垃圾清运服务投标方案（技术方案）

1垃圾清运服务投标方案第一章项目背景及需求分析 第一节项目背景分析 一、垃圾清运概述 二、垃圾清运存在的问题 三、垃圾清运的问题与对策分析 第二节项目需求分析 三、项目管理模式 第三节项目理解与重难点分析 第二章项目组织机构与人员管理 第一节组织机构 一、组织机构设置的原则 二、组织机构图 第二节人员管理 一、人员配备的原则 二、人员分配 第三节部门岗位职责 四、随车人员 2 六、垃圾清运人员 第三章物资配备方案 第一节物资装备的基本原则 一、物资设备配备要求 二、机械设备的组织 三、准备原则 第二节项目拟投入的设备 第三节物资设备管理方案 一、车辆设备的管理 二、车辆常见故障及排除方法 三、车辆保险制度 四、车辆日常检查制度 五、保洁设备使用管理 七、设备维修记录表 第四章道路清扫保洁服务方案 第一节作业流程及作业制度 二、保洁、普扫作业时间安排 3四、保洁作业制度 五、保洁作业操作规程 第二节具体作业方案 一、作业方式 二、作业流程与要求 三、人工清扫方案 五、清扫保洁管理保障措施 六、安全规范作业保障措施 七、文明安全作业的保障措施 第五章垃圾清运服务方案 第一节清运方案概述 一、垃圾分类标准 二、垃圾清运工作人员岗位要求 三、垃圾清运人员绩效考核管理办法 四、垃圾清运管理要求 第二节清运服务具体方案 一、本项目实施规定 二、作业计划与安排 四、运作流程图 五、垃圾收运作业方案 六、垃圾中转站管理方案 第六章各项管理制度 4第一节保洁档案管理制度 一、档案管理细则 二、档案记录各项表格 三、档案管理部门 第二节人员管理制度 一、保洁人员管理制度 二、驾驶员管理制度 三、员工管理要求 四、人员社保购买制度 五、行政管理制度 七、奖惩制度 九、人员作业安全规章制度 第七章项目应急预案 第一节应急总预案 一、应急响应程序 二、应急处置组织及工作职责 三、应急救援基本流程图 四、应急救援原则 五、应急准备事项 第二节消防应急预案 5第三节大型活动、节假日应急预案 一、重大活动应急处置方案 二、节假日应急处置方案 三、重要检查应急处置方案 第四节车辆事故应急预案 一、保洁车辆故障处理方案 二、垃圾车倾倒、漏撒处理方案 三、路面污染处置方案 第五节公共管理类应急处理方案 一、迎检处置方案 二、秋季落叶应急处置方案 第六节恶劣天气工作应急预案 一、暴雨天气应急处理方案 二、冰雪应急处置方案 三、防暑降温应急预案 第八章疫情防控方案 第一节疫情期保洁应急预案 三、防控方案及应急预案 第二节疫情防控专项教育、宣传方案 二、宣教目标 三、宣教内容 6 五、组织实施 第三节物资储备、使用计划及落实措施方案 二、工作原则 三、工作分工 第四节疫情应急处置措施 一、疫情监测 本方案目录中的内容后续文档内均有详细阐述，如7说明一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”8(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)9第一章项目背景及需求分析第一节项目背景分析(一)概念(二)清运系统的组成垃圾产生源至垃圾处理场的运输距离及收集车辆性状而设城市生活垃圾收运系统的协调有序运行是城市的市容(三)垃圾的收集方式垃圾箱(桶)按不同特点有不同的分类。(1)按容积划分，垃圾箱(桶)可分为大(容积大于1.1m³)、中(容积为0.1～1.1m³)、小(容积小于0.1m³)3种类型。(2)按材质区分，分为金属、塑料和复合材料类型。(3)按颜色区分，如果采用乍活垃圾分类收集，分类回收垃圾、有害垃圾、厨房垃圾之外的垃圾集装箱可分为标准集装箱和专用垃圾集装箱两大英尺(1英尺=0.3048m)标准集装箱。专用集装箱是指专为环卫垃圾收集运输作业设计的集(四)运输方式运输方式是指将收集到的物品按下一阶段工作的要求以一定的途径和交通设施将其运往不同的场所以备处理的(五)收集车辆编辑播报(一)城市生活垃圾清运存在的困局城市内部的垃圾清运主要是由居民将日常生活所制造机成分以及可回收物在总垃圾中占据将近20%。除此之外，有大量的水分，占据总垃圾比例的50%-65%,尤其夏季的比城市内部垃圾清运大多由政府支持，居民并不会因此而付应有的报酬，这种管理体制下的城市垃圾处理变为赔本买(二)促进城市生活垃圾清运质量提升的策略城市的发展中，科学合理地处置生活垃圾具有重要意第二节项目需求分析根据招标文件的要求，结合本项目道路保洁的实际情第三节项目理解与重难点分析城市“牛皮癣”—小广告的治理现状是“治标不治本”,最(1)在普扫和保洁作业时，清扫机动车道中央分隔栏(2)道路大面积污染需要集中清扫时，距清扫点来车(3)组织所属一线环卫作业人员，集中开展道路交通(4)教育引导环卫一线作业人员不断增强自身防范意(5)教育和要求环卫一线作业人员，在交通复杂时段(6)严格要求一线环卫作业人员着装，加大对着装情科学合理的管理体制和管理模式是环卫管理项目的核科学的管理能够将保洁瑕疵遏制于摇篮，本次作业范围分我公司将采取网格化管理方式，即把整个项目分点管予以奖励，充分利用奖惩责任制度调动所有员工的工作激我公司根据多年的管理经验，形成一套信息化管理模目经理收到通知后，立即到达现场处理，限期处理问题(若内整改完毕，限期时间长短视情况而定)。(1)全力推进清扫保洁精细化管理；(2)道路保洁方式实行长时间、无缝隙、细节化清扫。从早上4:30到6:30,晚上6:00到8:00对所有道路进(3)集中开展卫生死角清理会战；(4)根据实际情况及时调整车辆上路作业时间。尤其第二章项目组织机构与人员管理第一节组织机构(一)决策权、执行权和监督权三权分立原则。(二)服务并服从于公司经营目标实现的原则。(三)利益与成果相结合的原则。机构设置时公司组织机构成员的利益同公司经营管理(四)高效和因事设岗的原则。(五)效率优先、兼顾成本的原则。(六)统一领导与层次管理原则。统一领导是各项工作协调进行和实现总目标的决策保(七)精简和素质第一的原则。应当坚持素质第一的原则。只有具备相关知识和技能的人(八)封闭原则。第二节人员管理(一)因事择人的原则(二)量才使用的原则(三)人事动态平衡的原则进行不断的调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工(四)程序化、规范化原则(根据实际情况填写)(一)项目人员基本情况表序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789(二)管理人员汇总表关键岗位人数(三)拟派项目经理履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学院专业职务职称拟任何职务参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历序号项目名称该项目中任何职12345公章。本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(四)其他项目管理人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事管理工作年限已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期质量关复印件等)(五)人员岗位分配表部门岗位姓名证书号到岗情况履职情况服务单位监督机构处理意见监督抽查人员签字：XX年XX月XX日项目部关键岗位人员任命文件的符合性及到岗履职情况进2.项目部关键岗位人员应注明所从事的具体专业工作(六)项目人员资质证书职务姓名职称执业或职业资格证明备注证书名称证书编号专业第三节部门岗位职责3.负责片区内的保洁卫生，必须达到规定标准，连续37.负责处理员工的违纪行为，并及时向保洁部经理汇10.负责管理、控制消耗品及清洁用品的使用量，药剂11.负责新员工的在入职培训及所有员工的标准化培12.负责做好安全防火工作，消除安全隐患，随时掌握3.准确及时掌握垃圾清运服务所需物资设备及运转情第三章物资配备方案第一节物资装备的基本原则组织计划》,并报项目经理审批、备案。写《设备购置申请表》,报项目经理审批。需购置小型设备(一)本项目服务周期较长，实施的准备工作特别是物(三)物资设备视进展情况准备，计划物资设备准备时(四)对于垃圾清运服务使用的物资设备将先编制详细(五)优选精良设备，并合理匹配，形成良好的垃圾清(六)同类设备尽可能采用同厂家设备，以方便配件供第二节项目拟投入的设备(根据实际情况填写)名称规格型号单位国别/生产企业备注垃圾清运车2洒水车3垃圾收集车4压缩机5扫帚6畚斗7垃圾钳8帽子手套口罩9环卫服装铲刀巡逻车道路清扫车二、道路清扫设备序号工具名称品牌主要用途及分类1尘推2尘推套3小毛刷4垃圾袋5胶手套6扫帚7撮箕8水桶9胶掸子全能保洁剂第三节物资设备管理方案(一)车辆清洗(二)保洁车辆保养时要严格按照各汽车生产厂家的要求更换和加注润滑油、频繁度)。2.防冻液不受季节的影响短时间内不用更换(2年须更换一次顺便清洗一下水道)。3.一般换机油的同时更换一次三滤(要不然只换机油滤心不换机油换机油滤心无意义)。5.变速箱油最好在买了新车一周年换第一次以后每2年6.一般在一万公里左右做一次四轮定位(这时的前速，中间套的磨损会造成“吃胎”)。(三)每天使用前的维护3.检查轮胎的外表情况及轮胎气压是否正常；检查车(四)每星期的维护(五)每月的维护5.检查底盘各部分有没有漏油的现象，发现有漏油痕(六)每半年的维护处理。如果电气部分的防水要求较高的话(如汽车上的电脑与传感器),应避免用高压、高温的水枪来冲洗发动机，但查紧固所有金属连接杆件，并检查橡胶轴套有没有损坏情10.彻底清洗汽车内、外部，并对脱漆和破损部位进行11.检查修理汽车灯光；检查维护制冷、取暖装置；清(1)油泵损坏，内泄严重，排除方法：检查分析损坏(2)多路阀损坏(包括阀芯严重泄漏，溢流阀调压不正常),排除方法：检查分析损坏情况，修复或更换。(3)油路内有大量空气，排除方法：排气。(4)滤油器被堵塞，排除方法：清洗或更换滤芯。(5)液压油变质，排除方法：选择更换液压油。(1)车辆气路压力偏低，排除方法：加大气路气压。(2)取力器控制气路漏气，排除方法：检修取力器控(3)取力器变挡齿轮损坏，排除方法：更换齿轮。(4)拨叉或拨叉轴损坏，排除方法：更换损坏件。(1)泵不转动，排除方法：泵的花键损坏或取力器挂(2)吸油管或吸油过滤器堵塞，排除方法：分析、检(3)液压油油量太少，排除方法：加液压油至规定高(4)泵的内部元件磨损或损坏，排除方法：更换或维(5)密封件损坏，排除方法：更换。(1)吸油管或吸油过滤器堵塞，排除方法：分析、检(2)油路内有大量空气，排除方法：排气。(3)泵的内部元件磨损或损坏，排除方法：更换或维(4)又被污染或乳化，排除方法：更换液压油。(1)液压油油量太少，排除方法：加液压油至规定高(2)系统堵塞，排除方法：分析、检修，清除堵塞。(1)复位弹簧损坏，排除方法：更换弹簧。(2)阀芯被异物卡住，排除方法：清除异物。1(1)阀体上的0形圈损坏，排除方法：更换。(1)安全阀调节弹簧失效，排除方法：更换并重新调(1)相关机构故障，排除方法：检测相关阀块、电气(2)气路问题，排除方法：检查气路相关部件。(3)油路故障，排除方法：检查PLC输入输出电路状(1)推铲阀压力调整不当，排除方法：重新调压。(1)发动机转速调整不当，排除方法：重新调速。(1)主控面板开关故障，排除方法：检测操作是否正(2)液压油箱进出油阀门关闭，排除方法：打开。(3)取力器有输出，排除方法：检测阀块和齿轮泵。(4)取力器无输出，排除方法：检测取力器和气路系(一)公司所属车辆必须严格遵循本保险规定，险种齐(二)凡公司所属车辆，保险必须由公司办理，车辆保2.承运人责任险(货运)。万/每车。未及时办理续保手续的保洁车辆公司有权停运，(三)保洁车辆保险台账由经办科室财务科建立，保洁(四)保洁车辆在保险期间内如需变更、报废，经营户必须提前向公司写出面申请，并向公司交保洁车辆保险证(五)被保险保洁车辆在发生厨房交通事故后，驾驶员(六)被保险保洁车辆在处理交通事故中的一切费用由(七)随着社会经济的不断发展，险种和数额将不断调检查项目内容/日期123456789车辆外观无碰剐镜、牌照(车号)齐全车辆状况检查1.方向盘自由度、紧度适当拉杆球松动当，制动求及损伤，当，备胎完好。螺失，减震正常正常。变换挡时，异响异常，怠速稳定，力正常系、燃油系、润滑系、冷却系齐全，好10.电路常，无漏电现象11.油路畅通，无象配备全有效全有效配备2kg干粉灭火器2只，在检定周期内，压力符合要求，取用方便GPS硬件设备完好，运行正常有效签名9.使用人必须严格遵照执行机器设备的操作规范、要(1)检查最后一次使用过的吸尘器是否清理干净，有(2)开动电机检查机器是否正常运转，有无大的噪声。(3)操作时沿着由内向外，由上向下的使用方法进行，(4)避免直接使用吸尘器吸入大块的杂物或在浸水的(5)注意地毯边角吸尘器扒头不能及地的地方，可直(6)使用时注意吸尘器边角电源线的长短，吸不到的(7)清洗地毯时需由前向后推动单刷机。(8)操作时留意电线不要拖拉太长，以免踩踏发生意(9)使用时注意单刷地毯机的电源线，要及时更换电(10)使用后的单刷机要及时把软盘取下，用清水冲洗六、设备保养记录表设备名称设备编号使用单位、个人年月日保养者整修记录原因及处理情形附：设备保养要求序号岗位人员时间故障时间故障现象维修维修人员维修时间备注123456789注：维修人员必须认真填写表格，为日后设备保养和维修第四章道路清扫保洁服务方案第一节作业流程及作业制度洒水降尘、路面冲洗(全路段)管理指标，发生严重污染时整洁完好，果屑箱每日清掏二次以上),做到不满溢、清洁过20厘米，作业完毕后将工具清理干净，停放在规定地点。驶速度不超过20公里/小时：道路冲洗、洒水降尘作业时行驶速度不超过30公里/小时。人行道地砖清洗：每月不低于5.应达“道牙无尘，路无杂物，设施整洁，路见本色”墙根净、绿带净、树穴净、雨水口净)等清扫保洁作业质量路普扫宜于每年冬春季(11月至次年4月，下同)的每天早上4:30至7:00,每年夏秋季(5月至10月，下同)的每天早上4:00至6:30进行。社区普扫宜于每年冬春季的每天早上5:00至7:30,每年夏秋季的每天早上4:30至7:00进行。一、二级道路保洁宜于每天7:00至22:00(冬春季)或6:30至22:00(夏秋季)进行，三、四级道路保洁宜于每天7:00至20:00(冬春季)或6:30至20:00(夏秋季)进行，社区保洁宜于每天7:30至18:00(冬春季)或7:00至18:00(夏秋季)进行。2.垃圾收集运输保洁人员按照垃圾收集运输保洁要求3.果壳箱等垃圾存放容器的清理作业人员必须严格按4.管理员必须根据作业要求和考核办法进行经常性不(一)保洁作业总则建立快速清扫保洁队伍，管理人员配备对讲机，手机24小(二)保洁作业细则为保证公司项目管理体系有效运转，做到_上通下达、保洁队伍建设，规范道路清扫保洁准，促进清扫工作.上水(1)服从原则：下级对，上级的命令若有异议，可提(2)一个上级原则：每个下级只有一个上级。保洁作(3)逐级管理原则：指令的发布逐级下达，减少越级(1)机构设置原则：明确职能、理顺关系、适应需要、(2)岗位设置原则：按需设岗、以岗设人、精干高效。(三)环卫设施管理制度制。做到果屑箱、垃圾桶完好率达99%。果屑箱、垃圾桶无(一)道路清扫保洁作业(1)保洁员统一穿反光工作服，着装整洁，胸配工作(2)清扫保洁作业至两边建筑物基石，道路岔口清扫向外延5米。(3)雨天作业，须穿着有反光条的雨衣。如遇大雨先(4)雨过天晴后，用扫把道路积水部位积水推净：泥(5)遇雪天，雪后及时清除路牙，清除得冰雪有序堆(6)对有污迹的路面和场地，使用冲洗车高压清洗。(7)对地面上小广告乱涂、乱贴进行擦洗和清理。(8)配备垃圾收集车上门收集垃圾服务，有效降低沿(9)对发现的偷倒建筑垃圾，及时上报，及时处理。(二)绿化带保洁作业(1)用钳夹仔细清除绿化带中的瓜皮纸屑、烟头、白(2)对烟头、棉签、小石子、纸屑等不方便用扫把的(3)仔细清扫绿篱下的枯枝以及落叶等，不损坏绿篱。1.在日常工作中做到“一发现，即清除”,出现“牛皮癣”后在2小时内清理完毕。以上涂写或清理痕迹时，即对该立面进行整体清理(粉刷)。皮癣”,使用专业设备及相应材料进行清洗。对外立面为油要求有统一的覆盖形状(四方形、正方形),并有完整的轮牛皮癣处理规程(先用专业溶解剂喷洒，再用高压水枪冲洗，还原墙面本色)。(四)洒水降尘作业(1)洒水司机应听从现场负责人指挥，项目部为每台(2)信息员分布在各个工作面之间，是洒水现场检查(3)洒水车洒水作业中应保证安全第一，场镇街道原洒水车辆场镇街道洒水降尘作业时行驶速度不超过20公里/小时；道路冲洗、洒水降尘作业时行驶速度不超过30公里/(4)在下坡路段，洒水过多可能导致道路湿滑，存在(5)洒水车辆应就近加水，缩短往返加水时间，从而(1)驾驶员工作时间不饮酒，统一穿保洁工作服，着(2)作业车辆出行前必须进行安全检查，确保车辆状(3)作业时做到文明作业，作业时开启提示音乐和双(4)道路冲洗洒水车速≤30km/h,场镇街道洒水车速(5)按规定落实作业时间，作业频率；洒水车作业时(五)清洗作业安排作业人员对果屑箱每日清掏二次以上(上午8:30前，下午13:30前),做到不满溢、清洁卫生：果屑箱、垃圾我公司定期对本项目区域内的人行道以及道路油污进用人机结合的方式进行清洗(保洁)。第二节具体作业方案(1)实行普扫与循环捉赃相结合的轮班交替(分三班)作业方式确保各条道路在规定的时段内符合规定的人员配置数量，到岗率为100%。(2)普通清扫：道路清扫工每天对机动车道、非机动车道、人行道等城市道路和公共场所进行全面清扫(从凌晨开始至早6:30结束，遇检查和重大活动根据相关要求增加普扫次数)(3)巡回保洁：为保持城市道路和公共场所整洁，道(4)循环捉赃：循环保洁员辅助道路清扫工对城市道(5)人机结合：市环卫处实施机械清扫机动车道后人(6)巡回督查：经常、有效的不间断督查机制是道路(1)日产日清：当天产生的垃圾必须当天清运干净(每增加清运次数)。(2)密闭运输：垃圾上车使用专用铁铲(装运垃圾房垃圾),注意扬尘和避让行人；垃圾直接上车(装运垃圾桶垃圾),将桶托起倒入车内，注意垃圾洒落和避让行人。密(3)工完场清：收集、装车作业完成后，及时清理场地，将可移式垃圾收集窗口复位。垃圾房(箱、桶)周边1(1)准备工作：作业时穿着统一警示服上岗作业。早(2)普扫：人行道路面一树圈及周边一车行道路面一窖井口(堵塞沟牙及时疏通)进行全面清扫。(3)垃圾归拢打堆：必须靠边并及时清运，不漏收。(4)注意事项：清扫道路时须小心清扫，不得漏扫、(5)保洁：普扫结束后巡回走动，用小扫把等工具及(6)情况处理：发现有人随地乱扔垃圾，要及时进行(1)准备工作：作业时穿着统一警示服上岗作业。早(2)清运时间：垃圾房头遍垃圾清运必须在9:00前结束，下午垃圾房清运必须在16:00前结束；(3)注意事项：垃圾房(箱)内无死角(或蛛网)、无积存垃圾，顶部清洁；垃圾房(桶)四周1米范围内无垃圾，垃圾房内零散建筑垃圾(或居民抛弃物)及时运走，果壳箱(桶)满及时清运。扫净果壳箱周边污水，清除散落的(3)扫尾清场：清运结束后及时关好房(箱)门、盖好箱(桶)盖。(4)车容车貌：保持作业车辆整洁完好，封闭性能良(5)情况处理：果壳箱发生损坏要及时报环卫所维修。(一)作业时间与频率：1.道路普扫宜于每年冬春季(11月至次年4月，下同)的每天早上4:30至7:00,每年夏秋季(5月至10月，下同)的每天早上4:00至6:30进行。2.社区普扫宜于每年冬春季的每天早上5:00至7:30,每年夏秋季的每天早上4:30至7:00进行。3.一、二级道路保洁宜于每天7:00至22:00(冬春季)或6:30至22:00(夏秋季)进行，三、四级道路保洁宜于每天7:00至20:00(冬春季)或6:30至20:00(夏秋季)进行，社区保洁宜于每天7:30至18:00(冬春季)或7:00至18:00(夏秋季)进行。(二)作业要求：避免扬尘。在7:00-9:00、15:00-18:00时间段内原则上不得使用大扫帚(雨雪和落叶天气除外)。6.保洁人字沟时要带扫1米宽的路面，将废弃物扫至沟边依次归堆，并应与箸井口保持1米以上的距离，避免垃圾8.道路应一日两扫，除凌晨普扫外，每天13时至15时道树因季节原因产生落叶时期还要酌情增加巡回清扫保洁10.街巷道路、城中村区域应按照上述要求完成每天的11.公共广场和步行街普扫时，应对路面、人行道、人12.按不同清扫保洁质量等级要求对道路沿线的公共绿损及花草树木。公共绿地全面保洁每天应不小于2次，中间13.在保洁作业时段内，各类区域、设施上的点状、块指标的，自产生时起应在20分钟内予以清除。14.清扫保洁垃圾应定时定点清理，做到工完场清，其中普扫垃圾应于每天7:00前清理完毕，严禁将垃圾裸露堆15.不得往花坛绿地倾倒垃圾，不得将垃圾、泥沙扫入17.清扫保洁垃圾收集容器应摆放整齐，容器周边无洒(三)质量标准2.道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。5.晴天路面无积水，道路路面无积泥(沙石);雨天井(四)作业规程保洁员使用扫帚清扫时要双手放在还宜位置握住扫帚扫街土和清扫保洁作业收集的垃圾应及时由保洁车辆不得将人行过街天桥上的污物、积雪直接清扫到路面(1)机扫洒水作业措施(2)机械化保洁作业模式项日道路洒水作业机扫作业洒水作业(3)机械化作业标准.D.作业要按规定速度进行，冲洗不超过每小时20公里，刷洗不超过每小时10公里，严禁高速喷洒造成道路喷洒不E.湿扫、冲洗作业从凌晨开始至早6:30前结束，早春F.按规定落实作业时间，作业频率；机扫车作业时做到普扫到位，无扬尘、无漏扫、无洒漏、无走过场现象(包括机扫打1把部分作业或不作业等),做到文明作业，无投诉；(保洁)。(4)机扫车作业开始至早6:30前结束，早春和初冬可根据天气状况适当调洗不低于三次，便道每天清洗(保洁)一次以上。小时20公里，刷洗不超过每小时10公里，严禁高速喷洒造(1)移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房的清洗作业方案(2)人行道清洗和道路油污清洗作业人行道清洁与否是一座城市向人们最直观展现其面貌B.人行道清洗和道路油污清洗作业(3)道路清扫保洁质量标准：应达“道牙无尘，路无雨水口净)等清扫保洁作业质量标准。道路水泥质量标准达地应尽快推水),无明显石屑，无污物。路牙石整洁，无泥(1)作业要求(2)质量标准路面净、道牙净、墙根净、绿带净、树穴净、雨水口净)等清扫保洁作业质量标准。道路水泥质量标准达到无残存泥后，尽快排水，保持路面清亮，无积水和泥沙淤积(低洼地应尽快推水),无明显石屑，无污物。路牙石整洁，无泥沙，(一)道路保洁质量措施(二)垃圾收集运输保洁措施2.垃圾清运作业时做到现扒、现抄(吊)、现清，做到10.垃圾收集清运必须日产日清，零星暴露垃圾和混杂11.发现垃圾箱(房、桶)损坏，应及时向辖区街道居13.垃圾箱内上、下四角清，无剩余垃圾、无蛛网、无14.垃圾箱内外壁、门无陈旧黏附物、无蜘蛛网、无乱15.服从平江环境管理所指定的垃圾中转站工作人员的16.在作业时，要做到文明、安全操作，规范作业，垃17.要每周二至四次对垃圾车辆进行清洗，如垃圾车辆18.果壳箱、烟灰缸等垃圾存放容器全天保洁，保持容20.保持作业车辆整洁完好，定期清洗，车体外部无灰(三)质量控制保障措施(1)根据作业点清扫工作的总体范围和程序细则，制(2)清扫保洁的岗位需要根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五定”的要求实施(即定员、定岗、定量、定时、定标准)。(3)各项清扫保洁作业必须按各项清扫保洁工作程序(4)道路清扫保洁必须按照操作规程进行规范作业，(5)在作业过程中，必须爱护道路范围内公共设施设(6)在节假日及大型检查期间，应根据各路段情况适(1)按要求每日早6:30分前普扫完毕，早晨6:30至晚22:00分全天保洁，快速路、重点地区和主干道路每日达到20小时扫保作业时间，次干道路每日达到16小时扫保作业时间，背街小巷每日达到12小时扫保作业时间。(2)实行每周管理例会、每日作业例会、交接班记录(3)保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查(4)保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业，(5)保洁作业车辆和作业工具配备充足，齐全有效，(6)保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。(7)积极配合洒水、降尘和冲洗路面等环卫作业。(8)无条件保质保量按时完成主管部门安排的任务。(9)及时与主管部门沟通保洁计划，如遇重大活动、灾害性天气或主要节日之前制定保洁预案与主管部门沟通(11)在规定的上班时间的基础上提前10分钟到岗，(12)分别在每天上午6:30之前完成对作业道路彻底(13)道路保洁包括快车道，快慢车道、慢车道、便道(14)保持井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无(15)降雪天气时及时清除积雪，清理出的积雪堆放在(16)清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井(17)为能够保持路面本色，除积极冲洗路面作业外，(18)每天至少对果壳箱等垃圾存放容器保洁2次，保(19)保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车(20)巡回保洁过程中使用铲刀、涂料等物品及时清除(21)保持公共设施整洁，去除积灰、积垢、污渍时用(22)保持路面和公共设施上无乱涂乱贴，乱涂写清理(一)安全管理指导思想(二)安全生产制度10.垃圾收集车在工作中不能过快，不抢道、不占道，(三)安全检查记录(1)员工自查：每日班前(作业前)班后，员工必须(2)班组检查：每日班前(作业前)班后，班组负责(1)安全生产检查内容(2)安全生产检查要求A.做到班前(作业前)三不放时：装备不完整不放过；(1)安全制度(2)安全预案C.经常性开展以安全保障和事故防范为内容的检查与(3)安全管理人员配备、安全设施配备(4)安全检查及记录(1)意外伤害赔偿A.协助相关部门处理事故，并及时迅速地告知保险公(2)风险规避措施A.购买人身意外伤害险，保险金额10万元，规避意外(1)安全保证体系(1)安全作业技术A.加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工第五章垃圾清运服务方案第一节清运方案概述(一)可回收垃圾(二)有害垃圾(三)厨余湿垃圾(湿垃圾、垃圾)(四)其他干垃圾(干垃圾、其他垃圾)纸巾等难以回收的废弃物及果壳、尘土、食品袋(盒)。采(五)注意厕纸、卫生纸遇水即溶，不算可回收的“纸张”,类似垃圾”,但残枝落叶属于“厨房垃圾”,包括家里开败的鲜(一)垃圾清运人员按公司统一着装，严格遵守公司的(二)每天清运量不少于4车，根据具体情况，需要加(三)垃圾清运过程，要注意保持周围环境卫生，如灰(四)装车完毕，清运人员清扫现场后方可离开，保证(五)垃圾清运过程，要注意爱护现场的所有公共设施(六)垃圾清运工作人员对公司所配置的清运工具责任(七)清运工作人员及时清理垃圾的堆积物，保证垃圾(八)垃圾清运工作人员应遵守相关法律法规及各管理(一)垃圾清运人员的上班时间为早上8:00至19:00,(二)垃圾清运人员为临时工性质，根据清运工作量情(三)每出一车垃圾，按要求在相应的表上填写签字，(四)垃圾清运人员应如实记录清运车次，若发现未装满一车垃圾(无垃圾除外),一次扣绩效工资的10%,发现(五)垃圾清运人员的工资分为基础工资、绩效工资，各为50%,月底根据出车量、考核情况计分，以每天不少于4车计，每低于一车，扣发绩效工资的10%;(六)因清运任务的变化，需要调整为夜间清运的，白(七)确需加班的，报公司行政人事主管同意后，方可进行，加班的车次按每车10元/人每车给予补贴。(八)公司行政人事主管负责垃圾清运人员的绩效考(一)垃圾清运的管理要求(二)垃圾清运管理规定2.垃圾清理实行“定点定车定人”,固定清运的原则，6.清运员必须做到车走地净，保持垃圾池、垃圾桶3米工作时间每天不得少于8小时。14.清运人员违反上述规定者，视情节轻重予以X—X元(三)垃圾清运人员管理规定第二节清运服务具体方案(一)作业车辆应当标示明显的分类收集、运输标识标(二)收集、运输过程中不得丢弃、撒漏垃圾或者滴漏(三)将生活垃圾收运至符合要求的转运或处置场所，(四)禁止将已分类投放的生活垃圾或规定以外其他类(五)我公司发现生活垃圾投放不符合分类要求的，应(1)按照行业和地方相关标准，结合工作实际需要设(2)生活垃圾收集点可放置垃圾容器或建造垃圾容器(3)生活垃圾收集容器还应按照分类收集方式设置。新建居民小区应按分类收集方式设置分类收集点和分类收(4)垃圾收集点的垃圾容器总容纳量必须满足使用需集容器宜采用容积为240L的常规标准容器，有特殊要求的(5)大型单位、市场、交通客运枢纽及其他产生生活宜为每天早晨4:00-7:00、下午13:00-15:00、晚上18:(7)垃圾收集应采取密闭方式，中心城区一、二级道路沿线以及重要窗口和繁华地带严禁使用箩筐及露天垃圾(8)垃圾收集作业应做到工完场清，将垃圾收集点的洒消毒、杀灭蚊蝇药物，每年7-9月每天消杀至少一次，其余时间一周消杀2-4次。(9)垃圾收集容器应进行定期或不定期清理、维修、蚊蝇的季节，使可视范围内苍蝇密度不超过3只/次。(10)打烊垃圾宜在每天18:00-22:00时段进行专门(11)垃圾收集车辆(包括机动车、电动车和人力车)(12)垃圾收集车辆在巡回收集垃圾过程中，必须保持2.一次收运(收集直运)(1)后装式压缩车等垃圾运输车辆从停保场所出发，按照规定时间(±5分钟)到达指定的收运点，与垃圾收集(2)在垃圾运输车辆到达前10分钟，垃圾收集人员应每处收运点的一次性摆放的容器应控制在10个以内。当运收集车应控制在3辆以内。(3)垃圾收运作业时，应采取措施尽量降低作业噪声(4)垃圾运输车辆按照规定的线路，依次进行不同收重点敏感部位。收运作业过程应采取有效措施防止垃圾抛(5)发生运输车辆晚点或垃圾无法正常收集到位的情(6)垃圾转移作业完毕后，垃圾运输车将垃圾运送至(7)运输作业完毕后，垃圾运输车辆应停放至指定的(8)垃圾运输车辆清洗和保养应做到非垃圾接触部位3.二次转运(收集+中转+运输)(1)垃圾收集车进入收集/转运站点前，操作人员应尽业人员指挥，按顺序进入站点倾倒垃圾作业。收集/转运站点外排队等候进入站点的收集车辆应不超过5辆。收集车操(2)收集车辆进入站点将垃圾倾倒完毕后，应将车载(3)收集/转运站点正式开始工作前，操作人员应对转(4)垃圾运输车辆进入站点应服从站点内操作人员的(5)当垃圾运输车辆未按时达到或垃圾收集量相对集中时，垃圾收集车辆可将垃圾倾倒至收集/转运站点的料斗辆数量，不致收集/转运站点外收集车辆过于集中或排队等(6)垃圾收集车进站倾倒垃圾和垃圾转运作业过程中，(7)站点内垃圾转运作业完毕后，应对站点内散落垃圾转运压缩污水与清洗污水集中至专门的处理单元处理后(8)收集车辆和运输车辆、转运设备进入站点作业都(9)收集、转运过程中，应加强易燃易爆物的清理和(10)定期对收集/转运站点周边进行清理，对站点内生活垃圾收集每天2次，定时定点全面清理清运，上午6:00-11:00,下午14:30-17:30(夏季15:00-18:00),垃圾桶密闭且完好，垃圾桶每周清洗1次，保持垃圾桶(一)道路清扫保洁垃圾收集标准4.蝇、蚊滋生季节，垃圾收集站(点),应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。在可视范围内，苍蝇应少于3只/次。7.居民应按规定将道路清扫保洁垃圾倒入垃圾收集容10.废物箱内的垃圾应及时清除、无满溢和散落，并定11.地面(含天桥、地道)清扫的垃圾应及时收集和运(二)垃圾清运管理制度及标准2.垃圾清理实行“定点定车定人”,固定清运的原则，每天早晨06:30分开始清运。4.每个垃圾台，点必须一天以清理(特殊天气及不可抗因素外)不得遗漏，抛洒和清运不干净现象发生。6.清运员须做到车走地净，保持垃圾池、垃圾桶3米以10.要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时12.清运员实行月假制度，由队长统一分配：清运员的工作时间每天不得少于8小时。14.清运人员违反上述规定者，视情节轻重予以20-50(10)生活垃圾收集、运输作业方案垃圾清运流程垃圾清运流程(一)收集标准及要求圾收集时间：早上8:00-10:00;下午17:00-19:00,随7.垃圾必须按规定运输至指定消纳场所，不得随意倾(二)垃圾收集运输作业方案(1)配备专业的垃圾运输车，满足垃圾清运的要求。(2)组织大规模的开荒，彻底整顿市容环境。(3)根据不同区域的特点，实施量体裁衣的垃圾收集(4)建立“阳光督导队”,清洁员同时是文明行为宣传员(三)垃圾清运处理实施方案(1)做到垃圾日产日清，车走场地净，清运率100%;(2)垃圾运输车辆车容整洁，车体无破损，密闭运输，不污染道路和环境，车辆完好率和出勤率100%;(3)中转站设施完好，内外环境整洁卫生、无蝇蛆，(4)垃圾收集间(房)等垃圾容器密闭，周围环境整(5)停车场环境整洁，车辆停放有序，车容整洁；(6)保证辖区各公园、公共场所、街面的垃圾巡回收(7)制度健全，有运行记录，各类台账、资料齐全。睛裸露堆放在路面。在14:00-16:00之间对保洁垃圾和门(1)生活垃圾收集D.居民应按规定将生活垃圾袋装后投入垃圾收集容器E.企、事业单位应将所产生的生活垃圾投放于自设的收F.特种垃圾(包括建筑垃圾、医疗卫生垃圾、涉外单位垃圾、受化学和物理性有害物质污染的城市垃圾)、有毒有K.地面(含天桥、地道)清扫的垃圾应及时收集和运输，(2)垃圾运输(1)垃圾收集的作业规范垃圾，第二次清理后要擦洗干净垃圾桶、果皮箱，做到清洁无污垢、无垃圾满溢现象，无暴露垃圾。清掏的垃圾放入垃圾清运车，直接送到指定的垃圾中转站。(2)垃圾收集车的作业规范作业前做好车辆的例行保养工作。按时到达作业指定地点，启动作业系统，准备作业。倾斜垃圾时应按卸点有关规定操作，并听从倾斜点工作本班作业结束后到指定地点冲洗、维护车辆；车辆进场时，不得有垃圾及污水残留。下班前，应认真填写车辆使用的相关记录或报修单。垃圾收集车跟车作业的管理与规范。开车前，检查车辆状况，按照安全操作规程启动车辆。车辆行驶时遵守交通规则，“一慢、二看、三通过”,严禁闯红灯、不按规定路线行驶、不避让行人的违章行为。作业时要控制垃圾斗的翻转速度，避免因速度过快而引起撞击，翻转后启动填塞器内的刮板，将垃圾刮到收集车厢车辆离开作业点时，必须将作业场地清扫、冲洗干净，做到车走场地清。车辆在行驶途中应确保无垃圾抛洒、无污水滴漏、车厢在倾倒垃圾后，到指定点将车辆冲洗干净。下班前做好日常工作记录，发现车辆异常情况及时向主(3)垃圾收集站的作业规范(四)环保管理制度对于本项目的环境保护工作将严格按照环境认证体系4.保护周边生态环境保护好本项目保洁范围周围的树6.对灰尘较多的区域经常进行洒水以使灰尘公害减少10.加强环保教育和激励措施，把环保作为全体保洁人11.节约水、电、纸张等资源消耗，节约资源，保护环12.作业期间做到统筹规划、合理布置、综合治理、化(一)生活垃圾压缩站操作规范(1)打开电源，使压缩机处于待机状态。(2)拉臂车将集装箱放入轨道，为防止集装箱撞击压(3)打开液压油泵启动按钮，使液压系统处于工作状(4)将选择开关设定在手动位置，当确信集装箱和压(5)如选择开关仍设定在手动位置，则倾翻和压缩垃圾的四个动作可以有四个按钮来操作(一般来讲，手动操作常用来作事故处理用)。(6)如选择开关设定在自动位置，当翻斗内装满垃圾(7)将选择开关设定在手动位置，启动锁紧装置下的动压缩机推头前进按钮，将集装箱推至压缩机300毫米时，(8)将选择开关设定在移动位置，当确信集装箱和压缩机处于分离状态，且相距300毫米时，启动横移装置前进(9)确信插门完全关闭，集装箱与压缩机完全分离，方可由5吨拉臂车托运。拉臂车应平拉集装箱一段距离后，(10)压缩机停止工作，关闭电源。(1)操作人员必须经过培训合格后，方可上岗。(2)每天开机前，需在各润滑点加注润滑油或润滑脂。(3)如开机发现异常声音或异常情况，应立即关机，(4)当压缩机工作时，警报器报警时应立即关机，待(5)除正常的维护保养外，操作人员应及时将机械、(6)决不允许在翻斗内倒入建筑垃圾或工业垃圾。(二)生活垃圾压缩站清洁(1)每天一次用拧干的抹布擦拭开关面板和集装箱表(2)每天一次对收集筒内外刷洗，并擦干水迹。(3)每天对送站的垃圾压缩后，及时对地面、墙面和(4)地面上的油渍或污迹，用长柄刷和去污粉、石碱(5)冲洗时进入下水道内的垃圾，及时用漏勺清理干(1)发现公共设施损坏，及时向组长报修。(2)定期对灯罩、排风扇、卷闸门进行清洁。(3)定期对卷闸门的转动轴承及链条加注润滑油保养，(4)冲洗时，水不得溅入机械零部件上，防止发生事(5)培训标准：专岗保洁工熟练掌握机械工作原理，(三)垃圾中转站管理制度2.中转站实行封闭式管理，非工作人员和车辆严禁入6.各区生活垃圾清运车辆进入中转站应持有核发的准(四)消防制度(五)垃圾监测检验规定(六)安全管理制度1.定期对职工进行安全培训和突击事件的应急处理训(七)消毒工作规定(八)车辆管理制度2.每周中应有一天定为设备保养日，根据设备保养要(九)站区管理规定5.垃圾运输车应严格按照站内规定操作，严禁酒后开(十)垃圾中转站卫生标准第六章各项管理制度第一节保洁档案管理制度(一)根据项目实施期间的实际情况，对需要归档保存(二)档案、资料管理时做好相关原始记录资料并分类存档，并保证资料的真实6.管理人员应保证经办文件的系统完整(文件中的各种附件一律不准抽存)。管理人员应及时将办理完毕或经领导(一)档案资料移交表序号数量备注123456789年月日年月日(二)档案借阅、复印申请单记录档案名称及编号类型□借阅□复印(借阅日期归还日期借阅、复印原因借阅、复印申请人签名：申请日期：年月日(外部申请单位名称：)集团内部申请人所在公司、管理中心意见行政管理中心意见(三)档案销毁记录表序号文件名称日期份数备注销毁原因档案管理员意见行政管理中心意见项目负责人意见三、档案管理部门(一)档案管理由行政管理中心及财务中心共同管理，其中行政管理中心为主管部门。(二)档案管理部门的职责(1)负责统一组织编制、修订、完善公司的档案管理(2)负责指导、培训、宣贯档案管理制度。(3)负责组织、安排、检查督导档案管理制度的执行。(4)负责整理、保管公司人事行政类和业务类档案。(5)负责收集、整理、保管公司备案的人事行政类和(6)负责收集、整理各部门档案分类目录，汇总建立(1)负责配合行政管理中心编制、修订、完善公司档(2)负责收集、整理、保管公司备案的财务类档案。第二节人员管理制度(一)协调内外关系(二)实行按劳分配(三)作业现场管理(四)完善作业要求1.按要求实行每天10小时全天保洁和随时保洁制度。9.在规定的上班时间的基础上提前15分钟到岗，准时(五)工作责任及考核(1)工作认真负责，保证卫生质量。(2)不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。(3)不迟到、早退，有事向保洁组长请假，在替班人(4)服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。(5)爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。(6)工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及(1)病假不享受当天绩效工资，当月病假满十五天作(2)事假不享受当天绩效工资，当月累计满十五天，(3)旷工不享受当天绩效工资，旷工累计满三天，予(4)迟到15分钟以内扣1分，30分钟以内扣2分，超过30分钟后到岗，做事假处理。早退同迟到一样处理。(1)每天上班后必须将本岗位服务项目全面保洁一次，未能做到的，每次扣5分。(2)本区域内有杂物、垃圾，每处扣1分。(3)工具损坏不及时报修，并影响工作的，每次扣2(4)故意损坏公物或赠送他人的，每次扣10分。(5)擅自离岗或与人闲谈，每次扣2分。(6)不按规定停放车辆造成损坏或丢失的，照价赔偿，每次扣20分。若因违反以上6条内容当月被扣分超过20分的，予以(1)同群众争吵、打架、闹事的。(2)不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。(1)积极配合公司管理意图，努力完成管理目标，掌(2)认真做好巡检工作，做好巡检记录，做好保洁员(3)以身作则，不得无故擅自离岗，不消极怠工，注(4)督促做好车辆的清洗、维修、保养工作，严格遵(5)严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在(1)超越自身职权范围自作主张，造成不良后果的调(2)包干区域上出现问题，不及时汇报，在职权范围内，不及时解决的每次扣10分。(3)不认真做好巡检记录，每次扣5分。(4)出现隐瞒问题，包庇他人错误情况的，每次扣10(5)疏于督促，造成车辆的车容车况较差的，每次扣5(6)工作时擅自离岗或消极怠工的造成不良后果的，每次扣10分。(7)上岗时不佩戴胸牌，言行不文明，服装不整洁的，每次扣5分。(六)多种形式考核(1)经常性考核：由保洁组长或项目经理不断循环检(2)计划性考核：由项目部负责人、考核员进行全方位的检查考核，每周不少于1次。(3)全面性考核：由公司总部考核员会同本项目部管理人员进行全方位的检查考核，每月不少于1次。(七)管理制度上墙(一)目的：完善司机人员行车管理，提升其工作效率(二)范围：本公司所有车辆。(三)司机工作规定8.司机保证手机常开，公司电话要马上接听(7:00-22:00),不能随意更改号码。10.司机证件年审自行办理(办证时间每年一次，每次理。),节假日司机轮流值班，需出车时应以加班论，给予(四)司机行车规定1.每天出车前，需提前一天填写申请单(临时、紧急情况除外),经部门经理核准后，交车辆管理部门批准方有效。辆安全状况(油、水、电),以确保车辆正常运行。随车人(五)车辆保养规定(六)车辆肇事管理(1)垃圾车相撞或为他种车辆相撞，导致双方或一方(2)垃圾车撞击人畜，路旁建筑物及其他物品，致有(3)垃圾车行驶失慎倾倒，及他人故意置障碍物于路(4)垃圾车行驶遭受意外的事变，如公路、桥梁、涵(5)这里所称的伤害，包括足以致本公司遭受任何的(1)肇事发生后应迅速以电话形式通知直接负责之管(2)司机直接领导人员接通知后，应及时了解事态发(3)尽量寻觅目睹肇事的第三者作证，并记清姓名地(4)在一天内以书面请求理赔及填写垃圾车肇事报告(1)肇事驾驶员除负责刑事民事责任，违章部分外的(2)肇事后畏罪潜逃者，除请司法机关缉办外，并即(1)肇事责任属于公司驾驶员的过失，其赔偿款项由(2)肇事后对方车辆逃逸能制止而未制止，对方车号(七)出车前检查：11.为了随时保持良好的沟通与联系，司机的手机从7:00-22:00必须处于开机状态，并保证有充足的话费及电量。(八)费用报销：(九)奖励：机”奖励XX元。(十)惩罚2.每月30日以前，司机应查询自己负责的车辆有无违6.司机未做好出车前检查(如：缺水、油，电路故障等)(一)遵纪守法：(二)社会公德：(三)诚实守信：(四)协作精神：(五)学习创新：(六)热爱公司(一)遵循原则(二)社会保险构成(三)参保条件：1.在公司工作满3个月以上的普通人员2.在公司工作满1个月以上的普通管理人员(四)参保险种及缴费比率(五)社会保险的缴纳原则的部分在员工当月工资中扣除(如：3月份的社保费用，在其3月份的工资中扣除)。3.员工因请假或其他原因不在岗三个月以内(含三个月)的，该员工不在岗位期间的“个人应承担的社保费”,应在其离岗当月的工资中提前进行代扣代缴(根据员工离岗其离岗前一个月的工资中抵扣)。(六)参保办理流程(七)具体管理办法(1)社会保险按国家规定由公司和个人分别缴纳，个(2)公司社保专管人员须建立员工社保台账，并定期(3)公司社保专管人员每年对公司社保缴费情况进行(1)员工自离岗或离职之日起，公司停止缴纳由公司(2)后半月离岗或离职的，当月公司应承担的保险费(3)员工离职须按公司制度办理离职手续，待员工离(4)离职员工未办理社保转移手续的，公司暂按停保(5)公司在月末根据离职情况办理减保人数工作手续。(1)凡公司同意转入社保关系的员工，愿意长期服务(2)转入人员在办理转入手续之前，社保费用不得有(3)其他：②公司原则上一年办理一次参保手续(如有社保转入除(1)工作服干净并佩戴胸卡；(2)地面干净；(3)无水迹、无污迹、无垃圾；(4)凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；(5)所有垃圾容器的垃圾不得外露；(6)不在地面上推脱物品行走；(7)卫生间内的粪便不得留超五分钟，小便池内不得(8)无违章记录。部奖金后撤职!6.在本公司工作满一年后，给探亲假二十天(无工资),补助车费X元；满两年补助一百元；满三年实报实销(只限火车票和汽车票);2.检查实行每日满3分制(每月按90分制),即每发现一项11不达标的，在30分钟内没有整改的，扣除承包人1分，每日最高扣除3分，每1分按X元计算，当月发生的，3.一个月连续检查5天不合格或当月扣除达20分及以(一)总制度：(二)岗前制度：(组长或班长负责)的人员，并且已熟记本公司的安全作业3.上岗前必须穿戴本公司统一配备的安全作业工装(反(三)作业制度：辆前方20米以外，以作为防护提示设施，随走随设。安全保护自己。并牢记以下求救电话，匪警电话110,交警电话122,急救电话120,火警电话119。为了大家的生命财(四)车辆安全管理制度(1)必须遵守交通法规，接受交通民警的指挥和检查，(2)不准酒后驾车，强行超车和违章超速行驶。(3)认真执行车辆“三检”制度，做好设备的维修、(4)车辆在通过铁道口和交叉路口时，必须做到“一(5)车辆在加油时，不允许打手机，不准吸烟和明火(6)做到文明操作、礼貌待人。(7)不允许在工作间内吸烟、点燃明火及往中转箱中(8)定期检查配电箱、操作开关，用电线路的设施、(9)雨天和雪天行车注意力要时刻保持高度集中，根(10)车辆驾驶员，任何时间不准出私车，有事必须提(1)雨天行车安全注意事项：(2)雪天行车安全注意事项：(1)出车前检查：(2)行驶中检查：(3)收车后检查：(五)消防安全管理制度(1)防火措施(2)项目经理职责(3)项目部员工职责(4)义务消防救援队职责(六)仓库安全管理制度(1)仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调(2)库管员负责材料进出仓库的账务工作、材料验收(3)库管员负责材料使用的监控工作。避免重复领料(4)库管员负责手动工具和机具的接收登记工作。(1)仓库所有物品进行分类建立账册。(2)仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固(3)仓库必须建立起分类的入库账本和各工程项目的(4)与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格(5)仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况(包括产生盈亏情况说明)上报公司。盘(6)仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起使(7)做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，(8)做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能(9)做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材(10)严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购订(11)仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细情况(1)材料到仓库后，库管员必须严格按订单要求点数(2)材料出库时，库管员要根据领料单的数量发货给第七章项目应急预案第一节应急总预案(一)当事故、事件发生时，最先目击的人要以最快捷十八(二)应急响应小组组长是现场救护的总指挥。当事故(三)认真保护好事故、事件现场，2小时内电话通报成立突发事件应急处置工作领导小组，下设7个具体工(一)领导小组领导小组负责组织实施区域突发暴力事件的应急处置(二)工作小组职责及任务分工接警五密切关注事态不是解除警戒事态是否提高应急级别(一)物资准备5.配备保证现场急救基本需要的急救箱，定期检查补(二)项目应急响应的信息资源(1)医疗救护电话：120。(2)消防报警电话：119。(3)公安报警电话：110。(4)我公司应急小组领导及其他成员联络电话。(5)相关方领导电话。项目配备的固定电话。(6)资源提供单位电话。(7)地方有关主管部门电话。(8)其他有关人员的电话。(9)医疗救护点的具体位置及行驶路线，应制成书面(10)保证电话在事故发生时能应用和畅通，可保证在(1)说明伤情(病情、火情、案情)和已经采取了些(2)讲清楚伤者(事故)在什么地方，什么路几号、(3)如发生火灾等重特大安全事故，还必须向当地的(4)说明报警者单位、姓名(事故地)的电话以便救护车(消防车、救护车)找不到所报地方时，能随时用电话(1)由于在事故发生现场上经常会伴随出现一些不安(2)在事故发生现场上应急处理时还需有用于危险区(三)应急救援物资(设备)明细表(根据实际情况填写)序号物资(设备)名称规格型号拥有单位存放地点保管(操作)人员姓名联系电话123456789第二节消防应急预案(四)加强对每个部门的防火管理，消除火灾隐患，落(五)制定明确的防火责任制度，防火岗位责任制度，(六)及时按时进行维护、保养各类消防设施设备和器(七)加强区域重点区域防火检查，预防重大火灾，减(八)定期开展消防培训和消防演习工作，加强消防技(九)消防检查制度(十)消防设施设备的管理(十一)消防器材的保养制度(一)防火、灭火的基本方法1.控制可燃物法基本原理是限制燃烧的基础或缩小可(1)以难燃烧或不燃烧的代替易燃或可燃设备工具材料(如用不燃设备工具材料或难燃设备工具材料作建筑结构、装修设备工具材料)。(2)加强通风，降低可燃气体、可燃烧或爆炸的物品(3)用防火涂料浸涂可燃设备工具材料，改变其燃烧(4)对性质上相互作用能发生燃烧或爆炸的物品采取(1)在危险场所，禁止吸烟、动用明火、穿戴钉子鞋。(2)采用防爆电气设备，安避雷针，装接地线。(3)进行烘烤、熬炼、热处理作业时，严格控制温度，(4)经常润滑机器轴承，防止摩擦产生高温。(5)用电设备应安装保险器，防止因电线短路或超负这种灭火法的原理是将灭火剂直接喷射到燃烧的物体窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区或用(1)用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不燃或难燃物(2)喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物。(3)用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生(4)密闭起火建筑、设备和孔洞。(5)把不燃的气体或不燃液体(如二氧化碳、氮气、四氯化碳等)喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。(二)火灾报警火器的扑救面积和能力是有限的，只能适应扑救初期的火(三)伤员急救(1)在火场上要尽快地发现和抢救受伤人员，及时妥(2)对急救后的伤员，要安置在安全可靠的地方，让(3)对没有昏迷或无内脏损伤的伤员，要多次少量给(1)基本原则是：消除热源、灭火、自救互救。烧伤(2)衣服着火时应立即脱去用水浇灭或就地躺下，滚(3)烧伤经过初步处理后，要及时将伤员送往就近医第三节大型活动、节假日应急预案(一)提前获取活动信息(二)事后获取信息的补救(三)活动期间工作开展(四)活动结束后的清理(一)节假日前人员准备在节假日(例如春节、五一节、国庆节等)到来之前，(二)节假日前设备筹备(三)春节特殊时期工作开展(四)节假日后的清理积极做好迎接重大活动的准备工作。立即召开迎检预备会(二)要求项目管理人员全部投入到保障工作中去，到(三)各管理人员要求保证通讯畅通，确保遇到紧急情(四)召开动员会，布置任务，明确本次活动的质量标(五)根据特殊的标准和要求，配备足够的物资材料、人员优先，按10分钟内到达现场的要求，能及时处理现场(七)如有突击检查任务时，提前一小时组织应急小组(八)如接到领导视察通知任务时，要求在第一时间获第四节车辆事故应急预案对道路交通事故的应急处置能力，降低突发事故的危害程(一)指导思想和基本原则(二)适用范围(三)各岗位的工作职责：1.项目经理立即到达现场处理(伤人亡人事故),冷机供应商进行处置(故障)。(四)上报程序(1)基本情况：事故或故障发生的车辆牌号、时间、(2)简要经过：事故或故障简要经过、伤亡人数、车(3)经济估计：事故或故障的直接经济损失的初步估(4)原因判断：事故或故障发生原因的初步判断。(5)控制情况：事故或故障发生后采取的应急救援措(6)相关情况：车型、实载吨数、所在线路、垃圾名(7)报告联系：事故报告单位、报告人、报告时间及当车辆在运输垃圾过程中遇突发道路交通事故或车辆(六)应急处置保障(七)应急救援措施1.驾驶员现场处理措施(伤人亡人事故)(1)立即停车。凡发生道路运输事故，都要立即停车(2)立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如(3)现场保护。保护现场的主要内容：肇事车的停位、(4)保护方法。寻找现场周围石灰、粉笔、砖石、树(5)及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及2.现场施救(伤人亡人事故)(1)现场保护。应急救援人员要注意保护现场痕迹物证，固定相关证(2)医疗救护。3.驾驶员现场处理措施(故障)(1)车辆行驶过程中发生故障时，驾驶员应立即将车停靠到道路右侧安全地带，在道路上车方向距故障车50至100米(高速道路不低于150米)处摆放故障车警示牌，亮(2)妥善安置故障车后，驾驶员应初步判定故障原因，(3)驾驶员难以自行排除，应维护现场秩序，确保车(4)项目经理接到报告后，应组织专业维修人员，及(八