【哔哩哔哩视频平台的盈利模式及问题和对策分析12000字（论文）】

--PAGE9-哔哩哔哩视频平台的盈利模式及问题和对策分析TOC\o"1-3"\h\u引言 5一、网络直播平台盈利模式概述 6（一）盈利模式概述 6（二）网络视频平台盈利模式介绍 7二、哔哩哔哩盈利模式分析 8（一）哔哩哔哩盈利模式构成要素分析 8（二）哔哩哔哩会员购调查问卷分析 11（三）哔哩哔哩会员购盈利模式SWOT分析 12（四）哔哩哔哩财务报表分析 14三、哔哩哔哩盈利模式存在的问题 18（一）营业收入结构单一 18（二）运营成本高 18（三）视频内容同质化 19（四）监管风险大 19四、完善哔哩哔哩盈利模式的对策 20（一）发展多元化盈利模式 20（二）降低支出成本 20（三）提升平台的内容质量 20（四）整顿平台风气，加大网络的监管力度 21五、结束语 22参考文献： 22总结与体会 24

[摘要]对哔哩哔哩盈利模式的研究有助于中国直播行业和二次元行业的发展，也能提高中国的文化软实力。本文主要用案例分析法来研究哔哩哔哩的盈利模式，并对哔哩哔哩盈利模式的要素进行分析。采用内外部结合的SWOT分析法分析哔哩哔哩的竞争优势以及机会和威胁，并对其财务报表进行分析。同时与同类型平台虎牙直播作相关指标的对比，提出现阶段哔哩哔哩盈利模式存在的问题和完善对策。[关键词]网络直播平台；电子商务；盈利模式；SWOT；盈利分析引言2018年3月，哔哩哔哩在美国上市，交易代码为BILI，是中国第一家在美国上市的“二次元公司”，它的上市说明了，随着互联网的快速发展，以及95后群体消费能力的提升，国内二次元市场的规模，已经发展到让其他主流文化和主流媒体都无法忽视的地步。而随着二次元用户快速的增长，其对二次元文化衍生需求也不断上升，二次元经济的潜力也在得到释放。哔哩哔哩作为国内知名的二次元视频网站，聚集了大量互联网企业的目标人群：90-00后人群，这意味着一个巨大的消费市场。就目前来看哔哩哔哩是国内探究盈利模式最成功，规模最大的企业。据哔哩哔哩2020年第四季度财报显示，其MAU(月均用户)已达2.02亿，其中付费用户1790万，较2019年增长103%，同时，亏损30.5亿，较上年多出17%。因此，从财务分析视角评价哔哩哔哩的财务绩效，从中找出当前盈利模式存在的问题，最后提出完善其盈利模式的建议，对二次元企业盈利模式的研究具有重要意义。何斌（2017）指出，盈利模式的发展，首先是制定与实际市场情况和企业自身情况相适应的经营目标，然后提升资源的利用效率，进而扩大市场影响力，最后改善企业业务体系，使得盈利模式尽量能达到最佳状态。李静（2017）认为，所有企业的盈利模式都包含着五个具有共性的要素，这些共同性要素分别是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆、利润屏障。盈利模式五要素的核心是创造的价值与长期稳定的利润。本文研究哔哩哔哩的盈利模式，从盈利模式要素中找出它吸引用户收入来源、盈利来源、增加收入来源以及保持行业地位的依据。一、网络直播平台盈利模式概述（一）盈利模式概述1.盈利模式的定义盈利模式，是管理学的重要研究对象之一。指的是利益相关者分划的企业收入结构、成本结构以及目标利润。是对企业经营要素进行识别和管理，在经营要素中找到盈利机会的系统方法。还有观点认为，它是企业通过自身以及相关利益者资源的整合并形成的一种实现价值创造和获取、利益分配的组织机制及商业架构。2盈利模式的组成要素1.盈利点盈利点就是为客户解决方案过程中，增加的销售点。针对企业经营来说，是以人力为资源配置要点的一种盈利模式对推动经济的发展效果。促进资金的横向融通和经济的横向联系，提高资源配置的总体效益。2.盈利对象直播平台的盈利对象是享受平台提供游戏，综艺，户外等内容的用户。直播平台并非一般的运营模式，其主要靠互联网的支持所以盈利群体的范围更加广泛。在这个资源分享的时代，通过互联可以得到许多有关盈利对象的讯息，对用户的偏好进行仔细的分析，然后明确的分类。通过对资源不同的整合，发掘出满足不同用户需要的产品和服务，从而实现价值。3.盈利来源盈利来源是公司从经营中获得收入的核心渠道。中国直播平台的盈利来源有：直播业务，礼物收入，广告服务，vip服务等增值服务。因此，利润的来源就要在精准分析盈利对象的基础上确定，从而满足客户的需求和偏好，获得相应的利润。因此，对盈利对象精准的分析是研究直播平台盈利来源的前提。4.盈利措施盈利措施指可以吸引和实现客户价值的相关产品设计和活动。核心内容是产品服务、关联活动实现客户价值。用户价值最大化是直播平台运营及相关活动的核心，用户的不同类型决定的不同的价值取向，用户的偏好决定了措施衡量标准的差异。5.盈利屏障企业以防止自身利益被其他竞争对手获得为目的，其利益保护行为被学术界誉为利益壁垒。关键是要保护核心竟争力，因为它比其他竞争对手有优势。与收益计量相比，该计量是为企业获得收益，而壁垒则侧重于保护公司的利益，预防公司被竞争对手剥夺。（二）网络视频平台盈利模式介绍1.增值服务模式如会员VIP、会员登场特效等功能，也就是所谓的增值功能，它不属于直播软件的基础功能，但确实有用户需要，网络直播平台可以通过增值服务，在实现用户需求的同时实现自身的盈利。2.用户打赏模式用户打赏是直播平台常见的盈利模式，用户打赏是平台通过主播直播吸引用户，使用户购买平台上的虚拟商品赠送给主播，虚拟商品的收入由平台及主播两者按一定比例进行分成的盈利模式。平台完全可以通过对用户的礼物打赏抽成以及主播提现手续费来实现盈利。3.广告服务模式轮播图广告、游戏联运广告、视频流广告、热度广告等是网络直播平台实现盈利的最基本方式。当平台内的主播在有一定数量的粉丝之后，平台主播就具有了一定的商业价值，商家和主播达成合作意向，利用平台大四宣传，给平台带来经济利益以达到盈利的目的。4.“直播+电商”模式近两年“直播+电商”的模式逐渐成为了各大网络直播平台新兴的盈利模式。从2019年各大网络直播平台纷纷呈现出了直播电商带货的状态，所有做电商的企业都投入到了直播行业当中来。在去年疫情影响下，直播电商愈加丰富使直播带货成为一个行业趋势。网络直播平台通过直播带货实现盈利，盈利点主要有三个方面：（1）平台手续费抽成；（2）合作平台的流量费；（3）店铺商家的后台运营工具。二、哔哩哔哩盈利模式分析（一）哔哩哔哩盈利模式构成要素分析1.哔哩哔哩的盈利点哔哩哔哩是一个以ACG（英文动漫、漫画、游戏的简称）为起点，以弹幕为特色的视频网站。哔哩哔哩多样的内容和便于交流的弹幕，使其受到年轻人的喜爱。哔哩哔哩的盈利点主要体现在以下方面：（1）哔哩哔哩提供原创展示平台哔哩哔哩通过提供给客户原创内容展示平台，并且将同类型的作品进行分类整合，形成具有哔哩哔哩特色的IP，吸引特定人群观看。（2）引进顶流作品哔哩哔哩与Discovery合作，引进了数百部国际顶级记录品，同时购买了一批深受欢迎的动画和电视连续剧。哔哩哔哩近年来又收购了《那年那兔那些事》等多家国产优秀动画工作室。与其他平台开展战略合作哔哩哔哩与笑果文化合作拍摄了综艺节目《故事王》，作为哔哩哔哩第一个综艺节目，其单级平均播放量超100万；2018年哔哩哔哩与腾讯开展合作，互相开发动漫库，分担成本。收购网易漫画，发展形成了自己的哔哩哔哩漫画，大大拓宽了哔哩哔哩的内容含量。2.哔哩哔哩的目标市场定位哔哩哔哩的目标市场定位主要是Z代。“Z世代”一词源于美国和欧洲。它指的是1990年代中期到2000年后出生的人，俗称95后的人，哔哩哔哩的IPO募股书将1995年至2009年间出生的人定义为Z世代。书中还指出，“Z世代代表中国网络娱乐的发展”，Z世代的年轻人有开放的价值观。能包容和尊重不同领域的特性。他们渴望与他人交流，通过不同的方式来进行表达。哔哩哔哩和年轻人的价值观和人生信条基本上是一致的。年轻人可以在哔哩哔哩享受开放和多样化的内容，创作自己的作品来表达自己。Z世代用户具有三大特点：客户渗透率高，使用时间长，支付意愿强。这三个特点使得Z世代成为哔哩哔哩最重要的盈利目标。当然也有缺点，单体消费能力不高3.哔哩哔哩的盈利来源1.手机游戏联运哔哩哔哩的游戏业务始于2013年并且成立了游戏中心。手游相关的收入是哔哩哔哩营业务收入的主要来源。它主要通过发布和参与游戏运营来盈利。它的游戏都来自第三方。哔哩哔哩主要负责发布，代理，每日维护以及推广和客服。哔哩哔哩将把获得许可的外国游戏中国化，为第三方游戏开发商提供游戏平台。在上述过程中，哔哩哔哩能在合约时效内，通过营销服务，来获取推广游戏的收入。目前，游戏联运的公司很多，有的在产品质量，客户服务质量，广告宣传等方面都优于哔哩哔哩，但在游戏收入方面仍不如哔哩哔哩，这反映了哔哩哔哩独特的竞争优势，年轻群体数量多，文化氛围强烈。截止到2020年第四季度哔哩哔哩游戏业务年营收为48.1亿元。2.直播和增值服务用户在观看直播时把人民币兑成“金瓜子”，然后用金瓜子购买虚拟商品进行消费，一元人民币可兑换一千金瓜子，哔哩哔哩直播的虚拟商品从不花钱的“银瓜子”礼物“辣条”覆盖到1245元一个的“小电视飞船”。增值服务，那就是大vip。2016年10月在哔哩哔哩推出。vip的特权包含：免费观看付费内容，抢先观看连载内容，超清晰播放视频内容等。一开始，付费vip引起了用户比较大的反响。随后，哔哩哔哩根据用户提议进行了修改。现在，vip制度效果显著，付费用户数量大幅增加，而购买大会员也成为哔哩哔哩用户的身份象征，这一点极大提升了哔哩哔哩用户的黏度。截止到2020年第四季度哔哩哔哩的直播和增值服务年营收为38.5亿元。3.广告广告是目前互联网公司最普遍的盈利模式之一。在互联网环境下，有流量和大量用户的地方就会存在广告价值。直播平台汇聚了相当大的流量，哔哩哔哩的广告业务包括两种。一是品牌广告，另一种是效果广告。在哔哩哔哩，品牌广告以图的形式出现。效果广告是插入到应用程序信息列表中的广告。截止到2020年第四季度哔哩哔哩的广告年营收为18.4亿元。4.电商和其他业务哔哩哔哩于2017年9月推出“会员购”，主要销售的是动漫周边，其中包括硬周边与软周边两大类。纯观赏收藏的就是硬周边，价格较高，比如扭蛋、挂卡、模型、手办等实用价值不大；具有一定实用性的商品就是软周边，软周边常见的形式借用某个动漫形象生产的诸如文具、服饰、钥扣、手机链等，价格也相对便宜。截至到2020年第四季度哔哩哔哩的电商和其他业务年营收为15.1亿元。4.哔哩哔哩的盈利措施1.哔哩哔哩拜年祭。从2010年起，哔哩哔哩每年的除夕夜都会举办一次新年庆典。新年节是对过去一年哔哩哔哩文化现象的概况。以二次元形式，来装束传统的过年风俗，以年轻的形式过年，过年的内容为ACGN和三次元的内容。新春佳节的举办展现了二次元的独特魅力，也让哔哩哔哩积攒了不少人气。2.哔哩哔哩MacroLink线下活动。BML是哔哩哔哩打造的大型线下派对牌子。这是哔哩哔哩每年创建的离线活动，一般持续4小时。与一般的现场歌曲会相比，BML有一个非常明显的次要属性。在这个聚会上，宅舞和卡通元素随处可见。BML已经成为国内二维文化圈最知名的线下活动。它的内容也越来越丰富，专业性和影响力也在不断扩大。BML自2013年开始举办，从最初的800人，到2016年人数达到了18000人，2019年参加人数超过30000人，BML的门票价一般分三个段位，分别是580元/人,780元/人,980元/人。乐观估计一场30000人次的的BML仅仅门票收入就超过2000万元。BML不仅可以给哔哩哔哩带来利润，还能扩大它的影响范围，提升用户对哔哩哔哩的认同感。3.其他措施。哔哩哔哩将用户分为“游客”、“注册会员”、“正式会员”、以及“付费会员”四类。哔哩哔哩对“正式会员”设置了测试，只有通过测试，用户才能得到相应的权限。虽然这样会使用户数量和流量减少，但它确保了网站能存在稳定的用户。目前，会员的用户约占了其用户总体的一半。这样的“考试”也增强了进入哔哩哔哩的用户的归属感，使其不再是一个内容很小的普通视频网站，而是一本属于每个用户的“精神家园”。5.哔哩哔哩的盈利屏障为巩固在业界的地位，哔哩哔哩采用了多种措施积极布局ACGN。哔哩哔哩通过动漫和UGC（用户原创）内容构建了较高的用户壁垒。哔哩哔哩的核心是建设多样的内容文化，来吸引用户，提升用户的体验度。就IP来源而言，网易漫画中出漫威外所有的版权都归哔哩哔哩所有，并推出了漫画APP。到目前为止，哔哩哔哩已经弥补了ACG的漫画。与此同时，哔哩哔哩开始致力于动画上游。2018年12月18日，哔哩哔哩宣布将于2019年制作原创动画。与国内多家动画制作公司合作推出近25部动画作品。这可以让哔哩哔哩减少对国外动画的依赖，拥有了更多发言权。这些措施保护了哔哩哔哩的盈利不会轻易的被同行业的其他平台抢夺。（二）哔哩哔哩会员购根据前文来看哔哩哔哩的盈利模式总的来说就是以游戏联运为表，实际以丰富多彩的内容为里，以不同内容组成的社区为骨架，以其多姿多彩的文化为核心。在和游戏动漫的联运中就不得不提哔哩哔哩独有的会员购项目，下面我将运用SWOT分析法对哔哩哔哩会员购业务进行分析1.优势1.客户精准笔者通过调查问卷的方式，对哔哩哔哩的用户做了一个调查在参与调查的329名B站用户中，有58.36%的人是B站会员，会员用户超过一半，前文我们提到过B站的会员门槛相对较高，是需要对“二次元”这个圈子有一定的了解的。图1问卷数据图2问卷数据参与调查的329人中使用过会员购的人高达140，B站会员购的要求是必须会员用户才能使用，与上图想结合，我们能发现B站使用过会员购的会员在75%左右。该数据在国内同类平台中排名第一。通过上述调查数据我们可以发现，哔哩哔哩的用户定位非常精准。2.资金充足哔哩哔哩从视频分享网站Mikufans演化而来。2011年，猎豹移动联合创始人陈睿作为天使投资人加入哔哩哔哩，2015年哔哩哔哩又与知乎、手机百度、虎嗅合作成为其唯一弹幕合作伙伴。可以说，哔哩哔哩在有这些合作之后，只要在经营上不出现大的问题，就有一定的保障能够持续稳定的发展。并且，哔哩哔哩自上市以来，每个季度都处于相对稳定的经营状态，并且哔哩哔哩多年来融资达到100多亿人民币，做到了“手有余粮，心中不慌”这给哔哩哔哩带来了充足的现金流。总结了许多平台倒闭的原因是因为现金流不足以覆盖高额的直播成本后，哔哩哔哩充足的资金是其一直处于行业领先地位的优势。2.劣势1.会员购内容单一哔哩哔哩会员购以动漫游戏周边为主，作为作为电子商务平台来说，商品单一，面向的客户群体有限，不利于平台扩张。图3问卷数据平台效率低、成本高从调查结果来看，用户不满意的地方主要集中在出荷时间长，包邮门槛高，这两点反映了会员购对接的上游生产效率低，在销售过程中的营销成本相对较高。3.机会1.电竞行业环境的优化带来行业地位的提升在2018年英雄联盟总决赛来自中国的IG战队首度夺冠之后，网络上对电竞的讨论热度空前高涨，使得电竞行业越来越受到重视。目前哔哩哔哩也将电竞业务放在了比较靠前的位置，2019年，哔哩哔哩强势进入游戏直播领域加大了在该领域的投资，耗资8亿元买下了英雄联盟的赛事直播版权，随着国内游戏电竞行业快速发展，这是一个很大的市场。哔哩哔哩在游戏电竞方面深度布局、电竞赛事资源的投入、以及游戏直播的基础和专业性，能够让哔哩哔哩在电竞行业竞争中取得优势的地位。2.“直播+电商”模式的兴起带来重要机遇2019年“直播+电商”的模式兴起，越来越多的主播在直播中带货，效果非常的好。截至2019年底，中国直播电商行业市场总规模达到4338亿元，与2018年相比增长226%。2019年技术的发展、应用的升级、资本的注入等因素强烈推动着直播行业的快速发展。而在去年疫情的影响下，直播电商愈加的丰富和多样化。网络直播平台快速的发展，也是哔哩哔哩这样一个有着大流量的平台一个重大的机会。如何将平台内的流量转化成直播电商收入，从而扩大业务范围，这是哔哩哔哩未来的一个发展方向。科技进步带来了人精神需求的提升目前5G时代逐渐来领，这对于很多企业来说是一个机遇。5G时代下会诞生出很多新产业，同时也会引领新的潮流。哔哩哔哩一直将技术及内容创新放在核心的位置。哔哩哔哩现在要着眼于5G云游戏的发展。云游戏不再依赖移动终端的内存限制，而是依靠云端的储存容量来管理游戏。其次，云游戏的高端配置能弥补手游与终端游戏的差距，实现跨平台操作，甚至能达到更好的画面和流畅性。随着5G时代的到来，未来云游戏平台的竞争将拉开帷幕。哔哩哔哩在这一领域进行了投资，突破了哔哩哔哩游戏只营运手游的限制。哔哩哔哩一些分数高，人气高，流量大的主机游戏不需要将这些资源流失到其他平台。随着IPTV的发展，哔哩哔哩有了IPTV的在线客户端，5G的发展也伴随着VR延迟的减少。在未来，VR将不再因为缺乏处理速度而头晕目眩。哔哩哔哩可以依靠IPTV客户端推出VR游戏甚至是电商合作推广。如何利用5G带来的机遇，结合自身的技术创新，这是哔哩哔哩需要思考的一个问题。4.威胁1.内部威胁在2018年3月，“科里斯”事件引发网上舆论。这一事件反映了哔哩哔哩缺乏内容监督管理。2018年7月，国家网信办，工信部，公安部，文化和游部，广播电视总局，国家扫黄打非办公室等5部门组织展开了集中整治网络直播行业的行动，依法处置哔哩哔哩等十多家网络视频平台。哔哩哔哩因为一些用户上传的不良和违法内容，不只一次受相关部门的批评。2.外部威胁虽然在2019年哔哩哔哩强势进入游戏直播的领域，并且耗资8亿元购买英雄联盟全球总决赛的直播版权，但是在网络直播领域依然还是被虎牙直播与斗鱼TV这两个传统的游戏直播平台所称霸。同时网络上“关闭网络游戏”的呼声也越来越大，国家也出台了相关措施，对未成年人的上网时间进行了严格的管控，资料显示，哔哩哔哩运营的游戏中未成年人的数量占据了总人数的3成以上（四）哔哩哔哩财务报表分析表1哔哩哔哩2016-2020年收入、成本、利润情况单位：人民币/万元年度20162017201820192020营业收入523002468004129006778001199900营业成本77300191900327300558800915900营业费用6440077200151600256900600600研发费用9122.2280005370089400151300净利息费用-150.2-148.3-6870.6-116002524.6市场、销售和管理费用5540049300104700179100446800毛利润-250005490085500119000284000净利润-91100-18400-56500-130400-305400净利率-174.18%-7.45%-13.68%-19.23%-25.45%毛利率-47.8%22.24%20.7%17.55%23.66%从表2.1可以知道，从2016-2020年，哔哩哔哩毛利率在不断上升，由2016年的-47.8%增长但2020年的23.66%，近4年稳定在20%上下，毛利率逐渐稳定。但是通过该表还能看到，从2016-2020年哔哩哔哩净利率一直为负值，2016年是亏损的高峰，达到了-174.18%，2017年达到最低点-7.45%但从2017年开始到2020年，净利率亏损幅度又在逐年上升。虽然近几年来哔哩哔哩在多方面进行了尝试，探索能够盈利的道路，扭亏为盈的可能性也在增大，但就最近四五年来看哔哩哔哩亏损情况并没有得到的改善。1.营业收入高速增长图4哔哩哔哩2016-2020年营业收入增长情况从表2.1中看出2016-2017年哔哩哔哩在没上市时的总营收从2016年的5.23亿元增长到2017年的24.68亿元，同比增长了371.8%增速相当惊人。自2018年3月上市后哔哩哔哩的总营收每年都在大幅上升，到了2020年哔哩哔哩全年总营收达到了119.99亿元。而在2019年的同期营收为67.78亿元，2020年的营收比2019年上涨了50多亿元，同比增长了77%，远远超过了华尔街机构预测的增长36.7亿元。2.营业成本及营业费用进一步增加图5哔哩哔哩2016-2020年营业成本与营业费用增长情况从表2.1中能看2016-2020年这五年之中营业成本都在巨幅增加，从2016年的77300万元暴涨到了2020年的915900万元，5年内营业成本增加了838600万元。从图2.2能看出在2016-2017这两年营业成本的同比增速都维持在150%左右，说明在2016-2017年哔哩哔哩的营业成本相比于同期增速都比较大，而2018-2020这三年的营业成本同比增速则维持在70%左右相比于之前哔哩哔哩的营业成本增速都相对稳定。在2016-2020年营业费用也在不断增长，从表2.1能知道哔哩哔哩的营业费用由2016年的64400万元增长到了2020年的600600万元增长了接近10倍。从图2.2能看出2016年哔哩哔哩的营业费用相比于2015年增长了231.9%增速相当惊人；而2017年增速骤降到了19.8%；在随后的2017-2020这三年之中增速又在持续的上涨，2020年的增速达到了2016年之后的峰值133.7%，说明在2017-2020年营业费用的增加是影响哔哩哔哩盈利的关键所在。3.净利润亏损图6哔哩哔哩2016-2020年净利率情况从表2.1能看出在2016-2017年哔哩哔哩的营收净利润亏损幅度从2016年的-91100万元下降到了2017年的-18400万元，净利率也从2016年的-174.18%降到了2017年的-7.45%，说明2016-2017年哔哩哔哩的盈利情况是有大幅好转的；而2017-2020年哔哩哔哩的净利润亏损程度有在不断加剧，从2017年的-18400万元上涨到了2020年的-305400万元上涨了16倍，净利率也从2017年的-7.45%增长到了2020年的-25.45%。虽然这四年中哔哩哔哩的营业收入在不断增长但是由于营业成本以及营业费用的快速增长导致哔哩哔哩出现了营业收入在增长而净利润却在不断亏损的情况。三、哔哩哔哩盈利模式存在的问题从前文的阐述中我们能够发现，哔哩哔哩的盈利模式有一个根本点绕不开，就是“二次元”文化，主打“二次元”文化的视频网站，在国内比较知名的只有ACFUN和哔哩哔哩，然ACFUN在于哔哩哔哩的竞争中因为版权问题和用户信息泄露的问题，一度陷入窘境，直到2019年6月，快手科技接手了ACFUN，目前的ACFUN不论是用户量还是视频资源量都和哔哩哔哩相差太大。其他网络视频直播平台与哔哩哔哩相比，都不具备其独有的“二次元”属性。（一）营业收入结构单一表2哔哩哔哩2019Q1-2020Q4四项营收业务占总营业收入比例情况季度2019Q12019Q22019Q32019Q42020Q12020Q22020Q32020Q4游戏业务64%60%50%43%50%48%40%29%直播和增值服务业务21%21%24%28%34%32%30%33%广告业务8%11%14%15%9%13%17%19%电商及其他业务7%8%12%14%7%7%13%19%哔哩哔哩的营收太过依赖游戏业务的收入。在哔哩哔哩营收的四个业务中游戏业务的收入占很大的比重。如表3.1，哔哩哔哩2019-2020年8个季度的营业收入占比情况，明显看出游戏业务对哔哩哔哩的重要性，连续7个季度中哔哩哔哩游戏收入占比都超过了另外三项业务的收入。虽然从表中能看到另外三项业务也在持续增长，但还是低于游戏业务的收入。除了在2020年第四季度，直播和增值服务占比33%多于游戏业务的29%。这是哔哩哔哩上市以来游戏收入首次降为第二大收入来源。在这之前。游戏业务一直是其最大的收入来源，最多时曾达到64%，这样单一的营收结构会给公司带来非常巨大的风险，如果不能优化以游戏业务收入为主要收入来源的问题，这会导致哔哩哔哩实现盈利的可能性遥遥无期。运营成本高表3哔哔哩哩综合损益表报表日期2021/12/312020/12/312019/12/312018/12/312017/12/312016/12/31币种人民币人民币人民币人民币人民币人民币收入主营收入193.8亿120.0亿67.78亿41.29亿24.68亿--营业收入193.8亿120.0亿67.78亿41.29亿24.68亿5.233亿成本营业成本153.4亿91.59亿55.88亿32.73亿19.19亿7.728亿毛利40.43亿28.40亿11.90亿8.554亿5.492亿-2.495亿经营费用研发费用28.40亿15.13亿8.944亿5.375亿2.801亿9122万营销费用57.95亿34.92亿11.99亿5.858亿2.325亿1.027亿一般及行政费用18.38亿9.761亿5.925亿4.612亿2.609亿4.513亿营业费用104.7亿59.81亿26.85亿15.84亿7.735亿6.452亿营业利润-64.29亿-31.41亿-14.95亿-7.290亿-2.243亿-8.947亿税前溢利利息收入7037万8330万1.628亿6871万148.3万150.2万利息支出-1.555亿-1.085亿-4654万投资性减值准备-1.942亿2820万9661万9644万2296万979.5万其他收入(支出)1041万9564万2641万2646万1852万-366.8万汇兑损益-1550万4172万-1179万-166.1万644.5万-2127万持续经营税前利润-67.13亿-30.01亿-12.68亿-5.390亿-1.749亿-9.084亿所得税9529万5337万3587万2599万888.1万314.1万持续经营净利润-68.09亿-30.54亿-13.04亿-5.650亿-1.837亿-9.115亿净利润-68.09亿-30.54亿-13.04亿-5.650亿-1.837亿-9.115亿从表3我们可以看到，哔哩哔哩无法盈利的重要原因是其过高的营业费用从表2.1看出来，2016年哔哩哔哩营业收入无法弥补其营业成本，亏损了2.5亿元。这一数据表明，哔哩哔哩的营业收入不能应付2016年的日常营业成本。从2017年到2020年，哔哩哔哩的毛利大幅增长，这表明哔哩哔哩在过去四年中的业务有所改善。营业收入能承担营业成本，但仍难以应付庞大的营业费用。总之，2016年，哔哩哔哩面临的是营业成本过高的压力。2017，2020年，哔哩哔哩则面临营业费用高的压力。换句话说，与哔哩哔哩的营业成本相比，高昂的营业费用是哔哩哔哩四年亏损的主要原因。（三）视频内容同质化视频平台上很大部分的内容相似，这就会造成平台间的同质化竞争。其中哔哩哔哩与AcFun的竞争，是弹幕网站竞争激烈的典范。两个平台同质化最严重的是在游戏类直播领域。哔哩哔哩是一个年轻人聚集的平台同时又以游戏营收为主，所以游戏类的直播自然更受关注，而AcFun又是国内最先起步的弹幕网站，同样是以年轻人和“二次元”文化为主。以上两点的同质化都在一定程度上影响了哔哩哔哩的发展。（四）监管风险大由于哔哩哔哩拥有庞大的青少年群体，年轻人一些不理智的行为就给平台带来了非常大的监管风险。由于哔哩哔哩内一些年轻人上传的低俗和违法内容，受到有关部门多次的批评。2019年在哔哩哔哩影视访谈栏目下，一部低俗、庸俗、恶俗的视频竟然有435.3万的点击量，1274人同步弹幕讨论该剧。这种事件的发生无形中增加了哔哩哔哩的运营成本同时极大的影响了哔哩哔哩的声誉。所以，在现如今，直播平台内的主播和客户有任何不好的行为，影响的就不再是他自己本身了。一旦主播被查封，就意味着平台的大量签约费和签约所付出的努力都会付诸东流。四、完善哔哩哔哩盈利模式的对策（一）发展多元化盈利模式哔哩哔哩为了防止其营业收入结构的失衡，整体风险过大，必须尝试多元化发展的盈利模式。1.增加广告收入，挖掘用户潜在价值。哔哩哔哩在创始之初对用户承诺过绝不会尝试加入视频广告来影响用户体验，由于这个理念，也让哔哩哔哩不同于爱奇艺、腾讯那样借视频广告来获得营收。2020年哔哩哔哩拥有7.43亿的月活跃用户，但是2020年广告收入只有18.4亿人民币。在这个流量为王的时代，哔哩哔哩应该以互联网行业顶尖公司为标杆，充分挖掘这7.43亿月活用户潜在的广告价值从而实现广告营收新突破。2.充分挖掘哔哩哔哩站内“Z世代”用户的消费能力。哔哩哔哩虽然坐拥大量的流量，但是付费的用户占比却不是很高，所以哔哩哔哩在提高其用户消费能力上还有很大的上涨空间。这就需要哔哩哔哩去开拓更加多元的消费体系，以此来刺激新付费用户的增长。3.发展购物直播。购物直播在国内拥有庞大的市场，哔哩哔哩直播如果走特色化购物直播路线仍有很大机会。通过与各大品牌商展开合作，探索新型网络直播营销模式。（二）降低支出成本从表3我们可以看到，其主要的成本支出都集中在营销费用和营业费用上，公司营业成本的增长速度远远大于收入增长速度，虽然在“二次元”这块地上暂时没有人与它正面竞争，但是不论是腾讯视频，优酷，爱奇艺还是有快手注资的ACFUN都有相关板块的业务，因此从哔哩哔哩的财报就可以看出，他在营业成本上的投入非常高，鉴于此，哔哩哔哩可以继续加强与腾讯，阿里巴巴，网易等平台的合作，选择共享动漫库，摊薄营业成本。（三）提升平台的内容质量哔哩哔哩想在网络视频行业竞争中处于优势，由此来获得超额的利润，就需要不断的发展和创造差异化的服务。哔哩哔哩的内容应该起到一种更好的引流、宣传作用，拉动其他数据的增加。从目前哔哩哔哩的发展政策来看，推出了激励UP主自主创作的“新星计划”在近两年的“二次元”中，哔哩哔哩针对米哈游的现象级游戏《原神》开出了专门的原神视频激励计划，都是为了提高视频质量，为此网站的热度。随着时间的后移，哔哩哔哩的的主力用户逐渐步入社会就业，这群人对视频质量的要求也会越来越高，同时随着国家对网络低俗视频的整顿，哔哩哔哩必须提高对视频的审核要求。只有这样才能提高平台的整体质量，当一个平台的质量足够高之后，自然就会有更多正能量的主播涌入，然后带动用户量的上升。（四）整顿平台风气，加大网络的监管力度1.增强直播平台惩罚力度。哔哩哔哩对于平台内违规违纪的主播必须增强惩罚力度，建立一套惩罚分明体系，对于情节严重的直播永久封停其直播间，情节极为严重的涉及到敏感话题或政治立场等主播应移交司法机关。2.加强网络道德意识宣传。哔哩哔哩可以将网络道德相关的内容在直