国家开放大学2023年7月期末统一试《11428风险沟通》试题及答案-开放本科

试卷代号：11428国家开放大学2023年春季学期期末统一考试风险沟通试题（开卷）2023年7月一、单项选择题（每题2分，共40分）1.大众传播面向社会大众传递信息，体现了大众传播特点的（）。 A.有组织性 B.传播内容公开性 C.受众不确定性 D.速度和时效优越性2.下列属于强大效果论的理论是（）。 A.枪弹论 B.沉默的螺旋理论 C.议程设置论 D.文化规范论3.适用于健康传播者能力建设的人际传播方式是（）。 A.劝服 B.咨询 C.培训 D.讲座4.社会营销4C理论的价值取向是（）。 A.以消费者为中心 B.以产品为中心 C.以价格为中心 D.以沟通为中心5.根据传授者的需求传播健康信息，体现了健康信息特点的（）。 A.科学性 B.适用性 C.针对性 D.指导性6.新媒体传播中，下列关于“意见领袖”的说法，不正确的是（）。 A.既是传播者也是受传者 B.与一般受众是平等关系 C.发挥信息中介作用 D.集中于某个特定群体或阶层7.当前新媒体在健康传播中存在的最主要问题是（）。 A.信息来源不确定 B.使用成本高 C.操作复杂 D.虚假信息与谣言8.下列体现大型健康传播活动策划中新闻性的是（）。 A.在活动中有互动环节 B.发起网络投票 C.邀请政要参加 D.活动融合表演9.确定传染病疫情爆发地居民社会人口特征和当地医疗卫生服务能力，是为了（）。 A.确定风险评估方法 B.进行风险危害分析 C.进行应对能力分析 D.进行脆弱性分析10.面对风险人们的压力增大，倾向于从消极的角度看问题，解释这种现象的风险认知理论为（）。 A.风险认知论 B.负面优势论 C.信任决定论 D.心理噪声论11.进行舆情监测的第一步是（）。 A.制定舆情监测工作流程 B.确定舆情监测主题和监测范围 C.对舆情进行实时监测 D.分析舆情监测数据12.风险沟通计划中需要优先考虑的沟通对象是（）。 A.公众 B.社会团体 C.媒体 D.系统内单位与个人13.危机事件持续阶段最适宜的信息传播方式是（）。 A.专题演讲 B.定期寄发的通讯 C.培训活动 D.大众媒体集中宣传14.下列媒介中，用语相对而言更严谨的媒介是（）。 A.报纸 B.电视 C.广播 D.互联网媒体15.在接受媒体采访时，遵循的原则中不包括（）。 A.告知全部已知信息 B.不能说假话 C.不要运用过于专业的术语 D.要婉言谢绝涉密问题16.谣言与小道消息的本质区别是（）。 A.重要性 B.虚假性 C.危害性 D.传播范围广17.了解危机发生时，受众所处的区域，可以更好地帮助确定（）。 A.参与沟通的人员 B.编制核心信息的语言风格 C.沟通的信息内容 D.公众需要的信息获取方式18.下列关于审核针对社会公众沟通的信息，说法不正确的是（）。 A.是否有判断事件对公众的影响的信息 B.是否是及时公布突发公共事件真实信息 C.卫生行政部门在以往风险沟通中取得的经验 D.公众怎样来保护个人健康19.突发公共卫生事件初次报告内容规范不包括（）。 A.报告范围 B.报告标准 C.处置进程 D.报告机构20.下列关于风险沟通评价的描述，不正确的是（）。 A.要阐明预期的结果和非预期的结果 B.能够及时发现问题、总结经验、提出建议 C.评价是相对独立的部分，不应融人管理和决策活动 D.评价应该贯穿规划、计划、预算、实施和结果报告全过程二、名词解释（每题5分，共20分）21.大众传播22.风险沟通23.群体恐慌24.风险认知三、简答题（每题10分，共40分）25.简述受传者主动性的两个方面。26.简述新媒体在健康传播中的优势与不足。27.简述风险信息管理的基本原则。28.简述风险沟通评价的意义。试卷代号：11428国家开放大学2023年春季学期期末统一考试风险沟通试题答案及评分标准（开卷）（供参考）2023年7月一、单项选择题（每题2分，共40分）1．B2．B3．C4．A5．C6．D7．D8．C9．C10．B11．B12．A13．D14．A15．A16．B17．C18．C19．D20．C二、名词解释（每题5分，共20分）21．大众传播：指职业传播者通过大众传播媒介（报纸、杂志、广播、电视等），将大量复制的信息传递给范围广泛、为数众多的社会大众的社会实践活动的伞过程。22．风险沟通：是个体、群体以及机构之间交换信息和看法的相互作用过程；这一过程涉及多侧面的风险性质及其相关信息，它不仅直接传递与风险有关的信息，也包括表达对风险事件的关注、意见以及相应的反应，或者发布国家或机构在风险管理的法规和措施等。23．群体恐慌：是在强大压力（威胁人们生命财产）下产生的群体社会行为相对失控的现象。24．风险认知：是指个体在具体情境下，依赖于个体直觉、心理、社会和文化等多方面因素，对风险信息传播过程和风险事件本身产生的认识、判断和评价，是测量公众心理恐慌的指标。三、简答题（每题10分，共40分）25．简述受传者丰动性的两个方面。答：受传者的丰动性丰要表现在以下两个方面：(l）传播者与受传者的相对性（3分）在人与人的面对面交流巾，传播者与受传者是相对的，二者的角色随时都在互换。受传者不是被动地接受信息，电会作为传播者传递信息。（2分）(2）受传者的选择性（3分）受传者对于传递出的信息可以主动选择，表现在选择性注意、选择性理解、选择性记忆二个方面。（1分）受传者会选择白己需要、白己感兴趣的信息加以关注，根据白己的经历和背景对信息进行理解，选择记住对白己有用的、有趣的、便于记忆的信息。（1分）26．简述新媒体在健康传播巾的优势与不足。答：优势：(l）健康传播的渠道及形式多样化（2分）(2）健康传播的及时性与互动性增强（2分）(3）健康传播的内容个性化及碎片化（2分）不足：(l）新媒体应用人群与健康信息需求人群匹配度不高（2分）(2）健康信息过度包装与不良营销导致大量不实或错误信息（1分）(3）健康传播过程尚缺乏对虚假信息的有效监管（1分）27．简述风险信息管理的基本原则。答：(l）及时：是指信息管理系统要灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的信息。(2）准确：信息不仅要求及时，而且必须准确。只有准确的信息．才能使决策者做出正确的判断。(3）建市原始信息收集制度：在信息收集阶段，需要建市原始信息收集制度。一切与风险沟通活动有关的信息，邯应准确、毫无遗漏地进行收集。(4）规定信息渠道：在风险沟通信息管理巾，要明确规定卫生健康部门内部卜下级之间纵向的信息通道，同时也要明确规定与相关部门同级机构之间横向的信息通道。(5）提高