KPI指标查询及分析

KPI指标查询及分析TOC\o"1-3"\h\u第1章接入类指标查询及分析 21.1E-RAB建立成功率 2指标查询 21.1.2OMC查询方法 41.1.3优化分析 7第2章切换类指标查询及分析 82.1e-NodeB建立成功率 82.1.1e-NodeB内同频切换成功率 82.1.2eNB间同频切换成功率 92.1.3e-NodeB间异频切换成功率 132.2OMC查询方法 162.3优化分析 20第3章保持类指标查询及分析 213.1指标查询 21掉线率 21上行PRB资源使用率 23下行PRB资源使用率 23上行平均误块率 24下行平均误块率 24系统每PRB接收的干扰噪声 243.2掉线类OMC查询方法 253.3掉线类优化分析 273.4上行误块率类OMC查询方法 273.5上行误块率类优化分析 30第1章接入类指标查询及分析1.1E-RAB建立成功率指标查询告警公式：[E-RAB建立成功率]<90and[E-RAB建立尝试总次数]>50E-RAB建立成功率计算公式：100*（[L.E-RAB.InitSuccEst]+0.0001）/([L.E-RAB.InitAttEst]+0.0001)测量点详细描述：小区E-RAB建立尝试次数：如图1-1或图1-2中A点所示，当eNodeB收到来自MME的INITIALCONTEXTSETUPREQUEST或者E-RABSETUPREQUEST消息时统计该指标。如果INITIALCONTEXTSETUPREQUEST或者E-RABSETUPREQUEST消息中要求同时建立多个E-RAB，则相应指标根据业务的QCI按具体的E-RAB建立数目分别进行累加。小区E-RAB建立成功次数：如图1-1或图1-2中B点所示，当eNodeB向MME发送E-RABSETUPRESPONSE或者INITIALCONTEXTSETUPRESPONSE消息时统计该指标。如果E-RABSETUPRESPONSE或者INITIALCONTEXTSETUPRESPONSE消息中同时携带多个E-RAB的建立，则相应指标按各个业务的QCI分别进行累加。图1-1

图1-2

OMC查询方法主拓扑→Ctrl+F→在“查找内容”中输入需查询的网元号→查找→双击进入该网元查询告警：右键该网元→查询告警/事件→当前告警，如图1-3图1-3(查询性能指标：性能→结果查询→新查找→eNodeB→E-RAB测量族→E-RAB建立失败测量→在“对象设置”中查找该网元→将问题小区移至“已选对象”，在指标设置中选择致E-RAB建立失败的所有指标，在“其它设置中”选择查询时间（日期范围）→查询，如图1-4图1-41.1.3优化分析由上图可以看出六种原因导致的E-RAB建立失败a安全模式配置导致E-RAB建立失败次数；b传输层问题导致E-RAB建立失败次数；c等待UE响应超时导致E-RAB建立失败次数；d核心网问题导致E-RAB建立失败次数；e无线层问题导致E-RAB建立失败次数；f无线资源不足E-RAB建立失败次数；a、b、d、f处理不了暂时不做处理，如果当前正常则关闭工单原因突发指标波动。c、e偶然或突发也暂时不做处理，如果当前指标正常则关闭工单，如时常触发的，查看mapinfo基站分布图和google地图：如果在覆盖边缘或建筑物阻挡通过调整天馈（和TD不共天馈）或增加基站发射功率、加站等解决；如果在覆盖较好且周围比较空旷，先核查基站配置参数是否正确常用命令LSTCELL、LSTCELLSET最小接入电平、LSTUETIMERCONST定时器常量信息、LSTRRCCONNSTATETIMER定时器配置、LSTPDSCHCFG查询PDSCH配置信息(PB)。再考虑是否越区覆盖、过覆盖、导频污染等需要现场复测提出解决方案。第2章切换类指标查询及分析2.1e-NodeB建立成功率2.1.1e-NodeB内同频切换成功率告警公式：[e-NodeB内同频切换成功率]<90and[小区eNodeB内同频切换出失败次数]>10ENODEB内同频切换成功率计算公式：100.0*[L.HHO.IntraeNB.IntraFreq.ExecSuccOut]/[L.HHO.IntraeNB.IntraFreq.ExecAttOut]测量点详细描述：eNodeB内同频切换出尝试次数：如下图2-1中A点所示，在eNodeB内切换过程中，当小区接收到UE的MeasurementReport消息后，切换判决要进行eNodeB内切换时，如果切换过程中源小区和目标小区频点相同，指标加1。eNodeB内同频切换出执行次数：如下图2-1中B点所示，在eNodeB内切换过程中，当eNodeB源小区向UE发送RRCConnectionReconfiguration消息时统计该指标，如果切换过程中源小区和目标小区频点相同，指标加1。eNodeB内同频切换出成功次数：如下图2-1中C点所示，在eNodeB内切换过程中，当eNodeB目标小区收到UE返回的RRCConnectionReconfigurationComplete消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标，如果切换过程中源小区和目标小区频点相同，指标加1；或者如下图2-2中C点所示，在eNodeB内切换过程中，当eNodeB目标小区收到UE返回的RRCConnectionReestablishmentComplete消息时，如果切换过程中源小区和目标小区频点相同，指标加1。各指标的具体统计方式如下图所示：图2-1：

图2-2：

2.1.2eNB间同频切换成功率告警公式：[ENodeB间同频切换成功率]<90and[小区eNodeB间同频切换出失败次数]>10ENODEB间同频切换成功率计算公式：100.0*[L.HHO.IntereNB.IntraFreq.ExecSuccOut]]/[L.HHO.IntereNB.IntraFreq.PrepAttOut]测量点详细描述：eNodeB间同频切换出尝试次数：如下图2-3中A点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中，当源eNodeB下小区接收到UE的MeasurementReport消息后，切换判决要进行eNodeB间X2接口切换时，上述测量指标加1；或者如图2-3中A点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中，当源eNodeB下小区接收到UE的MeasurementReport消息后，切换判决要进行eNodeB间S1接口切换时统计该指标，如果切换过程中源小区和目标小区频点相同，指标加1。eNodeB间同频切换出执行次数：如图2-3中B点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中，当源eNodeB收到目标eNodeB的HANDOVERREQUESTACKNOWLEDGE消息后，向UE发送RRCConnectionReconfiguration消息时统计该指标；或者如图2-5中B点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中，当源eNodeB收到MME的HANDOVERCOMMAND消息后，源eNodeB向UE发送RRCConnectionReconfiguration消息时统计该指标。如果切换过程中源小区和目标小区频点相同，指标加1。eNodeB间同频切换出成功次数：如图2-3中C点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中，当源eNodeB收到目标eNodeB的UECONTEXTRELEASE消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标；或者如图2-4中C点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中UE成功重建到目标eNodeB后，当源eNodeB收到目标eNodeB的UECONTEXTRELEASE消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标；或者如图2-5中C点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中，当源eNodeB收到MME的UECONTEXTRELEASECOMMAND消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标；或者如图2-6中C点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中UE成功重建到目标eNodeB后，当源eNodeB收到MME的UECONTEXTRELEASECOMMAND消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标。如果切换过程中源小区和目标小区频点相同，指标加1。各指标的具体统计方式如下图所示：图2-3：

图2-4：

图2-5：

图2-6：

2.1.3e-NodeB间异频切换成功率告警公式：[ENodeB间异频切换成功率]<90and[小区eNodeB间异频切换出失败次数]>10ENODEB间同频切换成功率计算公式：100.0*[L.HHO.IntereNB.InterFreq.ExecSuccOut]/[L.HHO.IntereNB.InterFreq.PrepAttOut]测量点详细描述：eNodeB间异频切换出尝试次数：如下图2-7中A点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中，当源eNodeB下小区接收到UE的MeasurementReport消息后，切换判决要进行eNodeB间X2接口切换时，上述测量指标加1；或者如图2-9中A点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中，当源eNodeB下小区接收到UE的MeasurementReport消息后，切换判决要进行eNodeB间S1接口切换时，如果切换过程中源小区和目标小区频点不同，指标加1。eNodeB间异频切换出执行次数：如图2-7中B点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中，当源eNodeB收到目标eNodeB的HANDOVERREQUESTACKNOWLEDGE消息后，向UE发送RRCConnectionReconfiguration消息时统计该指标；或者如图2-9中B点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中，当源eNodeB收到MME的HANDOVERCOMMAND消息后，源eNodeB向UE发送RRCConnectionReconfiguration消息时统计该指标。如果切换过程中源小区和目标小区频点不同，指标加1。eNodeB间异频切换出成功次数：如图2-7中C点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中，当源eNodeB收到目标eNodeB的UECONTEXTRELEASE消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标；或者如图2-8中C点所示，在eNodeB间进行X2接口切换过程中UE成功重建到目标eNodeB后，当源eNodeB收到目标eNodeB的UECONTEXTRELEASE消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标；或者如图2-9中C点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中，当源eNodeB收到MME的UECONTEXTRELEASECOMMAND消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标；或者如图2-10中C点所示，在eNodeB间进行S1接口切换过程中UE成功重建到目标eNodeB后，当源eNodeB收到MME的UECONTEXTRELEASECOMMAND消息后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标。如果切换过程中源小区和目标小区频点不同，指标加1。各指标的具体统计方式如下图所示：图2-7：

图2-8：

图2-9：

图2-10：

2.2OMC查询方法主拓扑→Ctrl+F→在“查找内容”中输入需查询的网元号→查找→双击进入该网元查询告警：右键该网元→查询告警/事件→当前告警，如图2-11图2-11(查询性能指标：性能→结果查询→新查找→eNodeB→HHO测量族→系统内切换出测量→在“对象设置”中查找该网元→将问题小区移至“已选对象”，在指标设置中选择致切换失败次数的所有指标，在“其它设置中”选择查询时间（日期范围）→查询查询结果保存EXCEL表，打开该表。通过处理表格中切换失败次数由高到低排序，找到问题点的目标小区基站标识和小区标识确定小区,如图2-12流程：图2-122.3优化分析由上图可以看出源小区与目标小区切换失败次数；首先要确定源小区与目标小区是否工作正常（查看基站有无告警）和DSPVSWR驻波比；然后查看mapinfo基站分布图、google地图、工程参数：分析该两小区切换是否合理，是否存在越区覆盖和过覆盖现象，如果存在越区覆盖则通过调整天馈（和TD不共天馈）或降低基站发射功率解决（LSTPDSCHCFG查询PDSCH配置信息(PB)）。如果在覆盖边缘或建筑物阻挡通过调整天馈（和TD不共天馈）或增加基站发射功率、加站等解决；如果覆盖较好则：先核查基站配置参数是否正确（LSTCELL、LSTEUTRANINTERFREQNCELL查询异频邻区关系、LSTEUTRANINTRAFREQNCELL:查询EUTRAN同频邻区关系）切换区域是否过小（通过调整切换参数解决需现场测试）有无干扰、模拟测试（mod3干扰、虚用户跟踪、S1和x2标准信令跟踪）如果存在导频污染需要现场复测提出解决方案第3章保持类指标查询及分析3.1指标查询3.1.1掉线率告警公式：([E-RAB异常释放总次数]+[E-RAB正常释放总次数])>30and[E-RAB异常释放总次数]>10and[数据业务掉线率]>5掉线率计算公式：100.0*[L.E-RAB.AbnormRel]/([L.E-RAB.AbnormRel]+[L.E-RAB.NormRel]+0.0000001)测量点详细描述：小区E-RAB正常释放总次数：如图3-1中A点所示，当eNodeB收到来自MME的E-RABRELEASECOMMAND消息，如果是MME主动发起的释放，统计指标；如果是eNodeB主动发起的释放，且释放原因为“NormalRelease”，“Detach”，“UserInactivity”，“csfallbacktriggered”，“UENotAvailableForPSService”，“Inter-RATredirection”时统计指标。指标根据具体业务数目进行累加；或者如图3-2中A点所示，当eNodeB收到来自MME的UECONTEXTRELEASECOMMAND消息，会释放UE的所有E-RAB。如果是MME主动发起的释放，统计指标；如果是eNodeB主动发起的释放，当释放原因为“NormalRelease”，“Detach”，“UserInactivity”，“csfallbacktriggered”，“UENotAvailableForPSService”，“Inter-RATredirection”时，统计指标。指标根据具体业务数目进行累加。小区E-RAB异常释放总次数：如图3-3中A点所示，当eNodeB发出E-RABRELEASEINDICATION消息，且释放原因不为“NormalRelease”，“Detach”，“UserInactivity”，“csfallbacktriggered”，“UENotAvailableForPSService”，“Inter-RATredirection”时统计normRel.eNBTot指标，当相应承载有数传时统计指标。如果E-RABRELEASEINDICATION信令中要求同时释放多个E-RAB，则相应的指标统计多次；如图3-4中A点所示，当eNodeB向MME发送UECONTEXTRELEASEREQUEST消息，会释放UE的所有E-RAB。当释放原因不为“NormalRelease”，“Detach”，“UserInactivity”，“csfallbacktriggered”，“UENotAvailableForPSService”，“Inter-RATredirection”时统计指标，当相应承载有数传时统计指标。如果被释放用户建立了多个E-RAB，则相应的指标统计多次。图3-1

图3-2

图3-3

3-4

3.1.2上行PRB资源使用率告警公式：[上行PRB资源使用率]>0.6and[小区PDCP层上行数据总吞吐量]/1024/1024/8>100上行PRB资源使用率计算公式：[L.ChMeas.PRB.UL.Used.Avg]/100测量点详细描述：上行PRB资源使用个数：以1s为采样周期，采样当前上行PRB使用个数，在统计周期结束时根据采样值计算上行PRB的平均值。由于采样定时器在做时间对齐调整时，可能存在一个周期的误差，导致该指标统计存在误差，误差值与采样周期相同。该指标的统计误差会对使用该指标进行运算的KPI指标产生影响，具体影响与指标的误差范围及KPI指标的运算方式有关。3.1.3下行PRB资源使用率告警公式：[下行PRB资源使用率]>0.6and[小区PDCP层下行数据总吞吐量]/1024/1024/8>1000E-RAB建立成功率计算公式：[L.ChMeas.PRB.DL.Used.Avg]/100测量点详细描述：上行PRB资源使用个数：以1s为采样周期，采样当前下行PRB使用个数，在统计周期结束时根据采样值计算下行PRB的平均值。3.1.4上行平均误块率告警公式：[小区上行平均误块率]>0.05and[小区PDCP层上行数据总吞吐量]/1024/1024/8>10上行平均误块率计算公式：([L.Traffic.UL.SCH.QPSK.ErrTB.Rbler]+[L.Traffic.UL.SCH.16QAM.ErrTB.Rbler]+[L.Traffic.UL.SCH.64QAM.ErrTB.Rbler])/([L.Traffic.UL.SCH.QPSK.TB]+[L.Traffic.UL.SCH.16QAM.TB]+[L.Traffic.UL.SCH.64QAM.TB])测量点详细描述：ULSCH信道初传TB数：当ULSCH信道上收到初传TB时，根据调制方式将对应的指标（[L.Traffic.UL.SCH.QPSK.TB]or[L.Traffic.UL.SCH.16QAM.TB]or[L.Traffic.UL.SCH.64QAM.TB]）增加1。由于采样定时器在做时间对齐调整时，可能存在一个周期的误差，导致该指标统计存在误差，误差值与采样周期相同。该指标的统计误差会对使用该指标进行运算的KPI指标产生影响，具体影响与指标的误差范围及KPI指标的运算方式有关。上行初传失败的TB数：当上行收到初传失败的TB时，根据调制方式将对应的指标（[L.Traffic.UL.SCH.QPSK.ErrTB.Rbler]or[L.Traffic.UL.SCH.16QAM.ErrTB.Rbler]or[L.Traffic.UL.SCH.64QAM.ErrTB.Rbler]）增加1。3.1.5下行平均误块率告警公式：[小区下行平均误块率]>0.1and[小区PDCP层下行数据总吞吐量]/1024/1024/8>100下行平均误块率计算公式：([L.Traffic.DL.SCH.QPSK.ErrTB.Rbler]+[L.Traffic.DL.SCH.16QAM.ErrTB.Rbler]+[L.Traffic.DL.SCH.64QAM.ErrTB.Rbler])/([L.Traffic.DL.SCH.QPSK.TB]+[L.Traffic.DL.SCH.16QAM.TB]+[L.Traffic.DL.SCH.64QAM.TB])测量点详细描述：DLSCH信道初传TB数：当DLSCH信道上发送初传TB时，根据调制方式将对应的指标（[L.Traffic.DL.SCH.QPSK.TB]orM.TB]or[L.Traffic.DL.SCH.64QAM.TB]）增加1。由于采样定时器在做时间对齐调整时，可能存在一个周期的误差，导致该指标统计存在误差，误差值与采样周期相同。该指标的统计误差会对使用该指标进行运算的KPI指标产生影响，具体影响与指标的误差范围及KPI指标的运算方式有关。下行初传失败的TB数：当下行收到初传失败的TB时，根据调制方式将对应的指标（[L.Traffic.DL.SCH.QPSK.ErrTB.Rbler]orer]or[L.Traffic.DL.SCH.64QAM.ErrTB.Rbler]）增加1。3.1.6系统每PRB接收的干扰噪声告警公式：[系统每PRB的上行所接收到的干扰和噪声的平均值]>-100and[系统每PRB的上行所接收到的干扰和噪声的平均值]<>0系统每PRB接收的干扰噪声计算公式：[L.UL.Interference.Avg]测量点详细描述：系统每PRB接收的干扰噪声：系统每TTI在上行每个PRB上测量底噪和邻区干扰的总功率后在12个子载波上平均，得到每个PRB的子载波级干扰噪声功率，以此值作为一个样本点。在统计周期末，取周期内各样本点的最大值作为系统上行每个PRB上检测到的子载波级干扰噪声的最大值，计算周期内各样本点的平均值作为系统上行每个PRB上检测到的子载波级干扰噪声的平均值。3.2掉线类OMC查询方法主拓扑→Ctrl+F→在“查找内容”中输入需查询的网元号→查找→双击进入该网元查询告警：右键该网元→查询告警/事件→当前告警，如图3-5图3-5(查询性能指标：性能→结果查询→新查找→eNodeB→E-RAB测量族→E-RAB释放测量→在“对象设置”中查找该网元→将问题小区移至“已选对象”，在指标设置中选择致异常释放次数的所有指标，在“其它设置中”选择查询时间（日期范围）→查询查询结果对应问题时间点得到释放异常的次数,如图下图流程：图3-63.3掉线类优化分析由上图可以看出五种原因导致的E-RAB异常释放：a传输层问题导致E-RAB异常释放次数；b核心网问题导致E-RAB异常释放次数；c网络拥塞导致E-RAB异常释放次数；d无线层问题导致E-RAB异常释放次数；e切换流程失败导致E-RAB异常释放次数；a、b处理不了暂时不做处理，如果当前正常则关闭工单原因突发指标波动。c偶然或突发也暂时不做处理，如果当前指标正常则关闭工单，如时常触发的要考虑扩容。d、e偶然或突发也暂时不做处理，如果当前指标正常则关闭工单，如时常触发查看mapinfo基站分布图和go