中介版养老院和家属协议合同

中介版养老院和家属协议合同中介版养老院和家属协议合同中介版养老院和家属协议合同养老院和家属协议合同合同编号：__________甲方（养老院）：__________地质：__________联系方式：__________乙方（家属）：__________地质：__________联系方式：__________鉴于甲方是一家养老院，愿意为乙方提供养老服务，乙方向甲方支付相应的费用，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）住宿服务；（2）餐饮服务；（3）日常生活照料；（4）医疗保健服务；（5）文娱活动组织；（6）其他相关服务。1.2甲方应确保服务人员具备相应的资格和经验，为乙方提供专业、贴心的养老服务。二、费用及支付（1）住宿费；（2）餐饮费；（3）护理费；（4）其他相关费用。2.2乙方向甲方支付的费用应按月结算，并于每月的__________日前支付。2.3甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方出具正规发票。三、合同期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等保密信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2保密义务在本协议终止后仍然有效，直至保密信息自行公开或被公开。五、违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、合同的解除和终止6.1在合同期限内，如一方欲提前解除或终止本协议，应提前__________日书面通知对方，并承担相应的违约责任。（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）法律法规规定的其他情形。七、附件本协议的附件包括但不限于：1.养老服务项目及收费标准；2.养老院规章制度；3.养老院入住须知。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、特殊应用场景1.高龄老人入住在这种情况下，甲方需要特别注意老人的健康状况和特殊需求。建议在合同中增加一条关于医疗护理服务的条款，明确甲方提供的医疗护理服务内容和标准。同时，乙方需要提供老人的详细健康状况和特殊需求信息，以便甲方做好充分准备。2.残疾老人入住对于残疾老人，甲方需要根据其残疾程度和特殊需求，提供相应的无障碍设施和服务。建议在合同中增加一条关于无障碍设施和服务的条款，明确甲方提供的无障碍设施和服务内容。同时，乙方需要提供老人的残疾证明和相关需求信息。3.老人短期入住对于短期入住的老人，甲方需要根据老人的实际需求，灵活调整服务内容和费用。建议在合同中增加一条关于短期入住服务的条款，明确甲方提供的短期入住服务内容和费用计算方式。同时，乙方需要提供老人的入住时间和特殊需求。4.老人紧急情况处理在老人突发疾病或其他紧急情况时，甲方需要及时采取应急措施，并通知乙方。建议在合同中增加一条关于紧急情况处理的条款，明确甲方在紧急情况下的责任和应对措施。同时，乙方需要提供紧急联系人的联系方式。5.老人家属探视为了保证老人的生活质量，甲方需要为家属提供便利的探视条件。建议在合同中增加一条关于家属探视的条款，明确甲方提供的探视设施和时间安排。同时，乙方需要遵守甲方的探视规定，不影响其他老人的正常生活。二、实际操作过程中需要注意的问题及解决办法1.费用调整：由于物价上涨等原因，甲方可能需要调整费用。解决办法：在合同中增加一条关于费用调整的条款，明确费用调整的条件和程序。2.老人退住：老人可能因为各种原因需要退住。解决办法：在合同中增加一条关于退住的规定，明确退住的条件和程序。3.费用结算：在老人退住时，可能存在费用结算的问题。解决办法：在合同中增加一条关于费用结算的规定，明确费用结算的方式和时间。三、详细的附件1.养老服务项目及收费标准：详细列出甲方提供的各项服务内容和收费标准，以及相关服务的人员资质。2.养老院规章制度：包括养老院的管理规定、老人的行为规范等，以及相关违规行为的处理办法。3.养老院入住须知：包括老人的入住流程、所需材料、注意事项等，以及甲方提供的各项服务和设施介绍。4.紧急情况处理流程：明确甲方在老人突发疾病或其他紧急情况下的处理流程和责任。5.家属探视规定：明确甲方提供的探视设施和时间安排，以及乙方需要遵守的探视规定。多方为主导时的，附件条款及说明：一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方有权根据养老院的经营状况和市场需求，调整服务项目和服务内容，但应提前__________日书面通知乙方，并尽可能减少对乙方利益的影响。1.2甲方应定期对养老院的环境、设施进行维护和改善，确保养老院的安全、卫生和舒适性。1.3甲方有权制定和修改养老院的规章制度，但应保证规章制度的合理性、公平性，并提前__________日书面通知乙方。1.4甲方应建立和完善养老院的质量管理体系，确保养老服务的质量和效率。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方有权要求甲方提供养老院的服务记录和相关资料，以便了解老人的生活状况和服务质量。2.2乙方有权对甲方提供的服务提出建议和投诉，甲方应在__________日内对乙方的建议和投诉予以答复和处理。2.3乙方有权要求甲方对老人的健康状况进行定期评估，并根据评估结果调整服务计划。2.4乙方有权要求甲方提供老人的医疗护理记录，以便了解老人的健康状况和医疗护理情况。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的权利和义务：明确第三方中介在本协议中的权利和义务，包括但不限于服务推广、费用结算等。3.2第三方中介的赔偿责任：如因第三方中介的故意或重大过失导致本协议无法履行或造成损失的，第三方中介应