2024年保险公司工作年终总结(16篇)

2024年保险公司工作年终总结(16篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读共享，希望对大家有所帮助。

保险公司工作年终总结篇一

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，主动发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身实力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己，广泛吸取各种“养分”，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作支配不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严峻的后果，但在工作支配上，还是自己的一个软肋，常常出现事赶儿事的状况，为避开此状况的出现，我确定在工作中进行具体的条理支配登记措施，将须要进行的工作进行登记并合理的支配开来，以防止出现工作积压的状况出现。

二、沟通较少，工作中遇到问题，没有刚好与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由，自己与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的最好的方法，我确定就自身缺点进行变更，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简洁。

三、专业学问的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题，我确定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四。行业阅历欠缺，处世判事实力不足

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业学问，提高技能，总结阅历，全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险公司工作年终总结篇二

时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结一样下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果，为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工刚好学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松，但事实上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发觉隐患后，刚好有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公供应电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为园区用电分析和管理供应了牢靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间接着为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急状况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的修理服务，保证了电气设备的平安运行，为业主创建一个良好的办公环境。

三、工作中，我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，仔细对待每项工作。为刚好处理业主报修，每天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报刚好、处理刚好，削减回收率。当报修工作较多时，刚好调配其他员工支持。

今年夏天a栋402室完备时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们刚好组织人员进行彻底、细致的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新安排、调整，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业主用电的平安性和牢靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的状况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常运用，设备正常运转，全体电工包括配电工都主动参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和限制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，主动帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主运用中水，我们尽量将时间支配在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调整到状态，保证了中水设备的正常运用。

设备巡查工作是保障电气设备平安运转和运用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，每天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便刚好发觉设备缺陷和异样状况，刚好进行处理，如不能刚好处理的，也会在实行相应的措施后，刚好上报并列入修理安排。在日常工作中，员工依据检修安排、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、主动投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。

四、在技术培训方面。每个员工都特别主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，激励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作主动性。

保险公司工作年终总结篇三

从20xx年x月来到xx公司，到现在已经有一年时间了。在这一年的工作中，经验了许多事情，获得了许多阅历教训。在这里，我要感谢领导，给了我一个成长的空间、志气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、在工作中主要存在的问题有

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的相识。

2、在工作中，有许多新的技术问题，但是深知发觉问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作相识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位相识不足。从而对工作的流程相识不够，逻辑实力欠缺，结构性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知实力从而做出工作的流程。

二、工作心得

1、在工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。

工作中，许多工作是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的刚好、有效和清楚。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够主动自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。

现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要刚好规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害，这就须要我们在工作前，肯定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削减因为自己对工作流程不能很好的表达的缘由，耽搁公司的生产。

在工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队，做出更好的成果。

三、工作教训

经过这几年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细致总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急；

在工作时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次分明的安排，哪些须要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在安排上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟识；

在工作中，发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的限制力度明显不够。平常总是在开发，但说究竟对业务很熟识才是生产很好完成的前提

3.工作不够精细化；

平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4.缺乏工作阅历，尤其是现场阅历；

今年的现场阅历有了很大的提高，对整个工段有了新的相识，但在一些细微环节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏了解，须要在以后的工作中加强学习力度。

6.缺少平常工作的学问总结；

在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7.做事不够坚决，拘泥细微环节，有拖沓现象；

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更主动主动一些，更大张旗鼓一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候，不肯定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完备也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

四、工作安排

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水；

2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

一年的时间，让我得到的不仅是丰厚的阅历，更提升了自身水平，得到了大家的认可，再次向大家表示诚心的感谢！

4、把握一切机会提高专业实力，加强平常学问总结工作；

5、精细化工作方式的思索和实践。

最终，我对自己目前的工作状态还是比较满足的，希望领导批阅！

保险公司工作年终总结篇四

本人本年度担当初三(2)、(3)、(5)三个班的化学教学和初三(2)班的班主任工作。总的来说，本人对工作仔细负责，不遗余力，任劳任怨，遵守各项规章制度，与同事和谐相处，主动协作各部门做好各项工作。主动上进，主动参与教研活动和接着教化，主动担当公开课，主动参与各项教化教学活动和探讨，关切学生，为人师表，在学生与同事中有较高的威信，形成自己的教学风格和带班风格。

一、教学工作方面

能做到钻研教材和课程标准，仔细备课。充分利用课堂45分钟，提高教学的有效性，留意结合一些实例刚好进行思想教化。由于我校是天河区中入学成果倒数第一的最薄弱的学校，生源差，差生面大，学困生多，所以本学年本人依据学校特点，主要从学困生的教学策略上进行探讨和探究，重用小组合作学习的模式，对学困生实行一系列措施。从打快乐灵、爱护自尊;试验入手、激发爱好;作业引导、落实到位;大测小测，体验胜利;分层训练、循环巩固;师生交融、刚柔并济等六个方面进行全方位教学，尽量不让一个学生掉队，拖后腿，收到了较好的教学效果。(见本人撰写的论文《浅谈学困生的教学策略》)，培优方面主要从小组合作学习、分层训练、个别提点、化学竞赛辅导、优秀作业评比、生活与化学课外课题探讨指导等方面培育学生学习化学爱好，激励学生成就感和荣誉感，也收到很好的效果。由于本学期取消补课，课时特别紧，学生差生面又很大，抄作业现象很严峻。为了提高学生的作业质量，本人主动向学校申请放学后增加一节自习课让学生在学校做理科作业，本人每天下班辅导。几乎每天都最晚才走。经过一年的努力，本人所带班级在每次由区市统一进行的月考、期中、期末、中考中平均分和优秀率均名列年纪前茅。在今年中考中，学校化学平均分超过18中和89中，摆脱全区倒数第一的局面，前进了2名，是泰安中学开创以来最好的成果。

二、教研方面

1.本人主动参与各种教化教研活动和探讨和主动撰写论文，参加区教研室组织编写并统一出版的教学辅导书……

2.主动主动担当公开课，完成《复分解反应(一)》、《原子结构》两节校级公开课和多节科组研讨课，教学效果均评为优秀，全年听课数超过教育处规定的数量。

3.超额完成接着任务，完成接着教化课程《新课程下学校德育的难点与对策》、《化学学科新进展》、《初中化学新课程教学设计及教学案例探讨》、《课程标准下的化学案例精选》，通过全国计算机5个模板的考试，代表学校到参与“全国德育与班主任工作艺术论坛”。

5.指导青年老师化学试验员的化学试验室管理工作，指导---等年轻班主任的班主任工作，均取得很好的效果。

保险公司工作年终总结篇五

一、基本格式

(1)标题：一般是依据中心内容、目的要求、总结方一直定。同一事物因总结的方向、侧重点不同，其标题也就不同。

(2)前言：即写在前面的话，活动总结起始的段落。其作用在于用简练的文字概括活动时间、地点、背景。

(3)正文：正文是活动总结的主体。正文的四个部分包括：状况概述、成果阅历、存在的问题和教训、今后努力的方向。其中成果阅历是主要部分，存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而短暂没有解决或没有方法解决的问题等。

(4)结尾

(5)署名和日期

二、活动总结要素

(1)活动背景

(2)活动目的

(3)活动起止时间

(4)活动开展状况(须要一些数据支持)

(5)活动总体评价

三、活动总结的内容要求

(1)标题：留意新奇，体现活动特色

(2)首部：活动时间。地点，背景

(3)人员：主要参与的人员和单位

(4)流程：主办单位以及参加人员

(5)正文：阅历、教训

四、活动总结的留意事项：

写活动总结应留意，要驾驭全面状况和进程，要照实的反映状况。对成果不夸大，对缺点不掩饰。文字要简明扼要，材料要剪裁得体，分清主次侧重，条理要清晰。同时写作中肯定要有观点，有实践活动中的事例，总结要鲜活，令人信服，达到较好的效果。

保险公司工作年终总结篇六

20__年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合检验科检验科的工作要求，工作上主动主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作实力，现总结如下：

1、思想政治方面

按医院要求仔细学习最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

2、医德医风工作方面

具有剧烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持主动向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，取得病人的认可和理解。医院工作的须要，支配我参加护理组排班，工作上仔细根据“三查十对”来执行护理操作，现已能够娴熟驾驭常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。

3、业务工作和学习方面

主动参与医院和检验科检验科组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能主动主动的完成医院支配的各种工作，能很好的端正自己的学习看法，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以谨慎的工作看法处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，并刚好与临床医生联系，供应有利的诊断依据。

面对新形势、新机遇、新挑战，能够醒悟地相识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参与了业余本科的学历教化。同时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新学问、新进展，争取20__年检验技师的职称考试。

在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚决自己的志向和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力气。

保险公司工作年终总结篇七

20xx年，在xx公司的正确领导与大力支持下，围绕公司年度各项目标任务，以平安质量标准化建设为突破口，狠抓平安管理，克服各种困难，周密组织生产，合理支配采掘接续，加强成本管理和煤质管理，完善各项制度，加大考核力度，强化教化培训，同时，主动实施45万吨技术改造工作，保障产能提升，发挥党组织的引领示范作用，团结拼搏、攻坚克难，实现了管理与培训提高同步，为矿平安生产奠定了基础。现将一年来的各项工作总结如下：

一、各项指标完成状况。

(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭产量20.4675万吨;其中好煤1.7032万吨，次1煤8.1662万吨，次2煤10.51011万吨。掘进809米，修护2231.7米，回收巷道2573米，落底6202.7米。

20xx年1月—10月共完成煤炭销售21.3577万吨(折合后16.94万吨)，其中好煤

1.6453万吨(煤质化40次，平均发热量4861大卡)，次1煤3.3639万吨(煤质化验57次，平均发热量3478大卡)，次2煤10.9448万吨(煤质化验54次，平均发热量2622大卡)，转筛煤5.1605万吨、混煤0.243万吨。

1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下辅巷等的掘进工作。目前12050上、下辅巷、12采区胶带运输下山掘进工作面正在惊慌施工中。

2、完成了12070复采工作面、12070下辅巷复采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱协助运输巷、九部皮带巷、轨道上平台、12030上切眼等(2573米)的回收工作。

3、完成12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山、+35变电所、泵房累计4101米巷道的落底工作，合计投入1300个工，出渣量达到5800车。

(二)、45万吨矿井改造工作开展顺当，技改验收项目共9项，已累计完成7项。20xx年1-10月份完成了单项工程质量认证、职业防护设施验收、平安设施及条件设施验收、水土保持设施验收、消防设施验收、档案验收、竣工决算等7项验收工作，剩余(2项)环保设施和竣工验收正在主动打算中。

二、加强平安管理保证平安生产。

(一)、加大宣扬力度，营造深厚的平安生产氛围。

20xx年以来，以开展"百日平安赛"、"机电设备大会战"、"一通三防隐患排查及治理"、"平安生产宣扬询问日"、"平安学问竞赛"、"机电运输平安大排查"、"平安生产月"、"每日一题、自救器、灭火器学习"、"准军事化管理"、"两述工作、"风险预控"、"双七条"、"千百万谈心对话"等活动为契机，充分利用板报、橱窗、宣扬标语等多种形式进行宣扬，全年在矿区内、井口、职工公寓等地点悬挂平安横幅50多条、张贴平安标语400多条，办黑板报200多期，发放平安学问宣扬资料500多份。

(二)、加大平安投入，不断完善平安设施。

为了提高矿井抗灾防灾实力建设，不断完善"六大系统";其中语音广播系统敷设线路430m，拆除线路755m;新增语音广播箱4个，拆除9个;监控系统敷设信号线3900m，新增各类传感器11个，安装视频监控摄像头4个;调度通讯系统敷设线路1300m，拆除线路700m,修理电话92部。为了加强地面消防管理，新增消防栓5个。

(三)、加强平安教化及职工培训工作。

1、依据矿井实际制定了具体的教化培训安排，并根据年度职工培训安排组织进行了全员培训，其中各专项培训累计培训2632人次;三季度全员培训人数累计1016人次。

2、20xx年我矿支配"五职"矿长资格证复训5人次，矿长平安资格证复训5人次;平安生产管理人员资格培训7人次，复训14人次;班组长复训9人次;新培训特种作业人员46人次，复训19人次;保证了特别岗位作业人员持证上岗率101%。职业技能鉴定178人并全部合格。

3、严格根据公司要求，对新工人进行了不少于12天96学时的岗前培训，全年共招收新工人126人。

4、各培训教室全部实现视频监控教学,对于20xx年以来的各类培训视频进行了刻盘存档，保存期限均不少于一年。

(四)、加强"一通三防"和防治水工作。

1、年初进行了矿井反风演习，严格按规定进行测风，定期检查反风设施和通风设施,依据须要刚好调整风量，有效保证了矿井总风量和采掘工作面等主要用风地点的需风量。由于巷道压力较大全年修复风门86道，改制新型风门8道，新建标准化测风站2道(修复测风站95道)，架设风筒5000米。

2、深化开展隐藏致灾因素普查工作，建立治理水灾的长效机制，编制了《水害隐藏致灾地质因素普查报告》。雨季前组织人员对井上下700m水沟及水仓进行了清挖，累计清挖污泥241车。汛期支配专人每次雨后对井上、下进行全面细致的排查，对于查出的隐患马上组织人员进行了处理。掘进工作面严格落实"预料预报、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原则，坚持钻探物探相结合的方法，对有异样状况制定专项探放水措施进行钻探验证，切实做好了探放水工作，有效保证了我矿的平安生产。

3、加大对井上、下粉尘的防治力度，各区队配备有专职灭尘管理员，每天对巷道积尘进行清理，主要进回风巷定期进行冲刷，节头修护坚持煤壁超前注水，掘进坚持湿式打眼，同时对井下全部转载点的喷雾洒水装置进行改装，累计安装全铜加厚雾化微喷喷雾喷头50个，并全部投入运用。地面加强煤场21个高压喷枪的运用和维护，按规定给职工发放劳动爱护用品，并要求职工正确佩戴运用，削减了职业危害。

(六)、爆炸材料管理正规。

一年来我矿各区队职工严格按章作业，坚持"一炮三检"和"三人连锁"爆破制度，杜绝了多人爆破、近距离爆破、爆破不把口等严峻违章现象，同时严格执行领退制度，出入井验身制度。

(七)、顶板管理。

严格执行敲帮问顶制度，利用培训学习时间对职工进行顶板限制的教化，使职工娴熟驾驭了各种支护材料的性能，对于达不到标准要求的支柱严禁运用。同时对修护地点和采煤工作面要求必需实行防倒柱措施。在进行回柱作业时，严格执行"一人操作，一人监护"。修护巷道时严格执行作业规程、操作规程及平安措施，作业前先对修护地点旁边的支护进行加固，并实行先升梁后站柱的措施，有效防止了片帮、冒顶事故的发生，确保了我矿的平安生产。

(八)、机电设备、提升运输管理。

建立健全了机电设备管理机构，完善了各项操作规程、作业规程和管理制度。严禁运用国家明令淘汰的设备和材料，严格执行防爆电器入井检验制度和停送电管理制度;按规定对大型固定设备检测、检验、试验和维护保养，确保了大型设备、各种平安设施齐全有效、各种爱护装置灵敏牢靠。每天对立井提升设备、井筒进行检查。斜井提升系统坚持"一坡三挡"、"四保险"的运用，做到"开车不行人、行人不开车"

保险公司工作年终总结篇八

一、提高相识，坚决做好信访工作的信念

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必需以最广阔人民群众的根本利益为标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路途，深化群众，深化基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映剧烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部冲突。我们党是一心一意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必定向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏干脆体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚决了我做好信访工作的信念。

二、仔细学习，尽快进入工作角色

要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还须要加强自身学习，熟识和驾驭有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平常自己的爱好，利用业余时间，仔细学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作实力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参加接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事务。这些上访人数多，状况困难，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我仔细做好记录，并且热心、真诚地向他们说明，同时宣扬党的相关政策，协调相关部门领导仔细处理，确保了事务没有进一步扩大，最终问题得到了妥当解决。通过这些上访事务的处理，提高了我在纷繁的事务中驾驭工作的实力，使我受益匪浅。

三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从敬重人、理解人、关切人的角度动身，针对来访群众的思想相识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职熬炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力气。一位88岁老人，因家庭赡养冲突，多次上访没有解决，我热心接待，记录好状况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐性细致地做他们的工作，最终全家达成一样，老人也特别满足。街等户因问题多次上访，而且心情特别激烈，我仔细倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们心情稳定下来。同时我又主动协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们常常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，的确须要付出许多许多的努力，但最重要的一点：必需付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职熬炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐性，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;遇到麻烦问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不怜悯况，我自学了心理学，依据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有专心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己

我珍惜这次熬炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，仔细干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝合力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我到处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我留意廉洁自律，仔细执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时到处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职熬炼，收获许多：做为一个党员干部，不但要仔细学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工作中要主动践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过熬炼，增加了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭困难局面的实力，也使我的组织协调实力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创建了有利条件。虽然在工作中得到了熬炼和提高，但是根据党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作阅历不足，这些都是我今后应当加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上接着求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。

保险公司工作年终总结篇九

20xx年，在我们全体干部职工同心协力、共同努力下，我公司克服一无资金、二无资源、三无开源条件的重重困难，走过了极其艰难的一年。现将20xx年公司整体工作总结如下。

一、20xx年工作

(一)整章建制，规范管理，全面提高员工履职实力

20x年,针对公司由工程建设阶段向营运管理阶段的转换，依据工作须要，我公司调整了内部机构设臵，定岗、定员、定编，建立健全了各项规章制度、岗位目标责任、岗位目标考核方法和以量计酬与目标考核相结合的工资体系，并对外聘的铁路营运人员由铁路部门培训考核上岗。通过以上措施，公司内部管理基本趋于规范。

1、岗位职责及规章制度的修订完善

4月份以来，公司在原有规章制度的基础上，结合工作实际，对岗位职责及制度进行了重新修订及完善，并针对每一个岗位制定了相应的工作目标、工作流程及工作标准，保证了各项工作高效、规范、平安开展。

对原有的6个岗位职责进行细化，修订为34个，并对每个岗位、

每个人员都制定了工作标准、工作要求;在原有8个制度的基础上补充为18个，对人事管理、平安督查、财务管理、平安营运等方面做了详细的规定。

2、全面完善管理体系，保证公司平安规范运营

为了保证公司平安、规范运转，确保在复原正常营运后，各方面工作能顺当跟进，今年上半年，我公司狠抓了内部管理的整顿，结合实际状况重新对部门机构设臵进行了调整，突出了平安督查办公室、营运部、维护部等重点职能部门的重要性，重新明确了各个部门的职能和岗位设臵，完善了规章制度、工作流程，并在此基础上推行目标管理，强调个人进步及待遇和部门(个人)的业绩考核挂钩。

平安生产是公司生产发展的一项重要方针，实行“防火、防盗、防事故”的平安生产是一项长期艰难的任务，因此必需贯彻“平安生产、预防为主、全民动员”的方针，不断提高全体员工的思想相识，保证生产经营秩序的正常进行。

为了加强公司的平安生产管理，爱护从业人员在生产过程中的平安和健康，防止和削减事故的发生，平安督察办公室依据国家有关平安生产的法律、法规，结合本公司经营工作的实际状况，制定了《阳城亚美大宁铁路专线营运有限公司平安督察管理方法》，对公司的平安生产进行规范，并成立了平安生产管理机构，定期或不定期对公司整体平安生产工作进行检查，监督落实各项平安管理措施，保证生产操作平安。

3、坚持精细化管理理念，彻底整顿工作作风

在日常工作中突出“仔细”、“严谨”“尽责”的工作看法，要求全体员工把每一件事都做到位，把每一件事都做彻底，变更过去工作中马马虎虎、拖拖拉拉的做派，工作作风要求做到六个到位：思想到位、工作到位、检查到位、落实到位、奖惩到位、总结到位。目前基本做到了公司有整体指导目标，部门有相应的详细指标，达到了职责分明，责任到人的要求。

4、加强成本管理，实现过程限制

基于公司目前资金严峻短缺，又无条件进行“开源”的逆境，我们首先在内部管理上提倡“节流”，坚持以成本限制为核心，严格限制非必要性支出，努力降低成本费用。在这方面，我们主要通过以下几项措施：

●从9月份起，公司缩减各项费用开支，严格限制会议费、款待费，员工只发基本工资;

●在保质保量的前提下，严格限制遗留工程建设费用，坚决杜绝半拉子工程现象的发生;

●加强材料管理，严格执行材料承包领用制度，节奖超罚，严格考核兑现。

●严格固定资产及办公用品的选购 、领用制度，规范流程。

(二)强化培训，规范工作流程，全面提升营运管理水平

1、人员素养强化培训

由于公司营运部一线员工全部属于社会聘请，人员素养参差不齐，岗位技能相对欠缺。今年五月份以来，我们紧抓大部分员工合同期届满的契机，组织各部门(特殊是维护部、营运部)全体员工仔细进行岗位技能、平安学问的培训学习，经考核合格后，择优聘用。

目前，公司维护部、营运部做到了全体人员培训考核合格上岗，员工技能得到整体提高，能严格根据工作流程规范操作，确保了营运工作顺当开展，为营运平安打下了坚实的基础。

2、建立营运班前会制度

为了保证营运工作平安规范，建立了营运班前会制度。在每日交班前由当班负责人主持，针对当日营运状况、生产安排、工作要求、存在问题、留意事项、阅历教训等方面，进行简洁的小结。做到营运工作有安排、有步骤，严格根据工作要求及操作流程，规范、有序地进行。

(三)增进协调沟通，加强线路巡查，保证铁路维护工作落到实处

为了保证公司资产及营运平安，今年我们特地成立了铁路维护部，负责管理监督铁路代维、代管单位严格根据和铁路公司签订的服务合同的要求，做好安排性维护工作，以保障铁路设施平安、完好。

(1)维护部成立之后，针对铁路平安维护做了大量的工作。首先是聘请铁路局专业技术人员对维护员工进行了专业性的培训和指导，提高员工的专业技能以及应急实力、推断实力、突发事务的应变

实力及处理实力;其次是严格规范了内部工作流程，加大了对线路的巡查力度，保证每周两次对线路进行巡查，如遇暴雨、大雪等恶劣天气要随时巡查，对重要路段及桥、涵、隧做到心中有数，达到巡查、预防、治理相结合。发觉问题刚好向公司领导汇报，向相关单位通报，并提出整改看法、跟踪全过程的整改工作，做到了有巡查、有记录、有汇报、有落实。

(2)建立了特地的维护工作例会制度，每季度召集各相关站段召开一次线路维护例会，听取各签约单位汇报各自的工作状况、存在的问题、整改措施，并针对线路存在问题向代维代管单位提出工作要求及整改时限，保证铁路营运平安。做到有会议签到，具体记录例会内容、例会决议。

(3)大宁煤矿自今年1月份停产，至9月份复原生产。由于在停产期间铁路专用线长期闲臵，另外加之雨季自然灾难的因素，铁路专线在复原运行前多处出现严峻影响行车平安问题。针对这种状况，为了保障线路的正常开通和运行平安，在线路日常维护方面做了以下工作：

?组织工务段对全线铁路进行线路捣固、机车压道、起道补渣等工作来确保线路稳定和平安;

?组织电务段对电务设备进行检测、调试、更换等工作来保证设备处于良好运行状态;

保险公司工作年终总结篇十

特别感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

本人，毕业于x高校，所学专业为，于20xx年x月x日起先在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参与工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增加新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的打算期间和部门开发新产品的过程中，协作数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满意客户的要求。在学习产品学问和驾驭客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作看法，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参与公司的每次的培训。要求主动上进，爱惜公司的一砖一瓦，始终严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问，但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快驾驭电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们赐予工作上的支持和精神上激励，经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不行磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会接着努力工作学习，今后肯定尽力做到。工作中须要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力气。

保险公司工作年终总结篇十一

本人在多年的工作中，依据变电所实际状况，发觉各变电所的缺陷及整改之处，留意到有不少故障是各种低压电器经期运用其元件老化并缺乏常常性维护而产生的，修理电工技师工作总结。以下是通过本人在检修工作中的一些实例来说明低压电器的故障检修及要领。

一、常用电压电器故障的几个检修实例

1、电压断路器故障

触头过热，可闻到配电限制柜有味道，经过检查是动触头没有完全插入静触头，触点压力不够，导致开关容量下降，引起触头过热。此时要调整操作机构，使动触头完全插入静触头。

通电时闪弧爆响，经检查是负载长期过重，触头松动接触不良所引起的。检修此故障肯定要留意平安，严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头后，先空载通电正常后，才能带负载检查运行状况，直至正常。此故障肯定要留意用器设备的日常维护工作，以免造成不必要的危害。

2、接触器的故障

触点断相，由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动，使电动机缺相运行，此时电动机虽能转动，但发出嗡嗡声。应马上停车检修。

触点熔焊，接“停止”按钮，电动机不停转，并且有可能发出嗡嗡声。此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象，应马上断电，检查负载后更换接触器。

通电衔铁不吸合。假如经检查通电无振动和噪声，则说明衔铁运动部分沿有卡住，只是线圈断路的故障。可拆下线圈按原数据重新绕绕制后浸漆烘干。

3、热继电器故障

热功当量元件烧断，若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声，可能是热继电器的热元件中的熔断丝烧断。此类故障的缘由是热继电器的动作频率太高，或负级侧发生过载。解除故障后，更换合适的热继电器、留意后重新调整整定值。

热继电器“误”动作。这种故障缘由一般有以下几种：整定值偏小，以致未过载就动作;电动机启动时间过长，使热继电器在启动过程中动作;操作频率过高，使热元件常常受到冲击。重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。

热继电器“不”动作。这种故障通常是电流整定值偏大，以致过载很久仍不动作，应依据负载工作电流调整整定电流。

热继电器运用日久，应当定期校验它的动作牢靠性。当热继电器动作脱扣时，应待双金属片冷却后再复位。按复位按钮用力不行过猛，否则会损坏操作机构。

二、常用电压电器的故障检修及其要领

凡有触点动作的电压电器主要由触点系统、电磁系统、灭孤装置三部分组成，工作总结《修理电工技师工作总结》。也是检修中的重点。

1、触点的故障检修

触点的故障一般有触点过热、熔焊等。触点过热的主要缘由是触点压力不够、表面氧化或不清洁和容量不够;触点熔焊的主要缘由是触点在闭合时产生较大电弧，及触点严峻跳动所致。

检查触点表面氧化状况和有无污垢。触点有污垢，已用汽油清洗干净。

银触点的氧化层不仅有良好的导电性能，而且在运用中还会还原成金属银，所以可不作修理。

铜质触点如有氧化层，可用油光锉锉平或用小刀轻轻地刮去其表面的氧化层。

视察触点表面有无灼伤烧毛，铜触点烧毛可用油光锉或小刀整修毛。整修触点表面不必过分光滑，不允许用砂布来整修，以免残留砂粒在触点闭合时嵌在触点上造成接触不良。但银触点烧毛可不必整修。

触点如有熔焊，应更换触点。若因触点容量不够而造成，更换时应选容量大一级的电器。

检查触点有无松动，如有应加以紧固，以防触点跳动。检查触点有无机械损伤使弹簧变形，造成触点压力不够。若有，应调整压力，使触点接触良好。触点压力的阅历测量方法如下：初压力的测量，在支架和动触点之间放置一张纸条约0.1mm其宽度比触头宽些,纸条在弹簧作用下被压紧,这时用一手拉纸条.当纸条可拉出而且有力感时,可认为初压力比较合适.终压力的测量,将纸条夹在动、静触点之间，当触点在电器通电吸合后，用同样方法拉纸条。当纸条可拉出的，可认为终压力比较合适。对于大容量的电器，如101a以上当用同样方法拉纸条，当纸条拉出时有撕裂现象可认为初、终压力比较合适。

以上触点压力的测量方在多次修理试验中效果不错。都能正常进行，如测量压力值不能经过调整弹簧复原时，必需更换弹簧或触点。

2、电磁系统的故障检修

由于动、静铁心的端面接触不良或铁心歪斜、短路环损坏、电压太低等，都会使衔铁噪声大，甚至线圈过热或烧毁。

(1)衔铁噪声大。修理时、应拆下线圈，检查、静铁心之间的接触面是否平整，在无油污。若不平整应锉平或磨平;如有油污要用汽油进行清洗。

若动铁心歪斜或松动，应加以校正或紧固。

检查短路环有无断裂，如断裂应按原尺寸用铜板制好换止，或将粗铜丝敲打成方截面，按原尺寸做好装上。

(2)电磁线圈断电后衔铁不马上释放。产生这种故障的主要缘由有：运动部分被卡住;

铁心气隙大小，剩磁太大;弹簧疲惫变形，弹力不够和铁心接触面有油污。可通过拆卸后整修，

保险公司工作年终总结篇十二

为了更好地完成今年的健康教化工作安排，切实为我乡广阔群众身体健康而工作，我院在各级领导的关切支持下，在全院职工共同努力下，围围着疾控工作目标，我们采纳了出宣扬栏，播放健康教化宣扬片，发放宣扬材料，举办讲座，张贴标语，悬挂横幅，定期培训等各种形式，主动开展丰富多彩的健康教化活动。

一，定期出健康教化宣扬栏

依据每月疾病高发特点，每月出一期宣扬栏，每期都有特色并有相关记录。

二，播放健康教化宣扬片

每月3号集市日利用二楼办公室播放妇幼保健，传染病以及各种疾病相关学问。

三，资料发放

今年的1、3、5月去了学校发放学生心理保健学问，预防手足口病，珍爱生命，遏制艾滋等健康教化资料。不定期在大集等地发放针对结核，肿瘤等健康教化处方，对高危人群进行宣扬教化。

四，开展免费体检活动

由我院组织并联合各村村医在我院为重点人群及老年人免费做健康体检，并在此期间做针对个人的健康教化询问达101余次。

五，张贴标语与横幅

今年我院制作并悬挂了防治糖尿病，高血压，食用碘盐预防艾滋等条幅和标语，内容简洁明白，通俗易懂。

六，开展健康教化讲座及活动

根据年初安排，我院每月举办一次健康教化讲座和每季度实行一次健康教化活动。以此为村民供应健康教化学问。

七，健康教化培训工作

建立并实施健康教化例会制度，要求每半年让村医在我院进行健康教化内容及相关学问的培训，并保存会议记录和相关资料。并定期在院内组织业务人员进行健康教化学习活动，以便在诊疗中进行健康教化宣扬。并主动参与上级组织的公共卫生服务培训等。

在半年的工作之中，我院在健康教化反面虽然做出了一些成果，但是还有很多的不足之处，我院在今后的工作中将接着努力做好并做实健康教化工作，为广阔居民健康做出新贡献。

保险公司工作年终总结篇十三

一、领导高度重视，组织机构健全

我局坚持把巩固创卫成果摆在党组工作的议事日程上，成立了由局长任组长的爱卫工作领导小组，以一把手亲自抓、分管领导详细抓、配备有与工作相适应的专职工作人员、落实专项工作经费。定期召开领导小组会，分析形势、查找不足、修定措施、解决问题，做到了爱卫工作与中心工作同支配、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩，确保了爱卫工作到处有人管、事事有人问，有效地促进了爱卫工作顺当开展。

二、丰富教化形式内容，培育文明卫生习惯

我局实行敏捷多样、喜闻乐见的形式，大力宣扬健康教化和爱国卫生学问，在局机关设立了无烟会议室、无烟办公室，在醒目处张贴有卫生保洁宣扬用语和标记，有效地培育了广阔干部职工的文明卫生习惯。还通过开展“六讲”(讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整齐、讲文明)卫生活动，进行“三德”(社会公德、职业道德、家庭美德)，“三观”(世界观、人生观、价值观)，“三主义”(爱国主义、集体主义、社会主义)等内容的教化，提高了我局干部职工自我保健意识和实力，增加了文明公德意识，培育了文明市民素养。

三、完善卫生制度，严格落实责任

坚持用制度管理人、用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。先后制定和完善了《院内管理制度》、《卫生检查制度》、《卫生考核通报奖惩制度》，仔细履行《门前三包》、《院内四自》责任制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，每月检查评比，依据检查状况，进行打分并通报，年终纳入目标考核，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。

四、狠抓环境建设，塑造良好形象

两年来，我局始终把“改善办公环境、提高办公效率、塑好单位形象”摆在首位，在单位经费非常紧缺的状况下，局领导班子主动出办法、想方法，挤出足够的经费，定期购置厕所清洁剂、除垢王等卫生洁具，备有扫帚、拖帕、毛巾、垃圾娄等环卫设施，改善工作环境;做到维护措施落实，管理有专人，新设置垃圾集中收集点，做到定期消毒，按时清运无积存。我局环境设施建设达到了“绿化、净化、美化、亮化”总要求，在辖区内保持了我局良好的窗口形象。

五、狠抓除“四害”工作，预防传染病发生

对除“四害”工作实行“随时发觉、随时歼灭”的原则，刚好灭鼠灭蚊灭蝇。根据“五统一”的标准和要求，实行条块结合，以块为主的方法，在局办公区内组织了两次灭鼠防病活动，禁止运用各种剧毒药物，防止人、畜中毒事故的发生。做到单位不漏室，居民不漏户，使鼠密集度限制在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染病发生。

两年来，我局爱卫工作虽然取得了明显成果，干部职工文明卫生习惯得到明显变更，机关办公环境得到明显改善，但仍存在一些不足和薄弱环节。一是业务经费欠缺，基础设施还有待于进一步地改善;二是干部职工的创卫意识还有待于进一步提高。今后我们将始终不渝地根据区委、区政府的统一部署和爱卫办的统一支配，进一步搞好文明卫生工作，为创建文明卫生城市和巩固“创优”成果做出新贡献。

保险公司工作年终总结篇十四

一、20xx年工作总结

回顾xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理睬成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与运用感日益增加，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与帮助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长供应足以依托的阅历与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把xx年工作总结如下。

1、工作成果描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成果;

⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营供应基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;

⑵注意工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性，在20xx年留意改进;

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备肯定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习实力，可以在较短时间内对新的学问融会贯穿，并运用于实际工作中;

⑶具有协调限制实力、擅长沟通，对管理工作把控实力较强;

⑷工作细致性较强，擅长从细微环节处开展工作，对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的限制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

二、20xx年工作安排

展望充溢挑战的20xx年，有很多安排正待我们一一去实施实现，所以在xx年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门安排向各位进行通报，以期大家对我的安排进行建议与修正，并在安排执行过程中得到各位的指导与帮助。

保险公司工作年终总结篇十五

为仔细实行《关于20--年永城市节能宣扬月活动的通知》的精神，主动开展节能教化，渗透到教化教学的活动中，实行切实有效措施，确保实现勤俭节约、制止铺张奢侈，仔细做好节水、节电、节粮等宣扬工作，严格执行绿色办公，和绿色出行。现将我校展节能活动的状况总结如下：

一、建立健全组织，做好宣扬工作。

1、自接到通知，一、健全机构仔细组织落实。为了仔细落实节能减排工作的顺当进行，主动营造节约型校内。我校成立了以校长李廷云为组长，副校长王刚、屈东雪、黄秀云为副组长，蒋立权、刘道允、田友良任查核、工会主席吕文英为组员的节能工作小组。大家统一思想，层层落实责任，各负其责，将节能工作充分落实在每一个细微环节。特地开会要求各班开一次关于节能的专题班会，并向全体师生发出倡议：呼吁全体师生共同来关注节约能源问题，树立正确的资源观、环境观，从节约一滴水、一张纸、一度电、一口粮等方面做起。在全校师生中快速掀起了主动营造节约型校内的深厚氛围。

2、学校特地定制悬挂了宣扬横幅，宣扬标语，组织老师上网阅读中国科协举办的“节能低碳”科普展览，充分利用了黑板报、宣扬栏等形式向全体师生进行了节能环保教化。

二、主动开展宣扬教化活动，切实践行节能减排工作。

1、开展了一次面对全体师生的倡议活动。学校在升国旗仪式上向全体师生发出倡议：呼吁全体师生共同来关切人类的能源问题，树立正确的人生观、资源观、环境观以及可持续发展观念。

2、举办了一次老师节能征文活动。这次活动以“践行节能低碳，建设美妙家园”为主题，通过此活动培育了老师的节能意识，真正体会到能源连着你我他，节约能源靠大家。

3、6月24日开展了一次以“上课少开电扇一节课”的全校活动。切实践行节能减排，增加了老师和学生的节能意识和责随意识。

4、6月27日，我校全体老师全部骑自行车上班，进一步践行节能减排，进一步增加了老师的节能意识。

5、全体老师坚持上午10点前不开空调。

我校通过在节能宣扬月。宣扬日期间开展丰富多彩的节能教化活动，进一步增加了全校师生的节能意识，在学校中营造了节约能源、爱护环境的良好氛围，使全体师生树立了良好的节能观念和行为规范。全体师生都树立起珍惜每一滴水、每一度电，节约光荣，奢侈可耻的观念，养成了对地球、人类、资源的主动看法和自觉的环境爱护行为。

保险公司工作年终总结篇十六

从__年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时主动与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

(一)在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在__年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于__年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，起先接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进：

1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心发展目标，主动加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的'工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力，找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改进，同时主动完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，主动主动协作领导和同事开展各项工作。自__年5月起，依据学校事业发展的须要，学校探讨确定设置了新的职能部门--发展规划处。我本人经过参加竞聘，被任命为发展规划到处长。一年来，在学校领导的关怀下，在全校各级部门，各学院领导和老师的大力支持下，我本人团结带领全处同志，忠于职守，克服困难，主动进取，努力工作，比较顺当地完成了发展规划处的各项任务。依据党委组织部的要求，现将有关状况总结如下，敬请各位领导，老师，同事们指责指正。

对本职岗位的相识

依据中国农业高校处级机构设置和职能任务，发展规划处的主要职能包括七个方面，分别是：

(1)负责学校发展战略及总体发展规划的探讨，编制及督办落实;

(2)协调有关部门，负责"1015"工程，"211"工程等重大专项的论证申报，组织管理，落实监督，验收评估等工作;

(3)协调有关部门，进行校内发展规划的探讨，组织编制校内总体规划以及校内重大建设项目的校内前期论证工作;

(4)协调有关部门，负责学校学科专业调整，机构设置，院系调整方案的规划论证以及学校各级各类探讨中心/协助单位设置的论证工作;

(5)协调组织进行社会主义新农村建设以及高等教化发展探讨的相关工作，并组织参加国家管理学科相关项目的申报及探讨工作;

(6)统一管理学校各种基础数据，负责学校基础数据库，统计，年鉴等工作;

(7)负责组织探讨，起草学校重大建议和重要报告。经过一年来的工作，主要有两点体会：

第一，学校组建发展规划处的确定非常刚好，正确，是完善现代高校管理体系的重要举措。我个人认为，依据以上的基本职责和任务可以看出，发展规划处是学校重要的综合性，交叉性的管理部门，其主要作用是战略探讨，统筹规划，综合协调，既是学校事业发展的规划部门，也是学校重大规划任务的协调落实部门。从建立现代高校管理制度的角度来看，发展规划处具有其特别而重要的管理功能，有鉴于此，目前绝大多数1015高校相继组建了发展规划处，足见其重要性之所在。

其次，担当发展规划到处长的岗位是富有挑战性和特别性的岗位。这是由该部门的基本岗位职责所确定的。我个人体会，作为发展规划处的处长必需具有三个重要的基本素养和实力，一是要具有较丰富的综合学问和较强的综合分析问题的实力，才能够完成大量的战略规划工作;二是要具有较强的多部门，多单位综合协调实力和工作技能，才能够在正确处理各方面竞争与冲突的基础上，完成相关任务;三是要具有较强的文字表达和写作实力，才能够以较高质量完成大量的报告编写和探讨工作。这三点既是本人工作的体会，也是一年来在详细工作中不断提高自己管理实力的奋斗方向和努力的重点。

(二)一年来的岗位工作任务完成状况总结

一年来的工作头绪许多。为了便于检查考核，我分别从规划处基本任务完成状况一一加以简要总结概述。

1，组织完成学校总体发展规划编制工作。在学校领导的统一部署和支配下，我本人干脆组织，起草完成并正式发布了《中国农业高校___事业发展规划》，《中国农业高校新农村建设行动规划纲要》两个重要文件。还组织完成了我校第一个《中国农业高校___事业发展规划文献汇编》一书，约近30万字，成为集成我校各级，各部门规划的重要历史资料。组织起草完成了《中国农业高校211工程第三期预可行性规划报告》并已提交教化部。

2，负责推动"1015工程"的各项基本建设。我校"1015工程"二期建设项目于__年4月正式启动。迄今为止，三年到校总经费1.5亿元。自"1015工程"的管理工作由学校科技处划归发展规划处以来，克服人力不足的困难，