员工职业生涯发展

9員工事業生涯發展CareerDevelopment

事業生涯的定義

組織為何要重視員工生涯發展事業生涯的選擇與性格的關係生涯階段(careerstages)生涯途徑(careerpathing)學習目標(LEARNINGOBJECTIVES)事業生涯(Career)Acareeristhepatternofwork-relatedexperiencesandactivitiesoverthespanoftheperson’sworklife.生涯發展(CareerDevelopment)組織同時兼顧員工與組織的需要，致力於發展與提升其人力資源所採取的一項持久的、正式化的努力組織面:生涯管理(careermanagement)個人面:生涯規劃(careerplanning)生涯規劃(CareerPlanning)個人確實認識與評估自我條件及可能的發展機會與限制，據以設定個人的生涯目標(careergoals)，並擬訂一套可以達成這些目標的行動方案.思考：成功是要由別人或是由自己來定義？為什麼生涯需要規劃？大多數人對目前生活的滿意，是沒有經過自覺、自省和自我選擇的，受質疑時就開始搖擺。人們會選擇性注意，有了清楚的願景生涯，才能有成就的未來.規劃後的目標，可擴大我們的覺察空間，就會見所未見，心中的能量、智慧開始湧現，身邊資源也會不斷出現.每次只做一件事，全然投入在每一步上，就會產生鮮活感與創造力。生命中雖有許多不可預見、不可掌握的事，但是有規劃還是比沒規劃要來得好.

參考資料:

朱湘吉，願景生涯，風和出版社FINISHEDFILESARETHERESULTOFYEARSOFSCIENTIFICSTUDYCOMBINEDWITHTHEEXPERIENCEOFYEARS.小測驗:數數看有幾個字母F管理者可能扮演的生涯發展角色溝通者(Communicator)輔導者(Counselor)績效評估者(Appraiser)教練(Coach)導師(Mentor)顧問(Advisor)媒合者(Broker)轉介者(Referralagent)辯護者(Advocate)主管在協助員工生涯規劃方面，可擔任多種角色。生涯發展的主戰場是在主管的內心(thecriticalbattlegroundincareerdevelopmentisinsidethemindofthepersonchargedwithsupervisoryresponsibility)生涯發展的實施---主管生涯發展的實施---員工生涯規劃，別人無法代勞其做法包括:自我評價:回顧、瞭解、接受、分析設定人生目標:短、中、長分析內外機會準備計畫實現、修正生涯發展的實施---公司制度告知員工組織內可能的生涯路徑(careerpaths)，建立有利的環境以促成員工的生涯發展.做好

HRP設計生涯路徑運用職位空缺的情報運用考績制度進行生涯輔導(careercounseling)提供工作內能力發展機會提供工作外教育訓練機會採取激勵人才措施配合性的人事措施:長期休假、處理不適職者……導師制(Mentoring)Mentoring

istherelationshipbetweenanexperiencedemployeeandajunioremployee,wheretheexperiencedpersonhelpswitheffectivesocializationbysharinginformation.新進人員的事業前程在前輩的協助下，而得以受益:Coaching(教練)Exposure(接觸)Visibility(能見度)Protection(保護)Difficultiesariseforwomenandminoritiesin establishingmentoringrelationships生涯階段(CareerStages)

調整退休定位維護嘗試期(25至30)穩定期(31至35)危機期(36至44)各種職業知識角色扮演*自我觀念的認同*初步興趣和能力65歲以上45~64歲25~44歲15~24歲0~14歲衰退階段維持階段建立階段探索階段成長階段建立期(ESTABLISHMENT)發展期(ADVANCEMENT)維持期(MAINTENANCE)退休期(RETIREMENT)生涯階段:Ivancevich

的分類事業生涯選擇與性格

社交(Social)企業(Enterprising)保守(Conventional)Holland’sSixPersonalityTypes務實(Realistic)研究(Investigative)藝術(Artistic)ChoiceofcareerisanexpressionofpersonalityHolland’sHexagon職業導向

務實型(R)研究型(I)

保守型(C)藝術型(A)

企業型(E)社交型(S)JohnHolland的職業導向六種類型務實型喜歡技能與体力的工作，如工程師、軍人、農夫….研究型喜歡研究與分析的工作，如社會學家、數學家、研發經理...藝術型喜歡直覺與創新的工作，如廣告主、音樂家、牧師….社交型喜歡人際社交的工作，如商業顧問、牧師、娛樂主持人...企業型喜歡以口才說服別人，如推銷員、企管教授、企業經理...保守型喜歡有規則可循的工作，如會計人員、銀行家、管家….生涯定向(Careeranchor)生涯規劃是一連串發現自己與開發潛力的過程，有助於了解自己的生涯定向（生涯之錨）。Ｓchein研究MIT畢業生，發現五種生涯定向：技術性/功能性管理才能創意獨立自主安全保障CAREERPLANNING(生涯規劃)Involvesmatchinganindividual’scareeraspirationswithanorganization’sopportunitiesInformalcounselingFormalcounseling(e.g.,workshops,seminars)CAREERPATHING(生涯途徑)生涯路徑是一連串的正式或非正式的教育、訓練、工作經驗等發展活動，其目的在使個人能在將來擔任更高的職位.生涯規劃與生涯途徑配偶員工的管理

(ManagingDualCareerCouples)NumberandproportionofdualcareercouplesisexpectedtoincreaseSourcesofdifficultyinclude:RelocationdomesticRelocationabroadPaternityleave生涯的類型明星型(Stars)牢靠型(Solidcitizens)高低高學習型(Learners)枯萎型(Deadwood)低未來昇遷的可能性現有績效挽回枯萎型員工提供晉升以外的激勵方法設法使工作具有趣味性、挑戰性調動職位使參加旨在改進現有工作的訓練計畫主管要改變其放棄與漠視的心態會提高員工不當的期望員工不安份，常常打聽新職位，讓主管受不了主管缺乏輔導員工的訓練生涯發展一定要先建立制度主管對生涯發展的一些迷思Outplacement乃指公司協助離職的員工尋找到新的工作，可視為公司給予員工的一項福利.Outplacement15紀律管理Managing

EmployeeDiscipline

影響部屬行為的四大策略工作環境工作行為工作壓力獎懲的原則熱爐法則紀律管理的執行學習目標(LEARNINGOBJECTIVES)ManagingEmployeeDiscipline:

TheDisciplineProcess

Diagnoseinternaland externalfactorsin disciplinesituationsPrescribeandimplement appropriateremedial actionsEvaluatetheeffectiveness ofthedisciplinedecisionsEmployeeRights

ManagementPrerogative

行為判斷?要增加要減少增強策略懲罰策略正增強負增強取消處罰正面事件正面事件負面事件負面事件影響部屬行為的四大策略難以控制的偶發事件不安全的工作環境不安全的工作行為意外事件三大原因工作壓力工作壓力(jobstress)最常見的壓力來源4S:supervisor,salary,security,safety

，均與組織制度有關.心力交瘁(burnout)一種特殊的工作壓力。當人們對工作表現的品質無法控制卻又覺得自己應對成敗負責時，而產生的現象.懲處當某一員工違反了組織規則時或者其表現已惡化到須立即加以糾正時，就須要採取懲處的行動.要有差別待遇要記住:不作為也有增強的效用讓員工清楚獎懲的標的事件不要當眾處罰員工獎懲的程度要適當獎懲的原則ApproachestoDisciplineHOTSTOVERULEWarningsystemImmediateburnConsistencyImpersonalityPOSITIVEDISCIPLINEConsideredmorefuture-orientedDeemphasizepunitiveactionWorkwithemployeestosolve disciplinaryproblemsPROGRESSIVEDISCIPLINESequenceofpenaltiesforactionsPenaltiesmovefromlesssevereto moresevereDueprocessatwork熱爐法則--實施懲處應針對行為而非個人1.立即性(burnsimmediately)2.預先警告(givesawarning)3.一致性(consistentlyburnseveryonewhotouchesit)4.不偏性(burnseveryoneinthesamemanner)熱爐法則(Hot-StoveRule)前因事件員工不當行為管理者施予懲罰不當行為減少復發情緒破壞冷漠懼怕曠職離職短期長期懲罰的效果紀律管理的執行面理由要正當(JustCause)-requirementthatmanagementinitiallybeartheburdenofproofofwrongdoingindisciplinecasesandthattheseverityofthepunishmentmustcoincidewiththeseriousnessoftheoffense.程序要公正(DueProcess)-therightofanemployeetobedealtwithfairlyandjustlyduringtheinvestigationofanallegedoffense,andtheadministrationofanysubsequentdisciplinary