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文档简介

烟草行业售后服务协议书烟草行业售后服务协议书协议双方:甲方:[烟草公司名称]地质:[烟草公司地质]联系人:[甲方联系人姓名][甲方]乙方:[客户公司名称]地质:[客户公司地质]联系人:[乙方联系人姓名][乙方]鉴于甲、乙双方就烟草产品的售后服务等相关事宜达成一致，现就具体事项达成协议如下:1.售后服务内容甲方负责为乙方提供烟草产品的售后服务，包括但不限于：检修、维修和更换烟草产品中存在的质量问题；提供烟草产品使用和保养的指导；提供技术支持，解答烟草产品使用中出现的问题。2.售后服务时间乙方在收到甲方产品的7个工作日内，如发现产品质量问题，应及时通知甲方，并协商确定售后服务时间。3.售后服务费用对于在烟草产品质量保证期内的问题，售后服务费用由甲方承担。如问题属于乙方使用不当导致的，则由乙方承担相应的售后服务费用。4.损害赔偿对于因甲方原因导致的产品交付延误、产品质量问题等损害乙方利益的情况，甲方将承担相应的赔偿责任。5.免责条款甲、乙双方在履行协议过程中遇到不可抗力、自然灾害、战争等情况，导致无法履行协议的，对此不承担责任。6.争议解决本协议的解释和执行均适用的法律。双方发生争议时，应通过友好协商解决。若协商不成，可提交至所在地法院进行解决。7.协议签署及生效本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。协议自双方签字盖章后生效，有效期为两年。甲方(烟草公司名称)：____________________签字：____________________乙方(客户公司名称)：_________

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