民生银行面试问题及答案

第第页民生银行面试问题及答案

民生银行面试问题及答案一

1.假如让你去推销银行信用卡，你会怎么做?

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的特惠要知道，针对不同人群，重点推举相关的特惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较简单的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未掩盖区域，采用扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，伙伴，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥当处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.

3、你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本状况和银行业务,农村信合与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。工作立场仔细,服务立场要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌控业务知识,提高业务技能,才能应付繁忙的柜面业务.敬爱领导,团结同事.

民生银行面试问题及答案二

1.你认为自己有什麽有点?(我们为什麽要录用你?)

答案一：我不认为自己有特别突出的优点，在上学的期间最重要的收获是在做事上表达一个"勤'字，做处事上表达一个"真'字。做事上我恪守"勤'的`原那么，不讲条件和待遇;处事上表达"真'字，真诚的待人接物，说真话，做实事。以上两点我认为特别重要，而且这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。我认为银行最需要的就是求真务实的立场。

答案二：首先，我的在上学期间培育了与人沟通的技能和良好的服务意识。其次，我立场严谨、仔细，能够细致的完成琐碎的事情。第三，我有责任感，上进心，我的座右铭是：只为胜利找条件，不为失败找借口。以上3点我认为对银行的工作很重要，是我的优势所在。

2、为什么选择银行?

01.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。在校期间，我成果优良，不仅具备较好的适应技能，还具备良好的沟通技能，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务技能。

02.我性格谨慎稳重，做事细心。在平常生活中养成了做事认真的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必定要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，假如有幸能被录用，我肯定在工作中努力提升自己，熬炼自己的业务技能，切实为单位做事，为人民办事。

3，.在一次事项中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?

(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各式各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥当处理。(2)其次，我会反思一下客户不满足的缘由。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，依据缘由采用相对的对策。假如是自己确有不周到的地方，根据服务规定作出合理的安排，并向客户作出说明;假如是客户不太了解政策规定而造成的误会，我会向他作出进一步的说明，清除他的误会;假如是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理状况向领导作出说明，盼望得到他的理解和支持。(5)我不会由于客户投诉了我而丢失工作的热忱和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满足的职员。

银行面试自我介绍范文

自我介绍

敬爱的各位考官好：

你们好，我是号考生。首先感谢农村信合给我这样一个展示自我的机会。

我毕业于高校专业，在高校的四年里，我学习了经济学，管理学、金融学和法律的基础知识。作为农村金融主力军的农村信用社，以服务"三农'为己任，在支持农业、农民和农村经济进展中发挥了重要作用。是为农民办实事、受农民欢迎的金融组织。它拥有良好的管理机制，有培育人，熬炼人，提高人的工作环境。

作为一名银行员工，不仅要有丰富的专业知识，还要有一份对工作的责任心、对单位的诚意、与客户沟通的耐烦，树立客户至上的服务意识和应变技能。我性格开朗为人坦率，有剧烈的责任感和进取心。同时我立场严谨、仔细。银行的工作通常比较琐碎，我的优点是能够把琐碎的事情用心致志的做好。我的基本人生观是乐观奋斗，积极乐观积累了广博的人脉和合作无间的工作伙伴关系。

爱因斯坦曾经说过："对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。'.假如我有幸被聘任，我肯定会在最短的时间内熟识单位工