浅析杰赛科技公司成本管理存在的问题及对策

摘要由于我国新兴科技产业发展起步晚，应运而生的科技企业亟待解决的问题并不少。就成本管理而言，科技企业普遍存在成本结构不合理、成本制度不完善等问题，对企业的发展产生了严重的阻滞作用，。因此，科技企业必须要深入把握成本管理中的问题，并予以针对性解决，同时探索出与企业发展相适应的成本管理模式。本文基于前人的研究成果，选取杰赛科技公司作为案例对象，就其成本管理的现状做了较为细致的分析，引用全面成本管理理论从全过程成本管理、全方位成本管理、全员成本管理三个方面来探究本公司全面成本管理存在的不足与问题，并针对所存在的问题提出相对应的优化对策，以望改善企业成本管理模式，高效利用现有资源，有效降低企业成本，提升利润空间，提高市场竞争力。关键词：杰赛科技公司成本管理模式AbstractOwingtothelatedevelopmentofChina'semergingscienceandtechnologyindustry,therearemanyproblemsthatneedtobesolvedbyscienceandtechnologyenterprises.Asfarascostmanagementisconcerned,therearemanyproblemsinscienceandtechnologyenterprises,suchasunreasonablecoststructure,imperfectcostsystemandsoon,.Therefore,thescientificandtechnologicalenterprisesmustgrasptheproblemsincostmanagementdeeply,andsolvethempertinently.Atthesametime,theymustexplorethecostmanagementmodewhichissuitableforthedevelopmentofenterprises.Basedonthepreviousresearchresults,thispaperselectsJessetechnologycompanyasthecase,makesadetailedanalysisonthecurrentsituationofitscostmanagement,andusesthecomprehensivecostmanagementtheorytoexploretheshortcomingsandproblemsofthecompany'scomprehensivecostmanagementfromthreeaspectsofthewholeprocesscostmanagement,thecomprehensivecostmanagementandthetotalstaffcostmanagement,andputsforwardthecorrespondingsolutionstotheexistingproblemsThecorrespondingoptimizationmeasuresareexpectedtoimprovethecostmanagementmodeoftheenterprise,makeefficientuseofexistingresources,effectivelyreducethecostoftheenterprise,improvetheprofitspace,andimprovethemarketcompetitiveness.Keywords:JesseTechnologyCompanyCostManagementMode目录TOC\o"1-2"\h\z\t"参考文献,3,致谢,4"一、引言 浅析杰赛科技公司成本管理存在的问题及对策一、引言现阶段，我国对科技研发的关注度持续加大，科技产业也随之迎来了雨后春笋般的发展，日益凸显高新技术在国民经济发展中的支柱性作用，当然随之而来的是日益焦灼的企业竞争。对此，从企业成本管理的角度来看，科技公司管控好自身的成本费用有利于其更放心地朝多层次多方面进行研究开发，进而扩大发展空间。与此同时，许多科技公司由于没做好成本管理就大肆投入研究开发，在后续的经营管理中频频暴露问题，甚至不少公司就此宣布破产。由此可见，科技企业在成本管理出现的问题不容小觑，要及时予以针对性解决，以此探索出与自身发展相适应的成本管理模式，为企业发展充当助燃剂。本文以杰赛科技公司为参考，结合公司成本管理的现状对其存在的问题进行较为细致的分析，对公司成本管理的优化调整提出相应的建议方案，以望杰赛科技公司能够通过改进成本管理尽可能压缩企业成本，进而提高企业的经济效益，谋求更长久的市场竞争优势。二、成本管理理论概述（一）成本管理的概念成本管理要以企业实际情况为基础，重点关注企业在生产经营过程中发生的各项成本流动，结合企业的成本机制，以期更精准有效地管控成本，给企业的可持续性发展提供有力的保障。简而言之，成本管理的概念也就是充分激励和调动企业全体员工，在保证企业合理运作的前提下，对企业生产经营过程的每个步骤进行科学合理的管理，争取用尽可能少的生产消耗来换取尽可能多的的生产劳绩。（二）成本管理的内容成本管理的内容较为宽泛，不同行业不同企业会有不同的管理侧重点。一般来说，分析成本管理的内容首先要立足于企业自身情况，了解所选取企业的主要成本构成及相关成本管理制度，再通过一系列的成本分析找到成本控制关键点，对症下药，最终有效管控成本。（三）全面成本管理理论全面成本管理是以成本管理的基本原理和方法体系为基础，贯穿企业管理全过程，对各个目标因素的成本进行管理和控制，动员全员参与，凝结全员智慧，发挥全员主动性，谋求在最低成本状态下，进行生产管理与组织运做。全面成本管理主要包括以下三个方面：全员成本管理、全方位成本管理和全过程成本管理，具体如图1所示。图1全面成本管理理论示意图三、杰赛科技公司基本概况及成本管理现状（一）公司的基本概况1、杰赛科技公司简介杰赛科技公司于2011年在深圳证券交易所中小企业板上市，是由中国电子科技集团公司第七研究所民品部门于2000年转制组建的国有控股股份制企业。业务覆盖了全国全部的省会城市和大部分重点城市以及东南亚。杰赛科技作为聚焦于电子信息与通信领域的系统设备和综合服务提供商，致力于为社会提供通信网络与电子工程咨询、规划、设计和优化，电信增值业务，移动通信网络系列产品，有线/无线宽带接入产品，LED显示与控制，数字电视机顶盒，计算机信息系统集成，无线/有线测控系统及印制电路板等。杰赛科技从技术解决方案、建设解决方案和相关网络产品等多个维度，以全流程、跨网络、多技术的优质服务，为电信运营商（中国联通、中国移动、中国电信）、广电运营商、政府机构、公共事业部门及大型企事业单位提供信息网络建设综合解决方案服务及相关网络产品；在国内率先建立了“云计算”体验中心，并凭借三十年SCADA系统开发及相关技术，参与国家“新一代宽带无线移动通信网”重大专项，在物联网应用方面取得了先发优势。2018年，杰赛科技实现年度营业收入63亿元，曾连续荣获广州市重点软件企业、广东省创新型企业、广东省高新技术企业、国家知识产权示范企业和中国通信业设备制造企业50强等荣誉称号。（二）公司的成本管理现状1、成本构成情况结合表1与图2可知，杰赛科技公司成本费用是由营业成本、销售费用、管理费用、财务费用以及税金及附加构成。其中，营业成本在成本费用总额中占据极大份额，甚至还在小幅上涨。说明企业侧重于对生产成本的管理控制，主要管理范围集中在对生产过程中材料费、人工费、制造与施工费用上。然而作为科技企业，较合理的成本费用构成应该是低制造成本、高期间费用，尤其是研发费用和销售费用要高。企业的成本管理的重心应该要集中于研发环节和营销环节[7]。由此可见企业的成本构成模式具有一定局限性的，需要优化调整。表12016-2018年成本构成表（占成本费用总额的比例）项目名称2018年2017年2016年金额（万元）占比（%）金额（万元）占比（%）金额（万元）占比（%）成本费用总额602,468.86100578,820.09100261,084.25100营业成本531,762.4688.26500,628.0486.49221,121.1584.69销售费用21,089.343.5020,707.653.589,489.113.63管理费用23,410.193.841,815.117.2219,959.677.64财务费用8,026.781.337,526.441.305,657.512.17税金及附加2,982.060.492,737.300.471,112.880.43注：营业成本包括人工费、材料费、制造与施工费用等。2、成本控制情况由表2可知，2018年营业成本为53.18亿元，相较于2017年的50.06亿元有较大幅度的增长，上升6.22%。营业成本的不断增长说明企业的成本控制有待加强，需要及时分析影响营业成本增加的各个因素。2018年销售费用为2.109亿元，相较于2017年的2.071亿元有小幅度增加，上升1.84%。销售费用增长的同时营业收入也在增长，看来企业的销售活动有取得良好的的市场效果，也说明企业在营销环节可以适当加大投入。2018年管理费用为2.341亿元，相较于2017年的4.181亿元有较大幅度的下降，下降44.01%。2018年管理费用占营业收入的比例为3.73%，相较于2017年的6.99%有较大幅度的降低，降低3.26%。同时营业利润也出现了较大幅度下降，看来企业严格控制管理费用并没有带来预期的经济效益，因而需要留意一下控制管理费用支出水平的合理性[8]。2018年财务费用为8027万元，相较于2017年的7526万元有不少的增长，上升6.65%。财务费用的增长的同时营业收入也在增长，看来企业财务活动取得了不错的的管理效果。表2成本构成变动情况表(占营业收入的比例)项目名称2018年2017年2016年金额（万元）占比(%)金额（万元）占比(%)金额（万元）占比(%)营业收入626,828.73100.00597,797.07100.00269,611.49100.00营业成本531,762.4684.83500,628.0483.75221,121.1582.01税金及附加2,982.060.482,737.30.461,112.880.41销售费用21,089.343.3620,707.653.469,489.113.52管理费用23,410.193.7341,815.116.9919,959.677.40财务费用8,026.781.287,526.441.265,657.512.10注：营业成本包括人工费、材料费、制造与施工费用等。从表3看出，近两年，企业的研发人员数量的波动性较大，研发人员数量总体呈现下降的趋势。企业虽然近三年的研发人员数量仍在1000人以上，但人数波动较大，表现出不稳定的减少现象，并且结合企业人员的教育程度来看，高学历或掌握核心研发技术的人员较少，这并不利于企业的研究开发。其次，研发投入金额呈上升趋势，增幅变动也较大，达到6.15%，说明公司开始注重对产品生产技术的研发投入。但是近两年研发投入在营业收入中的占比虽有小幅度的增长，仍只在5%以下，说明公司科创含量较低，研发潜力还需加快挖掘。表3研发人员及投入金额情况2018年2017年变动比例研发人员数量（人）1,3431,424-5.69%研发人员数量占比20.90%20.87%0.03%研发投入金额（元）273,013,794.81257,194,579.526.15%研发投入占营业收入比例4.36%4.30%0.06%注：杰赛科技公司研发费用科目从2017年开始在报表呈现。3、成本制度情况（1）从报表制度来看，杰赛科技公司缺乏完善的成本管理制度，同时缺少专业的成本管理报表，不利于公司对成本进行管理。（2）从考核制度来看，杰赛科技公司还没有建立健全成本考评激励机制，未能最大化发挥成本管理和控制的效果，对公司相关成本工作责任部门及人员，缺乏有效的奖惩制度。（3）从工作制度来看，杰赛科技公司还没有设立专门的成本管理部，缺少详细的工作指引和成本报表，员工从事相关成本业务缺乏准确的指示，容易出现同一件事情不同部门及员工推三阻四，影响工作效率[9]。四、杰赛科技公司成本管理存在的问题（一）未实现全过程成本管理1、成本构成不合理杰赛科技公司成本控制太过于传统，还是注重对事中控制，对事前和事后的控制有所轻视。即偏重于对生产成本的管理控制，主要管理范围集中在对生产过程中材料费、人工费、制造与施工费用上，而对研发和销售费用等其他影响成本的因素关注管理则比较少，这样的成本构成结构显然是不合理的，并不利于公司长远发展。作为科技公司，研发开拓的项目并不少，然而随着项目的逐步建成，固定资产折旧等成本在不断增长，市场开拓与管理能力未能及时匹配提升，项目的完善与升级将受到阻挠。不合理的成本构成使得企业成本管理缺乏完整性和全面性，阻碍了企业盈利与进一步发展。2、事前计划不全面根据杰赛科技公司的年报可知，虽然企业在开发项目前有进行一定的前期市场调研和项目可行性论证，但是对市场需求变化以及竞争对手的把握还不够有力，缺乏一个明晰的企业战略定位，容易受到外界一些不确定因素的影响。3、事后分析不深入杰赛科技公司目前只有在月末、季末、年末的时候对发生成本进行简单金额汇总，不能确保在每一项目结束时做到及时检查、分析、修订、补充。其次，工程竣工后剩余材料及相关原始成本资料容易在各种周转中因为保管不当而丢失。（二）未实现全方位成本管理1、成本控制执行不精确杰赛科技公司的财务部门人员工作任务较为单一，基本只是对企业月末、季末、年末财务信息的整理披露工作负责，财务工作仍然停留在简单的核算监督层面，没有达到管理需要的高度。企业没有设立专门的成本管理部，缺少详细的工作指引和成本管理报表，财务部门即使有制定企业的成本目标，但缺乏具体明确的执行措施，员工也很难保证保量地完成，成本控制作用会被削弱。2、成本管理制度不合理杰赛科技公司还没有建立行之有效的成本考核激励机制，未能明确地把成本控制指标与工作绩效、薪酬等方面结合起来，对公司相关成本工作责任人，缺乏有效的员工奖惩制度，能力突出的员工容易被埋没，浑水摸鱼的员工容易被隐藏，成本管理控制的力度相应被削弱，未能有效发挥成本管理和控制的作用。除此之外，杰赛科技公司由于受到管理经验、教育水平等客观因素影响，成本控制制度执行往往会缺乏彻底性，比如在成本控制中对高层员工的监督比较严格，对下层员工成本控制缺少统一的规范标准，成本控制力度不均衡这一漏洞，让有心之人有机可趁，内部损耗在无形中被增大。（三）未实现全员成本管理杰赛科技公司全员参与企业成本管理的观念还比较淡薄，企业管理者在任用培养专业人才方面也存在不合理的情况。由于长期受到经济体制和经营环境的制约，企业的成本管理一直存在着一种误解，那就是认为成本的核算与控制仅仅是财务相关人员的职责，与其他部门无关。因此，公司各部门仅仅关注于自己的工作，总是忽略了与其他部门不可或缺的交流与沟通。除财务部以外的大部分员工在财务方面的知识是比较薄弱的，缺乏科学的控制成本的观念，在需要对成本进行管理时难以做到准确到位，甚至有部分员工认为与自己部门毫不相干就忽视成本管理。而财务人员则对软件开发过程、技术控制、技术成本等方面的知识有限，在成本控制方面难以做到切中有效要害。长期以往，杰赛科技公司成本管理由于主体不明确，各部门人员难以形成有效的配合，全员参与企业战略成本管理的氛围难以形成，成本管控效果并不理想[10]。五、杰赛科技公司成本管理的优化对策（一）推行全过程成本管理1、调整成本结构为了尽可能地规避由于成本构成结构不合理带来的危害，杰赛科技公司在成本管理过程中不仅要对各种物料、人力消耗进行分析控制，同时更应该重视对技术研发、市场开拓等成本动因进行分析控制。换而言之，成本的管理不应仅限于产品生产过程的成本控制，更要兼顾相关技术的研发更新、产品的市场需求分析，让成本管理的范围贯穿于项目经营的各个方面，让“事前计划、事中控制、事后分析”三步曲做到统一。2、完善事前计划为了尽可能地提高对市场预测的精准度和市场变化的灵敏度，杰赛科技公司推行的项目要以市场调研结果为导向，先要通过大面积的市场调研和与消费者进行互动沟通，以熟悉消费者的需求及消费倾向性，统计消费者对不同产品的期望进而以高低区分。然后，对计划产品的市场周期和市场变化做出合理的预测，考虑产品更新换代的周期，参照整理出的结果给出较为可行的价格定位和利润，在条件允许的情况下尽可能把成本压缩到最低，最后参照调研结果对项目进行科学的资金和人力投入，生产符合大众需求与市场周期的产品。[11]。其次，杰赛科技公司应该加大对研究开发的资金与人才投入，重视对研究开发的成本管理，尽可能地完善研发数据库，通过大数据筛选减少不必要的物料损失[12]。3、深入事后分析为了尽可能地保障企业项目可持续发展，杰赛科技公司应该在坚持每月每季度每年综合分析的基础上，在每一项目结束时也能做到及时检查、分析、修订、补充，以便更好达到控制成本和增大效益的目标。具体优化对策如下：首先，企业根据不同项目制定考评计划，分批次对相关成本管理责任部门及人员进行考核，考核管理范围集中在事中控制提及的工作完成度及相关材料费、人工费及制造与施工费用的损耗上，具体重点根据不同项目自行制定，最后可以根据考核结果决定奖罚和任免，激励员工注重成本管理。其次，建议企业及时进行竣工总成本结算，在工程完工后安排责任人员及时清点现场的剩余材料及成本，及时清算应结的费用，以防工程竣工后，继续发生包括管理费在内的各项费用。同时，还需注意由于参与施工人员的调离，各种原始成本资料容易丢失，建议企业及时整理出人员及材料的记录，以便责任到人，落实到岗。（二）落实全方位成本管理1、精确成本控制执行首先，由于自身缺乏专门的成本管理部，杰赛科技公司可以成立专门的成本控制和审计小组，制定完善的工作指南。在此基础上选取先进的成本核算系统，确定成本费用分解层级，规范各项目成本费用分解；加强企业内外部成本审核和监督能力[13]，确保实际成本数据的可靠性与真实性，对预算偏差进行考核，加快分析实际成本与目标成本具体差距形成原因及提出改善措施的脚步。2、完善成本管理制度由于自身缺乏完善的成本管理制度，杰赛科技公司可以通过参考借鉴其他公司成功的经验和统计分析自身发展现状，因时因地制宜，建立健全成本管理规章制度，完善成本控制的方法流程和具体要求，增加规章制度保障方便责任到人，落实到岗，警醒滥竽充数之人。同时，为了完善系统的成本管理控制体系，推进精细化管理，建议企业对各部门的工作责任制度进行详细地规划，剔除一些不必要的层级，简化成本管理控制的工作流程，尽可能地使各职位各人员的成本控制力度相对均衡。（三）实现全员成本管理为了落实全员成本管理，贯彻成本控制责任制，杰赛科技公司应该采取有效的措施调动全体员工积极性，具体优化对策如下：首先，为了树立及增强全员参与的成本观念，杰赛科技公司需要对员工进行成本管理知识的普及，加强宣传教育，可以定期进行培训，让成本管理的概念深入人心。还可以不定期开展头脑风暴，合理利用全体员工的智慧去挖掘公司控制成本的潜能，实现真正的全员参与，大力推动少数人负责管理模式向全员参与管理模式的转换升级。其次，为了有效实现全员参与成本管理，公司应该建立行之有效的考评激励机制和奖惩体系，积极开展合理化建议活动，使员工的利益与企业经济效益密切联系起来。可以遵循责任分配制分析可量化的数据标准，对于那些按质按量定时完成甚至超额完成任务的，适当给予一定的奖励；至于那些浪费行为严重、屡教不改的，坚决给予相应的惩罚，促使在员工之间形成成本自觉降低的机制，不断挖掘企业改善管理、降低费用的潜力。再者，要加强公司内部信息沟通系统和紧急回复系统的建设，加快信息传递速度，加强部门之间的联动，提高对顾客需求的回应能力，充分利用不同的销售平台，尽可能地增大营业总收入，降低单位产品固定费用。通过形象的“生产—销售—再生产”的良性链条，让全局观念和系统思维深入人心。当然，为了让每个部门和自己辖内的职员都能清楚地认识到自己肩负的责任，保证良好的沟通，在公司实现信息的实时分享，发现问题能以最快的速度解决，避免拖延导致不良后果的肆意滋生。杰赛科技公司应当加强跨部门的沟通，定期组织跨部门的会议，及时分享相关产品在设计研发阶段的数据，提前让大家了解产品的市场价格，确保在营销环节前制定出合理的目标成本数据。六、结论企业的成本管理服务于企业的战略发展，科学的成本管理，有助于促进增产节支，增加利润空间，从而获取更大的经济效益。本文立足于杰赛科技公司的成本管理，通过对杰赛科技公司的现状及问题分析，结合全面成本管理理论提出对应的强化成本管理的对策，以期帮助企业探索出与当前经济状况和企业自身发展相适应的成本管理模式，在众多竞争者中保有优势地位。本文写作过程中由于时间、水平有限，对杰赛科技公司成本管理现状的调研、相关财务数据的收集不够全面，研究深度和分析能力有所欠缺，提出的解决对策应该存在诸多不完善的地方，尚需深入的可行性分析，更有待实践予以验证。今后我将结合自己的实务工作继续学习与成本管理相关