矿山企业管理及管理信息系统在矿山企业中的应用课件

一、企业管理1、企业管理的概念和任务1）、企业管理的概念所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制、以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。企业的生产经营活动包括两大部分，一部分是属于企业内部的活动，即以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程，对这些过程的管理统称为生产管理。另一部分是属于企业外部的联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，对这些过程的管理统称为经营管理。随着现代商品经济的发展，企业管理的职能逐渐由以生产为中心的生产型管理，发展为以生产经营为中心的生产经营型管理。因此，企业管理的任务是，不仅要合理地组织企业司令部的全部生产活动，而且还必须把企业作为整个社会经济系统的一个要素，按照客观经济规律，科学地组织企业的全部经营活动。2）、企业管理的任务（1）、合理组织生产力①使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用。②不断开发新的生产力。第一，不断地改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料；第二，不断地改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工艺、流程；第三，不断地发现新的原材料或原有原材料的新的用途；第四，不断地对职工进行技术培训，并不断地引进优秀科技人员与管理人员。（2）、维护并不断地改善社会生产关系。企业管理的重要任务之一就是要维护其赖以产生、存在的社会关系。另一方面，由于生产关系具有相对稳定性，在相当长的一个历史阶段内，其基本性质可以保持不变，而生产力却是非常活跃、不断变革的因素，必然会与原有的生产关系在某些环节、某些方面发生矛盾。这时，通过改进企业管理手段、方法的途径对生产关系的某些环节、某些方面进行调整、改善，以适应生产力不断发展的需要。12、企业管理发展的主要趋势1）企业创新管理越来越受到重视在新世纪新的历史年代，满足现状就意味着落后。企业要生存和发展，就要不断地创新。现代企业家精神，说到底就是要树立市场竞争观念和风险经营观念，善于将企业资源转化为经营优势，提高企业的创新应变能力，以在急剧的外部环境变化中，把握开拓市场的主动权。2）企业“软件”管理将更加系统化现代企业管理的系统模式是由战略、结构、制度、技巧、人员、作风及共同价值观七方面组成的，简称“七S”模式。在此模式中，战略、结构和制度是管理的“硬件”；而人员、作风、技巧、共同价值观则是管理的“软件”。未来企业管理的重点，就是要提高“软件”管理企业的水平。3）、企业战略管理将强调目标的创新现代企业经营管理是一种实现企业预期经营目标的管理，主要是谋求企业发展目标、企业动态发展与外部环境的适应性。而战略管理是一种面向未来的、以强调创新为目标的管理，它谋求的是，既要适应外部环境变化，又要改造和创造外部经营环境，并努力用企业的创新目标来引导社会消费，促进企业不断地成长和发展。4）、企业权变管理将更加灵活和精细企业管理的发展将是实行一种宽严相济权变管理，能因人、因时、因地随机采用各种各样的方式进行管理，使企业管理中一方面控制得很严，另一方面又允许甚至坚持从最下级的普通职工起，都应享有自主权，且富于企业家精神和创新精神。2二、矿山企业管理矿山也属于工业企业，与其它工业企业有着共同的地方，也存在着差异。共同点是更好地发挥现有设备、材料以及人力资源的作用，有长远的规划，长远的发展战略，利用先进的手段、先进的思想来管理企业。不同点在于矿山企业是进行矿产资源开发和利用方面的工作，长远的战略还应包括资源的可持续发展、环境的破坏与修复、技术设备更新的规律、生产工作人员的安全性等。1、矿井生产的管理

1）、生产中存在的问题对矿山生产企业的生产情况进行研究表明，矿山企业存在的问题并不都是由于设备的原因而引起的，有一些是无需用更大型的设备来解决的。即使不增加性能更好的新设备，矿井生产仍有潜力保持目前的生产水平，而且还可以使产量增加30%～70%。如充分发挥现有采煤机的效率，使它的割煤速度增加，但由于使目前的矿井运输能力与之不相适应，就不能发挥其最大效能。在顶板条件正常情况下，目前的顶板控制设备可在70%的时间内与采煤机同步作业。但是，始终存在下列问题：（1）通常设备的效率不能充分发挥。（2）设备损坏前只进行少量的或不进行维修，任设备以惊人的速度损坏。（3）没有完善的小班生产计划，人力得不到充分利用；一个30至40人的小班，30%至40%的时间处于窝工状态。32）、解决问题的思想（1）必须把煤矿作为一个完整的企业实体来管理。实际上，这意味着我们在与一个由矿井自然地质条件、开采方法、各种机器设备、材料供应和人员组成的系统打交道。要做的工作包括制定综合的煤矿发展规划和完整的采掘计划、形成一个具有设备良好、班组人员配备最佳、训练严格，班组和设备作用发挥最好的协调的系统。（2）应当杜绝窝工现象。引起窝工的主要原因是：小班生产安排不当，缺乏维修和可靠性计划。上述的优化问题是作为一个管理问题提出的，因为目前的经验表明，关于完整的管理和经营思想的解释和它在煤矿生产中的应用之间，有严重的脱节现象。这种脱节的原因是在实现矿井的最大生产能力方面，没有能够充分地利用现有的管理手段。如果把整个煤矿视为一个完整的系统，这种“脱节”就可以定义为一种“差异”，它所体现的是，企业所奉行的管理理论和在实际生产中应用这些理论之间存在不一致。这种“差异”就是关键问题，它确定了由于管理方法上的改进，可使系统得到改善。2、工业管理学引入矿山企业管理

工业管理学明确了上述这些“差异”，同时提供了最大限度地减小它们对生产影响的解决方法。工业管理学能够应用在地下开采中的三个主要领域是：改进成本管理、改善管理控制和提高劳动生产率。有效的成本管理是围绕着预算的编制和实施来进行的。当预算作为一系统组成部分，它的实施不偏离其计划或目标时，这样编制的预算就能产生其最大的价值。工业管理学在预算过程中的应用是：帮助制定原始目标，测定预算完成情况，找出偏差原因，提出纠正措施。工业管理学可使人们在编制预算的过程中，了解成本的特性，了解有助于管理人员制定确实可行目标的各种事实的层次。

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如果把成本与生产过程中可区别的环节联系起来，对于预算的实施，找出失误的原因，都是大有裨益的。这些预算包括用于各环节生产操作的资本、人力、材料的总成本等。矿井生产的主要环节有：矿井准备、开拓、开采、运输、选煤、矸石处理、矿井管理、设备维修以及物资材料供应。可以对每个生产操作的工作时间和基本成本趋势追踪一段时间。如果标准的成本系统可以利用，可把实际完成的成本与其对比，以找出偏差。如果没有标准成本系统，可以利用以往的成本完成情况作为比较的基础。然后采取纠正措施，调整矿井生产，纠正偏差；或修改预算目标，使其与生产能力更为相符。工业管理方法的另一作用是可提高管理部门对矿井生产的了解和控制。诸如时间研究、工作取样、作业分析和生产线的平衡等技术，可直接应用于分析和改进地下开采中各种生产环节的管理控制。工业管理方法可用于改进矿山企业各级管理人员对生产的管理控制（从工作面领班到管理几个生产环节的负责人）。无论是生产管理部门，还是人事部门都可以应用工业管理学的方法。生产负责人可应用它来保证他所负责的各生产环节每天都处于最佳工作状态。应用工业管理学提高生产率，对生产中存在的问题，迅速做出反应，采取补救措施；也可以是预防性的，就是不等到问题在生产中发生，预先确定并解决它。应用工业管理学方法对生产进行校正性改进，一个行之有效的程序如下：1）分析矿井生产中的生产环节，找出限制生产的因素。2）限制因素一经确定，就应着手分析，找出根源所在。3）找到问题的根源后，应研究和分析各种解决办法。4）选择适当的解决办法，制定出实施方案，估计实施费用和由于生产环节的改进而得到的收益。虽然，在矿山企业开采的活动中，在预防方面工业管理学的应用是有限的，但是潜在生产率的增加和所获的成本节余都超过了应用校正性程序所获的效果。工业管理学在预防性方面的应用，关键是模拟生产过程和及早发现隐患。利用模拟能非常精确地定量表示比率、速度和生产能力方面的变化，以预测可能出现问题的薄弱环节。一旦利用模拟技术确定了隐患，就可使用校正性程序制定解决的办法，就可防患于未然。5三、矿山企业管理的计算机应用1、网络计算技术及其应用许多与网络计算技术有关的方法已应用于编制工程计划，其中计划评审技术和关键线路法是人所共知的好方法。网络原理可用于开采系统的计划和分析，并且提供了描述循环开采活动的适宜手段。也可用于编制机器设备操作的流程图。1）、计划评审技术和关键线路法通常，计划评审技术和关键线路法用于解决由许多相互联系的任务组成的工程的规划和控制方面的问题。当执行大量的任务时，一些任务与另一些是相继出现的，而许多任务则可能同时出现，这种方法提供了了解和分析该过程的组织结构。计划评审技术是由美国海军特工处研制成的，在制定研制“北极星”导弹计划时应用了这种方法。计划评审技术系统的基本元素是网络，它是一种流程图。计划评审技术系统的主要功能之一是提供活动时间估计，以便能对于活动的变化或延误的影响做出合理的估计。在计划评审技术系统中，所说的完工是一可能性估计而不是一个单独的最好估计。类似于计划评审技术的是关键线路法。它主要用来得到工程项目成本和完工日期之间的折衷方案。强调了下面两者之间的关系，即应用较多的劳动力或机器设备缩短所给工作的持续时间与使用这些附加的人力、设备所增加的费用之间的相互关系。

2、计算机模拟及其应用1）模拟分析的内容简单的分析模型可以用来了解生产系统的性能，以确定关键参数变化的影响，这些参数是有效载荷、运行速度、截割尺寸、故障率等。下面描述的基本模型使得班产量与在工业管理研究中可测量的变量联系起来。一些变量可以估计或者可以从资料收集中得到，如报表、维修资料收集、设备技术特征数据等。62）、模拟解决的问题（1）梭式矿车矿井生产系统的模拟分析。主要解决的问题是：生产中产生延误的类型、原因、产生延误时间的有关因素及其关系（定性关系、定量关系）、解决的方法及预测效果、生产能力与配车方案、生产中的薄弱环节及解决方案和最终的预测结果等。（2）、综采工作面生产系统的模拟分析主要解决的问题是：工作面采煤机、运输机、液压支架、顺槽皮带、移动变电站、乳化液泵站、电器设备等各个工作环节的故障率对生产的影响及相互关系（定量的函数关系）、工作面顶板、采区煤仓容量、大巷矿车运输或皮带运输对生产的影响等，找出生产中的薄弱环节，发现和评价工作面的增产措施，并进行在可能条件下的各种预测。（3）、普通机械化采煤工作面的计算机模拟分析除了上述综采工作面的有关因素分析外，还对其特殊的支护方式、支柱速率、推移运输机的速度、采煤机的割煤方式、截深的选择、工作面的劳动组织、作业形式等对生产的影响进行分析，找出这些多种因素影响的多元关系，最终确定增产的最佳措施和增产目标。（4）、矿井主生产系统的计算机模拟分析针对矿井主生产系统中各种因素之间有着密切的联系，用一般的数学方法难以找出它们之间的内在联系。用模拟方法确定，工作面煤流分布规律，研究分析出大巷运输方式，运输设备参数（如皮带运输时的皮带运行速度、皮带宽度；矿车运输时矿车的吨位、每一列车的矿车数、矿车的装载量等）、采区煤仓和井底煤仓容量、提升设备确定、派车方式、井底车场形式、井底车场空、重车线长度、轨道运输时的单、双轨形式等对矿井生产的影响及各因素之间相互影响的程度等。最终确定满意的生产管理系统。7（5）、矿井生产系统的计算机模拟分析除上述主运输生产系统所要研究的内容外，还要针对辅助运输对矿井生产带来的影响进行分析，包括地面材料库的容量、井下辅助运输过程、矸石仓的设计容量、矸石山的排放速度、井底车场副井材料车线的空重车线长度等对生产的影响，发现薄弱环节，寻找增产的最佳方案和途径。（6）、矿井排水、通风系统的模拟分析排水设备的选择对矿井生产的影响，并进行经济分析预测。通风系统分析主要针对现有通风系统进行仿真，找出角联风路及对所提出的风网改造方案实施仿真，预测结果。对提出的调风、提高风量、改变风流方向、增加风机、增加辅扇等技术问题或设想，仿真出最理想的方案。（7）、露天矿井生产系统模拟分析解决铲车、汽车装载量、行走路线等技术参数之间的数量关系，确定优化方案，对改造后的矿井生产系统提出最佳的设备配置方案。83、管理信息系统在矿山企业中的应用矿山企业管理的根本在于如何提高生产、经营中的管理决策水平，充分利用人、财、物等资源，促进企业经济效益的提高。而矿山企业的管理又是一个极为复杂的过程，不但具有其它行业所具有的质量、计划、生产、物资供销、劳资、统计与财务等，而且地域广阔、作业地点分散和作业条件不断变化。尤其是具有地质、测量、采矿、选矿等多种矿山主体专业及其管理的复杂性。管理决策人员在这种复杂动态的过程中，要想有效地组织生产、经营活动，迫切需要及时掌握各种信息，具备监控生产、经营动态的手段，以便做出正确的决策，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。矿山企业的管理信息系统能将全矿的各职能部门、生产单位联成一个有机的整体，彼此交换信息，提供人、财、物、产、供、销多方面的信息，为矿领导组织、指挥生产和经营活动提供快速、准确、可靠的决策依据。矿山企业管理信息系统对提高矿山管理决策水平和质量，加速矿山企业的管理现代化进程，增强企业的市场竞争能力，促进企业经济效益的全面提高具有重要的现实意义。1）基本方法（1）确立不同的管理级别；（2）制定不同管理级别的决策；（3）确认这些决策所需的输入信息；（4）确认产生原始数据的各点；（5）开发适用的决策制定和信息产生部件接口的计算机软件。92）、系统目标(1)必须为矿山生产的总目标服务。即有利于提高生产效率，降低生产成本，提高企业综合经济效益；(2)从计算机管理信息系统基本功能出发，尽可能地提高信息共享程度，并做到信息源的唯一性，使之成为工程师采集、存储、处理、传输、利用信息的综合工具，并为高层决策提供信息；(3)使生产和行政管理人员从繁杂的数据、图纸、文字资料和其它事务性工作中解放出来，提高工作效率和工作质量；(4)为企业内部数据与信息交换和流通提供现代化手段。加快信息流通速度与反馈速度，提高信息的准确性、有效性，从而提高企业的管理水平和管理质量；(5)及时向矿山决策者提供全面的、高质量的信息，辅助企业决策，以提高决策水平，增强企业的市场竞争力。(6)实用性原则。实用性就是要保证系统具有友好的用户界面、良好的系统性能、较高的处理效率，便于掌握、使用和维护，并采用成熟的技术。(7)先进性原则。先进性就是要求产品具有较高的技术水平，尽量采用先进的计算机软、硬件技术成果，从而使软件产品具有较长的生命周期。应尽量保证所系统的先进性。(8)开放性、安全性、可靠性及可扩展性原则。(9)兼容性原则。该原则的要求是两方面的：一方面其硬件系统应能很好地适应系统开发和使用的需要；另一方面，系统应能很好地适应将来软硬件系统的升级以及系统扩展的需要。(10)规范化原则，系统所涉及的内容多而全，要求系统编码、文档、操作平台以及所采用的开发技术应遵循相应的国际标准和国家标准。(11)经济性原则。在保证系统性能并达到以上要求的前提下，应尽量使系统投资最省103）、数学模型子系统的分析按分级管理，矿山机构由纵向相互衔接的三级管理组成。这种三级管理包括生产经营级、中间管理级和综合管理级组成。生产经营级监督矿山日常生产；中间管理级监督矿山和资源管理计划；综合管理级对矿山公司负全责，也负责公司的战略规划。分为6个模块：生产模块、维修模块、人员管理模块、财务管理模块、库存模块、综合规划模块。在生产模块中，日生产数据和设备利用数据是输入参数。要处理这些数据以确定矿山生产状况。生产模块可与计划模块合并，在产量不足的情况下，可通过模块改变矿山现有生产计划。设备利用数据可作为生产模块的输入用于维修模块。经营经理可利用此模块确定需要的设备维修量，其中包括日维修量、季度维修量以及年度维修量。该模块与库存模块互连可帮助经营经理确认是否可获得维修所需的备件量或库存量。中间管理可确认设备利用统计数据，以利于制定包括设备在内的计划。人员模块以日参加人数作为输入参数。该模块包括全体员工的个人服务薄记，编制工资表，安排例外休假的批准和确定奖惩作用。该模块与生产模块相结合有助于中间管理制定计划决策。财务模块与系统的所有模块互连，也就是说从所有模块中收集输入信息。任何模块支出的任何费用都记录在财务模块的相应记录薄中。它也有记录薄记录研究与开发、交际、销售、利息和贬值情况。该模块可计算年利息和贬值,记录公司的年财务结构,记录结构的任何重新调整。财务结构统计资料可帮助最高管理部门对资金分配作出决策。此模块也可在考虑内部筹集资金情况的前提下帮助确定全年的资金需求。也可用此模块编制公司亏损和利润表。也可综合归纳毛利润率、纯利润率、投资利润等各项指标，以便评估公司的获利能力。11备品备件的库存问题可作为动态风险库存问题处理。模块本身可以寻问材料记录器对每一单项进行数据量计算。模块也可提示供应商悬而未决的定单。此联合规划模块可与所有模块互连，可帮助经理作出战略决策。此模块可用图解描述各种问题，此图解可改变任何一项，以找出生产、财务、人员或机械库存方面的综合反应。模块都有供查询用的子模块，用户用这种子模块可对某些询问作出答复或自身设计一种特殊查询。4）系统逻辑结构系统支持矿山的产、供、销、人、财、物管理的主要职能机构的事务处理和管理控制活动。根据矿山企业的现有管理系统的职能分布情况，以及系统分析得出的数据信息的独立性和相关性，系统在生产技术、物资供销、生产调度、设备能源、财务会计、劳资、综合办公、基建工程管理、安全环保等职能部门及矿山基层部门实现。为支持矿领导决策，在领导办公室设立专用综合查询工作站，运行综合查询系统，及时准确地掌握矿山全面的信息。其逻辑结构如图9所示。5）、系统功能（1）综合查询系统为了支持决策，在矿领导办公室设置决策查询工作站，运行决策分析查询系统，使决策者能方便地通过网络快速查询各分系统提供的信息，便于全面、及时地掌握企业产、供、销、人、财、物各方面的信息，掌握企业技术与经济指标情况。查询系统应提供如下信息和查询。①生产情况，包括每日采矿量、选矿处理量、产出金属量及其累计、采选回收率、掘进作业量、设备情况等。12②产品销售情况。③动力能源消耗情况，包括电耗、水耗、油耗及其累计。④主要生产物资信息，包括主要设备的使用、采购与库存情况、设备完好率、主要材料的采购使用情况等。⑤财务信息，包括产值、成木、利润、税收、资金使用情况等。⑥劳资数据，包括人员数量与分类情况、工资总额、劳动生产率等⑦机要文件信息，包括机要部门提供的机要文件的目录与摘要，当前矿石储量与电子邮件等。⑧其它信息（2）矿山办公系统系统主要应完成如下功能：①进行文件档案管理，把来自矿内外的各种文件分类存入计算机，并按授予的权限进行查阅。②会议管理，按要求进行会议通知，安排和编印会议资料等。③进行通讯录、备忘录、矿山大事记的编辑和检索。④管理矿办财产，进行驻矿外单位有关资料的汇编等。（3）生产技术系统该系统具有四个子系统:①计划统计子系统：完成生产计划的编制和任务完成情况的统计，建立生产统计档案，并使其精确化、直观化，及时输出各种美观的报表和图形。②测量子系统：主要完成测量数据的处理与管理工作。③地质子系统：主要完成地质储量的动态管理和地质CAD设计。④采矿子系统，主要完成采矿数据处理和采矿CAD设计。13（4）生产调度系统其主要功能是及时产生调度日记，向领导提供现场生产情况，以便安排、协调、组织生产，并提供文档管理和统计查询功能。（5）安全环保系统该系统主要提供矿山安全环境设备运行情况，井下通风网络优化与设计，安全环保数据处理及灾害发生预警等功能。（6）供销系统该系统有两个子系统①材料供应子系统：其主要功能是对材料的出入库、采购合同、计划和消耗提供管理。②销售管理子系统：主要功能是对客户、销售合同及合同执行情况进行管理，收集有关产品、市场信息，作销售统计分析，为领导决策提供依据。（7）设备能源系统该系统包括两个子系统：①设备管理子系统，其功能包括两个方面，一是进行设备采购计划、合同管理和仓库管理;另一是使用设备管理，主要是建立完整的设备技术档案，落实设备管理措施，使设备发挥更大的效益，确保生产任务的顺利完成。②动力能源管理子系统：主要完成动力、能源业务数据的收集与处理，提供分析和查询。14（8）财务会计系统该系统的主要功能是按国家新财务制度的要求自动实现以计帐凭证的录入、修改、审查、汇总、进帐(包括明细帐、总帐)、帐簿打印等全部财务处理过程，并可完成二级单位财务数据汇总、成本核算、固定资产核算与管理、财务报表输出与财务状况分析等，提供财务数据查询。（9）劳资系统该系统的主要功能是人事档案和工资管理，以支持定员定额、教育培训、考核、职称评定、工资核算等项工作，提供各种查询和生成各种报表。（10）基建工程管理系统该系统的主要功能是对基建工程项目进行管理，包括项目投资分析、项目评估、工程预决算等，并支持工程计划的编制和工程施工监理工作。（11）基层单位系统该系统包括坑口、选厂、车队等若干子系统，其功能与上述功能相似。

6）、应用概况（1）安太堡