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文档简介

医疗器械行业售后服务协议书【医疗器械行业售后服务协议书】甲方：（公司/个人的名称）地质：联系人：方式：乙方：（公司/个人的名称）地质：联系人：方式：鉴于甲方购买的医疗器械需要提供售后服务，双方经友好协商，就售后服务事宜达成协议如下：第一条服务内容1.甲方在购买医疗器械后，如发生任何功能问题或质量问题，乙方将提供相应的维修、更换或退货服务。2.乙方将负责对医疗器械进行全面检测和维修，确保其正常工作，并按照国家相关法律法规和技术标准进行操作。3.乙方将保证提供的医疗器械和配件均为原厂原装，具备有效的质量保证。4.在提供售后服务期间，乙方将根据甲方的要求，提供必要的培训和技术支持，以确保甲方能正常操作和使用医疗器械。第二条服务时间和范围1.乙方将按照国家相关法律法规和技术标准的要求，为甲方提供售后服务。2.售后服务时间为：工作日内的（具体时间段）。甲方可通过方式或邮件联系乙方，提出维修或更换要求。3.甲方可享受售后服务范围为：（具体描述）。第三条服务费用和付款方式1.在医疗器械的保修期内，乙方将为甲方提供免费的维修和更换服务。超过保修期的维修费用将由甲方承担。2.甲方需要支付维修所需的材料费用和运输费用（如适用）。3.甲方需在服务完成后，根据乙方提供的发票和付款信息，及时支付相应的费用。第四条不可抗力1.如遇不可抗力因素，包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、网络故障等情况，导致售后服务无法继续，双方互不承担责任。第五条保密条款1.双方承诺不得将对方在履行本协议过程中获得的商业秘密等信息泄露给任何第三方，除非事先获得对方的书面同意。第六条争议解决1.因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议有效期1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为（具体时间段）。2.在协议有效期届满前，如双方需终止协议，需提前（具体时间）书面通知对方。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：

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