人力资源战略规划

人力资源管理2021.9.5.每次课前安排两名同学进行自我介绍〔姓名、为什么学习工商管理，现在对工商管理有什么认识，是否考研，考研的打算，什么学校、什么专业……；不考研，以后会从事什么工作，是否会创业……〕.人力资源管理概述第2章.【学习目标】1、了解人力资源战略的含义，人力资源战略与企业战略的关系。2、了解人力资源规划的含义，认识人力资源规划在人力资源管理工作中的作用。2、理解人力资源规划的内容和程序。3、掌握各种人力资源规划的方法及其平衡分析。4、人力资源管理信息系统。

.第二章人力资源战略规划第一节人力资源战略概述第二节人力资源规划概述第三节人力资源供求预测及其平衡

第四节人力资源管理信息系统.第二章人力资源战略规划第一节人力资源战略概述第二节人力资源规划概述第三节人力资源供求预测及其平衡

第四节人力资源管理信息系统.第一节人力资源战略概述什么是战略？.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标1990年，美国人力资源管理学者舒勒和沃克对人力资源战略的定义是：程序和活动的集合，它通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业的战略目标，并以此来提高企业目前和未来的绩效及维持企业竞争优势。1992年，库克的定义是：人力资源战略是指员工开展决策以及处理对员工具有重要的和长期的影响的决策。它说明了企业人力资源管理的指导思想和开展方向，而这些指导思想和开展方向又给企业的人力资源方案和开展提供了根底。企业人力资源战略是根据企业战略来制定的。〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标1998年，科迈斯-麦吉阿等人把人力资源战略定义为：企业慎重地使用人力资源，帮助企业获取和维持其竞争优势，它是组织所采用的一个方案或方法，并通过员工的有效活动来实现组织的目标。国内学者李佑颐认为：人力资源战略是根据企业战略来制定人力资源管理方案和方法，并通过人力资源管理活动来实现企业的战略目标。〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标国内学者盖勇在?人力资源战略与组织结构设计?一书中指出，“所谓人力资源战略是指企业根据内部、外部的环境分析，确立企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源目标以及维持和创造企业的可持续开展竞争优势的过程〞。人力资源战略，是指在全面系统地分析企业所处的内外部环境及其相关因素的根底上，从企业全局利益和开展目标出发，就企业人力资源开发与管理所做出的总体谋略和筹划。它是企业战略的重要组成局部，也是企业战略实现的有力保障。〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标依据战略类型战略特点人力资源战理念软性的人力资源战略认为员工是企业最宝贵的资源，所以应珍惜、奖励、发展并将其纳入企业的组织文化硬性的人力资源战略认为员工和企业其他资源一样，应尽量有效益及节约地运用〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标依据战略类型战略特点对人力资源的认识累积型战略以长远观点看待人力资源管理工作；注重人力资源的培训，通过甄选来获取合适的人才；以长期雇佣为原则，以公平原则对待员工，员工晋升速度较慢，薪酬是以职务以及年资为标准，高层管理者与新员工工资差距不大效用型战略以短期观点来看待人力资源管理工作，较少提供培训；企业职位一有空缺随时进行填补，不提倡终身雇佣，员工晋升速度快，采用以个人为基础的薪酬协助型战略介于累积型和效用型战略之间，员工个人不仅需要具备技术性能力，而且要能在同事间建立良好的人际关系；在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助而已〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标依据战略类型战略特点形成员工队伍的方式诱引战略通过丰厚的薪酬制度引诱和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍；员工数量有限，但员工通常都具备高度的专业化技能，招聘和培训费用较低，企业和员工的关系主要是利益交换关系投资战略通过聘用数量较多的员工，形成备用人才库，并储备多种专业技能人才提高企业的灵活性；注重员工的开发和培训，注意培育良好的劳动关系；与员工建立长期的工作关系，视员工为投资对象，对员工十分重视，使员工感到有较高的工作保障参与战略给予员工较大的决策参与机会和权力，从而提高员工的参与性、主动性和创造性，管理人员要为员工提供必要的咨询和帮助；注重团队建设、自我管理和授权管理；重视培训员工的沟通技巧、解决问题的方法、团队合作能力等〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标依据战略类型战略特点企业变革的程度家长式人力资源战略集中控制人力资源的管理；强调秩序和一致性；硬性的内部任免制度；重视操作与监督；人力资源管理的基础是奖惩与协议；注重规范的组织结构与方法；主要运用于那些希望避免变革、寻求稳定的企业任务式人力资源战略企业面对的是局部变革，战略制定采取的是自上而下的指令方式；有关部门在战略推行上有较大的自主权，但要对本部门的效益负责；非常注重业绩和绩效管理；强调人力资源规划、工作再设计和工作常规检查；注重物质奖励；同时进行企业内部和外部的招聘；开展正规的技能培训；建立正规程序处理劳动关系和问题；重视战略部门的组织文化〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标依据战略类型战略特点企业变革的程度发展式人力资源战略

企业为适应不断变化和发展的外部环境，采用渐进式变革和发展式人力资源战略，其主要特点是：注重发展个人和团队；尽量从内部招募；大规模的发展和培训计划；运用“内在激励”多于“外在激励”；优先考虑企业的总体发展；强调企业的整体文化；重视绩效管理

转型式人力资源战略

适用于遭遇危机时，企业需要全面变革的情况，主要特点是对企业组织结构进行重大变革，全面调整工作岗位，进行裁员或调整员工队伍结构，缩减开支；从外部招聘骨干人员；对经理人员进行团队训练，打破传统习惯，建立新的理念和文化；建立新的适应外部环境的人力资源系统和机制

〔一〕概念.第一节人力资源战略概述一、人力资源战略的概念及目标1、优化员工配置，合理使用人力资源2、提升员工的绩效水平，进而提升组织绩效3、增强员工的工作能力4、提高员工对企业的忠诚程度〔二〕目标.第一节人力资源战略概述二、人力资源战略的内容与形成过程1、确定人力资源战略整体框架2、制定人力资源管理的目标3、构建人力资源管理系统4、设计人力资源战略过程5、理顺环境、人力资源战略和组织结构的相互关系6、加强战略性人才的管理--人才战略〔一〕内容.第一节人力资源战略概述二、人力资源战略的内容与形成过程〔二〕形成过程组织使命发展目标外部环境分析人力资源战略内部环境分析组织战略员工的期望人员结构与配置管理目标和计划理念与文化人力资源战略规划实施方案人力资源实践组织绩效（1）分析和准备阶段(2)制定阶段（4）评价和控制阶段（3）战略实施阶段管理内容与程序.第一节人力资源战略概述三、人力资源战略与企业战略〔一〕企业战略的层次与类型企业战略，是指企业在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的根底上。为了求得企业的长期生存和开展而做出的整体性、全局性、长远性的筹划和谋略。.第一节人力资源战略概述三、人力资源战略与企业战略〔一〕企业战略的层次与类型.第一节人力资源战略概述三、人力资源战略与企业战略〔一〕企业战略的层次与类型战略层次战略类型战略特点总体战略发展战略充分利用外部环境所给予的机会，不断投资，以求向更高一级期望目标发展的战略，其特点是：扩大生产规模，为现有产品开拓新的市场；通过产品创新和技术创新以增强自身竞争能力；通过联合和兼并实行纵向一体化或者跨行业的多样化。维持战略保持现状、稳固自身竞争地位的战略，其特点是：企业满意于过去的状况并决定继续追求与过去相同或相似的目标；企业业绩的增长速度每年大致相同；企业继续用相同的产品和服务来满足顾客需要；或企业虽然对现状不满，但企业无力扩大生产，只能维持现状撤退战略缩小企业规模、撤销某些产品或服务的战略.第一节人力资源战略概述三、人力资源战略与企业战略〔一〕企业战略的层次与类型战略层次战略类型战略特点业务战略成本领先销售规模大、成本求低的战略。成本领先战略的实施首先是规模经济，通过规模化来降低成本；其次是丰富的生产经验积累和低成本管理经验，通过管理出效益；此外，还要掌握低成本生产要素的来源，且这些低成本要素难以被竞争对手模仿差异化品种求新、功能求异、质量求优的战略转移。差别化战略是将提供的产品或服务差别化，建立一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差别化战略可以许多方式，如品牌形象、技术特征、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司在几个方面都有差别化的特点.第一节人力资源战略概述三、人力资源战略与企业战略〔一〕企业战略的层次与类型战略层次战略类型战略特点业务战略集中化将企业资源和能力集中于某一特定市场和特定产品的战略。集中化战略可以表现为企业集中力量为不同细分市场提供同一种产品的产品集中化战略；向某一个地域的市场提供一系列相关产品的地域集中化战略；向一个特定的顾客群提供大量不同的相关产品的顾客集中化战略.第一节人力资源战略概述三、人力资源战略与企业战略〔一〕人力资源战略与企业战略的关系企业业务战略相应的组织特征人力资源战略成本领先战略持续的资本投资严密的分工体系严格而详细的成本控制低成本的配置系统结构化的组织和责任标准化的产品设计诱引型高效率的生产明确的工作说明书详尽的工作规划强调员工的技术资格和技能强调与工作有关的培训强调以工作为基础的薪酬用绩效评估作为控制手段.第一节人力资源战略概述三、人力资源战略与企业战略〔一〕人力资源战略与企业战略的关系企业业务战略相应的组织特征人力资源战略差异化战略营销能力强产品的开发与设计研发能力强以产品品质或技术领先著称企业环境可以吸引高技能的员工、科研人员或具有创造性的人才投资型/参与型强调创新和弹性工作类别广松散的工作规范外部招聘以团队为基础的培训强调以个人为基础的薪酬以绩效评估作为员工发展的工具集中化战略结合了成本领先战略和差异化战略的组织特点结合了上述两种人力资源战略.第二章人力资源战略规划第一节人力资源战略概述第二节人力资源规划概述第三节人力资源供求预测及其平衡

第四节人力资源管理信息系统.第一节人力资源战略概述一、人力资源规划的含义人力资源规划，也称人力资源方案，是指根据组织开展战略与目标的要求，科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源，并使组织和个人得到长期的利益。.第一节人力资源战略概述二、人力资源规划的内容人力资源总体规划，是指根据组织的总体开展战略，对有关方案期内人力资源开发与管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的系统筹划。人力资源业务方案那么是总体规划的展开和具体化，每一项业务方案都由目标、任务、政策、步骤及预算等局部构成。这些业务方案实施的结果应能保证人力资源总体规划目标的实现。.第一节人力资源战略概述二、人力资源规划的内容人力资源总体规划1、配备方案2、使用方案3、退休解聘方案4、补充方案5、培训开发方案6、职业生涯方案