行政审批科科长公述民评述职报告范文

第页共页行政审批科科长公述民评述职报告范文尊敬的领导：大家好！我是行政审批科的科长，今天很荣幸地给大家报告我的工作情况和民众的评述。一、工作情况报告自从上任行政审批科科长以来，我本着服务民众，高效公正办事的原则，努力推进审批工作的改革与创新，取得了一些成绩。1.推行“一网通办”平台为了提高审批效率，我们推行了“一网通办”平台，实现了行政审批事项的网上申请、网上办理、网上办结的全过程，大大减少了群众办事的时间和精力成本。该平台上线以来，累计受理各类审批事项10000多件，办结率达到90%以上，得到了广大民众的一致好评。2.优化行政审批流程针对过去审批流程繁琐、时间长的问题，我们对各类审批流程进行了逐项优化。通过精简审批材料，压缩审批环节，加快审批速度，确保了行政审批工作的高效运转。根据统计数据，平均办结时间相较过去减少了30%，得到了民众的一致认可。3.创新行政审批方式为了进一步提高审批服务水平，我们还推出了一些创新的审批方式。比如，开展了预约办理，让群众可以根据自身情况选择合适的时间段来办理业务，提高了办事效率。此外，我们还积极探索行政审批事项的异地办理，为民众提供更加便捷的服务。这些新举措都得到了民众的肯定和赞扬。二、民众评述除了上述工作情况报告，我还收集了一些民众对我工作的评述，希望能够帮助我不断完善自己的工作。1.感受办事便利很多民众反映，自从行政审批科开通了“一网通办”平台以后，办事变得轻松便利了很多。他们不需要再反复奔波于各个窗口之间，只需在家里就能申请、办理和查询审批事项，大大减少了跑腿的时间和精力。民众们对这一改革都表示了肯定。2.满意审批效率很多民众在评述中提到，行政审批工作的办理速度明显加快了。以前需要等上几个月甚至更长时间的事项，现在只需几天就能办结。这让民众感到非常满意，他们觉得政府高效的办事效率是在为民众解决实际问题。3.肯定服务态度在民众的评述中，很多人都表达了对行政审批科的工作人员的赞许之词。他们觉得我们的工作人员态度和蔼可亲，专业素质和服务意识都很强，解答问题耐心周到。这让民众在办事过程中感到很受尊重，为政府部门的服务质量点赞。三、工作展望尽管目前行政审批科取得了一些成绩，但我清楚地认识到还有很多问题和不足需要改进和完善。在今后的工作中，我将继续努力。1.完善“一网通办”平台虽然“一网通办”平台已经极大地提高了群众的办事效率，但还存在一些细节问题。比如，有些老年人、残疾人可能不太习惯使用网上办事的方式，我们将着手进行培训和指导，帮助他们更好地适应。此外，我们还要不断升级增强平台的功能，提供更多、更方便的在线服务。2.进一步优化审批流程审批流程优化是行政审批工作的重要环节。我们将深入研究各类审批事项，进一步压缩审批环节，提高办事效率。同时，加强内部协调，优化资源配置，确保审批工作能够顺利进行。3.加强与民众的沟通与交流听取民众的意见和建议非常重要，我们将继续加强与民众的沟通与交流。通过举办座谈会、开展问卷调查等形式，及时了解民众的需求和意见，并根据他们的反馈及时调整工作方向和服务方式。四、结语总之，我作为行政审批科的科长，将一如既往地以高度的责任心和饱满的工作热情，推进审批工作