4.4.2自然灾害：如台风、地震、洪水等其它自然灾害时做好防备方法和应急方法，特别是台风、地震等综合性自然灾害，对此要加强防备和应急方法。4.3.3员工意外状况的解决：如突发疾病、交通事故、食物中毒等。4.4.4火灾事故：为确保人员安全和公司财产，平时做好消防演习，及消防巡逻，防止火烧火灾事故的发生。4.4.5化学品泄漏：厂区内所使用之化学品性质各异，部分化学品储量大，为了避免因化学品泄漏而造成区域内或区域外的污染影响，对应之紧急方法是必要的。4.4.6突发传染性流行疾病。以上紧急事件解决请参考附件：应急应变解决流程。其它未阐明之作业流程可参考类似解决程序进行灵活解决。5有关文献文献管制程序6表单紧急事件解决单7附件火灾爆炸紧急应变解决程序民从抗争事件紧急应变解决程序附件三台风紧急应变解决程序附件四水灾紧急应变解决程序附件五地震紧急应变解决程序附件六交通事故紧急应变解决程序附件七食物中毒紧急应变解决程序附件八火灾爆炸紧急应变解决程序附件九化学品泄漏紧急应变解决程序附件十停电紧急应变解决程序附件十一传染病例紧急应变解决程序附件十二人员受伤紧急应变解决程序附件十三应急应变解决流程

附件三：火灾爆炸紧急应变解决程序定义：早期火灾：火灾刚发生时，使用手提式灭火器及消防栓即可能控制火势，且不会立刻对人员及设备造成危害。大火及爆炸：火势快速扩大或产生爆炸，非使用灭火器所能控制，且会立刻对人员及设备造成危害。2.原则：本厂同仁仅设法扑灭早期火灾，大火及爆炸将交由消防队解决。3.解决程序现场发现人员应立刻使用灭火器灭火，并大声呼救，谋求支持。告知中控室及现场主管 。中控室人员告知紧急应变小组人员。通报联系组通报消防队。火势若无法控制，现场主管下令疏散，疏散组人员快速协助人员疏工务组人员关闭该区之可燃性、引火性、爆炸性之气体及化学品供应。工务组人员立刻关闭全部危险气体供应。救灾组人员听从指挥，穿戴防火护具后再行进入厂内灭火。其它紧急应变小组人员至车间外管制站待命，若灾区扩及车间外管制站，则紧急应变小组人员撤至工务栋南侧水池旁之空地。提供消防队火灾现场状况及有关资料。救灾组人员在必要且无安全顾虑时，可穿戴防火护具进入厂内安全位置观察。有人员受伤滞留厂内，救灾组穿戴防火护具进入厂内急救，并随时注意本身安全。4.注意事项：若为气体火灾，须关闭气源后再行灭火。当有必要时，尽量关闭全部危险制程。拟定同仁与否已全部疏散。发生火灾须立刻告知消防队。尽量收集全部数据提供消防队分析。

附件四：化学品泄漏紧急应变解决程序1.定义：指工厂内部份或全部工作区域化学品倾倒,造成身体不适或厂内的污染。2原则：快速查明因素,消除污染。3解决程序当同仁发现化学品倾倒时应尽速告知单位主管及中控室。单位主管至现场后，应快速判断与否疏散人员离开现场或全厂疏散。救灾组人员到车间外管制站外待命，随时听从指挥及急救。救灾组人员至现场尽速去除污染源，并将成果告知同仁,以消除同仁疑虑。4注意事项尽量保护产品。确实查明因素,尽速排除污染源。如无法消除污染源，应尽量采用疏散方法，以维护同仁安全。全部进入污染区之人员皆须穿戴防护衣具。解决现场须二人以上为一组方可进行。

附件三：民众抗争事件紧急应变解决程序定义：民众抗争是指：由于政治、经济等因素，而造成的民众对厂区的冲击，直接影响公司的财产安全或是员工的人身安全。原则：快速制止民众抗争，控制事态发展，避免武装争斗。解决程序：紧急状况发生时，现场人员或警卫应立刻通报厂区主管，并立刻报警。现场警卫视状况请求其它岗位警卫支持。报告本地政府请求调解。必要状况时保安课立刻关闭厂门及全部通道注意事项：现场主管与值班警卫应制止厂内人员与抗争民众发生肢体或语言上的冲突。事件解决中应保持冷静，掌握状况，避免与抗争人员发生肢体上的冲突，勿使争端扩大。

附件四：台风紧急应变解决程序1.定义：中央气象台公布台风警报，台风来袭，造成公司同仁、设备系统损伤，或可能造成安全危害或公司财务损失时之应变解决。2原则：亲密注意台风动向，事先做好设备系统安全防护及周边环境之整顿，以减少公司财产损失。若有灾害发生，应立刻进行急救及应变解决，灾害须检讨灾害发生因素，做为后来防台风准备工作之重要根据，以期将损失减至最低。3解决程序：若台风造成火灾，应依火灾爆炸解决程序解决。若台风造成停电，应依停电解决程序解决。若台风造成特殊气体泄漏，应依特殊气体泄漏解决程序解决。若台风造成化学品倾倒，应依化学品倾倒解决程序解决。若门窗玻璃因强风毁损，救灾组应立刻清理现场及拆除可能之坠落物，并将门窗做适宜 防护及维修。若台风造成淹水或水灾，应先关闭该区电源，以避免感电，工务及救灾组快速至现场检查，决定与否疏散附近或全厂之同仁。判断气体钢瓶及化学品与否有倾倒之虞，并视状况需要将其固定或移至安全处所。检查与否须停止灾区之气体及化学品的输送。如有人员受伤滞留于灾区时，急救组人员穿戴适宜防护衣具进入灾区进行急救。倘水灾造成废水场无法解决或正常排放废水，应立刻告知生产工程处停机。救灾组人员立刻进入现场疏通积水后，将成果以广播或口头方式告知同仁，以消除同仁之疑虑。4.注意事项：运用电台、电视台及报纸等管道，随时注意台风动向，做好应变准备。各单位/部门于每年台风季节，应随时检查，并于每次台风来临前，进行紧急灾害安全防护检查。紧急灾害安全防护检查应注意：(1)本身之工作场合门窗与否关闭，梁柱与否损坏。(2)屋顶上之通水孔及雨水沟与否畅通。(3)凡可移动之财产、易受台风损害者，应即移至室内或其它安全处所。(4)危险易燃物品应妥善贮存，并注意电线路之检查。(5)工务处同仁须确实检点户外之设备、管路、电缆(线)与否牢固，绿地花木与否做好 防护方法，排水沟与否保持畅通，全厂之紧急照明系统与否正常。同仁于上、下班途中，请特别留心本身之安全。停电时，同仁应使用手电筒照明，切勿使用明火如打火机、火柴、烛火等。附件五：水灾紧急应变解决程序

附件六：地震紧急应变解决程序1定义：同仁感觉到地震，会危害到同仁安全、系统设备损坏及公司财产损失。2原则：人员生命安全第一，未完全解除状况，并广播告知同仁前，不得恢复工作3.解决程序当同仁感觉到地震时，办公室同仁立刻躲到办公桌下或结实之梁柱旁及墙角下，车间同仁自行判断决定与否须立刻疏散至安全门楼梯或厂外空地。待地震停止后，紧急应变小组人员立刻穿戴合用之防护衣具依各状况进行紧急应变解决，并随时 注意本身安全。工务组及救灾组人员穿戴合用之防护衣具至现场检查各机器设备系统，确认无任何损坏及危害，并广播告知同仁，方可恢复工作。4注意事项：地震时不得搭乘电梯。 不要使用蜡烛、火材或其它的明火。请勿靠近窗口或门口，以防玻璃震破，坠物击伤。全部状况解决人员，须穿戴防护衣具方可进入现场。拟定空调系统能正常运转。无特定任务之紧急应变小构组员均至中控室待命。拟定全部非必要人员均已疏散。确实管制非必要人员进出。

附件七：交通事故紧急应变解决程序1.定义：各同仁不管在厂内外发生的交通事故。2.原则：人员安全第一，受伤人员快速送医急救。3.解决程序：公司员工发生交通事故时，目击者快速报警，如有人员受伤拨打120。接到人员受伤告知后，公司有关部门根据“人员受伤紧急应变解决程序”快速反映。4.注意事项：等待救护车、交巡警的过程中，尽量不要破坏现场、移动伤员。事故在路中间时注意两边来往车辆。发生事故时注意报警、通报内容：1.肇事状况2.认清肇事者的特性（车辆号码，工具及长相等）

附件八：食物中毒紧急应变解决程序1.定义：二人以上摄取相似食品而发生相似的症状，并且对可疑的食品检查及患者粪便，呕吐物，血液等人体检查，或者其它有关环境检查（如空气，水，士壤等）中分离出相似类型（如血清型）的致病因素，则称为食物中毒。2.原则：第一时间将病人送至医院救治，立刻停止全部有关的食物食用。3.解决程序：发现有人中毒时，立刻告知行政部/工安部/人力资源部行政人员控制现场，停止其它人员饮食，保存患者食余食物以备检查。将中毒者送医治疗,其它食用人员进行全方面身体检查.通报联系组人员联系卫生防疫站。注意事项：人员安置发现食品问题立刻反映行政部停止全部提供膳食作业，采用另行用膳方式。做好人员的秩序维护及安抚工作。人员安置注意中毒人员的休息安置。有关部门配合卫生防疫单位进行卫生检查。

附件十一：停电紧急应变解决程序1定义：瞬间停电：指电力系统瞬间跳电，但立刻恢复正常者。长时间停电：指断电后，设备与设施不能继续正常运转时。2原则：在安全状况下，极力急救公司产品与设备。3解决程序瞬间停电(1)工务组人员检查特殊气体侦检系统与否正常，并以手提侦检器侦测特 殊气体管路及其它可能造成危险之场合。(2)必要时，以口头或透过广播规定工作同仁局部或全部疏散。(3)疏散后按照特殊气体泄漏解决程序解决。长时间停电(1)全部同仁疏散至C栋南侧水池旁集合。(2)工务组人员检查特殊气体侦检系统与否正常，并以手提侦检器侦测特 殊气体管路及其它可能造成危险之场合。(3)设备人员待紧急发电系统启动后，全部侦测成果均正常后，进入厂内保护设备。(4)如有特殊气体被侦测到，按照特殊气体泄漏解决程序解决。(5)复电十五分钟以上时，指挥者方可宣布解除管制，恢复工作。4 注意事项：拟定空调系统能正常运转。无特定任务之紧急应变小构组员均至TA休息室待命。拟定所月非必要人员均已疏散。确实管制非必要人员进出。解除管制前，必须保存十五分钟以上之缓冲时间，以拟定空调系统能排除全部危害气体。

附件十二：突发传染性疾病紧急应变解决程序1.定义：指工厂内人员携带的病菌或外来传染病菌的蔓延造成大范畴的人员感染的事件2原则：及时上报本地疾控中心，并将成果告知同仁,以消除同仁疑虑。3解决程序当发现某事业处同仁患类似疑似病例时，及时上报单位主管。必要之状况下向本地疾控中心请求支持。单位主管视状况向本厂区最高主管报告最新状况。确有必要时由厂区最高主管下达停工或厂区部分区域隔离的决定行政单位做好人员隔离区域的警卫执勤及人员的用餐事宜。将成果告知同仁,以消除同仁疑虑。4注意事项确实查明因素,尽速排除感染源。如确实需进入隔离区域，应尽量穿着防护衣具，以确保个人不被感染。做好事件的灾害复原工作。

附件十三：人员受伤紧急应变解决程序1.定义：指工厂内外人员（与否涉及承揽商）不管因公、私事发生的人员伤害，先送医院并同时报告公司行政部或工安部2原则：人员安全第一，受伤人员快速送医急救。3解决程序发现有人受伤时，立刻告知行政部/工安部/人力资源部。联系总务课派车将伤者送医急救，同时将状况通报至受伤者事业处主管。人力资源部做好医药费垫付、医院陪护、联系亲属的工作。若因化学品倾倒、泄露造成人员受伤的，陪护人员携带MSDS至医院，同时陪护人员做好自我安全防护。4注意事项对不明的隐形伤害非合格急救人员严禁对伤者施救，以免造成意外事件。如引化学品类造成的人员受伤事件，就医时陪伴人员携带MSDS前往。全部进入污染区救助同仁之人员皆须穿戴防护衣具。

附件一：紧急应变解决流程紧急事故发生发现者紧急事故发生发现者确认现场紧急解决现场可解决完毕紧急解决完毕灾区复原环境重整责任单位自行解决现场无法解决成功谋求外界(公安局/消防队/环保局等)支持成立指挥中心指挥官指挥班急救班通报班避难引导班救护班警卫室/消防中控室轻度严重第一阶段紧急解决：厂内通报行政部、工安部、工务部、责任单位共同应变第二阶段紧急解决：厂内外通报谋求厂外支持厂内急救完毕第三阶段紧急解决：厂外接手厂内增援继续急救 附件二：民从抗争事件作业流程抗争事件：民从抗争事件作业流程阐明现场人员或值班警卫行政部行政部或厂区主管公安派出所（治安办）1.状况紧急时立刻报警联系公安派出所2.请求其它岗位警卫支持3.立刻关闭厂门及全部通道4.知会本地政府请求调解5.事件解决中应保持冷静，掌握状况，避免与抗争人员发生肢体上的冲突，勿使争端扩大。立刻报警联系公安派出所关闭厂门及全部通道报告厂内主管知会本地政府制止厂内人员与抗争民从发生肢体或语言上的冲突理解事端起因，在安全的前提下劝告疏散民从避免事态扩大，状况难以掌握时，联系中央最高主管单位协助制止民从抗争，控制事态发展，避免武装争斗并调查因素事态平息后的改善方法订立建立一定的沟通管道以避免类似事件再度发生。加强教育倡导工作快速与公安机关联系，谋求最佳解决方式，并确认报案受理。调查理解事发起因，联合本地政府协商解决纠纷受理报案（协调纠纷）附件三：自然灾害作业流程名称：自然灾害（台风、水讯等）作业流程阐明行政部/工安部警卫室/消防中心行政部/工安部/工务部公司其它单位厂长1.自然灾害预告时需知会公司有关部门做好防备准备工作2.突发性台风、水讯状况等，需做好紧急动员，保护好公司财产和人员生命安全3.必要时申请支持收到台风，水讯等消息时立刻告知消防中心，报告行政部/工安部/工务部主管突发性灾害时，立刻全厂报警，并运用消防报警系统广播宣传，视其状况告知行政部/工安部/工务部待命报告自然灾害消息，通报防备事项，告知各单位防止安全状况进行报告1.告知各单位安全注意事项2.灾害状况报告3.人员调配和紧急联系4.对外电话联系1.安全防备工作贯彻（检查门窗与否关闭）2.交通正常，加强警戒生活工作（伙食）贯彻，生产水、电、气供应平稳紧急动员全部行政部/工安部/工务部/做好安全防备工作，并关闭门窗注意人员交通安全（上、下班）派专人检查生产之水，电气状况，必要时申请停产。注意：各办公设备，生产用电安全，确认人离开拔掉电源。生活资源（膳食）储藏各危险小型建筑物安全防备，检修全部污水设施灾害状况报告关闭全部门窗，人员不要随意走动，听从安全管理单位宣传指挥关闭全部门窗，人员不要随意走动，听从安全管理单位指挥理解灾害状况及人员安全状况决定与否停止生产决定与否谋求支持公司财产保险理赔检查灾害后恢复状况决定恢复生产呈报副总经理1.自然灾害预告时需知会公司有关部门做好防备准备工作2.突发性台风、水讯状况等，需做好紧急动员，保护好公司财产和人员生命安全3.必要时申请支持收到台风，水讯等消息时立刻告知消防中心，报告行政部/工安部/工务部主管突发性灾害时，立刻全厂报警，并运用消防报警系统广播宣传，视其状况告知行政部/工安部/工务部待命报告自然灾害消息，通报防备事项，告知各单位防止安全状况进行报告1.告知各单位安全注意事项2.灾害状况报告3.人员调配和紧急联系4.对外电话联系1.安全防备工作贯彻（检查门窗与否关闭）2.交通正常，加强警戒生活工作（伙食）贯彻，生产水、电、气供应平稳紧急动员全部行政部/工安部/工务部/做好安全防备工作，并关闭门窗注意人员交通安全（上、下班）派专人检查生产之水，电气状况，必要时申请停产。注意：各办公设备，生产用电安全，确认人离开拔掉电源。生活资源（膳食）储藏各危险小型建筑物安全防备，检修全部污水设施灾害状况报告关闭全部门窗，人员不要随意走动，听从安全管理单位宣传指挥关闭全部门窗，人员不要随意走动，听从安全管理单位指挥理解灾害状况及人员安全状况决定与否停止生产决定与否谋求支持公司财产保险理赔检查灾害后恢复状况决定恢复生产呈报副总经理附件四：交通事故作业流程名称：交通事故作业流程阐明目击者值班警卫/工安人员当值司机行政部/工安部/人力资源部医院门诊（急诊）交警1.不管因公、私事发生交通事故，先送医院并同时报告公司行政部或工安部2.接到报告后，工安部协助送医及调查事宜，行政部注意车辆调动3.人力资源部准备费用垫付事宜4.安全教育倡导目击公司同仁发生交通事故拨打120送医发生事故立刻电话告知公司警卫人员或工安人员：1.肇事状况2.认清肇事者的特性（车辆号码，工具及长相等）目击公司同仁发生交通事故拨打120送医发生事故立刻电话告知公司警卫人员或工安人员：1.肇事状况2.认清肇事者的特性（车辆号码，工具及长相等）案件状况统计通报工安部/行政部/人力资源部案件状况统计通报工安部/行政部/人力资源部立刻对事故地点进行交通事故报警立刻出车达成指定地点送伤员就医立刻出车达成指定地点送伤员就医对交通事故的状况确认，及事故调查(工安部/人力资源部/行政部对交通事故的状况确认，及事故调查(工安部/人力资源部/行政部)案例教育倡导(工安部)如属工伤，报人力资源部办理保险理赔准备一定数量的钱物，派员护理，联系当事人家眷(人力资源部)办理就诊住院手续，安排病者生活庶务办理就诊住院手续，安排病者生活庶务办理出院手续办理出院手续出示医院证明，出示法院拟定书出示医院证明，出示法院拟定书事故认定，交通肇事方理赔结案事故认定，交通肇事方理赔结案附件五：食物中毒作业流程名称：食物中毒作业流程阐明现场人员行政部/工安部/人力资源部司机/医护人员行政部/工安部/人力资源部厂区主管医疗门诊（急诊）1.二人或二人以上摄取相似食品而发生相似的症状，并且对可疑的食品检查及患者粪便，呕吐物，血液等人体检查，或者其它有关环境检查（如空气，水，士壤等）中分离出相似类型（如血清型）的致病因素，则称为食物中毒2.发现有人中毒，立刻停止全部有关的食物食用3.将中毒者送医治疗4.将其它食用人员进行全方面身体检查5.告知卫生防疫单位对食品进行卫生检查6.对厨房进行全方面清洁工作7.贯彻厨房食品保鲜工作发现状况立刻反映注意中毒人员的休息安置报告行政部/工安部/人力资源部知会处业处主管知会处业处主管控制现场，停止其它人员饮食，保存患者食余食物以备检查疏散人群维护道路畅通告知卫生防疫站前来检查，告知本地公安机关及协助公安/防疫站报案受理出车/护理准备一定数量的财物派员护理联系病者家眷(人力资源部)联系确认卫生防疫站(工安部)中毒事故分析与解决(工安部/行政部/人力资源部)办理出院手续并向医院索取有关医疗及保险证明，办理保险理赔(人力资源部)加强卫生安全教育贯彻卫生检查工作指挥命令停止全部提供膳食作业决定另行用膳方式（暂定）拟定中毒故解决原则及善后解决原则办理就诊，住院手续，安排病者生活庶务办理出院手续出示医院证明出示法院拟定书附件六：火警事故作业流程名称：火警事故作业流程阐明现场人员或值班警卫行政部/工安部/工务部厂区主管公安消防机关1.发现火苗立刻启动内部报警系统2.并用电话报警办法告知消防中心3.消防中心根据掌握的火势状况，运用消防广播向需要疏散的单位告