银行节日营销专项方案

银行节日营销方案 1、银行中秋节营销方案 一、活动专题：“金秋营销”此次活动以“金秋营销”为专题，意在向高中端用户和大众用户表示银行和之分享耕耘硕果、共创美好未来真诚愿望，传输银行个人银行业务以用户为中心、致力于实现银客“双赢”经营理念。各行可在此基础上，依据本行活动特色，提炼活动关键“卖点”作为副题。二、活动时间：20XX年9月26日-10月31日。三、活动目标：以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端用户和持卡人为关键目标群体，以巩固和发展用户、促进储蓄卡使用、提升速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，关键拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进用户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全方面发展；同时经过“金秋营销”宣传活动开展，确立我行品牌社会形象，增强用户对我行个人金融三级服务（VIP服务、小区服务、自助服务）认知和感受，提升电子渠道分销效率，切实提升经营业绩。四、活动内容活动关键包含以下内容：（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为激励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量快速增加，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务连续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：1．“金秋营销.自助服务送好礼”（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内自助设备上缴纳2次费用用户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地营业网点兑换价值200元礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议用户，可取得价值200元礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由各行自行购置。2．“金秋营销.卡庆双节”（1）活动期间申请卡免收当年年费。（2）刷卡消费达成一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取对应标准礼品，领完为止。刷卡消费达1000元（含）以上，赠予价值100元礼品；刷卡消费达5000元（含）以上，赠予价值150元礼品；刷卡消费达10000元（含）以上，赠予价值200元礼品；刷卡消费达0元（含）以上，赠予价值300元礼品；礼品应充足迎适用户节日期间消遣购物心理，刷卡消费5000元以下提议为动物园门票、公园门票、商场周围麦当劳等用餐环境幽雅快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。各行应依据当地实际情况，主动筛选3—4个大型商场、高级宾馆、高级饭店等消费交易量大特约商户，对当日消费达成标准用户采取现场赠礼方法，提升活动轰动效应。因为活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定天天各档次礼品投放数量，当日礼品送完即止；同时各行应主动做好异地卡用户消费赠礼工作3．“金秋营销.速汇通优惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20％幅度。(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品展示活动。活动关键内容有：1．营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发营销活动海报和活动宣传折页（近期下发），以新奇、丰富视觉感染力，吸引用户关注。2．网点柜员统一佩带工作胸牌，增加职员亲和力，突出我行职员热情、亲切服务形象。3．活动期间，网点须设专门宣传咨询台并配置导储员，加强动态推介，引导用户使用我行提供自助渠道办理一般存取款和缴费业务，主动做好相关兑奖工作。4．主动开展网点优质服务工作，提升速汇通等业务柜台服务质量，加强柜台人员和用户交流，切实提升网点服务形象。5．切实做好对用户绿色通道服务，严格根据相关要求向用户提供优先优惠服务，为用户营造良好节日服务环境。（三）“金秋营销.产品欢乐送”小区活动。1．扩大小区营销渗透面，亲密小区关系，按计划稳步推进小区营销工作。抓住中秋节和国庆节有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”小区营销活动，稳步推进第二阶段小区营销工作。经过小区金融服务网点优质服务、户外展示、小区金融课堂、营销小分队小区宣传等各个方面亲密结合，全方位树立我行小区服务形象，加强小区金融服务网点和目标小区各项联络，亲密网点和小区用户感情，稳步推进小区营销工作。2．结合活动促销内容，确定小区目标用户，主动拓展相关业务量，切实提升小区营销经营业绩。（1）主动拓展速汇通业务9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行能够开展凭学生证或录用通知书享受汇款优惠营销活动，吸引学生用户群体，拓展教育小区市场业务；对城市中汇款频率较高人群，如商业小区经商人员、外出务工群体等，主动开展小区营销活动，提升营销活动有效性；对潜在汇款大户及有异地代发工资需求全国性、跨区域企业，各行能够经过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。（2）切实促进个人储蓄存款业务9月、10月个人存款目标小区应确定为校园小区和批发市场等商业小区，切实抓住学生学费缴纳和商业交流频繁季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市商机，关键营销“个人通知存款”，抓住新生入学时机，关键营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专员值班，妥善处理用户投诉或满足用户特殊需求。（3）有效发展个人汽车贷款业务和各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业小区加强对汽车消费信贷和我行各项个人消费信贷业务宣传和营销。加强对高中端用户营销力度，推进集团用户购车服务合作；同时加强和人保财险企业和汽车经销商沟通合作，加大对集团用户资源拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增加。在活动期间，各行要加紧业务受理效率和审批速度，在规范操作基础上努力争取为用户提供便捷高效服务。（四）“金秋营销.产品欢乐送”活动。以此次活动为切入点，经过建立用户回访制度、了解用户节日需求，充足利用合作单位服务功效向用户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端用户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭财务计划问题有利时机，向高端用户推介个人理财业务，深入提升乐当家理财服务吸引力。关键内容有：1．活动期间，各行采取信函方法或人工送达方法向用户发送省分行统一制做一张节日贺卡，并同时准备一定金额礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。2．联合当地餐饮、娱乐等行业高级合作机构在活动期间向持有我行卡用户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行用户提供贵宾服务。3．国庆节期间，用户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和用户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实用户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为用户营造良好节日服务环境；另外要亲密协作，严格实施“漫游服务”标准，确保总行V用户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家品牌承诺。五、活动目标经过此次系列活动，全行个人银行业务努力争取在10月份实现以下目标：1．用户新增超出历史同期最好水平，并使用户结构得到改善，质量得到深入提升；2．卡社会著名度和使用率得到深入提升，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年９月份全部有较大幅度增加，同业占比在９月份基础上有所上升；3．速汇通竞争优势得到巩固和提升，促进业务连续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；4．自助设备存取款及其它代理业务交易量比9月份增加10％。5．圆满完成各项业务指标。 2、银行20XX年春节营销方案 一、活动时间过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票红包，到银行换新钞市民人数显著增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、用户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、和注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让她们办理农商行卡，并同时针对年轻用户开通网上银行和手机银行相关业务。二、活动目标及意义所谓旺季营销，指商业银行在特定时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中特点，加大营销力度，使业务在短期内取得超常规地发展，从而能占有更大市场份额。作为各级银行机构发展业务经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增加方面，能起到关键作用。旺季营销后应培养一批忠诚用户。绝大多数消费者对银行要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数消费者对银行要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想方法是经过不停完善ATM、网上银行、尤其是手机银行相关功效分流散户，达成高效率服务效果。最关键是不停满足用户需求，提升用户满意度，保持用户对农商行满意度和忠诚度。关键是不停加强银行ATM、网上银行、手机银行功效，能够满足用户日益增加需求。一是ATM加强相关存取款业务和取款安全性;二是网上银行关键加强和相关主流购物网站联络，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使用户对其它银行依靠，不利于培养客服忠诚度和依靠度;三是伴随智能手机逐步普及，应尤其加强对手机银行功效宣传，使用户能够随时随地办理相关业务，同时经过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行能够转账、能够定时和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费和电话费缴纳相关细节，使客服逐不出户能够用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行操作页面，使用户能够体验到快速介绍服务;逐步完善手机银行随时随地能够转账功效，不局限于下午4:30分以后全部不能够转账功效，比如支付宝相关功效，随时随地能够转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app软件，加强农商行手机app相关宣传，满足用户相关需求。三、活动地点支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关机关相关人员。四、实施方案利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方法，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关机关相关人员进行走访，登记用户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮用户“换新钱”服务方法，携带适宜宣传品，包含对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实用户信息，落实用户使用农商行业务具体情况，对还未使用农商行用户要关键进行宣传和公关，利用农商行便利性和手续费优惠，努力争取走访相关人员拥有一张农商行卡。关键宣传农商行相关便利服务，比如给年轻人宣传网上银行和手机银行作用和安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，一定要为用户开通无偿30天试用短信业务，确保用户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体用户，要为其开通网上银行和手机银行，方便用户转账及节省手续费。对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关机关财务科、办公室相关责任人及相关领导开展无偿宣传业务。对还未把农商行作为主办银行各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关机关等，可利用宣传形式吸引用户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅用户到访量最多时期，营业厅电视媒体宣传含有良好宣传效果。在营销商贸户时，能够向用户推介“在我行办理业务，可无偿做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来愈加好效益”，站在为用户利益着想角度，实现双方合作共赢目标。五、活动注意事项纵观多年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、用户联谊活动等，缺乏创新，对用户没有足够吸引力;二是未做到细分用户，对用户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险揭示不尽责，误导用户，以银行良好信誉诱导用户购置其它金融产品。总而言之，以用户满意度为目标，不停完善农商行对应功效，不停提升本身服务质量;努力争取以实事求是态度、高质量服务满足用户需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行用户。 <scripttype='text/javascript'addAd(ad_2)</script3、银行“三八节”活动推广方案 <divclass='ad360_280'<scripttype='text/javascript'addAd(ad_3)</script 一、活动背景：“三八”国际妇女节是十二个月一度女性节日。伴随现代社会女性地位不停提升、女性独立经济能力日益增强，“女人节”也日渐成为一个倍受商重视“营销节日”，各个银行也纷纷推出系列令女性心动营销推广活动。此次光大银行“三八节”活动推广方案，就是针对特定节日气氛，利用消费者心理，主动出击，精心策划，综合利用网点部署、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段，进行产品、品牌推介活动，抢夺市场份额，提升产品销售力，提升品牌亲和力、影响力。二、推广目标：推介光大银行系列理财产品提升品牌著名度和美誉度借助活动扩品牌影响力和号召力提升光大银行“阳光卡”刷卡量三、活动思绪：1、借势发挥、合作共赢。势单则力薄，光靠一己之力是极难达成“影响大”、“收效甚”效果。哪怕达成了，对于本身“付出”和资源消耗也是显著而、“适宜”可观。在一定投入情况下，要想达成“高产出”“回报优”效果，企业之间“联合”将是不错选择。所以，此次活动光大银行可和一大型商）场连锁企业合作（如“友阿”，利用商场和本身在三八节期间共同目标受众和节日设想，经过加大相互之间合作力度、整合各自优势资源，进行强强联合、共同造势，在扩大节庆活动影响力同时，深入提升活动“产出”所带来效果。将光大银行和光大银行理财产品更深入展现给我们目标受众，让她们对“阳光理财”有更深入透彻了解。2、生动别致、专题突出。此次活动，不管是在前期宣导造势、中期趣致游艺，还是后期出色延续，全部将紧密结合节日特点和银行特色进行活动开展。整个活动将做到即循序渐进有放矢，又“张弛有度”高潮迭起，经过增强比赛互动和受众参与方法，最大程度提升活动效果。让我们目标受众能、熟识“阳光理财”产品特征，进在一个轻松友好气氛下了解“阳光理财”一步加深光大银行品牌认知度和产品记忆度。四、活动专题：（待定）“谁是最会理财庭主妇”《有财女》《女“财”有道》在三八节当日举行“谁是最会理财庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合光大银行企业形象和产品特色进行设置，如依据光大银行A计划、B、计划和E计划产品名称和产品特点设置“理财答”“拼拼金状元”和“如数珍”等。努力争取达成生动活泼、趣致有味，让受众在轻松愉悦环境中记住光大银行和光大银行产品。五、活动推广：点：线：面：商场银行网点媒体光大银行阳光理财品牌产品活动形象特征效果活动推广步骤表推广阶段单位应用提议前期预热商场1、刷卡有奖2、现场办卡3、店内宣传、播报（31～38）银行网点1、网点宣传2、购理财产品有礼3、赠贺卡抽大奖媒体1、硬广宣传2、新闻资讯中期活动商场1、路演活动2、现场理财咨询3、店内宣传、播报（38）银行网点递延前期活动媒体1、硬广资讯2、新闻播报后期递延商场活动展示（38～314）银行网点活动展示媒体1、报广2、新闻资讯媒体、商场和银行网点多方联动、点