综合项目工程质量保证专项措施及质量保证标准体系

质量确保体系及工程质量确保方法第一章质量确保体系成立质量管理领导小组：组长：钱和平副组长：谢树森组员：吴华生、江雄、刘德金、张学冬、权征、朱书策质量管理体系成立由项目经理任组长，由工程技术责任人、质检员组成质量管理小组。项目部设专职质检员1名；各小组各设质检员1名。工程名称：洛川东路200弄（唐家沙小区）屋面及相关设施改造工程（一标段）实施单位：上海亚新建设工程总承包监理单位：上海住远工程建设监理工程地址：在洛川东路200弄一、质量管理依据依据本工程项目施工招标文件、设计图纸、补遗书及答疑书，及明确要求本工程设计、施工、验收采取规范、规则和标准。二、质量管理组织机构及职责1、质量管理组织机构为确保质量体系有效运行，实现本工程质量目标，依据本工程实际情况，建立以工区项目经理为组长工程质量管理领导小组，日常具体工作由工程质检部负责，根据招标文件、协议条款、设计文件、施工规范、验收标准及技术细则要求，利用优异管理方法、施工工艺，做好工程质量控制。建立起行之有效质量管理体系，设置好工程质量管理组织机构，是确保工程质量前提。质量管理体系框图以下:质量管理体系框图项目经理：钱和平项目经理：钱和平项目工程师：谢树森质量员：吴华生技术负责：谢树森架子工江雄泥工班刘德金电焊工张学东木工班权征油漆工朱书策2、质量管理职责我企业对本协议段工程质量实施工程质量终生负责制，建立层层负责质量岗位责任制，工区项目经理、总工程师、质检工程师、试验工程师、施工作业队长按对应职责、管理权限签署质量终生负责责任状。（1）项目经理质量管理职责①落实实施国家、交通部、建设单位相关本项目工程质量和环境保护法规、政策、方针，对本协议段工程质量负关键领导责任。依据项目质量目标，组织开展质量活动。主持全方面质量管理工作，确保产品质量，满足协议要求。②督促相关部门向驻地代表或监理工程师提供质量管理依据，处理建设单位或监理工程师提出相关质量方面要求。③负责对本协议段工程实施配置足够人力、资金、设备、物资等，确保质量体系在本协议段工程施工中有效运行。④落实实施“质量方针”和“质量目标”，监督审查针对本协议段协议工程创优计划及实施，对不符合质量要求工作，有权责令其停工或返工，并督促检验处理方案和纠正预防方法。⑤对工程项目质量进行有效控制，主动推广应用新技术、新方案，确保工程质量和进度。⑥健全创优奖励机制，对在创优工作中成绩突出单位和个人进行奖励，对质量达不到创优要求施工单位和个人进行处罚，并将工程质量作为考评单位和个人关键内容。（2）总工程师质量管理职责①落实实施国家、交通部、建设单位相关本项目工程质量和环境保护法规、政策、方针，对本协议段工程质量负全方面技术责任，帮助项目经理进行各项质量活动。②负责制订优质工程奖励措施并检验落实，组织技术、质检、物资、试验人员定时进行评选活动。③负责编制本协议段工程施工组织设计、关键工程施工方案、施工工艺、质量计划。对不合格产品处理方案及其纠正、预防方法进行审核，督促检验各项质量计划实施。④负责组织相关技术人员对设计图纸进行审核签认，组织关键工程项目技术交底，对基层技术人员编制施工方案、工艺、质量计划进行审查。⑤负责质量统计检验和审核。（3）质检工程师质量管理职责①落实实施国家、交通部、建设单位相关本项目工程质量方针、政策，参与质量计划制订、修改，负责质量计划宣传落实工作，参与创优计划策划并负责落实。负责制订内部质量检验工作程序及细则。②负责对工程用材料型号、质量进行检验、验收，督促试验人员对进场材料取样试验。③负责现场工程施工质量自检工作，对施工工序质量进行检验和控制，填报工程质量检验证，配合监理工程师作好质量检验及控制工作。④负责传达和落实上级部门、建设、监理等单位质量文件。⑤负责工程质量检验和评选工作，负责不合格产品处理方案及其纠正预防方法制订和落实工作。⑥填报质量月报、季报、年报，编写质量统计。（4）试验工程师质量管理职责①依据相关规范、规则制订本协议段工程试验工作程序及细则，指导工地试验人员试验工作，负责传达和落实建设单位、监理工程师相关要求。②负责施工用材料取样和试验，选定多种配合比，并对现场施工进行监督和指导。③负责施工现场试验工作。负责对计量、试验设备定时送检、标定和管理，确保试验、检测结果真实、有效。④负责试验原始资料汇总和管理工作。（5）施工作业队长质量管理职责①对管内工程质量负直接责任，负责落实职员技术培训及质量教育，为工程队质量体系配置必需资源。②负责工序质量控制，督促技术人员落实施工规范、施工细则和验标，对工序交接和质量问题负责。③负责施工现场材料等质量问题，督促技术、质检、试验材料人员组织验收材料、成品、半成品，并负责其管理和使用。④负责安排已完工程保护工作，督促技术人员立即填报施工统计、编制施工总结。三、质量确保体系我企业已经过中标后将根据ISO9001质量体系建立本标段质量确保体系，成立以项目经理为组长，项目工程师为副组长，由技术、质量检验、施工作业队长及队技术主管参与全方面质量管理领导组，主动组织开展全方面质量管理活动，优化施工工艺，提升工程质量，实现创优目标。质检部门负责进行质量检验和评审。施工作业队依据项目经理部创优计划及管辖工程特点成立对应质量管理和创优工作领导小组，定时组织相关人员进行专业技术学习、质量教育、督促检验和质量评选。根据ISO9001质量体系标准作指针，实现和规范项目质量体系工作，提升质量控制和确保能力，使工程质量一直处于受控状态。第二章工程质量确保方法

一、质量方针和目标：企业质量方针：规范工程项目管理，提升施工品质。工程质量目标：依据协议约定“工程质量要求一次验收合格率达100%，全部工程无重大质量事故，工程一次完工交付合格率100%。二、组织确保体系：工程质量是各项管理综合反应，也是管理水平具体表现。必需建立健全各级组织，分工负责，做到以预防以主，预防和检验相结合，形成一个有明确任务、职责、许可权、相互协调和相互促进有机整体。1、建立质量控制小组。由项目经理部专业人员或施工班组生产人员分别组成。以施工质量为目标，利用科学管理方法，开展公关活动。2、健全多种规章制度，关键是技术管理制度，施工质量控制细则、全优工程管理制度，和技术责任制、质量责任制、岗位责任制等。3、明确要求各职能部门主管人员和参与施工人员，在确保和提升工程质量中所负担任务、职责和许可权，做到各尽其职、各负其责。三、工作确保体系：1、施工准备阶段质量控制。施工准备是整个工程建设基础，准备工作好坏，不仅直接关系到工程建设高速、优质地完成，而且也对工程质量起著一定预防、预控作用，除应按正常进行施工准备外，还应做好以下各项技术准备。2、加强技术培训，不停提升职员技术素质。结合施工需要，事先组织多种专业技术培训、业余技术培训和技术讲座等。3、依据工程物件，补充、制订、完善多种内控标准，确保操作中达成使用要求。4、施工阶段质量控制。施工过程是建筑产品形成过程，这个阶段质量控制是很关键。为了确保优良产品，应做好以下工作：加强工序管理。将单位元工程分解为分项工程进行质量控制，对每道工序进行详细技术交底，明确操作方法、质量要求和质量标准。对关键工序和易发生质量事故微弱步骤，明确设置关键质量控制点，进行关键管理，一直使工程质量使于预控状态，把质量问题消亡在产品形成过程中，避免事后返工。建立质量检验制度。明确提出质量控制点和要求，关键控制点必需达成质量标准。通常依据部位关键程度将控制点进行分级。A级为关键工程部位控制点，由发包单位、监理单位、施工单位三方共检确定，质量合格后才能进行下道工序；B级为次要部位控制点，由监理单位和施工单位二方共检确定后，才能继续施工；C级为通常工程部位，由施工单位自行检验。凡须共检部位，必需优异行自检，不合格不能申请共检。这么，就使质量控制制度化、程式化。在工序管理中，开展群众性QC活动。进行PDCA交圈是加强工序控制一个关键手段。它对提升工程质量、不停克服质量微弱步骤、发明全优工程起著十分关键作用。建立内控标准。为了达成部分高精度要求，可经过试验，总结和建立一套内控标准。这是达成工程质量要求关键方法。5、完工验收阶段质量控制。产品完工验收，是指单位工程或单项工程完全完工，移交给实施（建设）单位；同时，还指分部、分项工程中某一道工序完成，移交给下一道施工工序。这一阶段关键作好以下工作：搞好成品保护。当工程交工时，除了严格推行交工单外，还要有对应成品保护制度，向使用单位下一道工序交待成品保护相关事宜。并严格实施对损坏成品责任者处罚制度。加强工序联络，不停改善方法。本著“为用户负责”标准，立即征求下一道工序意见，依据下道工序反应，立即调整和制订对应改善方法，绝不能让不合格产品转入下道工序。6、建立回访制度。对工程进行回访，虚心听取用户意见，检验工程质量，满足用户对工程质量要求。四、质量目标确保方法：对本工程质量，系统制订并实施具体计划和方法，严格按项目法管理要求开展质量控制工作。1、实施分级负责制：除专职质量控制人员外从最小作业单位(班、组)到各工种、工长、施工员，到上一级工程管理各个部门(包含技术管理、材料管理、生产计划、机械动力、后勤事务、施工人员)到工程总责任人全部明确对应质量情况进行检验许可权。现场设专职质量员和兼职人员，负责检验监督、验收和评定分部分项工程质量，在施工中实施自检、互检，业主和相关单位验收。2、质量控制方法：实施班、组自检、工长复检。隐蔽工程采取班组自检，工长复检后向施工技术责任人申报，经过验收合格签字后，方可作隐蔽工程施工。各分项工程在施工前，由工长、施工员向各工种班长作书面交底，班长再向施工人员进行技术质量交底工作，并有书面签字，未经交底不得施工，关键部位工长和施工员要负责现场确定核实，发觉问题立即整改好。3、材料控制制度：工程实施过程中，必需制订严密管理方法规范工地人员行为，我企业经过多年工程实践，制订了完善工程管理方法，并将其纳入项目管理体系。现介绍以下：（1）精心组织施工，严格工艺要求，按操作规程标准，确保工程质量一次成优，降低质量返修成本。预埋完后和在打灰过程中，要有专员看护，打完灰后要立即打管和更换穿管穿线，堵好管口，避免因为漏堵、错堵造成返工，使人力和材料造成无须要浪费。（2）科学合理安排施工程序，搞好劳动力、机具、材料综合平衡，向管理要效益。平时施工现场由1—2人巡视了解现场情况，做到有计划性和预见性，预埋条件含有时，应采取见缝插针，集中人力预埋措施，节省人力。（3）主动激励“合理化提议”活动开展，提升施工班组人员技术素质，尽可能地节省材料和人工，降低工程成本。（4）加强施工现场安全保卫工作，关键做好防盗、防火工作，降低物资、材料损失。（5）加强技术交流，推广优异施工方法，向施工技术要效益。（6）加强材料管理工作，做到不发错、领错材料，不夫窃遗失材料，施工班组要合理使用材料，做到长料长用、短料短用、材料精用。在线缆敷设中，既要留有适量余量，还应努力争取节省，不予浪费。（7）材料管理人员要立即组织退料和施工现场材料搜集。（8）施工机具要落实专员维修保养，提升设备完好率。（9）施工人员要加强技术指导和管理，做好现场施工工艺衔接，避免出误工现象，提升工效。（10）材料部门要把好质量关，不使不符合质量要求管子、配件进入仓库。（11）多个系统在同一工作面上施工时，尽可能统一安排，避免往返反复施工和相互干扰，造成人力和物力浪费和影响施工质量。（12）在整个施工中要学会运筹法，提升预见性，在施工图有时不含有条件情况下，合理安排劳力，在边设计边施工情况下发明条件，确保工期，提升经济效益。4、计量监督制度：现场计量员，应对现场全部计量器具予登记，定时对其作判定，校验计量检测结果应作为资料向企