灯饰品品店铺管理制度

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灯饰品店铺管理制度1.店铺营业时间本店营业时间为每天早上9点至晚上10点，逢年过节特定时间另行通知。请店员根据规定时间到店工作，早到十分钟，晚到十分钟扣一小时的工资。2.店铺管理组织与工作职责2.1店长负责店铺整体的经营管理工作；

协调调度店员，管理每日收入和资金的使用；

负责店内设施和道具的更新和升级；

关注市场变化，判断市场趋势，及时进行调整；

策划店铺大型推广活动，营造良好的店铺氛围以及提升店铺知名度。2.2店员负责店内的销售、售后服务和货物陈列工作；

负责商品的进货、上架、更新、标价和促销；

记录销售情况，并统计每日、每周、每月的销售额；

协调调度收银员，掌握店铺现金流动情况；

根据店长的要求进行店内布置和日常清洁维护。2.3收银员负责店内的收银工作；

熟练掌握收银机的使用以及各类付款方式的操作；

记录收银情况，并及时汇报给店铺财务；

根据店长规定定期清点现金，避免现金的丢失或损失产生。3.店铺的制度和管理3.1商品管理制度商品统一由店长统一采购、管理和发放；

外来商品必须经过店长审批并由店员按规定放置在指定位置；

店员必须按照商品分类进行陈列，不得将不同的商品混合摆放；

店员必须每天检查商品期限，对即将过期的商品及时进行处理；

不允许私自拿取店内商品。3.2消费者服务制度每位顾客进店必须受到热情的问候和礼貌的服务；

用心聆听顾客需求，并给予专业的建议和帮助；

给顾客提供舒适的消费环境和贴心的售后服务；

不得参与欺诈消费者的行为，必须积极维护店铺信誉。3.3店员管理制度店员必须遵守规定的工作时间，不得擅自请假或迟到早退；

店员必须定期参加培训和考核，不断提升自己的专业素质；

店员必须爱岗敬业，不得私自离岗或参与其他经营活动；

店员必须保守商业秘密，不得泄露公司的商业机密。3.4资金管理制度每天开店前必须清点现金，记下数目并确认无误后放进收银机；

收银员必须全程高度警惕，保障现金的安全性；

每周需要进行一次财务清点，检查店铺现金流动情况和账目的准确性；

严禁接受或通知他人存储非法资金。4.解释说明如有本规定未提及的部分，由店长进行解释；

若店员有违反以上规定的行为，店长将进行必要的惩罚，甚至终止其工作；

如果出现必须要变更或增设的规定，店长会提前通知，需要员工共同遵守。本规定自发布之日起生效，如有需要进行

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