残联图书室管理制度

残联图书室管理制度1.前言该制度是为了规范残联图书室的管理，提高服务质量和效率，保护读者权益而制定的。2.开放时间残联图书室每周开放时间为：星期一至星期五：上午9:00~12:00，下午1:00~5:00星期六、日：上午9:00~12:00，下午1:00~4:003.读者管理1.读者以身份证明、军官证、团员证、教师证等有效证件办理借阅证，凭借阅证进行借阅操作。未办理借阅证者可免费浏览阅读，但不得借阅图书。2.读者姓名、性别、证件号、借阅册数、借阅期、应还日期等信息均应当按制度登记在册。3.图书均应当标注“残疾人图书室”字样，并分门别类、编号管理。4.借还书操作采用电子化管理，设有自助借还机，方便读者进行借还操作。5.严格控制借阅时间。普通图书借阅期为20天，特殊图书借阅期为7天。到期未还者，逾期借阅费用按每天0.2元计算。6.借书到期日前3天，系统会自动发送还书提醒短信至读者手机。若还书逾期，系统将自动发送逾期短信。7.为了保护读者的信息安全，借阅证不得出借或代借他人使用。如需代借，则必须确保借阅证是本人所有，且要提供借阅证和本人有效证件的复印件。4.图书管理1.图书已经过验收登记，必须准确登记数量、种类、出版社、价格等信息，并分类存放。2.图书室要求对馆内图书进行定期检查和清点，及时处理图书的破损和损毁问题。3.图书采购应有明确的采购指导意见，从业务专业性及相应需求出发，合理制定采购计划。4.图书借阅初检应当认真核查读者的有效证件和借阅证，并从借阅证上借出图书。5.图书室禁止向读者出售图书、翻印、复印、塑封、涂改等行为。6.对于新进图书，应当第一时间进行分类处理，做好新书展示。5.服务管理1.人文服务：对于有阅读困难的读者，要提供特别服务，如让工作人员默写书名、预约后送书票。对于情况特殊的读者，应予以热心帮助和服务，如领读、点读等。2.技术服务：充分利用图书管理软件，提高工作效率和质量，方便读者借阅、查询信息。同时，要定期维护更新软件，保障系统的稳定性。3.宣传服务：定期开展相关的宣传推介活动，增强宣传力度。同时，要在图书室设置公告栏，发布有关新书推荐、图书宣传、读者活动等信息，并及时更新。6.管理机制1.图书室设立管理员班子，负责制定图书室各项管理制度、规章制度、安全制度，保证图书馆内的管理、服务、安全工作的有效开展。2.图书室每周定期开展工作会议，及时解决工作中出现的问题，推动工作进展。3.图书室要定期进行自查、互查，发现问题及时整改。同时，要加强对员工的培训和考核，提高员工素质，不断提升服务水平。7.处罚规定1.借阅证不得出借或代借他人使用，出现此类违规行为，将会依据情节轻重，给予警告、取消借阅资格、并承担相应法律责任等处罚。2.恶意损毁或破坏图书、设备及场地等公共设施，将会依据情节轻重，给予警告、责令赔偿、并承担相应法律责任等处罚。3.其他违规行为，视情节轻重，给予口头警告、书面警告或停止借阅资格等处罚。8.维护读者权益1.尊重读者，保护读者隐私权，保证读者的个人信息安全。2.及时处理读者提出的投诉、意见和建议，并进行登记跟踪。3.严格执行借阅制度，保障读者的权益，真实记录借阅信息，不私自添改。9.总结残联图书室管理制度的制定