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文档简介

第一节质量整体控制保证承诺 1服务响应时间 14第二节质量保证措施 15运输时效控制措施 15运输计划控制措施 22货物供应计划及质量保证措施 27此次采购**盒容易破损,应存放在室内指定地点。 27第三节质量方针、目标管理 28第一节质量整体控制保证承诺(一)产品质量承诺:1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供产品合格证书及出厂检验报告。2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程中,将委派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,采购方在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4、中标人所提供的质量保证期三个月,在质保期内发生质量问题的包装盒,中标人须在接到通知后次日天以内进行更换、重做或退换,确保所提供的货物合格率达到100%,并对造成的损失承担赔偿责任。5、我公司提供产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包换。6、质保期内,质保期为自货物验收合格并经招标人签字确认后3个月,若货物出现质量问题等,中标人应在接到通知后24小时内到招标人现场解决问题,否则相应货物的质保期延长3个月。7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购方造成损失的,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。(二)产品质量保证措施:1、提供合格的产品

我方按照采购人提供的供应计划(包括调整计划)及要求的品种和数量向采购人提供满足本项目技术规定要求的质量合格、全新的货物。

对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性,因此所发生的所有费用由我方自己承担。

2、不合格产品的处理

采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量,如发现质量不符合本项目规定,采购人有权拒收货物、拒付合同价款,并追究卖方由此造成的经济损失。

我方供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标准,我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的,我方给予赔偿。

在质保期内,合同货物出现质量问题,经维修后仍然出现同样质量问题,我方予以无偿更换。质量保修期内,我方未能按采购人要求修复出现的缺陷,采购人有权另行委托其他单位修复,由此发生的费用,由我方自己承担。3、检验(测)、试验我公司按照本项目质量要求,从货物进库到货物的出库,对产品质量进行全过程的控制,每个环节均严格把关,为了保障交货质量。我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商,并验证其有关质量证明文件,再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品,则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求,作出合格与否的决定,经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续,库房保管对所填物资的数量进行验收,并分类堆放。我方承诺供应的所有合同货物是全新,未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检,我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件4、运输我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定,按照国家有关部门最新的规定进行包装,满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点,按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施,以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。合同货物包装前,我方负责按部套进行检查清理,不留异物,并保证零部件齐全。接到供货通知后,将及时安排公司车辆进行货物装运,在装运货物时做到轻拿轻放,严禁碰撞或划伤货物,严格清点数量,尽量避免发生差错给用户带来损失,如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖,货物在运输时均办理货物保险,并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。我方认真执行产品贮存、运输规程,避免长时间燥晒,运输中注意支点位置、捆绑方法,避免货物表面划伤或被污染。根据合同产品的特点和在运输中的不同要求,我方在包装箱上醒目地标明“小心轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以相应的标记图案。我方应在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求,包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管,合同货物在保管期间发生损坏的,我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分,则我方按市场价格向买方支付运输费用。5、交货若我公司有幸中标,签订供货合同后,我公司将根据合同供货批次数量进行贮备,合理调配库存,优先供应本项目所需货物。并根据买方的要求和交货计划,准时、安全的将货物运至采购人指定地点。不论我方采用何种运输方式,我方均保证采购计划供应量,并保证有必要的调峰运输能力,确保采购人的需要。我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件(如合格证,检验报告等),确保交货质量。如果合同货物是易燃和危险的,我方负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物交付前的运输,合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁损、灭失风险由我方承担。我方应负责及时对因风险灭失或损失的合同货物补充供货,修理或更换,并承担由于补充或修理及更换损坏的合同货物而发生的一切费用。1、质量目标(1)项目质量目标:本项目所供产品质量全面达到要求的验收合格等级,争创我公司和釆购人单位的双优**盒。(2)产品质量目标:①产品一次验收合格率100%;②所供产品优良率100%;③产品送货及售后服务过程中客户满意度100%。2、质量管理机构及主要职责(1)质量管理组织机构(2)各级管理人员及主要质量职责①法定代表人的质量职责贯彻和执行公司质量方针,组织全体员工实现产品质量目标。对产品质量负全面责任,负责协调解决项目实施中质量问题,领导并组织对业主的质量信息和服务工作满足业主的质量要求。②项目总工的质量职责在法定代表人的直接领导县,分管产品质量工作,协助实现质量目标,全面负责本项目产品质量管理工作,组织编制项目施工组织设计,施工技术方案和**盒重大技术质量措施。③质量部的质量职责A.负责产品质量保证工作。B.负责生产及过程的产品质量控制,确保质量体系有效运行,及时有效的反馈施工动态。质量检查验收工作。C.组织实施纠正和预防措施。D.依据程序文件规定对不合格产品进行有效控制,防止施工过程中非预期安装和使用不合格品。E.负责检查,测量和实验,产品的标识和检验,试验状态的管理工作。F.做好生产过程中产品的检验和外购产品的检验,产品的标识和检验,实验状态下的管理工作。④生产部的质量职责A.负责组织产品的生产并对产品的质量负责。B.认真贯彻本项作业指导书和保证产品质量的措施。C.新材料,新结构的推广工作。D.参加质量事故分析,馴改进技采精施意见。E.负责工人的教育培训产品质驿案曲管理工作。⑤供应部质量职责负责编制,审核项目所釆购产品质量工作。⑥质量职责A.负责项目计划,进度及合同管理工作。B.对合同执行情况进行监督,检査,指导,考核和建议。C.负责对送货人员的评审和管理工作。树立“百年大计、质量第一”的思想。D.熟悉质量标准、操作规程、工艺文件和产品安装图纸。E.搞好自检、互检工作,认真做好原始记录,确保产品安装过程中的质量。F.认真学习全面质量管理知识。⑦售后服务管理师职责A.执行各项质量管理制度和工作标准,响客户做好产品质量宣传工作。B.掌握釆购人售后服务需求,经常深入使用方检査产品质量,发现不合格品及时报告,对已发现的不合格品参加评审工作。C.督促检查班组进行质量自检、主持项目部级巡检工作。D.参加质量事故的调查、分析和处理工作。E.参加材料、设备进入现场的检査验收工作。F.参加施工质量缺陷的检查,负责现场质量缺陷处理的检查、验收工作。G.全面负责项目售后的服务工作,做好记录反馈给公司并对客户负责,售后服务中的每一步均需参与。3、质量管理的措施(1)我们将通过坚持贯彻项目施工质量控制的七项原则坚持质量第一的原则坚持以人为控制核心的原则坚持预防为主的原则坚持质量标准的原则贯彻科学、守法的原则建立健全项目部质量管理体系,落实质量责任制,加强生产过程中的质量管理和计量、监测工作,实现整个项目的质量目标。结合本项目的特点,将从事前、事中、事后三个阶段对产品质量进行控制。在项目实施过程中随时接受采购人、使用人、质检部门的监督管理和检查。(2)质量管理的持续改进图(4)做好产品生产前的质量控制工作①编制《产品质量分析表》和《产品交货进度计划表》并经总经理确认。②做好项目会审,产品安装现场调査,施工组织设计,技术资料的编审,做好生产机具的计划,使用,维修,保养工作。③做好教育与培训工作④材料控制A.选择资信较好的厂家,在保证质量、交货期、价格合适的条件下签订合同。B.材料外观检查良好,厂家需提供合格证,检验报告。C.按抽样的规定,向当地有资格的质量检验部门适时送检,不合格的严禁进入现场。D.公司进购的成品,在进货时必须进行进货验证,并填写开箱记录,如有缺陷,及时处理。(5)做好产品生产阶段过程控制①按施工组织设计,产品制造说明书等文件对生产过程进行监控。②当产品质量出现异常波动,质量要求变化或由于人员设备或其他因素使过程能力不足时,应通过质量技术分析方法找出主要原因,采取相应措施及时进行调整和纠正。③严格进行技术交底制度。每项工序开工前技术人员必须对生产人员进行技术交底。(6)做好送货阶段的质量控制①加强对成品的防护工作,在运输途中要确保措施实施。②将检查中发现的问题定人定时专门整谀,达到产品验收条件。4、进度计划保证措施(2)制定详细实施方案①由项目管理实施人员共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨和引证,确认实施方案。②完成实施方案的设计和编写工作后,我公司将对实施人员进行内部培训,务求参加项目的有关人员都能了解、熟悉项目产品的的整体结构、方案设计的详细内容、实施的具体任务、各类技术细节和设备调试方法,以保证**盒的质量。①为保证该项目加工工期、使产品羹塾质量和交货均达到合同的要求。产品运抵到安装地后根据发货清单及有关质量凉准进行籾顿货及验收。②派专人负责交货及验收工作。③交货工作由我公司的专职人员及需方人员共同进行交货及验收工作。④交货:依据“产品发货清单”进行清点,核对产品名称、标记、数量、规格等内容。⑤交货产品名称、标记、数量、规格等和发货清单相符并双方确认,然后办理交接手续。⑥由使用方组织人员根据合同、招标文件进行验收,并出具验收单。验收合格后即由我方技术人员免费进行现场使用技术培训的指导,让使用者熟练掌握使用方法技巧和维护保养常识。产品质量保证措施一、质量保证与售后服务承诺1、质量保证质量保证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书(或合格证明)的设备;2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试,并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求,保质期按国家相关规定执行。二、售后服务承诺1、服务目标用户第一、信誉第一、优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证,我公司服务质量管理体系的宗旨是:建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量保障工作,为我公司的客户建立良好、全面、充分的服务体系。2、服务内容、范围为业主提供最满意的服务,实现经济效益和社会效益的双赢,我公司承诺本次投标提供优等产品,并本着对客户认真负责的态度,在向用户发送货物前,均由技术人员确认设备无任何故障后,再向用户发送货物产品,并制定以下服务条款。1)、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训,培训内容包括运行操作、维修保养,及设备简易故障的判别、排除。2)、建立7*4小时值班制度,维修、维护人员保持通讯畅通;值班电话:项目负责人:3)、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书,并提供厂家的供货证明。4)、我公司所投产品均免费送货上门;5)、**盒保质期为质保期为自货物验收合格并经招标人签字确认后3个月,若货物出现质量问题等,中标人应在接到通知后24小时内到招标人现场解决问题,否则相应货物的质保期延长3个月。6)、厂家保修期延长的均按厂家标准质保;7)、质保期内因不可排除故障而影响工作的情况每发生一次,其质保期相应延长10天,质保期内因本身缺陷造成各种故障由我方免费技术服务和维修。8)、在质保期内,一质量问题无法正常使用,无条件免费更换。9)、质保期内由于运输原因造成的损坏,我方无偿予以更换;由于用户原因造成的损坏,我方免费更换。10)、消除早期故障隐患,保证**盒的可用率;11)、质保期外,我公司仍保持质保期内的响应服务。12)、我公司在合同中明确质量保证措施。13)、我公司在中标后提供样品,如需要交由我省产品第三方检测机构申请对中标产品进行检测,相关检测费用由我方承担。如检测结论与投标文件中任意一项投标技术参数不符,我公司愿承担相应责任。14)、我公司负责协调厂家无条件提供后台管理系统开发的技术支持,保证满足后台开发的技术需求。15)、定期巡检承诺:为了招标人使用者更好的使用该项目投标产品,主动发现问题、解决问题,咨询使用者对我公司产品的意见和建议,我公司在质保期内每月到使用现场进行巡检。16)、季度巡检报招标人审核同意后,安排技术巡检人员分别到使用单位进行巡检服务。17)、巡检:我公司巡检负责人制定巡检计划。18)、巡检地点:招标人的各使用部门、地点;巡检时间:按甲方要求,巡检内容:与相关人员座谈,听取产品使用情况反馈;对有问题产品进行检测,解决产品问题;听取使用人对产品的意见。每次巡检结束后,巡检负责人负责编制巡检报告,编制成册后交由招标人的负责人保存。19)、我公司组织投入到本项目的售后服务工作人员均须通过招标人的审查并果果岗前考核后,持招标人核发的上岗证上岗工作,通过招标人审查与考核的工作人员,我公司均与其签订保密协议,并要求工作人员不公开自己的工作内容与工作性质。三、技术支持方案本项目主要设备的生产技术支持与售后服务机构——客服中心。公司同时均为我公司提供了优秀技术人员和雄厚的技术力量支持,为我公司培养了一支优秀的售后队伍。我公司将指定专职服务经理来负责本项目的技术支持与售后服务的统一协调工作。1、客服中心我公司十分重视技术支持与售后服务工作,成立了客服中心,专门为各类**盒项目提供统一的技术支持和服务。客服中心拥有一支技术力量雄厚的技术服务队伍,由一名客服中心经理、数名售后服务人员组成,负责统一接受和处理各地的售后服务需求。客服中心已经为多个大型信息系统提供了售后服务,在多年的服务过程中积累了丰富的工作经验,能够为用户提供准确、及时、优质的支持与服务,深受用户好评。2、客服中心成员均具备如下基本条件:具有独立工作能力,能够独立分析问题、解决问题;丰富的售后服务工作经验;具有良好的表达、理解和沟通能力;对待工作认真负责,信守“客户至上”的原则;3、专职售后服务组织我公司将本项目设置专职服务**盒师,专门负责本项目技术支持与售后服务的接口与协调工作。4、客服中心响应流程在出现技术支持与售后服务需求时,用户与客服中心专职**盒师取得联系,技术人员会根据用户的需求给予相应的解答和现场处理。用户也可直接与客服中心本部的客服经理取得联系,得到相应的技术支持与售后服务。对于客服中心收到的一切支持与服务需求,客服中心都会对需求内容、处理办法进行汇总,并录入客服中心的技术支持知识库中。5、服务规范我公司为了更好地为用户服务,制定了相关服务规范。技术服务人员在为用户提供服务时,时时以此服务规范自我约束、自我监督。6、规范的服务行为为了保证客服中心能够提供让用户满意的服务,我们制定了相应的技术支持;为了更好的完成对本项目的技术支持与售后服务工作,我们将对参与本项目的所有技术支持与售后服务人员进行统一的培训和管理,制定专门的服务制度,将人员管理、各项业务指标与本项目的系统特点相结合,以严谨、一贯化、制度化、高效率为主要特色,强调统一纪律、统一指挥、统一步调、统一制度、统一执行。8、高效的服务模式采用两级服务体系和实行规范管理的成效,主要体现在反应快速、行动迅速等雷厉风行工作作风的形成。我公司客服中心规定员工在技术支持与售后服务上一定要做到准确、迅速。通过形成这种快速敏捷、雷厉风行的作风,为用户提供满意的服务。9、服务方式与响应时间我公司为用户提供全方位的技术支持与售后服务,保证用户能够及时、便捷地获得所需的服务,主要的服务方式包括电话、传真、远程支持、邮件、网站、现场服务、投诉受理等,另外我们制定了用户重要会议期间的特殊服务预案。服务响应时间我公司客服中心全部人员的手机24小时开机,确保用户能够及时与技术支持人员取得联系。7*24小时响应用户的技术支持与售后服务需求,并保证对电话服务请求进行实时响应。用户可以通过客服中心热线电话得到支持和服务,在非工作时间,用户可以通过手机与专职经理或客服中心技术人员取得联系。在接到用户的技术支持请求或故障报告后,我公司客服中心将立即以电话方式同该单位技术人员取得联系,详细了解其所需的服务内容,提供相应解决方案。服务方案、进度计划、质量保证措施第二节质量保证措施运输时效控制措施为了满足采购方运输需求,我公司配备与需求相适应的运力,不断地加强运输生产的组织和管理工作,在不增加或增加较少货物的前提下,充分挖掘运输潜力,以既定货物完成更多的运输生产任务。针对本项目,长途运输时我公司采用的是双班运输,以体现时效性。双班运输最大特点是“歇人不歇车”,充分利用了车辆。因此,在条件许可的情况下,大力组织双班运输,可在不增加投资和设备的情况下,提高运输能力,增加运输产量,对提高**盒运送速度,降低运输成本都有重要意义。我公司组织双班运输的要求如下:1)最大限度地发挥车辆的运输能力,努力提高驾驶员的劳动生产率,尽量满足**盒运输的需要,争取最大的经济效益。2)加强劳动组织,科学地安排好驾驶员的工作、学习、休息时间,保证劳逸结合;加强技术管理,合理安排好车辆的保修时间,保证较高的完好率。3)加强企业内外的协作与配合,特别是与物资部门、装卸部门以及其他运输部门之间的联系,确保双班运输的正常进行。4)必须贯彻安全第一方针,注意行车安全,尽可能做到定车、定人,确保作业计划的执行。四.双板运输组织方案1.方案一一车两人、轮流驾驶、日夜双班。一辆车上同时配备两名驾驶员,在车辆全部周转时间内,由两人轮流驾驶,交替休息。这种组织形式适用于运距很长,货流不固定的运输线路或长途干线货运线路上。其优点是能定人、定车,最大可能地提高车辆时间利用;缺点是驾驶员在车上得不到正常的休息。随着道路条件的不断改善,车辆性能的不断提高,这种组织形式已愈来愈多地被采用。 2.方案二一车两人、日夜双班、分段交班。每车配两名驾驶员,分段驾驶,定点交接。每隔一定时期驾驶员对换行驶路段,确保劳逸均匀。3.方案三一车四人、日夜加班、分段交班。每车同时配备两名驾驶员,分段行驶,定点(中间站)交接。每隔一定时期驾驶员对换行驶路段,确保劳逸均匀。这种组织形式一般适用于运距比较长,车辆在一昼夜内可以到达或往返的运输线路。优点是能做到定人、定车,能保证车辆有比较充裕的保修时间;驾驶员工作、学习和休息时间能得到正常的安排;行车时间安排也比较简单,伸缩性较大,易于得到物资单位及有关部门的配合;能保证驾驶员当面交接。五、双班运输的优点“人停车少停”,定人、定车,最大可能地发挥车辆的潜力和利用率,提高**盒运输的时效性。货物的保护措施一、对**盒运输必须进行加固方案;再进行**盒外围安全保险保护,以防**盒翻滚、摩擦,出现火灾爆炸等安全事故。对运输安全的控制应该分五步进行: 1、装车:装车前必须对要运输的大件**盒进行尺寸核对,是否符合车身长度,并对圆体直径较小处进行枕木支垫平整; 2、捆扎和加固:**盒装车后立即进行木楔加固及枕木支垫平整,再进行分段捆扎牢实。 3、选取和维护运输工具——正确选用运输工具;对运输工具进行维护二、运输**盒装载要求及方法1、**盒装载及加固要求(1)**盒运输时,根据**盒规格,重量和长度选用相匹配的载重汽车。汽车装载不得超过核定中的载重量。(2)**盒摆放长度未超出车厢后挡板时,不准将栏板平方或放下;超出时,,栏板不准遮挡号牌,转向灯,制动灯和尾灯。(3)封车加固的铁线(或钢丝绳)与其在车底板上的投影的夹角一般接近45度。(4)通常使用的加固材料有:支架,垫木,三角木(包括刚才制作的),挡木,方木,铁线,等;加固车时,用绳拉牢。(5)装载时保证均衡平稳,捆扎牢固,确保运输的安全性。三、成品保护措施(1)装卸**盒必须有专人负责,使用合适的工夹具,叉车、索具等,严格遵守吊运规则,以防止在吊运过程中发生震动,撞击,变形,坠落或其他损坏。(2)装载时,必须有专人监管,清点上车的箱号及打包号,车上堆放牢固稳妥,并增加必要捆扎,防止**盒松动遗失。(3)在运输过程中保持平稳,车辆装运时,必须由经过培训且有丰富经验的专职驾驶员运送,并设押运人员负责特殊路段的协调指挥,同时在车辆上设置标记。(4)严谨野蛮装卸,装卸人员装卸前,要熟悉**盒的重量,外形尺寸,并检查吊具,索具的情况,防止发生意外。(5)**盒到达目的地后,及时组织卸货,分区堆放好,能转运至安装位置的尽快吊运置区段的相应位置,减少二次搬运。(6)**盒进场应堆放整齐,防止变形和损坏。堆放时应放在稳定的平面上,并根据**盒的编号和安装顺序来分类。(7)**盒堆场应做好排水,防止积水**盒的破坏、腐蚀。(8)**盒在运输过程中,应避免碰撞、重击。四、正确选用运输工具我公司充分考虑**盒的性能。根据采购方需要运输的**盒类型、性能、长途、短途等进行判断所使用的车辆类型。五、运输总体部署(1)根据运输进度的需要,**盒将分批地进行,应进行合理的分段划分,满足最大运输限制,确保运输安全。。(2)在运输周期内,根据每批发运的**盒情况,将调度相应的运输工具,确保**盒的准时发运,并在运输计划(含调整计划)的指定时间内运到目的地。(3)我们将预先根据每批次的**盒特点和进度,对于每批次的**盒都将进行专门的统筹安排,对**盒的运输方式、运输道路等做出缜密的计划,并安排足够的运输工具装运**盒,安排好**盒运输中所需的相应配套措施。(4)运输操作之前,将对投入运营的每一辆车辆进行严格的安全检查和正规的保养措施,以保证车辆能准时、安全地到达目的地。(5)对于汽车运输,我们还将根据**盒运输计划和路线情况,安排每天白天和晚上的装运**盒工作。必要的时候,尽量安排在车辆较少的夜间进行。(6)对**盒将进行加固包装。每批装运前,须对发运包装进行认真检查,如不符合包装技术要求的,应立即退还重新包装,在运输规程中保证在交货时不松散、不破损。(7)设置专人管理,负责**盒的包装和装卸,确保**盒包装的稳妥性及装卸的安全性。六、运行安全控制1、GPS监控机制**盒货物在运输过程中必须进行严密管制,全程进行GPS监控;2、运输机械启动前的检查:运输机械启动前必须对遮盖**盒等货物的包装和加固情况作详细的检查,杜绝隐患,并做好记录。有问题必须在启动前排除;3、运行过程中的检查:弯道检查:通过弯道大于90°的道路,必须慢行,确保**盒货物处于相对水平的状态;4、运行速度正常运输速度必须控制在20Km/h;道路不平整的路段速度必须控制在5Km/h以下;通过障碍的速度控制在3Km/h以下;5、车辆启动前的检查车辆启动前必须对平板车和加固情况作详细的检查,杜绝隐患。有问题必须在启动前排除;6、运输过程中的检查(1)横坡检查:通过横坡大于3%的道路,必须进行平板车的横坡校正,确保**盒货物处于相对水平的状态;(2)纵坡检查:通过较大的纵坡时,对平板车进行纵坡校正,确保**盒货物处于相对水平状态;7、车辆停放 运输过程中,夜间停放或中途停车必须选择道路坚实平整、路面宽阔、视线良好的地段停放,设置警戒线、警示标志,并派人守护;停放时间较长时,需要在平板车主梁下部支垫道木,降低平板车高度,主梁落在道木上,检查平板车压力表,将压力降低。将平板车停放妥当后,检查**盒捆绑情况和车辆轮胎等,及时排除隐患;停车时,作好安全隔离措施,提醒其他车辆注意绕行。七、运输保障控制对准备运输的**盒产品做好防护措施,以防损伤。对运输的控制应该分四步进行:.1.装载前的验证:装载前,必须对要运输的**盒进行核对验收;2.有效地执行细则——执行防雨加固方案——到货后卸货3.选取和维护运输工具——正确选用运输工具——对运输工具进行维护;4.正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查,确保运输条件与实际情况相符等)。5.人员的安排和考核——明确人员的职责——进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。八、技术安全措施采取总经理负责制;对参加本项目的操作人员进行质量、安全的技术要求进行培训,对运输人员进行技术交底;运输机械人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施;针对本项目进行科学、合理的风险评估,确定实际需要的运输**盒工具;在装、卸港口作业时,项目部将派遣专业技术人员会同货主有关人员在港口负责监装、监卸等工作;在接货时,严格检查,如有残损,及时将残损情况报告客户,并按照客户意见处理,并做好相应交接记录;运行前必须检查**盒装载与捆扎情况;做好超限运输标志;装卸过程中严格执行配载方案;在运输途中,定时检查**盒的绑扎加固情况是否完好,如有不安全的隐患及时采取措施清除,以确保**盒、运输工具的安全;运输前必须对运输运输机械进行严格检查;严格按照安全质量操作规程和实施方案作业;夜间作业,运输机械各种灯光必须正常开启,最大限度地确保运输机械人员以及**盒的安全;安全质量监控人员全程跟踪,作好安全记录。运输计划控制措施一、目的为更好地指导**盒运输工作,确保**盒能够及时、妥当地投送,特制定本方案。二、编制前的准备工作(一)运输计划的主要内容运输计划的主要内容如下表所示。运输计划内容一览表序号项目说明1客户订单客户需求的**盒类型、规格、数量、交货时间和交货地点2运输作业1.送货车辆、送货线路与人员2.满足客户时间性需求,结合运输距离确定送货提前期3.满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式和规范3运输预算运输计划应对运输成本支出项目做出合理预算,包括资本成本分摊、支付利息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车辆设备运行费、外车费用、保险费或残损风险、工具及耗损材料费、分拣半装卸搬运作业费等(二)制订运输计划的依据制订运输计划的依据主要有下图所示的六项内容。客户订单客户订单**盒货物的特性运力配置情况客户分布、送货路线、送货距离等情况运输、装卸条件各运输点的物品是否适应运输业务的要求制订运输运输的依据制订运输计划的依据(三)影响运输计划制订的因素运输计划的制订受以下因素的影响。1.运输对象。不同的客户其订货量不同,出货形式也不尽相同,从而影响到理货、拣货、配货、配装、包装、送货、服务与信息等作业在人员、设备、工具、效率、时间和成本等方面的不同。因此,运输计划的内容也会

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