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文档简介

国家开放大学电大《管理的方法与艺术》形成性考核1作业一一、单项选择题1、“凡事预则立,不预则废。”是强调(D)的重要性。A、预防B、预测C、组织D、计划2、某甲是一所综合大学中文系的系主任,他是一个(B)。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、操作者3、管理的最终目的是(B)A、实现人与人之间关系的协调B、有效地组织资源和组织活动C、最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标4、“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中(C)的重要性。A、计划B、领导C、协调D、指挥5、管理学研究的主要是(D)A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题6、古典管理理论认为人是(B)。A、复杂人B、经济人C、社会人D、古典人7、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。A、社会技术系统B、社会经济组织C、社会经济系统8、西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A、亚当?斯密B、查尔斯?巴比奇C、泰罗D、大卫?李嘉图9、“管理的十四项原则”是由(D)提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔10、管理学界对行为科学的研究是在(B)的基础上发展起来的,并迅速成为影响巨大的理论流派。A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派二、判断题1、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。(X)2、愈是高层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强。(√)3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。(X)4、决策是管理的首要职能。(X)5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(X)6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。(√)7、梅奥认为,人们在共同工作中,由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系,这就构成了正式组织。()8、泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。(X)9、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。(X)10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。(X)三、案例分析一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”,台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”问题:好员工就一定能成为好管理者吗?好员工是好的执行者,也是成为管理者的基础。因为连本职工作都做不好,是不可能成为管理者的。但好员工并不一定就能成为管理者。管理者是管理行为过程的主体,管理者一般拥有正式职位运用组织授予的制度权力做出决策,负责指挥别人的活动,并承担对组织实现预期目标做出贡献责任的各类主管人员,管理者扮演着人际关系角色,信息传递角色也和决策制定角色,管理者都必须具备技术技能、人际技能、概念技能。要成为一名合格的管理者除了要通过学习掌握管理学基本知识以外,更重要的是在实践中不断磨练,积累管理经验,干学结合才能真正领悟管理的真谛。管理者为高、中及基层管理者,不论处于组织的哪一个管理层次上,其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等方面,但履行的职能重点和程度不同。作为一名企业家属高层管理者,只要负责组织的战略管理,总体发展计划和组织大政方针的制度,负责激发指导控制下属人员,并在对外交往中代表企业出现。所以一般来说对于不重要或相对重要的事项可以授权下属完成。而员工是有着明确的分工,从事具体有效工作的人。但随着学习并在实践中得到锻炼积累经验,也可以成为一名管理者。企业竞争的活动和发展的潜力来自人,因此通过激励,调动和发挥员工参政议政,将个体行为纳入实现组织目标的轨道实现员工的价值。四、举例说一个古代寓言故事,并分析故事中蕴涵的管理思想。春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件

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