2024年物业服务合同范本

2024年物业服务合同范本物业服务合同范本1.引言本合同由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）订立，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方物业的管理和服务事宜达成一致，以维护甲方的合法权益，共同遵守合同规定，按照本合同约定的条件和方式履行各自的义务。2.合同对象甲方将其位于（具体地址）的物业管理权委托给乙方进行管理和服务。3.服务内容物业日常管理：包括但不限于保洁、绿化、安全防范等。设施设备维护：对物业内的设施设备进行定期维护和保养。服务人员管理：管理物业内服务人员的工作安排和考核。业主服务：为业主提供咨询、投诉处理等服务。4.服务标准乙方承诺按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业管理和服务，确保物业安全、整洁、有序。5.服务期限本合同自签订之日起生效，至（具体日期）终止。6.服务费用服务费用为每月（具体金额）。服务费用按季度支付，支付方式为（具体支付方式）。7.违约责任任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方造成的损失。如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。8.争议解决双方如对本合同内容有争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.其他本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。以上为本合同的全部内容，经双方充分阅读、理解并签字生效。甲方（签字）：_________________日期：____年____月____日乙方（签字）：_________________日期：____年____月____日特殊应用场合及相应条款1.物业中有大型公共活动场所临时管理费用条款：在大型活动举办期间，甲方需支付额外的临时管理费用，用于增加安保、清洁等服务人员。活动安全保障条款：乙方需要加强对活动场所的安全巡查和安保措施，确保活动期间的安全。责任免除条款：对于活动期间发生的人员意外伤害或财产损失，乙方不承担责任，甲方需自行负责解决。2.物业内有商业租户商业租户管理条款：乙方需对商业租户进行管理，包括租金收取、租户纠纷处理等。商业广告费用分摊条款：如有共同广告投放，甲方与商业租户按比例分摊广告费用，乙方协助管理。租户违约责任条款：对商业租户的违约行为，乙方需协助甲方进行处理，如逾期未支付租金等。3.物业中有公共设施公共设施维护条款：乙方需定期维护物业内的公共设施，如电梯、消防设备等。设施故障处理条款：乙方需设立应急联系方式，对于公共设施出现故障，应及时响应并进行修复。设施维修费用分摊条款：对于公共设施的维修费用，甲方与其他业主按比例分摊，乙方协助管理。4.物业为高端住宅社区高端服务承诺条款：乙方需提供更高水准的服务，如增加保安巡逻频次、提供管家服务等。业主活动管理条款：乙方协助组织高端社区内的业主活动，并提供必要的支持和服务。私密性保障条款：乙方需确保高端社区的私密性，不得泄露业主信息或影响业主生活质量。5.物业为学生公寓学生行为管理条款：乙方需加强对学生的行为管理，包括晚归管理、宿舍安全检查等。学生安全保障条款：乙方需增加对学生的安全巡查频次，并建立学生紧急联系机制。学生违规处罚条款：对学生的违规行为，乙方需协助学校进行相应处罚，并向学校提供必要的支持。附件列表及要求说明物业平面图：包括各楼层布局、公共设施分布等，要求清晰可见。服务人员名单：包括保安、保洁等服务人员的姓名、联系方式等，要求更新及时。设施设备清单：包括公共设施设备的名称、型号、安装位置等，要求完整准确。实际操作中可能遇到的问题及解决办法业主投诉处理：出现投诉时，乙方应及时响应并调查处理，与业主协商解决问题，确保业主满意。服务质量监督：甲方可设立服务质量监督小组，定期对乙方提供的服务进行评估，如发现问题及时提出改进建议。费用管理不透明：乙方应提供费用清单和明细，确保费用透明化，避免产生争议。突发事件处理：如遇突发事件（如火灾、水漏等），乙方应迅速启动应急预案，组织人员进行紧急处理，并及时通知甲方及相关部门。合同终止解除：若甲方或乙方有解除合同的情况，应提前通知对方，并协商解除事宜，保障双方利益。附件列表及要求说明物业平面图：包括各楼层布局、公共设施分布等，要求清晰可见。服务人员名单：包括保安、保洁等服务人员的姓名、联系方式等，要求更新及时。设施设备清单：包括公共设施设备的名称、型号、安装位置等，要求完整准确。实际操作中可能遇到的问题及解决办法业主投诉处理：出现投诉时，乙方应及时响应并调查处理，与业主协商解决问题，确保业主满意。服务质量监督：甲方可设立服务质量监督小组，定期对乙方提供的服务进行评估，如发现问题及时提出改进建议。费用管理不透明：乙方应提供费用清单和明细，确保费用透明化，避免产生争议。突发事件处理：如遇突发事件（如火灾、水漏等），乙方应迅速启动应急预案，组织人员进行紧急处理，并及时通知甲方及相关部门。合同终止解除：若甲方或乙方有解除合同的情况，应提前通知对方，并协商解除事宜，保障双方利益。特殊应用场合及相应条款1.物业中有大型公共活动场所临时管理费用条款：在大型活动举办期间，甲方需支付额外的临时管理费用，用于增加安保、清洁等服务人员。活动安全保障条款：乙方需要加强对活动场所的安全巡查和安保措施，确保活动期间的安全。责任免除条款：对于活动期间发生的人员意外伤害或财产损失，乙方不承担责任，甲方需自行负责解决。2.物业内有商业租户商业租户管理条款：乙方需对商业租户进行管理，包括租金收取、租户纠纷处理等。商业广告费用分摊条款：如有共同广告投放，甲方与商业租户按比例分摊广告费用，乙方协助管理。租户违约责任条款：对商业租户的违约行为，乙方需协助甲方进行处理，如逾期未支付租金等。3.物业中有公共设施公共设施维护条款：乙方需定期维护物业内的公共设施，如电梯、消防设备等。设施故障处理条款：乙方需设立应急联系方式，对于公共设施出现故障，应及时响应并进行修复。设施维修费用分摊条款：对于公共设施的维修费用，甲方与其他业主按比例分摊，乙方协助管理。4.物业为高端住宅社区高端服务承诺条款：乙方需提供更高水准的服务，如增加保安巡逻频次、提供管家服务等。业主活动管理条款：乙方协助组织高端社区内的业主活动，并提供必要的支持和服务。私密性保障条款：乙方需确保高端社区的私密性，不得泄露业主信息