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文档简介

第一节组织机构建立规划 2一、建立要求 2二、建立步骤 4第二节组织结构设置 5一、组织优势 5二、组织架构 6第三节部门工作职责 8一、采购部 9二、配送部 10三、物控部 12四、财务部 12五、客服部 13六、行政部 14第四节人员配备 15一、人员配备原则 15二、人员配备计划 17第五节各部门负责人职责 21一、采购主管 21二、配送主管 22三、物控主管 23四、财务主管 25五、客服主管 25六、行政主管 26第六节项目人员岗位职责 27一、采购人员 27二、仓管人员 28三、检验人员 29四、驾驶人员 30五、会计人员 33六、出纳人员 34七、客服人员 34八、资料人员 35第一节组织机构建立规划一、建立要求(一)明确各部门责权在项目组织机构中,项目人员与组织多种关系共存,行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下,管理关系的协调变得异常复杂,处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题,为了避免这些问题的出现,明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。(二)保证项目人员能力素质充分发挥在项目组织机构电,组织架构能否发挥作用,管理人员的能力素质是关键,所有组织管理模式归根结底是对人的使用,着这种模式下,对项目负责人的要求愈加提高。项目负责人一方面要协调采购方需求,一方面要保证与公司总部的规范性对接,同时还要负责项目质量。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等。而本行业对高素质人才缺乏吸引力,难以招聘到高素质人才,因此保持对现有人才有效培养和储备,才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法。(三)保证信息的有效传递信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机构的架构中,一个任务地完成需要多个部门的协作,信息传递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中,信息的传递容易受到人际关系的影响。因此建立公司信息管理系统,打破人际关系建立的交流网络,从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性,有助于促进各部门高效沟通和协作,从而保证项目质量。(四)保证投入资金的监管严格控制资金使用,保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法,管理需要对项目负责人进行一定的放权,公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施,除了要加强细化常规的财务监管外,还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况。建立步骤(一)确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提,应根据确定的项目目标,明确划分分解目标,列出所要进行的工作的内容。(二)确定项目工作内容1.根据项目目标和规定任务,明确列出项目工作内容并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。2.如实施阶段全过程项目管理,工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。(三)组织结构设计1.合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次:一是决策层。由项目负责人和其助手组成,要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策。二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实,目标控制及合同实施管理,属承上启下管理层次。三是作业层(操作层)。由现场人员组成,负责具体的操作工作。2.配置工作岗位及人员。3.制定岗位职责标准与考核要求。4.制定工作流程与考核标准。第二节组织结构设置(投标人根据项目具体情况参照编制)确定合作后,我公司按法律法规和规范要求标准布局设计,组建本项目专门的采购中心。对慰问品配送项目实行统一采购、统一配送,对食品安全进行严格的把控,保障食品质量安全。我司为本项目配置专业的管理团队,设项目负责人、采购人员、配送人员,慰问产品安全检测人员等。一、组织优势由于项目的一次性与独特性的特点,在决定一个项目以后,就需要根据这一项目的具体情况,建立项目的管理班子,负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制,按项目的目标去实现项目。项目结束后,项目的管理组织完成自己的任务,也就不复存在。按照组织结构的基本原理和模式,项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力,不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构,矩阵式组织结构是一种混合形式,它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同,实践中存在不同种类的矩阵体系,分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵,权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于:一是和职能式组织结构一样,资源可以在多个项目中共享,可大大减少项目式组织中人员冗余的问题;二是项目是工作的焦点,具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注,负责协调和整合不同单位的工作;三是当有多个项目同时进行时,公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求;四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少,他们一方面与项目有很强的联系,另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。二、组织架构(一)结构图行政部XX公司行政部XX公司客服部客服主管客服人员物控部物控主管客服部客服主管客服人员物控部物控主管配送人员配送部配送主管销售人员采购部采购主管采购人员财务部财务主管会计出纳(二)公司总经理职责1.负责公司整体经营管理工作,制定、发布各种公司文件。2.制定年度、季度、月度销售计划,营销策略和实施方案。(根据实际市场状况,每月必须制定销售目标和销售方案,且必须要落实达成。)3.监督、检查、考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。(随时调阅各部门的销售进度和销售政策执行状况)4.走访市场,查市场业务开展状况,如产品市场铺市率、拜访频率、售后服务工作、门店资源的维护状况、市场行情及竞品动态等。5.审核公司财务报表,核算公司利润和费比状况,控制公司整体经营绩效,以顺利达成公司经营目标。6.推进公司各种管理制度的深入贯彻。7.随时了解各部门人员的思想状况和工作状态,协调各部门人员的主动性、积极性,充分发挥人员的工作能力,做到工作的行之有效,时刻了解,洞察人员的思想状况和工作状态,发现异常,及时沟通,不能拖。8.建立例会制度,与项目负责人和各部门负责人及时联络,对工作进行总结反思。(三)项目负责人职责1.负责对整个项目的总体协调与沟通,对整个项目的所有事宜进行管理监督,是项目进度和质量的第一职责人。2.负责对整个项目总的成本控制监督,各类合同的审核签字,对项目成本支出审核签字。3.负责对整个项目财务具体管理工作。4.领导与组织编制实施工作组织计划,领导项目质量安全体系的运行工作。5.主持管理人员及班组长的工作会议,拥有对整个项目的问题处理和决定权。6.负责检查、督促人员档案、资料的收集、整理,组织草拟服务项目总结,及时总结思考。7.对本项目全体人员的工作进行考核,可根据全体人员的工作表现提出奖励。8.搞好团结、协作、配合,完成领导交办的其他任务。第三节部门工作职责一、采购部1.贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划;2.负责公司采购业务方面的管理,完成公司下达的采购指标及业务目标;3.负责建立完整、严密的采购管理制度,规范采购工作流程、工作规范及各项采购业务标准,并监督检查执行情况;4.负责协助公司制定本部门的(年、季、月、周)阶段工作计划及各个专项工作计划并组织实施;5.负责年度采购指标的分解并组织实施日常采购工作。6.负责组织配置本部门的各类资源,在优化商品结构的基础上,开发并统筹采购适销对路商品;7.对初次进行合作的供应商进行调查了解,根据实际掌握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合公司要求的,方可与之开展业务往来与合作;8.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见;9.负责监督各个商品的进、销、存工作,加强存货的监控调配,降低公司营运成本;10.负责与供应商的日常事务联络及相关问题的处理;11.定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划的完成情况,最大限度地减少、避免因滞销、过期商品造成的经济损失;12.定期评估考核本部门人员业绩及业务素质,定期安排有关采购业务及采购管理技能等方面的培训;13.负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析及维护,定期向相关部门及人员提供统计分析结果;14.采购工作的开展应当做到精打细算,尽力降低公司的采购成本,避免出现浪费公司资金的情况;15.完成公司领导布置的其他各项工作。二、配送部(一)职责概述:配送部是负责慰问品配送的主要部门。1.负责制订送货计划,编排送货线路,组织送货,定期对送货路线进行优化整合;2.组织领取慰问品、配货到采购单位;3.负责本部门人员、车辆、货物等安全管理;协助客户经理解决与配送业务关联的客户问题;4.衔接和协调与相关部门的工作关系;5.负责本部门员工的思想教育、业务培训和10S现场管理应用等工作。(二)安全职责:1.全面贯彻落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,带头贯彻落实公司安全生产管理目标,指标和管理方案的实施;2.执行有关法律法规和企业安全生产标准化、职业健康安全管理体系文件要求;3.负责分管范围内的控制措施落实和评价;4.积极参加并组织召开部门安全工作会议,参与研究分析安全工作存在的薄弱环节,制定措施,组织落实;5.按时参加职业健康安全生产宣传教育培训,提高自身安全意识,责任意识;6.加强现场安全监管,落实安全自查工作,发现安全隐患及时报告并立即整改。确保正常的安全生产秩序;7.接受有关部门安全检查,对存在的安全问题及时纠正,消除不安全因素;8.发生事故,及时组织现场抢救,保护现场,并及时向有关领导或部门报告,参与实施应急演练和响应措施,按规定参加事故调查处理工作。(三)职责说明:1.负责制定送货计划,编排整合送货线路;2.负责协调送货车辆,管理送货工作;3.负责与客户验收;4.负责保证部门人员、货物安全及工作区域内的防火、防电、防水、防盗安全工作;5.负责本部门员工的思想教育、业务技能提高、10S现场管理应用和绩效考核等管理工作;6.负责衔接和协调与相关部门的工作关系;7.负责收集、传递、反馈客户意见。三、物控部1.适时收集整理分析掌握市场信息,开拓新的采购方式,优化采购渠道,降低采购费用;2.确定合理物资采购量,及时了解客户需求情况,进行合理采购;3.根据客户需求计划,制定物资供应计划并组织实施;4.汇总各客户的合同申请单,编制采购作业计划;5.选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;6.组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动;7.建立采购合同台账,并对合同执行情况进行监督;8.进行市场询价,采购所需物资;9.采购物资的报验和入库工作;10.采购过程中的退、换货工作;11采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作;12.全面负责所有慰问品的质量检查、卫生营养检测;13.负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。四、财务部1.在公司的授权范围内,负责制定公司的整体财务计划;2.负责处理公司的财务管理、成本管理、会计核算及资金集体调度等工作;3.建立并完善公司的财务管理规章制度及各项规范操作流程;4.负责制作核对公司的各项财务报表及财务数据的管理工作;5.负责公司的纳税申报、税收计算及相关的数据统计工作;6.负责做好公司的固定资产管理工作;7.做好公司的现金及存款管理工作;8.搜集与公司发展相关的各项财税政策及法律规章,为公司的整体发展做好财税方面的政策支持工作;9.做好公司各项财务数据的保密工作,避免出现数据外泄或流失的现象。五、客服部1.建立客户档案,对客户反馈信息进行分析,出现问题及时处理;2.接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作;3.负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统;4.收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料,并对这些资料进行分类整理,以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况;5.负责办公室日常的客户接待工作;6.按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;7.及时分析客户建议投诉反馈相应部门。六、行政部1.协助项目负责人和公司总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;2负责总结编写年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;3负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作,对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理;4.搜集和了解各部门的工作动态,掌握本项目主要活动情况,编写项目年度大事记;5.负责召集项目办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;6.监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜,对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;7.负责做好来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰活动;8.负责项目内外文件的收发、登记、传递、归档工作。9.负责项目办公用品的管理;10.负责项目员工活动的策划和组织;11.负责项目档案管理工作;12.负责制定本项目的考核办法和人员培训工作计划等责任请示,填写外勤任务单,获准后方可外出。第四节人员配备(投标人根据项目具体情况参照编制)一、人员配备原则在本项目服务机构的组建中,项目人员是本项目工作的内在,是完成本项目服务的关键。对此,在人员配置方面应遵循以下原则:1.经济效益原则:项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据,以保证经济效益的提高为前提,它不是盲目地扩大服务人员队伍,而是为了保证服务效益的提高。2.任人唯贤原则:在人事选聘方面,大公无私,实事求是地发现人才,爱护人才,本着求贤若渴的精神,重视和使用确有真才实学的人。3.因事择人原则:因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。4.量才使用原则:量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。5.程序化、规范化原则:员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事,才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡献的人才。6.因材起用原则:所谓因材起用,是指根据人的能力和素质的不同,去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑,只有根据人的特点来安排工作,才能使人的潜能得到充分发挥,使人的工作热情得到最大激发。如果学非所用、大材小用或小材大用,不仅会严重影响组织效率,也会造成人力资源计划的失效。7.用人所长原则:所谓用人所长,是指在用人时不能够求全责备,管理者应注重发挥人的长处。在现实中,由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的,组织中的工作任务要求又具有多样性,因此,完全意义上的“通才”,“全才”是不存在的,即使存在,组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处,并使其弱点减少到最小。8.动态平衡原则:处在动态环境中的组织,是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的,当然,工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此,人与事的配合需要进行不断的协调平衡。所谓动态平衡,就是要使那些能力发展充分的人,去从事组织中更为重要的工作,同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整,最终实现人与职位、工作的动态平衡。二、人员配备计划人员配置指的是根据员工的能力和岗位工作要求,把合适的员工安排到合适的岗位,实现人得其事,岗得其人,人尽其才,才尽其用,效率优化,本次项目的相关人员配置表格具体如下:(一)人员配备及任务划分表序号人数内容12345(二)拟投入本项目成员表拟投入本次项目人员汇总表名称姓名职务职称主要经验及承担过的项目总部项目经理现场项目负责人序号姓名性别岗位学历职称经验备注12345678910合计(四)人员简历表1.项目经理简历表:姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况合作单位项目名称项目简介开始、完成日期是否在服务期项目质量2.项目人员简历表:职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所在单位项目数项目名称第五节各部门负责人职责一、采购主管1.负责对本部门人员进行培训、管理、监督、检查、审核与总结以及与部门之间的工作协调。2.负责慰问品的询价、比价、定价及采购合同的签订。3.零星采购商品的采购和部分外协采购及部分采购分配。4.慰问品供应商信息的搜集、评估、考核与耗材的采购。5.完善采购流程,完成本部门各项任务指标做好采购记录周报表与月报表和付款计划申请。6.当采购计划出现异常时,负责及时向总经理报告以及与供应商协调处理。7.定期组织行业市场调研、竞争对手分析,确保产品价格优势,建立完善合格的供应商等级评价。8.建立良好、有效的采购体系,负责组织相关部门和人员每年年初对采购商进行一次评审,根据评审结果建立合格采购商名册,并确保所有采购产品均为合格供方,确保产品保质保量及时到位。9.组织编制供应商开发计划、整体采购计划等,指导监督各项采购计划的具体执行,确保公司采购计划顺利达成。10.指导并监督下属依照采购进程和价格控制要求开展采购活动,确保公司的采购计划顺利完成。11.组织制定并监督实施公司的采购预算,控制采购成本。12.指导下属开展新供应商的开发,妥善处理公司与供应商的关系。13.保证进货价格不高于同行业平均水平,并力争前列。14.负责货物账务、现场、库存收支管理,按时上报月报表。15.规范内部管理,做到账实相符,不得虚报价格与数量。协助财务做好成本分析和核算工作。16.参与质量问题的调查、分析,针对问题提出处理意见,制订纠正或预防措施。17.做好安全保密工作,不向外泄露主要储量、价格情况。二、配送主管1.全面负责配送部的管理工作,协调仓储物流接口的关系,制定和执行仓储物流工作计划,完善仓库物流及外部仓库管理各项作业规范及流程,提高内部运作效率,有效降低仓储物流总成本。2.负责根据实际运作情况,对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善,实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化。3.负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位,提出改进方案,合理利用仓库空间,保证仓库最大化的使用率。4.负责组织仓储配送部门正常运作的准确无误与高效率,监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作,使其符合国家相关规定,确保物资储存,运输和防护符合规定要求。5.负责监控仓储存货物资的质量状况,建立呆滞不良存货协调处理机制,及时提报和组织异常库存处理,避免存货超储、短缺、毁坏等现象,确保库存物资安全、有效。6.规划督导库房环境,合理控制库存,配合采购部组织季节性囤货。7.贯彻物资管理制度,完善库存及配送管理。落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施,确保保管配送全过程的安全。8.组织落实月末盘点,完善档案积累及账务管理,确保账物相符、账账相符,及时反馈各种信息,并按制度要求及时完成各项报表、报告。9.完成上级交办的其他任务。三、物控主管1.制订采购商品计划并监督实施。对公司采购商品进行分类,在此基础上对采购商品进行编码管理,建立电子记录档案;为采购提供必要的数据依据。2.库存方针与管控策略的确定。建立先进先出的采购商品管理机制,制订出入库流程;培训作业人员,执行流程要求,建立流程记录。3.采购商品请购工作。建立采购商品请购流程,对单据进行统一设计(固定版本模块);对流程进行分析、学习,在实际工作中依流程作业。4.与采购人员合作,做好采购商品供应的跟踪与协调。对生产用料需求随时跟进,保证采购商品使用需求;对计划下单的采购商品,跟进其发货、到货信息,并进行分享信息;对到货有问题或影响进度的进行协调。5.主导或协助采购商品进出仓的管理、库存管理工作。对采购商品存放地点进行规划,建立“帐物卡”账本,保证入仓账目清楚(为财务管理提供依据);对采购商品出仓的领取记录进行程序(流程)执行,符合流程并执行管控签署记录;每日盘点进出账务与实际库存的数据是否对应,并执行财务盘点要求。6.采购商品使用过程中的控制工作。发料按照规定流程严格执行;建立登记及领用记录;发现生产损耗超标应该及时监督改正并进行记录,追究相关人员的责任。7.进行采购商品的耗用统计,为财务管理提供相关的数据。对过程材料使用进行表单化、流程化管控;及时统计过程中的数据,有与标准不符合的记录并分析上报财务作为计算依据。8.采购商品的盘点与监督管理。制订(与财务相结合)盘点程序与流程、记录表单,成立统一标准模板;在盘点时,库存、产线、成品、半成品一起盘点,保证数据的一致性。四、财务主管1.在总经理的直接领导下,负责公司的财务管理工作。2.负责公司财务系统的建立和完善,进行有效的财务内部控制工作。3.建立并完善公司的内部审计体系及核算与财务管理方面的规章制度。4.定期对公司的经营状况提交阶段性的财务分析报告,并针对相关问题提出相应的财务改进方案。5.加强对公司营运资金的管理,增强对库存产品、应收账款和应付账款的管理,提高资金的使用效率。6.负责审核公司主要的经济合同,监督和管理公司相关业务的结算工作。7.部门内部的人员及日常事务的管理工作。8.上级领导指派的其他任务。五、客服主管1.以客户满意为中心,时刻维护公司形象。2.从全局出发,树立良好的服务形象,礼貌大方地与客户沟通。3.熟悉业务运作,掌握应酬技巧,以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。4.受理客户投诉,跟踪产品售后信息,做好客户回访工作。5.负责跟进客户退换货手续的办理。6.合理分配本区域各岗位人员的工作。7.接收和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈。8.完成上级交办的其他任务。六、行政主管1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。2.负责主持公司行政管理、人力资源、申报工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。3.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与岗位职责及管理制度的拟定、讨论、修改工作,对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的制度管理。4.负责对公司后勤管理的监督,完善公司后勤保障制度。5.监督规章制度和劳动纪律的执行,处理员工的奖罚事宜。6.负责对公司行政费用的管控,严格按照流程进行费用审批,建立台账并对产生的费用进行分析,做好内控工作。7.负责公司与行政部门的业务对接,做好来客接待工作。8.负责对公司薪酬制度的审核,完善薪酬设计。9.负责公司绩效管理制度的建设及绩效考核在公司的推行。10.负责招聘渠道的建立和维护,满足公司的招聘需求。11.搭建并实施人力资源管理流程,入职、培训、试用、转正、升职、加薪、处分、嘉奖、处理劳动关系等,建立健全员工档案。12.好各类资质荣誉证书的年检、维护、获证工作。13.负责公司各类项目的申报工作,与相关上级政府部门的联系,获取相关政策信息,对于符合要求的项目,争取政策支持与补贴。14.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成公司领导安排的其他工作。第六节项目人员岗位职责一、采购人员1.严格按照采购部的工作程序办理采购业务;2.根据下达的计划,及时、保质、保量地完成采购任务;3.负责跟踪慰问品的到货、验收相关事务性工作;4.及时按审批计划购买物资,并及时向公司提交合理的报价,保证采购及时,确保正常配送;5.深入准确了解市场行情,严格执行比价采购制度,对慰问品采购要做到同质量的情况下货比三家,以招标、合同、协议的形式辅材及耗材的采购要以市场为准,控制好成本,做到低价位采购;6.处理好采购企业和协作单位的相互关系,对供货单位进行资信调查,催促供货单位交货,按合同规定办理有关手续;7.遵守财经纪律,严禁进行非法交易,业务过程中办理完整的采购、交接手续;8.做好安全保密工作,不向外泄露主要物资储量、价格情况;9.服从分配,明确任务,业务不定期过程中及时向有关领导汇报进展情况,有电必复;10.负责所有采购物资的产品质保资料,记录、建立各类台账并整理存档,为采购决策提供依据;11.做好市场价格调查和行情分析,为领导提供准确信息;12.遵守公司各项规定,完成领导交办的其他工作。二、仓管人员1.认真做好慰问品的收发管理工作,商品发货必须遵循“先进先出”原则;2.合理做好仓库区域的整体规划工作,确保仓库储藏物品的存放整齐有序,遵循商品堆放与搬运基本原则:上轻下重、上小下大、上虚下实;3.商品必须分类、分区有序地摆放;4.及时准确做好慰问品的出入库的账目记录工作,所有商品进出库凭有效的单据作依据;5.做好仓库的安全管理工作,加强日常的安全检查,发现问题或隐患应当及时处理;6.协助部门领导做好仓库库存的定期盘点工作,及时对库存的停滞采购商品向主管领导提出合理的处理意见;7.积极配合采购部门做好货物的日常进货检验工作;8.做好仓库的“6S”管理工作;9.严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈;10.注意用水、用电安全及锁好门锁。三、检验人员1.严格遵循公司对于产品品质的相关要求及检验标准,把好品质关;2.按照收货标准,做好商品的验收入库,熟悉收货流程;3.验收商品时,要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符,整箱商品要开箱检查;4.验收商品时,应轻拿轻放,确保商品的安全;5.未验收的商品,严禁上货架或与其他商品混放;6.不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区,并上报主管;7.做好验收单据的签字、审核及编号工作;8.做好商品验收记录,发现问题应及时上报主管;9.负责验收门店返回的商品,熟悉退配作业流程;10.把返库的商品保管好,并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放;11.对返库商品要及时打退货申请单,并通知业务人员处理;12.做好商品退货记录,并随时与仓管沟通情况。四、驾驶人员1.司机必须遵守交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度;2.司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶;3.司机每天出车完毕后,及时清理车厢及驾驶室,每周清洗一次车辆,保持车辆(包括车内,车外和车厢)干净、整洁;4.出车前,要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油;5.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告直属上级或部门主管,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养(在公司指定地点),爱护车辆设备及工具,掌握简单的车辆故障排除方法,服从调度,按时完成运输任务,发现问题及时向领导汇报,杜绝安全事故发生;6.出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好车辆,防止车辆被盗;7.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全;8.晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,禁止酒后驾车;9.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚;10.司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任;11.司机因违章或证件不全被罚款的,不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。造成重大事故的,除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由司机自负;12.司机应建立车辆档案,及时保养、维护、年检、审验各种证件,因司机个人原因所造成的逾期,所产生的费用由司机个人承担;13.司机的言行代表公司,对接货方要热情、礼貌,说话应文明,在不违反原则的前提下尽量服务客户,让客户满意;14.发货前需与对方提前联系,提前出车,不得误点,上货时必须清点数量,发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发货物信息的准确性;15.上班时间内司机未被派出车的,应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时,要告知上级主管去向和所需时间,经批准后方可离开;16.司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映;17.司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知上级主管,并说明原因;18.任何时候,司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费;19.司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期,车型及驾照真实性);20.及时做好每一次出车的记录,执行公司派车,用车制度,不得私自使用车辆,下班后车辆应停放到指定位置;外出停车,

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