大数据时代财务会计和管理会计的融合研究

摘要会计工作是我国企业各方面工作开展的重要环节，将严重影响着企业未来的发展，因此会计对于一个企业来说具有重大的作用和意义。随着现代化信息技术的不断发展，大数据被运用在各种各样的领域，在大数据的影响下，财务会计与管理会计之间的职能也逐渐被渗透，会计行业的发展面临着新形式的挑战。本文主要通过分析比较和建立模型证明管理会计与财务会计融合的可行性，总结得出我国会计工作所面临的机遇和挑战。同时会针对融合存在的问题进行分析，提出相对应的解决意见，希望我国会计工作水平可以得到进一步的提升。关键词：大数据；信息技术；融合AbstractAccountingworkisanimportantpartofallaspectsofourenterprisework,whichwillseriouslyaffectthefuturedevelopmentoftheenterprise,soaccountingforanenterprisehasasignificantroleandsignificance.Withthecontinuousdevelopmentofmoderninformationtechnology,bigdataisusedinvariousfields.Undertheinfluenceofbigdata,thefunctionsbetweenfinancialaccountingandmanagementaccountingaregraduallypenetrated.Thedevelopmentofaccountingindustryisfacingnewchallenges.ThispapermainlythroughtheanalysisandcomparisonandtheestablishmentofamodeltoprovethefeasibilityoftheintegrationofmanagementaccountingandfinancialaccountingsummarizestheopportunitiesandchallengesfacedbyChina，saccountingwork.Atthesametime,itwillanalyzetheexistingproblemsofintegrationandputforwardcorrespondingsolutions,hopingthatthelevelofaccountingworkinChinacanbefurtherimproved.Keywords:bigdata;informationtechnology;integration目录1绪论………………12国内外对于财务会计和管理会计的研究和探讨………………12.1国外财务会计和管理会计的研究……………12.2国内财务会计和管理会计的研究……………23财务会计和管理会计融合分析…………………33.1融合的意义……………………33.2融合的可行性…………………33.2.1信息来源的一致性…………33.2.2最终目标的一致性…………43.3融合模型构建…………………44财务会计和管理会计融合存在的问题…………54.1不同部门不能及时共享会计信息……………54.2财务会计和管理会计落实工作依据规范不同………………64.3会计制度不完善………………64.4外部环境发展带来的影响……………………64.5会计人员工作能力没有达到要求水平………75大数据时代下财务会计和管理会计融合发展策略……………75.1建立并完善两种会计体系的数据共享机制…………………75.2借助信息化技术来实现两者的结合………85.3完善企业会计制度体系、设立管理会计机构………………85.4优化两者融合发展的外部环境……………85.5加强对于会计人员的培养、队伍建设………95.5.1意识培养……………………95.5.2职业综合素质培养…………96总结与展望………………………10致谢…………………10参考文献……………11绪论最近几年来，互联网行业飞速发展，大数据时代已经降临，我们的生活和工作逐渐数字化，在《纽约时报》和《华尔街日报》上，把大数据作为专栏封面刊登，美国的白宫也把它写入到官网的新闻中去，与此同时它还活跃在国内一些以互联网为主题的讲座报告中，甚至还被写进了国金证券、银河证券等的投资报告中。随着现代化信息技术的不断发展，大数据被运用在各种各样的领域，在大数据的影响下，财务会计与管理会计之间的职能也逐渐被渗透，会计行业的发展面临着新形式的挑战。“大数据”在互联网行业中代表的是互联网公司在日常使用中累积的用户网络行为数据。而在我们国家无论是工作还是生活有将近一半的人都在使用互联网，可见互联网对当今时代的发展是有多么重要。据资料显示，截至到去年6月份，我国使用互联网的人数已有8.5亿之多，互联网在我国的普及率达到了61.2%，可想而知这个过程中形成的“大数据”是不可估量的。作为与经济密不可分的一部分的会计也必然受到大互联网、大数据的影响，随着互联网的不断完善和发展，让会计工作也找到了更加适合企业发展和管理的方式。本文主要以“大数据”为背景，通过研究比较国内外对财务会计和管理会计的研究情况，对我国财务会计和管理会计融合的可行性进行分析比较，根据二者信息来源、最终目标的一致性，通过分析比较和建立模型证明管理会计与财务会计融合的可行性，总结得出我国会计工作所面临的机遇和挑战。同时会针对融合存在的问题进行分析，提出相对应的解决意见，希望我国会计工作水平可以得到进一步的提升。2国内外对于财务会计和管理会计的研究和探讨2.1国外财务会计和管理会计的研究在国外，对于互联网技术相关方面的研究要早于我国很多年，它们在企业财务管理模式方面的理论相对来说也比较完善，并且已经确立了一套较健全的体系，它们对于财务会计和管理会计成套的理论和文献研究结果对于我国现阶段的研究具有非常大的参考价值。财务管理模式的网络数字化发展，将会促进会计行业的全新的发展，将之与传统的财务管理工具相比起来，它最为显著的优势在于能够使企业管理的效率得到大幅度的提高。2011年，MichaelKlafft指出，当今社会的企业的发展需要人们去不断创新，不断研究，需要发展自己的财务管理模式，使财务管理活动能够有效地满足企业的发展需要。然而，不管采用上面的哪种模式运行，都是基于建立有相应的信息系统为前提，进而构建详细的财务管理模式。通过研究财务管理系统相关方面的理论，就可以明显的看出，从上个世纪以来，西方许多国家对财务管理的研究都有了很大的进步，相应的财务管理概念也有了很大的发展。包括企业在发展过程中所面临的资产决策、财务状况评价和预算等方面。基于目前规模庞大的大数据，企业在处理数据时应注意科学分类，具体工作离不开互联网和信息技术的支持。[1]2.2国内财务会计和管理会计的研究我国直到本世纪才有学者开始涉足财务会计和管理会计融合这个领域，得益于当今时代互联网和大数据的高速发展和积累，我国研究相关方面的学者也得出了一系列的研究成果。虽然这些成果有大有小，颇为繁杂，但归结起来主要集中在三个领域：互联网网络财务软件开发、财务管理的理论研究以及应用研究。通过这些研究，知道可以储存大量的财务数据在互联网中。因此，我们要更加重视财务报告在大数据下的信息覆盖性。虽然我国的研究人员对于大数据环境下财务管理情况进行了较为深入且具体的研究，但是在这个宏观的环境条件下，对于集团企业自身的财务管理模式的研究还不够充分。另外，我国对于集团企业财务管理模式的研究成果偏理论性的较多，而能够直接应用的内容较少。但是随着互联网的普及和大数据的不断发展积累，孕育出了许多新的技术和行业，这些都为财务管理深层的发展提供了便利的条件，而且在具体的实践领域还有很强的拓展性。财政部在《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见（征求意见稿）》中就有提到要推荐我国的管理会计体系的发展和建设，全方位提高我国会计行业的整体水平。并且在此之前，国家方面就已经多次提到要加快会计行业的发展。这些都体现了财政部大力发展中国特色的管理会计体系的决心。[2]综上所述，国内对于财务管理的研究更多的是在理论层面停留，相似和重合的内容较多，而在深入研究的过程中结合实际情况较少，造成研究成果的实用性低，实行融合的目标和作用也不明确，思想体系和融合模型等方面需要进一步的研究。3财务会计和管理会计融合分析3.1融合的意义大数据时代下，各行各业飞速发展，更新换代频繁，新的事物逐渐的取代者传统的事物，传统的财务会计也不会逃脱被取代的命运，因此财务会计向新形势转变已成为不可阻挡的趋势。如果实现财务和管理这两者的融合，将会大幅度降低公司的财务风险，从而提高公司的经济效益。而且现在的市场竞争加剧，环境变幻莫测，我国又恰处于转型升级阶段，会计职能更多的是反映会计信息在未来决策中的主导作用，而不是仅限于账务的往来和结算。虽然简单的财务会计可以对企业的经营数据做出更准确地反映，但不能完成对一些特定信息的分析和处理，然而管理会计可以对数据进行综合的分析整理。这样，两者结合后，我们就可以通过改变企业的经营状况来预先预测市场的变化，并提前制定应急计划，使企业能够灵活应对处理市场变化，能够在当今激烈的市场竞争中生存并且具有一定的优势。3.2融合的可行性3.2.1信息来源的一致性管理会计运行过程中的大部分资料都来源于财务会计，将从财务会计征集来的资料进行再加工再利用，因此要受到财务会计工作质量等方面的影响；财务会计按照业务发生的时间顺序，在对原始资料审核无误的基础上，进行记录、审核、记账和编报，形成一套财务数据体系。[3]两者相辅相成共同组成了现代企业中的会计系统，只不过管理会计最开始是作为财务会计工作的发展与延续，慢慢地从中分离出来，两者根据需要将同源的信息进行二次加工，生成适合自己的信息，最终它们形成了两个独立的领域，如果把会计系统看做一条河道，管理会计与财务会计就是会计系统这个干流的两个支流，虽然流向不同，但是它们来自同一河道，因此它们可以是最基础的信息来源是一致的。3.2.2最终目标的一致性会计的最终目标则是提供对会计信息使用者决策有用的信息，是会计管理意欲达到的境地或实现的要求，它决定于会计的本质。只不过随着会计行业的不断发展，财务会计和管理会计结合自身特点将会计目标细分化，逐渐演变成适合自身发展的更加细致具体的目标。财务会计的最终目标主要表现在保护产权关系，维护利益相关者的合法权益以及提高组织的经济效益，改善资源的社会效益两个方面。财务会计主要是通过信息和数据来影响人的行为和决定，通过会计经营报告来掌握企业的经营状况和经济效益，并且将最终经营结果输出给各利益群体。管理会计目标相对来说较清楚明确，主要就是通过一些特有的技巧和方法对企业的经营活动和工作人员的行为规范进行约束和管理。它的实质是一种改善管理模式、创造管理价值的活动，其最终目标就隐藏在它的本质之中，就是提高企业的经济效益，最大限制的提升企业价值。两者都是基于现代化会计发展的要求，相辅相成，共同为实现企业内部经营管理目标和满足外部各利益相关者的要求服务。3.3融合模型构建王世定，徐玉德两人为了研究财务会计和管理会计两者融合存在的可行性构建了财务会计与管理会计融合的信息集成管理系统IIMS(InformationIntegratedandManagementSystem)模型。该设计通过借助企业业务流程的全面改造,实现业务流程和会计研究和会计管理工作的整合,最后实现了资金流、物流、信息流和业务流的合成。[4]此模型可以分为两个主体的，首先是会计管理活动运行的整个过程是一个整体，是不可分割，从信息输入到信息的输出形成了一个相互关联相互影响的循环链，而不能去拆开或分割；再一个就是会计管理活动的全过程是处理一系列数据信息的过程，通过对原始信息、财务会计子系统、管理会计子系统、经营管理过程、企业目标进行整合处理和储存，最终得到需要的信息数据的综合报告。他们从数据和数据库管理系统构建的IMS，通过网络技术以信息集成管理系统为平台，将我们已有的财务会计和管理会计的数据信息共同集中在一个管理系统之内，使之贯穿整个业务流程。财务会计融合模型，如图所示。管理会计与财务会计融合模型如上面图行所示，财务会计和管理会计实现融合的依据是数据库及数据库管理系统(DBMS),二者以信息网络技术为平台,[4]把原始数据进行收集、整理、储存和传递，然后将这些数据汇集成数据库及数据库管理系统，最终根据使用者的要求输出报告。而会计系统也在信息网络技术基础上和管理会计、财务会计、企业经营的系统建立联系，实现数据信息共享，而且生成的数据也不再是单一的被加工，而是可以根据需要自主生成较全面的报告给信息使用者。4财务会计和管理会计融合存在的问题4.1不同部门不能及时共享会计信息21世纪信息化技术高速发展，信息数据的生成和传输变得非常重要，对于整个国家整个世界来说都是重要的资源，这些资源具有丰富的能量和巨大的价值，但如果信息传递不出去会让企业的经营效率和财务管理水平降低，也会造成企业财务人员对某些环节信息作假，并且很难被发现。现在有很多企业信息交流非常少，财务会计和管理会计都是“各自为政”互不沟通，信息传递的及时性就因此受到了严重的限制，从而阻碍企业各大部门之间相互的合作。基础信息不能共享，或者共享的时机、时间等受到限制，就会导致会计的工作量有很大的增加，整体的工作效率开始降低，财务部门的管理作用不能发挥，从而导致和企业的业务部门，决策部门脱节。[5]同时也加大了资金的管理难度，增加了不法分子操纵的可能性。4.2财务会计和管理会计落实工作依据规范不同财务会计需要按照严格的规章制度进行，在开展和落实相关工作的过程中，必须要按照法律要求的内容严格执行，不能违反规章制度去操作，因此任何活动都会受到很大程度的限制。财务会计应从财务管理和经济实际情况出发，对会计的有关内容进行归类整理，通过完善的资料制定出在一定时期内企业的经营状况，分析企业这一时期的财务状况，同时还要对生产过程中产生的会计信息、数据报表等内容进行整合。但对于管理会计来说，就比较开放和宽松了，没有那么多的规则和限制，表达方式也比较灵活，工作的实施主要是以满足管理人员的需要为主。因此，对于管理会计来说，会计准则没有太大的约束力。由此可见，财务会计和管理会计之间存在着很大的不同，正因如此才导致管理会计与财务会计在整合过程中存在一定的困难，需要我们及时的去解决。4.3会计制度不完善会计制度是保证企业稳定发展、保证企业信息质量、保证企业资金财产的重要前提，会计制度不完善会影响企业的正常发展和经济效益，同时也会给国家整体的经济发展带来影响。对于企业来说，在财务会计和管理会计融合的过程中，有很多企业管理者为了保证企业的正常运行，喜欢用传统而陈旧的方式去开展工作，而对于新的工作模式或者新的工作制度不够重视。个别企业分不清经营权和所有权，将企业资产和家庭个人混为一谈，甚至有些企业没有设立会计机构，分工不明。企业管理者只在意眼前的蝇头小利，没有一个完善的制度去规划企业未来的发展，任人唯亲，不讲诚信，违法违规，不仅会影响企业的发展，还会对企业造成严重的损失。对于工作人员来说，会计制度不完善就会影响企业工作的效率，而且还是导致财会部门的权限和职责不清楚的重要原因，这样的制度使工作人员责任心不强，缺乏工作积极性，不能及时正确地认识到自己在工作中发生的错误，甚至还可能出现互相推卸责任互相指责的情况，严重影响到企业的正常运转。另外会计制度不健全容易让不法分子钻空子，利用企业权力层次分布混乱，制度不全部导致的监管不力从而骗取企业资金，造成企业严重损失。4.4外部环境发展带来的影响ERP财务管理系统主要是以财务管理为核心，而财会工作的基本要素会受ERP环境的影响，发生较大的变化，而且这种变化会让信息的准确性和可靠性受到干扰，最主要的是会对传统会计中的会计凭证产生影响。在该环境下，会计信息的流向受生成的会计分录过程的影响，同时因为ERP系统的信息链过长，无法及时传递原始的会计凭证和财务报表，导致会计信息的真实性丧失，从而影响了会计工作的有效性。4.5会计人员工作能力没有达到要求水平财务会计和管理会计融合的效果和进度会受到会计人员的思想意识的影响，因此，需要对会计人员的工作能力有一个综合的考察。对于企业来说，虽然都有要求会计人员需持会计师资格证书才能上岗工作，但是这个证书只能证明这些人基本符合会计行业对于会计人员的基本要求，但是并不能鉴定出他们的综合能力是否达到要求，会计人员普遍在思想意识方面存在不足，综合素养有待提升，甚至部分人的专业操作能力不高。虽然现在有很多的高校和职业院校都在源源不断的为社会培养和输送大量的会计人才，但是整体的专业水平相对来说还较低，素养素质不高、工作能力不够，这些远远没有达到一些企业需求的水平。对于从事会计行业的人员来说，不仅需要有扎实的专业理论基础，还要具备处理相关业务的能力，可以针对问题进行分析，提出有效的策略去解决。因此客观的自我认知、不断提高会计人员的实际动手操作能力和理论水平对于企业会计工作人员来说特别重要，能够使自身为二者的融合做出积极的贡献。5大数据时代下财务会计和管理会计融合发展策略5.1建立并完善两种会计体系的数据共享机制我们通过分析财务会计和管理会计信息来源和最终目标的一致性来阐明了两者融合的可行性，并且通过模型建立理论上实现了两者的数据信息共享，企业可以在此基础上建立起财务数据共享机制，实现二者的共享服务。这样以来就可以大大地减少企业成本的支出，节约大量的人力物力，提高工作的效率。而且建立共享机制的建立，可以促进财务部门职能的转变，实现部门的革新，使企业内部信息化的整体水平大幅度提升。管理会计可以使用财务会计所整理出的数据，依据这些数据开展工作会更加便捷，但是需要在此基础上进行信息的加工建模，依据不同的统计方法总结相关的报告。由此可见，我们可以利用信息技术实现数据信息的交流共享，可以建立财务会计与管理会计信息汇总的目录，对二者的数据进行初步的整理和加工，使得所有信息能够都包含在目录中，方便信息的查找。[6]5.2借助信息化技术来实现两者的结合在这个时代，信息化技术飞速发展，我国现代化企业发展受到计算机信息化技术的影响，取得了非常大的进展，同时信息化技术也为企业经济的发展带来了很大的效益，“科学技术是第一生产力”这句话又一次得到了很好的验证。在一个企业里面，需要对市场上开展的各类经营活动所带来的信息和数据进行处理和整理，而这些都需要财务会计和管理会计的参与。信息化技术的广泛应用，不仅能够提高集团或企业财务管理工作水平，还能够实现财务会计和管理会计之间的数据信息共享，在合理规范的使用这些共享资源的基础上建设一个较为完善的信息目录和管理系统，这样才能更好的解决因财务会计和管理会计落实工作依据规范不同所带来的困难。5.3完善企业会计制度体系、设立管理会计机构而随着企业的不断发展进步，企业财务会计制度也应运而生，因此把管理会计融入其中也是很有必要的。企业需要依据财政部的指导意见、基本指引和具体应用指引，参考案例数据库中已存的一些具体的案例，再根据企业自身的实际情况和企业特点建立起企业独有的适合其快速发展、能够提高经济效益的管理会计的机构和制度。而且管理会计与财务会计相通之处决定了在机构设置、制度建设方面二者存在有机融合的条件，在制度上能够实现且保持财务会计和管理会计的融合与统一，形成一套全面的完善的企业会计制度体系和管理会计机构，这样可以减少许多工作中由于不负责任、不受约束而出现的失误，从而挽回不必要的损失，提高企业的工作效率。具体需要企业做到以下几点：首先要清楚划分工作职责，不同的岗位相互分离且相互制约，避免揽权独权，不安排管理层家属任职会计工作，定期检查企业会计制度体系和管理会计机构的执行情况，及时发现问题解决问题；其次需要加强企业控制，要提高会计人员的控制意识，确保企业制度能够全面执行，加强会计监管力度，避免偷懒或应付工作，让会计人员将工作重心转移到财务工作上，提高企业经济效益；最后是做好人员选拔工作，好的会计从业人员是企业会计工作高效完成的保障，有利于会计制度体系和管理会计机构贯彻执行，可以为企业未来的发展解除财务工作的后顾之忧。5.4优化两者融合发展的外部环境在上文财务会计和管理会计融合存在的问题中有提到，ERP系统会影响到两者之间的融合，因此必须要优化企业的ERP环境。第一，在ERP环境优化的全过程中，要为实现财务会计和管理会计财务数据[7]的全面集成提供便利的支持，这需要企业确保财务集成、业务集成和管理事务集成能够顺利进行，从而为全面集成提供环境支持；第二，提高财务信息资源的匹配度，完善ERP数据链体系，确保管理会计和财务会计的静态数据信息能够共享。此外需要注意的是，企业固定资产、账款管理以及风险管理等也是ERP环境下[7]影响两者融合的重要因素。5.5加强对于会计人员的培养、队伍建设5.5.1意识培养首先，对于财务知识的学习我们不能为了拿证为了考试而去学习，要培养会计专业学生对会计行业的热情，在离开学校工作之前让学生尽可能多的了解会计，懂会计；其次，需要企业管理人员，尤其是财务部领导，意识到财务会计和管理会计融合的意义和实用价值，只有管理层觉得重要，才能将这种意识传导到基层财务人员，实操中基层财务人员比部门领导对二者的融合更加的迫切，由于职位较低影响力小，往往是心有余而力不足。最后，针对基层会计人员，需要强化思想意识，明确财务会计和管理会计融合意义，做好交流工作，保证财务信息的真实性和精准性，给财务会计和管理会计快速融合创造条件。既然是产品，就要有品质意识，有交付意识，有客服意识，有投入产出意识，每个人的产出将成为下一环节的投入，这种基于产品观所建立起来意识实际上无形之中为管理会计和财务会计的融合铺平了道路。5.5.2职业综合素质培养财务会计和管理会计的融合，会拓宽会计工作人员的工作职责，对会计从业人员的综合素质要求有所提高。因此，为了可以满足企业财务工作的需要，就必须要改善对会计人才的培养方法，加大培养力度。而其中最好的方法就是加强对会计人员的职业综合素质的培养。本人建议从以下几个方培养，第一，要转变传统会计中固有的观念，开展新课程去培训人才，确保它们掌握的知识能够及时的更新和替代，同时还要让它们了解最新发布的会计规范准则，既要让它们的专业水平得到提升，也要深刻的认识到会计在企业经营管理过程中的重要性。第二，企业会计人员的职业素养需要得到全面的提高，着重培养对工作用心负责的态度，少一些口头理论，多动手做一些实践，以培养具有高水准的综合型人才为目标。第三，要多团建，加强企业内部的团队建设，通过不断的吸收和培养提升企业自身会计人员的整体水平。6总结与展望在大数据时代下财务会计和管理会计需要融合，而且这也成为一种必然之势，是会计领域发展的一项突破，也是对企业财务工作的进一步完善，可以使企业自身财务的管理水平得到较为明显的提升，也对企业的未来更好的发展具有良好的作用。当然，大数据系统是以业务系统为基础的，通过业务人员的日常维护维持其运转的。今后要如何将财务系统与日系庞大的数据系统融合在一起，如何维护数据接口、数据对接模式，以及如何保证大量的数据在数据系统更新和维护时的准确性和稳定性，使之不会因为维护更新而造成不好的影响，这也是未来研究的课题之一。致谢在本文的撰写过程中，自始至终都得到王爱清老师的悉心指导，从本文的选题，到论文思路的引导、文字的组织、结构的安排、资料的收集和整理，再到论文的修改。王老师对论文认真严谨的态度，才得以使我顺利地完成本文的写作。在此我由衷地感谢王老师对我指导和关怀。正是由于她在百忙之中多次审阅全文，对细节进行修改，并为本文的撰写提供了许多中肯而且宝贵的意见，本文才得以成型。其次要感谢一直以来和我一起努力奋斗的小组同学们，我们相互学习，相互鼓励，为我论文的撰写和修改提供了许多宝贵意见，非常的感谢你们，我的生活我的学习因为你们而变得更加精彩，谢谢你们！参考文献贺星.互联网环境下企业财务管理模式创新研究[D].陕西科技大学,2017.黄曼远.浅析管理会计与财务会计的融合[D].财政部财政科学研究所,2014.马林.管理会计与财务会计融合研究[J].时代经贸,2018(30):40-41.王世定,徐玉德.IT环境下会计系统重构：一种融合理论及模型构建[J].会计研究,2004(9)康巍.基于大数据利用的企业财务管理创新研究[D].南昌大学,2018.王璐.财务会计与管理会计的融合问题研究[J].新经济，2013(26):90-91.韩小晶.IT背景下管理会计与财务会计的融合研究[J].现代商业,2019(17):157-158.

附录资料：不需要的可以自行删除HYPERLINK不用鼠标怎么用键盘操作电脑.有哪些快捷键?快捷键大全F1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号(-)粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows资源管理器”的快捷键如果当前选择展开了,要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号(-)如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号(+)在左右窗格间切换F6可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。在任务栏上的按钮间循环WINDOWS+TAB显示“查找：所有文件”WINDOWS+F显示“查找：计算机”CTRL+WINDOWS+F显示“帮助”WINDOWS+F1显示“运行”命令WINDOWS+R显示“开始”菜单WINDOWS显示“系统属性”对话框WINDOWS+BREAK显示“Windows资源管理器”WINDOWS+E最小化或还原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M关闭所选文件夹及其所有父文件夹按住SHIFT键再单击“关闭按钮（仅适用于“我的电脑”）向后移动到上一个视图ALT+左箭头向前移动到上一个视图ALT+右箭头查看上一级文件夹BACKSPACE五、使用对话框中的快捷键目的快捷键取消当前任务ESC如果当前控件是个按钮，要单击该按钮或者如果当前控件是个复选框，要选择或清除该复选框或者如果当前控件是个选项按钮，要单击该选项空格键单击相应的命令ALT+带下划线的字母单击所选按钮ENTER在选项上向后移动SHIFT+TAB在选项卡上向后移动CTRL+SHIFT+TAB在选项上向前移动TAB在选项卡上向前移动CTRL+TAB如果在“另存为”或“打开”对话框中选择了某文件夹，要打开上一级文件夹BACKSPACE在“另存为”或“打开”对话框中打开“保存到”或“查阅”F4刷新“另存为”或“打开”对话框F5选择项目时，可以使用以下快捷键。目的快捷键插入光盘时不用“自动播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM复制文件按住CTRL拖动文件创建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖动文件立即删除某项目而不将其放入SHIFT+DELETE“回收站”显示“查找：所有文件”F3显示项目的快捷菜单APPLICATION键刷新窗口的内容F5重命名项目F2选择所有项目CTRL+A查看项目的属性ALT+ENTER或ALT+双击可将APPLICATION键用于Microsoft自然键盘或含有APPLICATION键的其他兼容键七、Microsoft放大程序的快捷键这里运用Windows徽标键和其他键的组合。Windows徽标+PRINTSCREEN将屏幕复制到剪贴板（包括鼠标光标）Windows徽标+SCROLLLOCK将屏幕复制到剪贴板（不包括鼠标光标）Windows徽标+PAGEUP切换反色。Windows徽标+PAGEDOWN切换跟随鼠标光标Windows徽标+向上箭头增加放大率Windows徽标+向下箭头减小放大率八、使用辅助选项快捷键目的快捷键切换筛选键开关右SHIFT八秒切换高对比度开关左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切换鼠标键开关左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切换粘滞键开关SHIFT键五次切换切换键开关NUMLOCK五秒用AIT+TAB还有微软微标的个键，方向键。最多的是用到AITF1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELET