【中小企业应收账款管理存在的问题及对策12000字（论文）】

中小企业应收账款管理存在的问题及对策目录TOC\o摘要 ArabicI前言 Arabic1第一章中小企业应收账款的现状 Arabic21.1中小企业应收账款的概述 Arabic21.2中小企业应收账款管理的现状 Arabic2第二章中小企业应收账款产生的原因 Arabic42.1企业经营环境的影响 Arabic42.2部门岗位责任意识模糊 Arabic42.3经营者经营理念的落后 Arabic4第三章中小企业应收账款管理存在的问题 Arabic63.1应收账款的管理不周全 Arabic63.2赊销审批制度不健全 Arabic63.3缺乏对客源的信用调查 Arabic73.4相关部门工作不协调 Arabic73.5内部控制制度不完善 Arabic8第四章应收账款对中小企业的影响 Arabic94.1对企业积极的影响 Arabic94.1.1扩大销售占据市场份额 Arabic94.1.2减少存货的积压 Arabic94.2对企业消极的影响 Arabic94.2.1虚增企业经营成果 Arabic94.2.2延长了营业周期 Arabic94.2.3降低资金使用效率 Arabic9第五章应收账款管理存在问题的基本解决对策 Arabic115.1健全赊销审批制度 Arabic115.2建立和完善客户信用档案 Arabic115.3明确收账目标，采取积极有效收账机制 Arabic115.4制定日常应收账款管理奖惩措施 Arabic125.5增强企业文化，提高在市场中的竞争优势 Arabic125.6建立和完善内部控制制度 Arabic125.7定期进行账龄分析。 Arabic13结论 Arabic14参考文献 Arabic15前言在竞争激烈的市场经济大环境的作用下中，越来越多的中小企业纷纷采取赊销的方式和降价的活动手段来吸引客户，同行业之间竞争也加剧不得不采取赊销优惠政策提高销售量扩大市场占有率，不得不采取优惠政策，用赊销的方法进行销售，中小企业会因赊销而增加了应收账款减少库存，但是却使得这样一来，既没有使企业现金流入量增加，又增加了应收账款。而应收账款还占用了中小企业巨大的血本，造成资本的枯竭以致于缺少生产财产的增添。影响了中小企业资金的流动性，造成企业资金的严重短缺，极不利于企业的再生产，形成应收账款。应收账款也有不利的方面：首先一会减慢企业的资金周转速度，其次不可避免地会产生一些收不回来的坏账。这就要求企业管理者必须相应的应收账款管理的分析。尽可能削减因应收账款无法收回而造成的亏损。第一章应收账款的现状1.1中小企业应收账款的概述在经济全球化的影响下中小企业的作用越来越突出，虽然我国社会主义市场经济体制建立的起步晚，市场制度建设不够完善，但是我国的企业总数当中中小企业的数量所占据的比例达到了90%以上，其投资占据全社会的总投资58%，所产生的利税占全国的47%和59%，推动了我国经济的飞速发展，是我国经济增长的重要组成部分。可是在发展进程中也将面临一系列阻碍与挑战，国内四千多家中小企业能够生存超过10年的却只占到了13%，5年之内倒闭的中小企业就达到了68%，而这背后的原因值得我们去探究 ，我们应该都知道，现在的中小企业之间的竞争非常的激烈，中小企业自身的资产结构局限性很大，导致其逾期应收账款和坏账风险的不断积累，最终导致了企业的资金链受到冲击而断裂，企业的现金流量不足以维持企业的运营，最终只能是被社会所抛弃。中小企业它对于大企业来讲，它的职员范围、本钱规模与经营规模都是经济单位比较小的。相对于以往来讲的大企业现在多数的中等企业或者现在是小型企业的，然而若干年以后可能会发展为大企业。在不同的国度对中小企业有着不同的准则观念。我国2002年颁布的《中华人民共和国中小企业促进法》多中指出，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，増加就业，符合国家产业政策，棏生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。[]应收账款所指的是由于企业销售的不同产品或者向所有者提供了服务之后，应当向被服务单位或者个人收取的钱款和各种应当收回却没有收回的钱款或票据等。应收账款被当做是一项企业债权，是随着企业的不断发展而产生的。应收账款在一定的范围内是可以提升企业的竞争力的，但是一旦超出这个范围，就会给企业的发展带来很多不好的问题。中小企业应收账款管理问题指的是中小企业在应收账款管理中出现的失衡现象，给企业的经营及发展带来比较大的威胁。这些问题包含了中小企业在应收账款管理上赊销审核的不健全、中小企业应收账款管理不周全、中小企业内部相关部门工作不协调以及缺乏对客户的信用调查问题等等。这些问题的产生，限制了中小企业的健康发展，是中小企业必须要面对的问题。1.2中小企业应收账款管理的现状改革开放后，中国开始建立社会主义市场经济作为经济改革的方向，但从90年代开始建立市场经济体制只有短短的二十年。我国在建立现代企业方面的管理经验等都比不上发达的国家。其中，应收账款甚至财务部门独立核算的职位不突出或者是对于中小企业应收账款的意识还停留在低级的是水准。有些企业往往没有具体的定量成本核算，而是依靠经营者的决策。在应收账款中，最明显的体现为对应收账款的风险意识了解不够。简单的把应收账款的回收时间的长短，，一笔旦发生呆账甚至资金回收周期过长，就将对企业的资金使用造成威胁，资金是企业的经营的关键，资金环节一旦出现问题，企业面对的很生死攸关的问题。管理中，发达国家把应收账款的管理放在企业管理的第一位置，而生产管理、销售管理等方面而我国则把销售管理看成企业的发展的首要位置。所以，我们需要对中小应收账款管理要有崭新的认知。目前我国中小企业普遍存在着大量的应收账款，它导致企业经济效益下降经济活动。根据有关部门调查，我国中小企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间相互拖欠贷款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国这一比率高达60%[]由于对应收账款的认识浅薄，相应的，我国企业在应收账款的管理上也存在着隐患。大多数中小企业只有将应收账款作为财务会计中的一个小项目，没有独立的会计核算部门。

第二章中小企业应收账款产生的原因在当代市场经济，竞争角逐的日益剧烈化，信誉关联或信用方式已成为社会运转的重要方式。企业要生存，要发展市场必需继续销售自己的产品或服务，以提高竞争力的销售过程中，企业不可避免地基础，越来越多的使用销售。伴随信用销售方式而来的，必然是越来越多的应收账款讯应收账款是企业在正常的生产经营活动中由于销售商品、产品或提供劳务而应向物单位或接受劳务单位收取但实际并未收取的款项，是企业流动资产的组成部分场经济迅猛发展和市场竞争日益激烈的今天。2.1企业经营环境的影响中小企业举办促销活动利用提供买方不同的商业信誉，其目的就是提高产品的销售量和市场占有率，其中赊销作为促销产品的手段之一目前被大部分的中小企业使用。不同程度的赊销各自的作用，应收账款的增加的最大的原因就是中小企业，使企业的进行赊销经营的方式，来稳定在市场中的地位。盲目的只抓产量的上升却会引起产品质量的下降。另外有些中小企业为了减少库存、削减企业日常管理经营的开支，所以也必需不断的想法设点地进行赊销活动。由于某些企业信誉制度缺乏，偿还能力差就会使得中小企业出现坏账，使得企业资金周转能力弱，给生产经营活动造成严重影响，制约企业的正常经营和发展。另一方面因此，大多数竟争性行业的财务管理的重点之一就是对应收账款的控制和管理,以减少坏账损失，降低企业风险。2.2部门岗位责任意识模糊利润的增加对公司的账户并不意味着它可以实现现金流量的计划，大量的企业应收账款存在，夸大了图书销售收入，在一定程度上夸大了企业管理的结果，企业的管理者与决策者带来模糊的信息，误导作出某种投资决策，势必影响公司长期发展。销售人员没有对自己手中应收账款及时收回就擅自离职或者没有于接管人员交接说明客户资料，款项等的工作，导致了出现了账款没有及时收回或者账款不明下落就会使得企业收入减少，另外债务人对于换了业务员而对账款一拖在拖，形成了坏账这对企业的生产经营造成了影响，所应当结清手中的应收账款，并在移交清册上签字。移交人员应当对接交人员交代清楚客户资料，订单情况，库存商品等事项，不得恶意意隐瞒。2.3经营者经营理念的落后在现代的商业社会，中小企业企业经营者意识到赊销对有利于企业的生产，可是我国的很多中小企业普遍都有应收账款的拖欠的情况，会严重影响企业的生产效益。很多中小企业因此而去贷款购买材料维持生产经营，会加大对大企业的购买成本。中小容易大量坏账的涌现，会产生收账的费用，同时增添成本削减企业的利润，致使企业资金周转的不灵活，效益低下，甚至可能面临破产危险。中小企业产品高技术含量低，质量也不容易保证。中小企业经营者的理念背后，盲目追求提高企业的收入，增加利润，提高产品的市场占有率。。忽略了资金的周转对企业的重要性。经营者为了能销售多点产品对销售人员采取以销售产品的数目为考核的依据。

第三章中小企业应收账款管理存在的问题大部分的中小型企业局部的以提高销售额和扩展市场的占有率为寻求方向，出现了应收账款。企业缺乏应收管理的风险意识，对市场存在的风险评估薄弱。在实际的经营活动范围里，觉得不一定需要对应收账款进行风险的估计，也有建立一套完善的赊销审批的制度，对于逾期的应收账款什么时候能收回心里也没有底，对于逾期的款项收不回来的金额数目也没有计算，对中小企业造成的影响考虑也没浅显。以利润最大化为目标，以企业的生存和发展为目标，对应收账款风险的认识不足和风险评估的经营理念和经营行为，只会导致企业经营失败。3.1赊销审批制度不健全目前企业以经营业绩增长其实是以大量的应收账款来维持和提高业绩。这一措施存在在中小企业存在因大量赊销而造成货款不能及时回收而产生资金流动性风险的情况为了抢占市场，扩大销售，赊销审批制度基本流于形式，企业根据自身发生的需要自己制定是否需要主管的批准，月末的时候向主管报告业务主管，在同一汇报销售部经理审批。，某些销售人员没有在业务发生之前在对客源的资信度进行调查，也没有对应收账款存在的风险进行评估，就直接与客户进行合同签约事先没有经过相关权利人员的同意。关于发生的应收账款项目无明细分类，包含:赊销金额、赊销时间、赊销人、赊销期限、有没有担保以及本企业经手人、责任人，分别对赊销审批表进行保管分别为：销售、业务主管，赊销人、销售经理。有一定的信用额度的销售合同，以吸引客户在实际销售过程中，客户信用管理，信用业务一般都是由销售部门负责管理的专业部门负责客户的管理。由企业负责业务业务的联系，销售业务的安排，通知有关费用支付管理的事项。财务部根据每批货物的销售数量和其他有关信息，收集应收账款的应收账款成本。3.2应收账款的管理不周全目前中小企业应收账款的日常的管理对于企业的运转十分的重要，但是中小企业应收账款管理机制不健全，特别是在销售环节在对产品进行赊销后的逾期收入数额是多少没有明确的书面协议，只是停留在表面的口头商议缺乏风险防范意识，对于企业的利益没有进行相应的法律的保护对于长期合作的客源更是以长期合作为目标发展的必要的条件，相信对方可以及时的付清款项，这样会导致逾期的账款更加难以收回行程坏账，制约的中小企业生存和发展。在经营管理中，企业只注重制定生产计划、销售策略、安全措施等环节，轻视了对应收账款存在的管理与责任追究。单方面追求最大化地收入，过于以强调利润的生产指标，没有建立必要的应收账款管理目标。企业没有明确应收账款管理的责任部门、销售部和财务部有大量的应收账款，知道谁在做，但具体或具体要做什么，哪些部门要管理，监督或不明确。没有建立应收账款管理相关的流程。，既没有建立起相应的规章制度，缺少必要的内部控制；对造成的经济损失也无法追究相关部门和人员的责任，应收账款管理成为了企业管理的死角。目前，很少有企业可以建立应收账款定期检查的规定。由于交易过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异以及票据传递、记录等都有可能发生误差，所以，债权债务的双方就有必要对经济往来中的未了事项进行定期对账，以明晰双方的权利和义务。然而，在实际的经济活动中，长期对不上应收账款的中小企业有很多；有的即使对上了账，但是并没有合同为法律依据，只是停留在口头上的承诺，制约的作用就没有了效果。这就产生了企业应收账款长期挂账，久而久之，许多应收账款由于各种因素可能无法收回，就会使企业造成重大的经济损失。3.3缺乏对客源的信用调查企业风险意识低，缺乏足够的风险防范思想。企业在进入市场之初，为了尽快打开营销局面，在事先未对资信作深入调查，对风险进行正确评估的情况下，采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，争夺市场。只重视账面的高额利润，而忽视了被客户拖欠所占用的大量流动资金难以收回会给企业带来风险等一系列的问题。还有一种情况就是，在基本建设领域，施工单位为了中标，而建设单位资金不能按时到位，甚至长期拖欠，从而形成呆账、坏账签订合同时内容不够严谨。在合同的订立过程中，缺乏对合同内容全面、审慎的把握，所签的合同条款不齐备，内容不全面，为合同的履行埋下了隐患。在订立合同时，合同的一般条款欠缺，虽然不会对合同的成立、合同的效力等问题产生影响，却会对合同的履行、合同当事人经济利益的实现带来消极影响。还有就是业务人员票据知识不够，特别是支票的处理上没有知识或经验，没有预防空头支票、虚假账票等知识而开具了相关的认可收据，从而导致追索不能，造成坏账产生。市场经济是信用经济，现代企业制度中的一系列支付手段如汇票，本票，还有应收账款结算方式等都是建立在现代信用制度上的，因此，企业建立客户信用档案十分重要。在我国信用档案的现状上，中国大多数企业（除银行和少数大型上市公司外）都没有对其客户的长期信用状况作一个合理评估，而及时反映客户的财务状况则更为欠缺。企业在销售过程中容易造成盲目赊销，一旦赊销款拖得过长甚至发生坏账，企业的损失已经不可挽回。3.4相关部门工作不协调相关职能部门的责任不明确，考核不到位。在一些中小企业内部里，营销部门工作重点的工作，意识是如何调查和了解市场、开拓市场、占领市场进而提高市场占有率；二是以销售营销部门为评价指标，与销售和营销绩效评估方法，营销部门只抓住市场和销售，不注意销售，再加上会计部门反馈欠款的客户档案不及时，销售收账标准没有落实到具体部门个人，造就了各部门不明确自己职责。应当合理设置财务会计及销售部门的相关具体工作给予职责权限，形成相互制约的机制。企业应按照“相互牵制”的原则合理安排从销售签约直至产品出厂的程序，尤其是对大宗、大额的产品销售更应手续严密、程序周全，必须要有企业财务部门的参与，以便进行有效的管理。其次，要建立一个严密而完善的应收账款内部控制系统，设立专门机构，配备专职人员，负责应收账款系统控制、应收账款会计分析报告、提出建议并负责执行、应用及有效地提高应收账款的运作系统等工作。对负责应收账款管理的各类专职人员要明确其工作任务，使之各有分工，对每一工作环节设定了衡量其工作好坏的标准，以便每月对其进行严格考核，奖惩结合。3.5内部控制制度不完善在中小企业经济发展中应收账款普遍存在，而且数额在资产中占有较大比重，但是.对内部控制重视不够，认识不足，内部控制成为摆设很大一部分中小企业总是依靠机遇和冒险精神开始逐步完成原始积累的，他们往往不太重视内部控制，对内部控制缺乏了解，内控意识不强、虽然也有的中小余量律育了内部控制制度，但没有认识到其是一个动态的系统，随着外部环境的变化和企业，原先完善的内部控制已不再适应企业的发展，当出现问题时就无法及时加以纠正。芸至有的企业在不了解自身情况的前提下，照搬其他企业的内部会计控制制度，把建立内部会计控制的目标定位在应付上级部门检查上，不能很好地落实执行，形同虚设。中小企业由于规模较小，出于成本等方面的书虑!会尽可能少用人、用能人，经常由一个人承担多项工作，这其中就出现很多集不相容职务于一身的情况。例如，开票、收款、填凭证、审核、记账都由一个人来完成，从表象上看似乎效率提高了，时间节省了，成本下降了，殊不知这种违规操作很可能导致企业资金流失滋生贪污舞弊行为。许多中小企业对于来自外部的风险没有能力控制。金融危机的冲击，许多中小企业资金链断裂，加上国家银根紧缩，导致很多咋小企业倒闭破产。第四章应收账款对中小企业的影响4.1对企业积极的影响4.1.1扩大销售占据市场份额企业要在竞争激烈的市场经济环境中不断发展壮大，就必须不断扩大销售，提高产品或服务的市场占有率，增加企业的赢利水平。采用赊销方式是扩大销售的最有效手段之一，特别是在经济不景气、市场萧条的情况下，赊销更是一种抢占市场的主要手段。此外，企业在开发新产品、开拓新市场时，采用赊销方式也是增加企业市场占有率的一种手段。4.1.2减少存货的积压企业存货数量的多少与企业相关费用支出息息相关。一般来说，存货积压过多则在很大程度上会导致仓储费、保险费等费用的相应增加。因此，当存货数量过多时，企业一般会采用较为优惠的条件进行赊销，将存货转为应收账款。这不但可以提高企业的偿债水平，增加资产的流动性，而且也能减少费用支出的发生。4.2对企业消极的影响4.2.1虚增企业经营成果赊销过程中，有些企业缺乏有效的风险管理，内部控制不健全，对客户的信用了解不够，这就容易导致应收账款无法收回直接成为坏账。大企业经营成果。在权责发生制的要求下，货款没有回笼的销售收入仍需要确认，这势必产生没有现金流入的账上利润的增加，无形中就夸大了营业利润，并最终产生销售税金上缴及年内所得税的预缴。4.2.2延长了营业周期营业周期是从购进货物到销售货物直至收回货款为止这段时间。营业周期的长短受存货周期的天数与应收账款周转天数共同的影响，延长了营业周期，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业资金短缺，严重时会影响工资的发放和货物的购买，破坏企业正常的生产经营。在权责发生制的要求下，货款没有回笼的销售收入仍需要确认，这势必产生没有现金流入的账上利润的增加，无形中就夸大了营业利润，并最终产生销售税金上缴及年内所得税的预缴。中小企业在市场经济竞争环境下不断发展增加，需要扩大市场有率所以就要提高销售额，增加企业的收入。4.2.3降低资金使用效率中小企业用赊销作为营销手段，就会产生应收账款。入股不能及时的收回就会影响企业正常经营活动需要的资金，降低资金使用率，从而制约着中下企业和收入、经济效益。赊销没有真正使企业现金流入增加，所以使中小企业用现存有限的资金来垫付各种税金和费用，加速了企业现金的流出，导致中小企业为紧张、资金周转不畅，影响中小企业的正常生产经营。空头支票、虚假账票等知识而开具了相关的认可收据，从而导致追索不能，造成坏账产生。中小企业用赊销作为营销手段，就会产生应收账款。入股不能及时的收回就会影响企业正常经营活动需要的资金，降低资金使用率，从而制约着中下企业和收入、经济效益。第五章应收账款管理存在问题的基本解决对策5.1健全赊销审批制度企业应建立健全的赊销申报制度，严格控制应收账款的发生。对所有的应收账款都应当记录下来，包括赊销金额、赊销时间、赊销人、赊销期限、有无担保以及本企业经手人、责任人，并一式四份，分别由客户、企业责任人、经手人、企业管理部门保管。管理部门应对其进行对其检查，防止过度赊销和应收账款回收困难。企业要对应收账款加强管理，不能只从销售人员口中了解情况，应当建立健全的赊销申报制度，严格控制应收账款的发生。可以设计预先统一编号的“四联赊销单”，载明欠款单位名称、法人代表、开户银行及账号、经手人、地址、电话、发货日期、货名、规格、数量、金额、本单位经办人和责任人，还有赊销金额、赊销期限、有无担保等内容，分别由客户、责任人、经办人和资信管理部门留存，资信管理部门定期检查其使用情况，防止挪用和截留货款，杜绝资金的体外循环。另外，商品交割过程必须履行严格的签发制度，其中一联必须附在增值税发票记账联后面作为会计凭证附件以备今后查证。5.2建立、完善客户信用档案企业赊销的基础是客户有符合赊销条件的商业信用，离开这个前提，赊销无从谈起。因此，企业在确定赊销对象前，必须对相关赊销对象有一个完整的认识，以避免盲目销售给企业带来不必要的损失。因此，建立信用管理部门是确立赊销对象的前提。客户信用资料的调查是建立信用管理部门的基础性工作，由于重要客户的赊销幅度，金额大。因此可从不同途径获得客户的信用资料。首先，在法律允许的范围内从银行等金融机构获得企业的资金往来，了解其财务状况。其次，委托专门的信用调查机构提供客户信息资料。再次，从客户交往的公司获取客户的资料。最后，客户委托审查报表的会计师事务所等中介服务机构出具的客户财务报告可以成为公司建立信用管理部门的信息来源信用评估有特定的评估标准和评估方法建立客户档案，确定信用标准综合收集的客户资料和评价出来的客户信用，为与公司有业务往来的重要客户建立信息资料库，每确定一笔赊销业务前，都要结合客户之前的业务和信用表现予以评价，从源头上控制坏账的发生。档案管理部门必须有专门的负责人，在确定发生一笔赊销时，相关的信用档案管理人员必须为赊销的发生负责，做到权责明确。5.3明确收账目标，采取积极有效收账机制应收账款管理的目标是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在信用政策所增加的销售赢利和采取信用政策预计所要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还应包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。如果企业销售前景良好，应收账款安全性高，则可进一步放宽收款信用政策，扩大赊销额，获取更大的利润；相反，则应该执行严格的信用政策，或对不同的客户的信用政策进行适当的调整，以确保企业在获取最大收入的情况下，又使可能的损失降到最低。企业管理者对已经到期的应收账款应交由应收账款清收小组进行催讨。对于清收小组的组织管理工作要注意以下几个方面：一是原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人参加清收小组，在清收小组负责人的调配下参与工作；二是清收小组成员按客户分工，并分解落实清理回收目标任务；三是严格考核，奖罚分明，将收回远期欠款和控制坏账纳入绩效考核，调动催讨人员的积极性和效果。企业要建立定期和客户对账制度。财务部门应协同有关的管理部门对企业所持有的应收账款进行跟踪分析，对于客户比较多的企业，管理部门应该每日打印出会计账上的全部接近到期的应收账款记录，并至少每周将逾期应收账款记录分析一次，提出处理意见。一般情况下，应要求客户还清前欠款项后，才允许有新的赊欠，以防滚雪球式的恶性循环。如果发现欠款逾期未还或欠款额度加大，应断然采取措施，通知有关部门停止供货。5.4制定日常应收账款管理奖惩措施经营过程中，企业应注意强化应收账款的日常管理：①建立客户信用档案，随时关注并记录客户信用情况，据以调整信用政策。②加强对企业销售人员、催款人员进行经济合同的条款、讨债技巧、企业销售、收款工作的程序和制度以及相关的经济法律法规等方面的培训，提高相关业务人员的专业素质和技术水平，改进单纯以销售额为依据的薪资政策，增加员工积极性。同时可以建立相应的激励政策，提高催款人员收款的积极性，中小企业应该加强对应收账款的日常管理工作。5.5增强企业文化，提高在市场中的竞争优势良好的运行环境企业集团应在现代企业制度的基础上构建良好的公司治理结构和完善的内部控制制度，这是健全集团财务控制体制的基础，反过来，集团财务控制体制的有效运行又能够促进公司治理结构和内部控制制度的进一步完善.培养高素质的财会人才高素质的财会人员必须具备以下几方面的素质首先要有较强的法制观念其次要具备良好的会计职业道德然后要有较高管理能力的业务素质和较强的综合能力最后，财会人员要有较高的风险建立科学规范的财务业绩评价指标体系制循环的开始，在财务控制循环中处于承上启下的关键环节。通过对子公司实施业绩评价，可以客观、真实地反映子公司的经营为母公司进行经营决策、对子公司实施财务控制的参考依据。.树立新观念，培育企业文化各企业集团均有自己的特殊性，如何走出适合自己发展的和路，一方面取决于外部宏观环境，另一方面要有符合本集团发历战略和适合集团财务控制体制的企业文化氛围。5.6建立和完善内部控制制度企业内部控制制度是企业正常运行工作的重要保障。首先，完善企业应收账款管理制度。企业财务部与销售部要紧密联系起来，及时对应收账款的账龄进行分析，定期核对账目，及时反映客户的信用状况并落实追讨债务，尽量将企业的损失降到最低。其次，建立健全赊销审批制度。对要进行赊销的客户，进行严格的审批。给予客户一定的性用额度、信用期限，限量提供客户可以赊销的交易量。审批人员对负责审批的应收账款负有连带责任，降低审批人员滥用权利的可能性。最后，企业要根据自身情况制定相应的收款策略，以销售部门为主，财务部门为辅的催收结构，在应收账款跟踪分析和账龄分析的基础上采用不同的应收账策略.对于信用好的客户，企业采用温和的收款政策，让客户能有充裕的还款时间；对于信用较差的客户，企业要加大收款力度，积极追讨账款。在审批之前对赊销户的资信状况进行审虬详细了解该客户的经济性质、隶属关系、注册资金、主营业绩·管理水平、经济效益、以往的信誉记录等，经过仔细评估后决定是否给予销，并将最终审议结果签示于赊销申静单上。企业首先应建立销售与收款业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责和权限，确保办理销售和收款业务不相容岗位的分离和相互制约和监督。其次，应严格审批手续，及时报账。当应收账款发生后，必须及时报送财务部门入账，对每一赊欠客户的基本情况、赊销金额、已还金额、尚欠金额做出逐笔详细的记录，随时为应收账款的管理提供详实、可靠的数据。再次，按照财务管理内部牵制原则，配备专职的应收款项核算专员，负责对有关营销往来的核算和监控，对每一笔应收账款都要进行分析和核算，保证应收账款账账相符。最后，应制定销售部门业务人员或内勤人员每半年与客户核对应收款项余额及发生额的核对工作制度，发现不符，及时查明原因，向财务部门报告，并进行处理。5.7定期进行账龄分析。剧烈的市场竞争中，企业的发展状况常常是瞬息万变的。由于各种各样的经营风险，没有一个企业可以的存续下去。而中国小企业的寿命尤其短暂。因此，单纯靠由过去的信息建立起来的客户信用档案不足以应对瞬息万变的市场。特别是中国加入世贸组织以后，企业面对着全世界范围内的经济危机，其风险和不确定有所加大。因此，定期进行账龄分析，避免合作企业由于外部冲击造成的风险波及自身企业十分重要。定期进行账龄分析，对已到期的应收账款进行催收，对未到期的应收账款进行确认，避免应收账款拖欠过久发生呆账坏账。一般而言，依据稳健性原则，企业必须对应收账款计提一定的坏账准备。但是有些企业人治特点十分明显，其决策随个人意愿改变的情况时有发生。而建立坏账准备金制度则从制度上确保把坏账风险的损失控制在企业可以接受的范围内，从而大大提高企业承担坏账风险的能力。坏账准备的计提目前有建议采用应收账款账龄分析法，应收账款金额越大，时间越久，计提的坏账金额就越大。结论