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考友回忆整理精选真题2/2收集整理,仅供参考浙江烟草考试真题2023一、单选题1.烟叶装入烤房后即可进行烘烤,烘烤过程分为三个阶段,即“三段式”烘烤工艺A.凋萎、定色、干筋B.凋萎、变黄、干筋C.变黄、定色、干筋D.变黄、定色、干燥【答案】:C2.小张从北京寄往外地5条卷烟,被烟草专卖行政主管部门查获,应对其作出()的行政处罚。A.3条卷烟价值20%以上50%以下的罚款B.不予处罚C.没收5条卷烟D.应当按国家规定价格收购5条卷烟【答案】:A3.除下面哪一种烟草制品外,其余都必须申请商标注册,未经核准注册则不得生产、销售。A.雪茄烟B.复烤烟叶C.有包装的烟丝D.卷烟【答案】:B4.下列情形属于无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品的是()A.使用过期、涂改、复印的烟草专卖品准运证的B.无烟草专卖品准运证但可以提供在当地购买烟草专卖品的有效证明的C.符合烟草专卖品准运证规定的数量和范围运输烟草专卖品的【答案】:A5.烟草专卖品准运证的有效期限由经办部门根据实际情况填写,省际间有效期限最长不得超过()天。A.35B.30C.60D.15【答案】:A6.下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是()。A.零售许可相对人应当提交的所有申请材料B.零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书C.与行政许可相关的内部审批文书D.行政许可卷宗封面和卷内文书目录【答案】:B7.承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的,由烟草专卖行政主管部门处以()。A.没收违法所得,可以并处罚款B.罚款C.警告D.责令改正【答案】:A8.旅客异地携带国产卷烟以条为限。()A.5B.20C.50D.10【答案】:C9.下列不属于内部专卖管理监督对象的是()。A.各级烟草专卖局B.各级烟草公司C.各卷烟工业企业D.烟草进出口公司【答案】:A10.无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务的,由烟草专卖行政主管部门责令停止经营上述业务,()A.没收违法经营的烟草专卖品B.没收违法所得,处以违法经营的烟草专卖品价值50%以上1倍以下的罚款C.没收违法经营的烟草专卖品和违法所得D.没收违法所得,处以非法烟草专卖品价值50%以上1倍以下的罚款【答案】:D11.调查取证应当自批准立案之日起()日内终结。案情重大、复杂需要延长调查取证期限的,应当经本烟草专卖行政主管部门负责人批准,并书面告知当事人。A.六十B.三十C.七D.二十【答案】:B12.单品上柜率的公式是()。A.某单品的实际供应量/某单品的需求总量×100%B.销售某单品的客户数/总客户数×100%C.某客户订货数量/该客户的投放限额×100%D.客户的上柜品种数/客户的所有品种数×100%【答案】:B13.下列关于品牌定位,描述正确的是()。A.品牌定位的目的是在消费者的头脑中形成一种普遍的意义B.品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性C.品牌定位是建立一个与目标市场无关的品牌形象的过程与结果D.品牌定位是指对品牌进行设计,从而使其在竞争对手心目中占有一个独特的、有价值的位置【答案】:B14.新修订的《烟草专卖许可证管理办法》是()A.经贸委31号令B.发改委51号令C.工信部36号令D.工信部37号令【答案】:D15.不属于烟草专卖行政执法沟通功能的是()。A.有助于实现决策的科学化,提高烟草专卖行政主管部门的运作效能B.有助于及时了解零售户的经营现状,为专卖市场管理打好基础C.有助于宣传烟草法律法规,实现最佳的教育效果D.有助于调节疏导心理心态,形成和谐的人际关系【答案】:B16.当事人拒绝在询问笔录上签名的,由()在询问笔录上载明当事人拒签的理由。A.见证人B.检查人员C.调查人员【答案】:C17.从现代商品包装具有的使用价值来看,包装的主要功能包括()、便利功能、促销功能。A.展示功能B.环保功能C.保护功能D.保密功能【答案】:C18.绝大部分的市场调研,做好()就足够得出有力的调研结论了。A.交叉分析B.横列表分析C.多种答案列表分析D.单一答案列表分析【答案】:A19.全市系统根据年度卷烟销量按照每()箱一台的标准配备直送车辆,由卷烟配送中心根据各单位具体业务经营情况及线路分布情况进行合理分配。A.4000B.4500C.3500D.3000【答案】:C20.对于"使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证"的违法行为,其违法标的是()。A.涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证B.所罚款项C.销售的烟草制品D.违法所得【答案】:A21.商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其()的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。A.经营技巧B.服务态度C.经营能力D.推介能力【答案】:C22.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。A.最小化成本支出B.以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的C.制定相应的服务策略D.将所有客户划分为不同类型【答案】:A23.根据国家局《关于进一步规范卷烟零售客户分类工和的通知》(中烟销网[2008]52号)要求,将卷烟零售客户划分为()个经营规模。A.2B.3C.4D.5【答案】:B24.行政机关及其工作人员在行使行政职权时有下列()项情形侵犯到相对人财产权的,国家须承担赔偿责任。A.烟草专卖管理人员与邻里之间发生争执毁损其家具B.烟草专卖管理人员老李见义勇为勇斗歹徒,但不慎将过路人的自行车损C.违法实施罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚的D.烟草专卖管理人员制止行人乱穿马路造成行人衣服被撕破【答案】:C25.在分析客户需求的同时,也要明确需要零售客户做到的工作,需要通过()督促零售客户执行。A.强制手段B.服务措施C.行政命令D.法律条文【答案】:B26.今年是改革开放三十周年,三十年前我国的经济体制改革始于()A.上海B.浙江C.广东D.安徽【答案】:D27.古诗云:“眼处欣生句自神,暗中摸索总非真。画图临出秦川景,亲到长安有几人?”下列选项中与此诗所蕴含的哲理相同的是:A.近水楼台先得月,向阳花木易为春B.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行C.竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知D.日出江花红胜火,春来江水绿如蓝【答案】:B28.党的十九届四中全会通过了《坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》。关于该《决定》的内容,下列说法正确的是:①阐述了我国国家制度和国家治理体系发展的历史性成就和显著优势②提出了推进国家治理体系和治理能力现代化的重大意义和总体要求③回答了什么是社会主义和怎样建设社会主义这个重大政治问题④明确了各项制度必须坚持和巩固的根本点、完善和发展的方向A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④【答案】:D29.2020年1月6日,在新疆维吾尔自治区第十三届人民代表大会第三次会议的政府工作报告中提出,2020年要加快乡村产业振兴,按照()的思路,以提升农产品有效供给质量为主攻方向等,实现农业全产业链发展。A.疆内疆外“两张网”建设B.平衡南北疆、城乡、农贸区发展C.优化、分类、务实、调整D.稳粮、优棉、促畜、强果、兴特色【答案】:D30.古诗云:“王子去求仙,丹成入九天。洞中方七日,世上已千年。”这是用神话形式说明时间:A.是有限的B.是相对的C.是客观的D.是可知的【答案】:B31.李白笔下的“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”指的是()的风景。A.黄山B.泰山C.庐山D.武夷山【答案】:C32.“五禽戏”是汉末医学家华佗倡导的一种模仿动物的动作和神态进行健身的方法。下列不属于“五禽”之一的是:A.熊B.虎C.猿D.蛇【答案】:D33.下列行为中属于代理行为的是()。A.王某将自己未成年女儿的压岁钱以女儿的名义存入银行的行为B.总经理以公司的名义对外签约的行为C.经销公司以自己的名义卖出委托人委托卖出的家具的行为D.门卫室的李大爷将张某寄给王老师的信送给王老师的行为【答案】:A34.行政机构行使行政管理权力、履行行政管理职责的物质基础是()。A.权责体系B.人员组成C.机构设置D.行政经费【答案】:D35.风筝最初是用来做什么的?()A.娱乐健身B.通报消息【答案】:B36.“天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊”的景观是指()。A.东北平原B.内蒙古高原C.青藏高原D.成都高原【答案】:B37.某栋建筑物上突然坠下一个花盆,导致路人受伤,现无法查清究竟是何人以及是哪一户的物品,根据法律规定,应当承担损害赔偿责任的是()。A.二楼以上的所有住户B.全楼住户以及物业服务企业C.全楼住户D.物业服务企业【答案】:A38.下列不属于服务贸易所包含的内容是()。A.商品流通B.自然人流动C.跨境交付D.境外消费【答案】:A39.书画作品中,“四君子”通常指哪四种植物?()A.梅松竹兰B.梅荷兰菊C.梅荷竹菊D.梅兰竹菊【答案】:D40.《孙子兵法》的作者是:()A.孙权B.白起C.孙膑D.孙武【答案】:D二、多选题41.以下属于向未成年人销售电子烟的违法违规情形的有()A.未在营业场所显著位置设置不向未成年人销售电子烟的标志B.对难以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份证件C.利用自动售货机等销售电子烟D.在学校、幼儿园周边合理布局红线内设置销售电子烟网点【答案】:ABD42.在案件处理中,当事人有权申请烟草专卖执法人员回避的情形有()。A.当事人与执法人员的家属发生过严重的经济纠纷B.与本案有牵连的C.当事人对办案人员有重大的偏见D.当事人曾经将办案人员的弟弟发生打斗并将其致残【答案】:ABD43.证据审查中实体性审查主要是审查()。A.证据的存在形式是否符合法律规定的形式B.证据的证明力C.证据的取得程序是否合法D.证据采集主体是否合法【答案】:AB44.关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为不正确的论述有()。A.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系B.职业道德是协调同事之间关系的法宝C.遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显D.与物质激励相比,职业道德的作用较弱【答案】:ACD45.客户希望通过网络了解更多的信息,查询信息更方便,同时关注自己在经营上所处的位置,了解如何能做的更好,此类客户的突出特点是()。A.成长性需求较高B.有较强的网络操作能力C.信息需求较高D.新入网【答案】:AB46.行政、执法车辆维修费用标准为,使用年限1-3年的车辆统一按每年5000元标准测算基本维修费,4-6年的车辆统一按每年7000元标准测算基本维修费,7-8年的车辆统一按每年()元标准测算基本维修费,超过8年的车辆每超过一年按基本维修标准()上浮维修费用。A.10000B.8000C.20%D.7000【答案】:AC47.促进实行直达运输托盘化的措施()。A.尺寸、材质、构造B.解决对发货人增加的运费负担的问题C.采取防止货物倒塌的措施D.加强托盘的回送管理与加速周转率【答案】:ABCD48.卷烟零售客户投诉源于下列哪几项因素()。A.工作人员服务技巧B.卷烟出现破损C.工作人员服务方式D.工作人员服务态度【答案】:ACD49.根据省局卷烟营销市场化取向改革工作实施方案,确定全省零售客户分档维度及权重的依据包括()A.卷烟购进数量B.购进品规数C.购进频次D.购进金额【答案】:ABD50.事故现场处理完毕后,当事人须及时将事故发生的经过及损失情况以书面形式报告车管部门和分管领导,造成责任事故的根据交管部门认定的责任划分,视情节给予处罚()。A.次要责任。予以经济损失1%的处罚。B.全部责任。予以经济损失10%的处罚。C.同等责任。予以经济损失3%的处罚。D.主要责任。予以经济损失7%的处罚。【答案】:ABCD51.新时期烟草专卖管理文化的基本特征的是()。A.独特性B.开放性C.稳定性D.整体性【答案】:ABCD52.烟草专卖管理文化的基本要求是()。A.和谐B.高效C.便民D.准确【答案】:ABCD53.标准化是一系列活动,包括()标准的过程。A.发布B.实施C.编制D.改进【答案】:ABCD54.听证主持人确定听证日期后,应在听证会举行7日前书面通知当事人举行听证的(),并同时报告上一级烟草专卖行政主管部门。A.参加人B.时间C.程序D.地点【答案】:BD55.通过对烟叶生产环节的数据对比分析,主要从多角度核实烟叶生产计划的落实情况,是否存在()发展烟叶生产的行为。A.超计划收购量B.超计划面积C.超合同收购量D.超合同面积【答案】:AB56.卷烟是一种特殊的消费品,卷烟消费有其自身的特点,包括()。A.顽固的口味偏好性B.快速消费性C.明显的区域性D.强烈的品牌偏好性【答案】:ABCD57.客户价值是根据客户()等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。A.经营成果B.消费行为C.经营规模D.消费特征【答案】:BD58.以下关于投诉率分析的说法正确的有()。A.投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化B.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于

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