计算机组装与维修项目教程（葛勇平 第3版）参考答案汇总 项目18-27

课外作业一、理论填空题1、设备管理器、鲁大事、Speccy2、CPU-Z、AIDA643、鲁大师、CINEBENCH、FritzChessBenchmark4、名称、核心速度、核心数、缓存5、EM64T6、10、11.5、157、整型数据排序、哈弗曼压缩运算、傅立叶运算二、实践应用题略三、课外拓展题略课外作业一、理论填空题1、读取、写入、复制的速度、潜伏期2、CPU-Z、鲁大师、ADID64、MemTest3、读取、写入，存储时间随机写入、连续写入HDTune、ASSSDBenchmark、PCMark6、量产工具7、ChipGenius、鲁大师二、实践应用题略三、课外拓展题略课外作业理论填空题1、GPU-Z、ADID64、鲁大师、Speccy2、3DMark11、新3DMark、HeavenBenchmarkFuturemarkEntry、Performance、ExtremeFireStrike、CloudGate、IceStormHeavenBenchmark坏点、聚焦能力、灰度、对比度8、DisplayX二、实践应用题略项目拓展略课外作业一、理论填空题PCMark8家庭，创作，工作，存储，应用HomeCreativeWorkStorageApplications二、实践应用题略三、课外拓展题略课外作业一、理论填空题1、FurMark、AIDA64、SP2004、OCCT2、PCMark、WinRAR、ImToo二、实践应用题略三、课外拓展题略课外作业一、理论填空题1、丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、计算机病毒2、排除该类故障的思路是：（1）检查软件的设置是否正确，有无不当的操作。更改相关设置，查看故障是否排除。（2）使用杀毒软件进行杀毒，清除病毒后，检查故障是否排除。（3）完全卸载软件，并重新正确安装软件。检查故障是否排除。（4）检查软件之间的兼容性，选择适合的软件目录。检查故障是否排除。3、代理服务器4、DNS二、实践应用题略课外作业理论填空题1、不断长鸣2、上题中的这类报警故障排除的思路是：（1）首先清理内存金手指，重新安装内存。开机测试，查看故障是否排除。（2）故障若仍未排除，更换内存插槽，重新安装内存。开机测试，查看故障是否排除。（3）故障若仍未排除，则更换内存条，重新安装并开机测试。查看故障是否排除。3、一长两短4、上题中的这类报警故障排除的思路是：（1）重新连接显示器与显卡连接的数据线，保证其连接正确和牢固。重新开机，查看故障是否排除。（2）若故障未排除，则打开机箱，拔下显卡，对金手指部分进行清理，并重新插入插槽，保证插紧并固定牢固。重新开机，查看故障是否排除。（3）若故障仍未排除，则怀疑是显卡损坏，更换显卡。重新开机，查看故障是否排除。（4）若排除以上故障可能性，则可能是显示器或显示器数据线的故障。联系专业显示器维修人员。5、两短6、上题中的这类报警故障排除的思路是：（1）进入COMSSETUP，检查其中的常规项，查看有无设置错误或者不当的项目，进行修改和重新设置。重新开机，查看故障是否排除。（2）若故障未排除或找不出设置错误的项，则给COMS放电或者设置跳线，将COMS恢复到出厂状态。重新开机，查看故障是否排除。（3）若故障仍未排除，则考虑更换主板上的CMOS电池。重新开机，查看故障是否排除。（4）若故障仍未排除，则考虑升级BIOS版本。重新开机。查看故障是否排除。二、课外拓展题略课外作业一、理论填空题计算机开机无响应故障处理的思路：（1）开机观察，判断无响应的类型，确定是仅仅显示器无响应，还是主机响应不正常。（2）若开机后，主机运转正常，注意开机后的报警声，根据报警声的提示，处理相关的故障。可以参考项目二十九。（3）若开机后，主机运转正常，但无报警声。则构建计算机“最小系统”，重新开机检测。若故障排除，则考虑故障点为“最小系统”之外的部件或者是“最小系统”接触不良。若故障依旧，则考虑为“最小系统”中的部件故障，采用“替换法”检测出故障部件，排除故障。（4）若开机后，主机响应不正常，则观察电源风扇和CPU风扇等情况，若电源和CPU风扇都不转，则排查电源线和电源以及面板跳线的情况，确定是否因为电源线或跳线的连接故障还是电源线和电源的硬件故障。若电源工作，但CPU风扇不转，则排查COU风扇和CPU的情况。（5）若开机后，主机响应不正常，排除（4）的故障情况，则采用“替换法”对主机主要部件进行排查，查找故障点，进行解决。二、实践应用题独略。三、课外拓展题略课外作业一、理论填空题1、硬件，软件2、计算机软件引起蓝屏故障，常见原因有：（1）系统重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障。主要指如.DLL，.ini后缀名的文件损坏或丢失，或者计算机病毒导致重要文件破损。（2）注册表损坏导致文件指向错误引起蓝屏故障。主要指在安装或卸载软件时，对注册表进行修改出错。（3）Windows系统本身的不完善引起的蓝屏故障。（4）系统资源耗尽引起的故障。3、计算机硬件引起的蓝屏故障，常见原因有：（1）内存超频或不稳定引起的蓝屏故障（2）硬件兼容性引起的蓝屏故障（3）硬件散热性能不好引起的蓝屏故障（4）I/O冲突引起的蓝屏故障4、排除该类故障的思路是：（1）记录故障的蓝屏信息，主要包括停机码和错误名。（2）重新启动计算机，查看故障是否排除。（3）查看是否能够进入安全模式，若能则卸载相关问题软件，修复注册表，更新或重新安装相关驱动程序。查看故障是否排除。（4）清理并重新连接计算机主要部件，如内存、显卡等。查看故障是否排除。（5）重新安装操作系统，查看故障是否排除。（6）分析蓝屏停机码和错误名，判断大概的故障点，重点排查计算机硬件问题。一般采用替换法。查看故障是否排除。实践应用题略三、课外拓展题略课外作业一、理论填空题数据线，计算机病毒或者驱动程序，内存空间，打印字体打印机乱码故障排除的思路是：（1）检查数据线是否支持双向通道，如果不支持，则更换数据线；并且重新连接数据线，查看故障是否排除；（2）查看打印的是否是大文件，如果打印大文件，建议分批打印。查看故障是否排除；（3）查看打印字体是否安装正确，确定正确安装打印字体。查看故障是否排除；（4）查看计算机是否工作正常，检测是否有计算机病毒。杀毒后，查看故障是否排除；（5）查看驱动程序是否正常，并更新驱动程序，查看故障是否排除；3、数据线，电源线，驱动程序，计算机病毒，打印机设置4、打印机无响应故障排除的思路是：（1）检查打印机是否处于联机状态。若联机不正常，则重点检查打印机电源是否连接，打印机开关是否打开，数据线是否正确连接。（2）检查打印机的安装与配置是否正确，驱动程序是否正常。如有异常，重新添加打印机并进行设置，并重新安装驱动程序。（3）检查BIOS中的打印端口设置，检查计算机硬盘的空间是否过小。若空间太小，则释放硬盘空间。（4）检查计算机中是否存在病毒，计算机中有病毒也会造成打印机不打印，若有需要用杀毒软件进行杀毒。（5）检查打印机进纸盒是否无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。（6）若以上测试后，故障未排除，则怀疑计算机的并口线损坏。5、使用环境，日常维护6、打印机的报警故障排除思路是：（1）分析报警的类型，进行对应的处理。检查故障是否排除。（2）观察打印机的异常位置，对相应位置进行环境的清理与维护。检查故障是否排除。7、忘记关闭盖板，取出纸张，纸屑、碎纸，传感器8、打印机卡纸故障排除的思路是：（1）关闭打印机电源，轻轻取出被卡纸张。重新打印，查看故障是否排除。（2）检查打印纸张的规格与质量