广东医科大学附属第二医院临床科室对医技科室、平台科室的满意度调查问卷附有答案

广东医科大学附属第二医院临床科室对医技科室、平台科室的满意度调查问卷[复制]各临床科室:

为了增进临床科室与医技科室、平台科室之间的协作，促进医技科室、平台科室工作的改进，请在对应项目上选，如您不满意或有其他意见或建议，请填写在最后一栏，感谢您的参与。基本信息

1.您的科室是：[单选题]*○呼吸与危重症学科一区○呼吸与危重症学科二区○心血管内科一区○心血管内科二区○肾脏内科○消化内科○神经内科○内分泌科○疼痛科○重症医学科○中医科○感染内科○普儿科○新生儿重症病区○康复医学科○肿瘤中心一区○肿瘤中心二区○泌尿外科一区○泌尿外科二区○肝胆胰外科○胃肠肛门外科○甲状腺乳腺外科○神经外科○关节外科耳鼻咽喉、口腔科○创伤骨科○脊柱外科○妇科○产科产前区○产科重症病区○产科产休区○产科特需区○眼科○神经康复、血液科○国际医疗与特需服务中心○血液净化中心○皮肤科○胸外科○急救中心○建设社区2.您的联系电话：（请填写，以便反馈）[填空题]*_________________________________3.您的工作类型是：[单选题]*○医生○护士○其他一、药学部

1.您对药学部工作人员的服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对药学部药学人员对临床合理用药督导工作是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对药学部发现处方或医嘱内容不合理或有疑问时及时与医务人员沟通情况是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.您对药学部发药准确率是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对药学部储备药品及应急情况处置工作是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意二、检验医学科

1.您对检验医学科工作人员服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对检验医学科急诊项目检验报告的及时性、准确性是否满意？

[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对检验医学科检验项目参考区间设置合理性，为临床医生提供参考是否满意？

[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.您对检验医学科危急值报告情况是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对检验医学科对急查项目及时处理情况是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意6.您认为检验医学科检验项目（常规、急诊）是否满足临床需求？[单选题]*○是○否7.您认为检验医学科危急值项目设置是否满意？[单选题]*○是○否8.您认为检验医学科现开展项目的检测周期是否满足临床需求？[单选题]*○是○否9.您认为检验医学科每年新开展的新项目对临床相关疾病的诊治及临床科室发展的需求是否适用？[单选题]*○是○否10.您认为检验医学科急需开展哪些项目？[填空题]*_________________________________三、放射影像科

1.您对放射影像科工作人员服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对放射影像科出报告时限是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对放射影像科的预约登记是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.在危急情况病人检查，您对放射影像科处置是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对影像科诊断报告准确性是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意四、超声医学科

1.您对超声医学科工作人员服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对超声医学科出报告时限是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对超声医学科预约登记是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.在危急情况下，您对超声医学科处置情况是否满意？[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对超声医学科诊断报告准确性是否满意？[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○较不满意○非常不满意五、病理诊断中心

1.您对病理诊断中心工作人员服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对病理诊断中心与临床相互沟通的是否满意?

[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对病理诊断中心出报告时限（90%以上常规病例报告≤5个工作日、细胞学诊断报告时间≤2个工作日、单件冰冻切片报告时间≤30分钟）是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.病理诊断中心开展的免疫组化对临床的需要是否满意？[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对病理诊断中心常规病理及冰冻切片诊断率准确率是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意六、输血科

1.您对输血科工作人员服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对急用血时输血科与临床沟通是否满意？

[单选题]*○非常满意○满意○不满意○非常不满意3.你对输血科贮备的血液满足临床用血的需求是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.您对输血科报告结果发送及时性、准确性是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对临床输血信息化、流程规范化是否满意？[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意七、营养科治疗科

1.您对营养治疗科工作人员服务是否满意?

[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对营养治疗科进行营养与健康教育的是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对营养治疗科指导各类病人病情治疗的膳食是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.您对营养科营养医师定期查房，完成重点患者营养病历工作是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对营养治疗科对临床培训是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意八、高压氧治疗科

1.您对高压氧治疗科工作人员服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.对您对高压氧治疗科工作时间安排是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对高压氧治疗科治疗前查房安排是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.您对高压治疗科治疗时注意事项宣教工作是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对高压氧治疗科应对急诊患者治疗是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意九、消毒供应中心

1.您对消毒供应中心工作人员服务的是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对消毒供应中心发放、回收、下送物品及时满意临床是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对消毒供应中心工作时间安排是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.您对消毒供应中心对物品的清洁、消毒、灭菌是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对消毒供应中心对临床反馈及时回复、整改是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意十、心电图科

1.您对心电图服务的是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意2.您对心电图出报告的时限是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意3.您对心电图与临床科室沟通交流的是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意4.您对心电图危急值报告是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意5.您对心电图报告准确性是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意十一、手术室

1.您对手术室护士手术核查是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚2.您对手术室护士手术配合是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚3.您对手术室护士无菌观念是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚4.您对手术室护士沟通交流是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚5.您对手术室整体管理是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚十二、麻醉科

1.您对麻醉科整体管理是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚2.您对麻醉科医生术前访视沟通是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚3.您对麻醉科医生麻醉技术是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚4.您对麻醉科医生麻醉效果是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚5.您对麻醉医生责任心是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚十三、无痛中心

1.您对无痛中心工作人员术前访视是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚2.您对无痛中心工作人员术前准备是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚3.您对无痛中心工作人员麻醉镇痛技术是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚4.您对无痛中心工作人员麻醉镇痛效果是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚5.您对无痛中心工作人员沟通交流是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚十四、介入中心

1.您对介入中心工作人员服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚2.您对介入中心工作人员接待及核对患者信息是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚3.您对介入中心工作人员手术安排是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚4.您对介入中心工作人员宣教术后注意事项是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚5.您对介入中心整体管理是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚十五、消化内镜中心

1.您对消化内镜中心整体管理是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚2.您对消化内镜中心对患者相关健康指导是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚3.您对消化内镜中心对患者的舒适性及隐私保护是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚4.您对消化内镜中心的技术是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚5.您对消化内镜中心出报告的时限及准确性是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚十六、血液净化中心

1.您对血液净化中心环境设施是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚2.您对血液净化中心护士接待患者是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚3.您对血液净化中心护士巡视患者是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚4.您对血液净化中心护士健康教育是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚5.您对血液净化中心整体管理的满意度是否满意?。

[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚十七、健康管理中心

1.您对健康管理中心整体管理的是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意○不清楚2.您对健康管理中心服务是否满意?[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不