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单选题(共59题,共59分)

1.()是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在量表的结构上有所不同。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.结构式叙述法

2.()是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

3.我国法律规定,集体合同协商代表双方人数对等,各方至少()名,并确定一名首席代表。

A.3

B.5

C.7

D.9

4.在培训方法中,()指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.实践法

B.讲授法

C.工作轮换法

D.研讨法

5.培训有效性评估最常用到的方法是()。

A.前后对照法

B.测试法

C.问卷调查法

D.观察法

6.收集受训者的绩效资料,对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是()。

A.观察法

B.测试法

C.360度考核

D.绩效考核法

7.表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图是()。

A.组织机构图

B.组织职务图

C.组织职能图

D.组织功能图

8.巴克制是具有()特色的一项管理制度。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

9.对于当年经济效益严重下降或亏损的企业,在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下,工资应控制在()不予增加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线

10.要采用技能薪酬体系,企业必须首先建立一套()评估标准。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知识水平

11.()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

12.职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半数以上

13.专题讲座法的优点不包括()。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.可随时满足员工某一方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

14.劳动关系反映的是一种特殊的经济关系,即()。

A.人和物的关系

B.劳动给付和工资的交换关系

C.物与物的关系

D.劳动过程与产品的投入与产出关系

15.以下关于集体合同的说法,不正确的是()。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

16.以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()

A.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见

C.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

17."如果我理解正确的话,你说的意思是……",这属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

18.在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()。

A.函数法

B.简单相加法

C.常数法

D.百分比系数法

19.()是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工投入产出比率

20.()指出,具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

21.PDCA循环法是将①处理;②计划;③检查;④执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序E列正确的是()

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②

22.柯氏评估模型中最困难的测评是()

A.结果层面的评估

B.评估效果的评估

C.程序中的评估

D.目的设计中的评估

23.费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。

A.分项预算

B.分头预算

C.分别统计

D.整体需求

24.在做出最终录用决策时,错误的做法是()。

A.不能求全责备

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持“少而精”

D.必须使用全部的衡量方法

25.组织结构图的基本图示不包括()。

A.组织结构图

B.组织职务图

C.组织部门图

D.组织职能图

26.计时工资不包括()。[2022年5月四级、2022年11月三级真题]

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制

27.某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件,每个工人的班产量定额为5件,定额完成率为100%,出勤率为90%,该工种每班的定员人数为()人。

A.400

B.444

C.450

D.463

28.()是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。

A.全面任务分析模型

B.三维培训需求分析模型

C.绩效差距分析模型

D.阶段评估模型

29.根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25%点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75%点处

30.()的优点是对候选人的了解比较准确。[2022年5月三级真题]

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

31.()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。[2022年5月三级真题]

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

32.正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()小时。[2022年5月四级、2022年11月二级真题、2022年5月三级真题]

A.34

B.36

C.38

D.40

33.绩效管理系统的建立不包括()。

A.绩效管理制度设计

B.绩效管理流程设计

C.绩效管理工具开发

D.绩效管理组织构建

34.下列对评估有效性说法错误的是()。

A.对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大

B.对个人而言,培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高

C.培训有效性评估应该始于培训需求

D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息

35.()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。

A.录用合格比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

36.()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。[2022年5月三级真题]

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序没计

37.()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。[2022年5月三级真题]

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

38.()是在一定的生产技术组织条件下,行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.车间定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

39.组织市场的类型不包括()。[2022年11月四级真题]

A.产业市场

B.买方市场

C.转卖者市场

D.政府市场

40.职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自鉴定为职业病之日起()日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

A.15

B.30

C.45

D.60

41.在绩效管理的各个环节中,管理者关注的中心和焦点应当始终是()。

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

42.()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2022年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

43.()也称概略定员标准,是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

44.()是用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

45.()不属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法

46.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。[2022年5月三级真题]

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

47.()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。[2022年5月三级真题]

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

48.根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于()。

A.按机器设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员

49.下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是()。

A.社会保险

B.绩效工资

C.荣誉称号

D.基本工资

50.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2022年11月三级真题]

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

51.某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度,他们的绩效考评最好采用()考评。

A.品质主导型

B.思维主导型

C.行为主导型

D.效果主导型

52.自学作为一种培训方式,其优点不包括()。[2022年5月三级真题]

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制

53.()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。[2022年11月、2022年5月三级真题]

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

54.某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元,每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额,则该地区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

55.()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

56.在企业规划中起决定作用的规划是()。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

57.五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上,实行的一种新的轮班制度,它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时,共有()天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34

58.()通常指员工所获得的全部报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

59.()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

多选题(共40题,共40分)

60.下列选项中属于非强制性劳动标准的是()。

A.工资指导线标准

B.劳动力市场工资指导价位

C.国家标准化机构推荐的劳动标准

D.劳动法律

E.劳动法规

61.集体合同的形式可以分为()。

A.主件

B.附件

C.目录

D.正文

E.说明

62.岗位评价的基本功能为()。

A.为实现薪酬管理的内部公平提供依据

B.量化岗位的综合特征

C.横向比较岗位的价值

D.为企事业单位岗位归级

E.纵向比较岗位的价值

63.下列选项中属于薪酬管理基本原则的是()。

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.对员工具有激励性原则

D.对成本具有控制性原则

E.扩大利润原则

64.以下关于关键事件法的说法,正确的有()。

A.只包含有效的工作行为

B.描述了员工的行为

C.描述了员工行为产生的结果

D.描述了行为产生的背景

E.员工自己描述工作中的关键事件

65.人员配置的原理包括()。

A.同素异构原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

66.专题讲座法的优点包括()。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.内容有系统性

D.培训对象易于加深理解

E.可随时满足员工某一方面的培训需求

67.政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括()。

A.基准线

B.控制下线

C.预警线

D.控制上线

E.平均线

68.劳动环境指标主要包括()程度。

A.粉尘危害

B.高温危害

C.劳动紧张

D.噪声危害

E.操作复杂

69.讲授法的局限性在于()。

A.不能满足学员的个性需求

B.传授的方式较为枯燥单一

C.内容不具备较好的系统性

D.教师水平直接影响培训的效果

E.单向传授不利于教学双方互动

70.情境模拟测试法比较适合招聘()。

A.服务人员

B.销售人员

C.科研人员

D.管理人员

E.事务性人员

71.限制延长工作时间的措施包括()。

A.条件限制

B.支付延长工作时间的报酬

C.时间限制

D.订立缩短工作时间的制度

E.人员限制

72.结构化面试的优点包括()

A.对面试考官的要求较少

B.所收集信息范围不受限制

C.有利于提高面试的效率

D.对所有应聘者均按同一个标准进行

E.便于进行分析、比较,减少主观性

73.劳动纪律的主要内容包括()。

A.组织规则

B.定员规则

C.岗位规则

D.定额规则

E.时间规则

74.下列关于劳动力市场性质的说法正确的有()

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为是一种不等价交换

C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

D.通过劳动力市场的交换,实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合

E.消耗最高费用的经济方式

75.现代人力资源管理的工作内容和主要任务是()。

A.求才

B.用才

C.育才

D.激才

E.爱才

76.绩效合同包括的内容有()。

A.受约人信息

B.合同结束时间

C.发约人信息

D.合同期限

E.计划内容

77.可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括()。[2022年11月三级真题]

A.交叉作业法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

E.小组工作法

78.企业内部劳动分工包括()等形式。

A.职能分工

B.专业分工

C.特殊分工

D.个别分工

E.技术分工

79.下列选项中属于薪酬货币形式中直接形式的是()。

A.基本工资

B.绩效工资

C.特殊津贴

D.社会保险

E.员工福利

80.培训项目设计的原则主要包括()。

A.因材施教原则

B.激励性原则

C.实践性原则

D.反馈及强化性原则

E.目标性原则

81.领导行为的权变理论有()。

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径—目标理论

D.反馈理论

E.参与模型

82.从规划的期限上看,人力资源规划可分为()。

A.长期规划

B.人力资源费用规划

C.中期规划

D.企业组织变革规划

E.短期计划

83.外部招募存在明显的不足,主要体现在()。

A.进入角色慢

B.筛选的难度小且时间短

C.招募成本高

D.影响内部员工的积极性

E.决策风险大

84.在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容有()。

A.对企业绩效管理制度的诊断

B.对企业绩效管理体系的诊断

C.对绩效考评指标和标准体系的诊断

D.对考评者全面全过程的诊断

E.对被考评者全面全过程的诊断

85.财政政策的手段包括()。

A.调节利率

B.增减预算支出水平

C.增减政府税收

D.调节法定准备金率

E.公开市场业务

86.关于工作地组织,下列说法正确的是()。

A.要有利于员工进行生产劳动

B.增加员工辅助生产的时间

C.要为企业所有人员创造良好的劳动环境

D.要有利于员工的身心健康

E.要有利于发挥工作地装备效能

87.根据有关规定,企业在发生()情况,对劳动定额有重要影响时,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。

A.工艺方法改变

B.产品设计结构发生变动

C.设备或工艺装置改变

D.个别定额存在明显不合理

E.劳动组织变更

88.以下属于劳动合同管理制度内容的有()。

A.企业各类规章制度

B.应聘人员相关材料保存办法

C.劳动合同履行的原则

D.劳动合同草案审批权限的确定

E.劳动安全卫生制度

89.按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()。[2022年11月三级真题]

A.行政编制

B.企业编制

C.军事编制

D.机构编制

E.政府编制

90.为了做到人尽其才、人事相宜,进行定员时应做()方面的分析。

A.考勤制度

B.用

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