市场营销学课程总结

PAGE编号：财经系课程总结2006——2007学年第二学期课程名称：市场营销学教学班级：05国际商务（1、2班）05电子商务（1、2班）05国际贸易与实务（1、2班）主讲人：张超时间：2007年7月8日

填表要求本表一式两份，一份放入教学档案袋内，一份交到财经系秘书处，同时将电子版发邮件至bghujs@。用双面A4纸打印，字体用宋体五号，不加粗。表内空白处不够的可以另加附件或延长表格。表内的“评价等级”按教学检查时的分值划分为优、合格、基本合格、不合格四个等级，90分以上（含90分）的为优，75-90分的（含75分）为合格，60-75分的（含60分）为基本合格，60分以下为不合格。本表要求在课程结束后一周内上交。

姓名张超职称学历研究生课程名称市场营销学总学时36其中：实践教学学时0教学班级及人数05国际商务1、2班（75人）05电子商务1、2班（99人）05国际贸易与实务1、2班（88人）本课程教学次数1教材、习题集、参考书（注明：书名、作者、出版社、出版时间）教材《现代市场营销学》李升编著，中山大学出版社，2003年版参考书《现代市场营销学》吕一林主编，清华大学出版社，2004版《市场营销学》王维，刘岗主编，经济科学出版社，2004版《市场营销学》吴健安主编，安徽人民出版社，2004版实际教学内容及学时分配（要求填到章、节）第一章市场营销概述2学时第一节市场营销的概念、特征、目标第二节市场营销学发展的四个阶段；现代市场营销学的主要特点第三节市场营销学的研究对象、研究内容、研究方法第二章市场营销观念与市场营销组合2学时第一节市场营销观念及其演变——传统与现代市场营销观念第二节市场营销观念的区别与营销组织第三节市场营销观念的新发展——大市场营销观念、服务营销观念、绿色营销观念等第四节市场营销组合及其发展第三章市场及其分析2学时第一节市场的概念、一般特性与功能第二节市场的类型与需求形态第三节消费品市场的概念、分类、市场的特点；消费者市场购买者分析第四节生产资料市场的概念、分类、市场的特点；购买者分析第五节服务市场的概念、服务市场的营销组合第四章市场营销环境3学时第一节市场营销环境的概念、分类、特点；市场营销环境评价的方法第二节市场营销宏观环境分析第三节市场营销微观环境分析第五章购买者行为2学时第一节消费者市场需求的基本特征、类型与内容第二节消费者市场购买动机的概念、特征与类型第三节消费者市场购买行为的特点、模式、购买决策过程第四节组织市场的概念；组织市场需求的特点、购买行为分析第六章企业营销战略3学时第一节企业营销战略的概念和特点第二节企业营销战略的制定与实施过程第三节市场增长战略——密集性、一体化、专业化、多角化增长战略第四节市场竞争战略的类型第七章目标市场营销战略4学时第一节市场细分的概念、作用、大规模定制营销第二节市场细分的程序、依据和有效性第三节评价细分市场的依据、目标市场选择策略第四节市场定位的概念、作用；市场定位的策略第五节目标市场营销策略的种类与选择第八章产品策略4学时第一节整体产品的概念第二节产品组合的概念、产品组合策略的种类第三节产品差异化与产品定位策略第四节产品生命周期策略第五节产品开发策略第六节包装策略与商标策略第九章价格策略3学时第一节价格的概念、功能第二节价格的构成与价格体系第三节价格弹性问题第四节定价目标与影响定价的因素第五节定价方法——需求导向、竞争导向、成本导向定价法第六节定价策略——新产品定价策略、折扣这让策略、心理定价策略第十章销售渠道策略3学时第一节销售渠道的概念与特点第二节销售渠道的模式与类型第三节中间商的概念及其分类第四节影响销售渠道选择的因素；可供选择的渠道策略；渠道决策与管理第十一章销售促进策略2学时第一节促销的概念与作用第二节促销组合策略的概念、类型第三节广告促销的概念、分类、媒体及选择；广告效果的评定第四节人员推销、营业推广、公共关系、直复营销第十二章市场调查2学时第一节市场调查的概念、作用与类型第二节市场调查的内容和步骤第三节市场调查的方法第十三章市场预测2学时第一节市场预测的概念与特点；市场预测的类型、内容、程序第二节市场预测的主要方法——定性预测法、定量预测法本课程的重点和难点课程重点：市场营销基本概念；市场营销组合；市场营销观念——生产导向观念，销售导向观念，市场导向观念，社会导向观念等；市场的基本概念与影响市场营销活动的主要因素；市场营销环境的构成要素，市场宏观环境因素；影响消费者需求的主要因素；企业利用市场细分识别具有吸引力的市场问题；企业目标市场策略选择的方式；组合理论在企业实践中的运用；产品生命周期阶段以及营销策略；企业可供选择的定价目标、影响企业定价的因素；商品分销渠道的模式问题；促销途径与策略课程难点：分析消费者市场行为；市场宏观环境因素对企业的直接与间接影响，企业的机会与威胁；目标市场营销战略的实施过程；企业的市场定位；产品线应用与产品组合问题；企业定价方法和策略；分销渠道的选择与管理案例分析课程特色与课程创新（包括课程中的新的思想、新的内容、新的教学方法及教学效果等方面的优异点）选择教材比较浅显易懂，这本书的作者将当今世界企业市场营销新观点、新动向、新做法融入书中各章，本身就使学生有一种新鲜感。以课堂讲述为主，学生自学为辅。重点章节点透知识点鼓励学生通过阅读、理解、思考理论体系，同时指导学生联系前后内容，做到融会贯通。注重引用实例，理论与实际结合非常紧密。不是随意选择案例，而是选择真实、相关实例。在市场营销环境、目标市场营销战略、产品策略、价格策略等重点章节讲解大量实例支撑所讲授的理论。例如：引用目标市场营销战略营销的典型——日本江崎糖业公司通过市场调查发现市场机会，并且正确选择目标市场，从而挤进了由劳持独霸的口香糖市场的例子，这样就从实例的分析中完善了理论内容。习题丰富，能够在完成教学内容的前提下拿出形式多样的练习题目如判断题、填空题、案例分析题等作为思考题，让学生将刚刚学习过的内容做进一步的理解和巩固。并且留有一些作业题促进学生从课外书、网站中查找资料加深所学知识的印象。教学中存在的问题1、教学设备不够齐备，没有运用多媒体教学，对于个别案例的介绍缺乏较好的沟通手段，课堂生动程度不够。2、对案例及资料的分析存在对问题看法不够成熟或分析深度不足的现象。3、课堂学生人数多导致课堂参与不够充分。4、学生大批量参与到营销一线实践的机会较少。对本课程在以后教学中的整改建议1、进一步加强现代教学手段的运用，挖掘现代教学手段的潜力，加强教学内容、教学方法、教学手段和课程体系的改革2、多增设“实训”课程，进一步提高学生对问题的分析能力，使“学以致用”进一步提高3、组织学生进行一些模拟市场营销的练习，争取提供机会使学生参与营销活动

课程名称：市场营销学自我评价《市场营销学》是一门应用性很强的学科，虽然我担任的本课程是专科的系内选修课，但是我也未曾忽视备课环节：假期中收集了大量的案例、习题和网上精品课程的有关资料加以总结、分析，确保在形成自己独特的授课思路之后，能够以丰富的课堂内容引起学生们的兴趣，可以看出，案例的探讨使学生们对知识的掌握取得了很好的效果。在授课的过程中，我也逐渐体会到了大班授课的困难：分别给三个大班（05国商、05电商、05国务）讲授此课程，考勤、提问都是个大问题，花费时间很多。因此采用抽点考勤和提问的形式，能够引起学生的注意，也确实能够达到一定的教学目的。我并没有因为重复上课而对课堂失去了兴趣，相反地，在第一次备课第一次讲授后会发现学生的兴趣和资料的不足，因此能够在第二次、第三次的教学中加以改进，事实证明，第三次上同样内容的时候不但能够很熟练地授课，而且节奏适中、重点突出。课堂中在讲完一个知识点的同时能够留出相应的思考题，并布置适量的作业。课下能够及时批改作业，并在课堂上总结作业中出现的共同问题，纠正错误。这门课很多时候是晚上上课的，晚上9点10分下课后，还会有一些学生愿意和老师共同探讨与交流，我会耐心地讲解并针对问题聊聊相关情况。本学期开设此课程的还有我的导师——周浩明老师和龚治国老师等，我能够虚心向他们请教，并经常去听导师的课程，例如在宏观市场营销环境、市场竞争战略等内容，周老师都给我很大的启发，我也将一些内容加以融合，运用到我的教学体系中来，这对我今后其他课程的教学也是一种宝贵的财富。本课程的教学过程中也出现了很多的不足，如没有运用多媒体教学方式、组织学生参与一线营销活动的机会很少等