2024年大学试题(计算机科学)-IT客观题笔试参考题库含答案_第1页
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“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!(图片大小可任意调节)2024年大学试题(计算机科学)-IT客观题笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!第1卷一.参考题库(共75题)1.服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?()A、仅包含需要及议定的能力B、仪包含需要的资源和能力C、仅包含需要及议定的需求D、需要和协定的需求、资源和能力2.面向客户服务的正确定义是什么?()A、直接支持客户的业务流程B、不允许失败的服务C、未涵盖在服务水平协议的服务D、不能被业务直接使用的服务3.下面哪项不是促成社会计算迅速发展的原因之一()。A、网络信息安全B、公共安全和社会安全研究C、社会危机分析D、社会灾害分析4.什么是服务运营目标的最佳描述?()A、在服务管理生命周期中,决定IT如何与供应商合作B、主动预防所有IT服务的所有中断C、设计和建立满足业务需求的流程D、为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务5.在Excel2003中,单元格内默认右对齐的是()。A、时间型数据B、数值型数据C、日期型数据D、字符型数据E、文本型数据6.无盘工作站不存在通过工作站拷贝服务器上的文件,防止了服务器从工作站传入病毒。()7.多媒体一词译自英文()。A、MultimediaB、ManymediaC、MonomediaD、Minimedia8.LAN需要重新铺设线路,光纤到楼、双绞线入户,用户不用购买专门的MODEM,只需要增加一张网卡。()9.哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图?()A、故障模型B、问题模型C、配置模型D、变更模型10.图像编码、文本编码和声音编码属于表现媒体。11.就世界范围而言,传感器市场上增长最快的是()的需求。A、汽车市场B、过程控制市场C、通信市场D、家用电器市场12.MPC机与普通PC机相比,错误的是()。A、具有更大的体积B、具有更高的CPU速度C、具有更大的存储空间D、具有更快的内部通信和网络通信能力13.下列哪项可作为配置项?()A、硬件B、文档C、职员D、软件E、网络组件14.以下案例中哪一项不是使用数据挖掘技术获得经济效益的案例()。A、超市经理发现某件商品脱销马上组织进货B、尿布与啤酒C、计算机根据你已经购买的商品建议售货员提醒你是否需要纸杯D、淘宝网根据你的访问记录自动向你推荐你感兴趣的商品15.差异收费用于:()A、故障树分析(FTA)B、状态核查C、需求管理D、风险分析和管理法16.程序执行时,根据所列条件的正确与否抉择执行路径,这种结构是()。A、顺序结构B、抉择结构C、重复结构D、面向对象17.在媒体播放器窗口中,能够显示当前所播放文件内容的区域为()。A、视频区B、显示区C、状态栏D、字幕区18.把要传送的原始信息转换为适宜传送的信号形式并发送出去的设备是()。A、发送B、接收C、信道D、解调19.以下属于程序文档的是()。A、程序手册B、用户手册C、广告宣传手册D、程序代码行E、插入到程序代码中的注释20.浏览器地址栏中只能使用主页地址而不能使用IP地址。()21.城域网的范围比局域网大,通常可覆盖一个城市,所以又称为都市网。()22.下列有关宽带卫星通信的说法正确的是()。A、卫星不对称线路方案经济高效,可作为多信道广播业务的平台B、卫星移动通信网络容量及用户数增长极快,以每年30%到50%的高速递增C、已有的卫星系统及其全球标准化开放标准已经形成规模化能力D、卫星由于受太阳噪声的影响,不适合用来传输Internet业务23.下列哪项行动最有助于削减有规律重复发生事故的比率?()A、一份向董事会解释问题管理重要性的陈述B、执行问题管理流程C、选择一种合适的工具更准确地记录所有事故D、给客户介绍专一的服务台号码,这样客户知道和谁联系24.目前,豪华轿车上的传感器数量可多达()余只。A、200B、50C、100D、15025.以下属于IT分类的是()。A、外围设备B、网络设备C、数码产品D、应用产品E、计算机系统26.以下关于记录的叙述中,错误的是()。A、记录常用于说明事物的某方面性质B、记录就是具有一定关系的数据项的有序集合C、将数据项按一定的方式组织起来就形成了记录D、关键字是能唯一标识一条记录的数据项的最小集合27.逐渐恢复的便携方案的优势之一是:()A、简化无线远程恢复B、它能建立在便利的场所C、它是最廉价的选择D、能马上访问站点28.以下关于数据项的叙述中,错误的是()。A、数据项有时也被称为记录B、数据项是不可再分的数据单位C、数据项是具有确定逻辑意义的数据的最小单位D、数据项一般用于说明事物的某方面性质29.哪个服务设计的流程最多地利用了需求管理所提供的数据:()A、服务目录管理B、服务级别管理C、IT服务持续性管理D、容量管理30.数码相机的分辨率用图像的绝对像素数来衡量,下面()像素的数码相机所拍图像的质量最高。A、300万B、1000万C、800万D、500万31.下列有关计算机程序的描述正确的是()。A、程序是解决某一问题的指令的集合B、程序是解决某一问题的指令的排列C、程序是解决所有问题的指令的集合D、程序是解决所有问题的指令的排列32.一位计算机操作人员注意到他的全部磁盘空间马上就要用完了。这种情况必须报告给ITIL的哪个流程?()A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事故管理33.城域网的传输速率一般在()。A、768Kb/sB、1000Mb/sC、几十Kb/s到近百Mb/sD、小于10Kb/s34.下列哪几项属于VisualFoxPro程序设计的特点()。A、简单、易学、易用B、功能更强大C、支持客户机/服务器结构D、同其他软件的高度兼容E、方便开发Web应用程序35.多媒体技术的(),是指通过多媒体设备和各种媒体信息,使参与的各方能够对有关信息进行编辑、控制和传递。A、交互性B、继承性C、多样性D、实时性36.对计算机中RISC和CISC说法不正确的是()。A、RISC和CISC相比,RISC可提高处理器的可靠性和可测试性B、RISC表示的是精简指令集计算机C、RISC表示的是复杂指令集计算机D、一台计算机中所有机器指令的集合,称为这台计算机的指令系统37.哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件相关的版本、属性及关系?()A、服务级别管理B、变更管理C、故障管理D、服务资产和配置管理38.在Word2003中,对字符间距的调整不包括()。A、缩小或者放大字符宽度B、提升或者降低字符位置C、扩大或者缩小行间距离D、加宽或者紧缩间距39.立体声的声音效果比单声道要好得多,但需占用更多的存储空间。()40.MPEG使得网络传播视频成了非常轻松的事情。()41.上网下载文件并运行,会()。A、肯定不感染病毒B、如果安装了适当的软件,就不会感染病毒C、可能感染病毒,也可能不感染病毒D、肯定感染病毒42.目前只有Google提供搜索引擎服务。()43.网络管理人员有过多的工作,没有时间主动去管理网络。产生大量工作的主要原因之一是用户频繁的直接与管理人员联系。ITIL的哪个流程能改善这种情况?()A、变更管理B、配置管理C、事故管理D、问题管理44.下列哪项是问题管理流程中最后的活动?()A、将任何与变更请求相关的提交给变更管理B、记录问题C、完成所有问题管理活动,结束问题记录D、开始回顾问题及其影响45.主要进行二进制数据流的传输,并进行差错检验和流量控制的的层是()。A、数据链路层B、物理层C、传输层D、网络层46.没有一个好的会计核算系统你不能判断问题管理的效率。()47.在Word2003中建立表格的方法有()。A、利用菜单“表格”→“插入”→“表格”来插入表格B、将文字转换成表格C、利用菜单“表格”→“绘制表格”绘制D、利用菜单的“插入”→“对象”来插入表格E、利用“格式”→“制表位”绘制表格48.以下关于数据人工管理阶段的叙述中,错误的是()。A、出现了简单的数据管理方面的软件B、外部存储器只有磁带、卡片和纸带等C、没有磁盘等直接存取的外存设备D、编写软件只能使用汇编语言49.若有10个信息单元,表示信息单元的最小比特数为()。A、2B、5C、4D、350.下列哪个概念不属于IT服务财务管理?()A、预算编制B、收费C、获取D、定价51.安装软件时,可以根据自己的实际需要选择要安装的项目并清除不需要的安装项目的安装方式是()。A、自定义安装B、完全安装C、典型安装D、最小安装52.将鸡兔同笼问题,转化为求解二元一次方程组的问题,这就是建立数学模型。()53.以下哪个版本是软件的正式版,即最终正式发售的版本()。A、FullVersion版B、Enhance版C、Release版D、Upgrade版54.下列哪项是签订服务级别协议的直接好处?()A、IT客户和提供商的预期一致B、事故将较少发生C、将为服务供应提供明确的测度D、被迫撤销的变更数量将会减少55.声音是现实生活中用得最多的一种信息存储和传递方式。()56.满足以下哪几个条件的模型可以被称为层次模型()。A、有且只有一个节点没有双亲节点B、除根节点外的其他节点有且只有一个双亲节点C、允许一个以上的节点没有双亲节点D、一个节点可以有多个双亲节点E、一个节点最多有两个双亲节点57.下列哪项是服务台调用升级程序的正确原因?()A、一个事故超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间B、因为无法预料的境况使一个事故对业务的影响增加C、受事故影响的用户数比最初设想的要多D、客户公司的一位高级经理抱怨一个特殊的事故造成进度缓慢58.生物计算机采用生物芯片代替由无机材料制成的硅芯片,其主要特点是()。A、体积小B、运算速度极快C、存储容量特别大D、精度高E、制作工艺复杂59.在程序运行期间,用户往往对程序提出增加新功能或改善性能的要求,需要对程序进行修改,这种修改称为()。A、适应性维护B、改正性维护C、使用性维护D、完善性维护60.在光纤通信系统中,计算机把需要发送的信息送给()。A、光端机B、计算机C、光中继器D、发送设备61.单钥密码的优点是()。A、无密钥管理问题B、不用传递密钥C、具有自动检测密钥泄露的能力D、安全性高E、加、解密速度快62.通常陷门是()。A、硬件B、病毒C、一段小程序D、一个密码63.蓝牙主要针对三类应用,分别是()。A、话音/数据的接入B、外围设备互联C、个人局域网D、无线网E、图像处理64.配置管理数据库与典型的资产登记簿有什么不同?()A、配置管理数据库是电算化的系统,大多数资产登记簿不是B、他们没有区别C、不仅仅是硬件被记录进配置管理数据库D、配置管理数据库是将其内容联结在一起的数据库65.在IT基础架构中下列哪个进程或职能是负责监控活动和事件的?()A、服务级别管理B、IT运营管理C、能力管理D、事故管理66.多媒体技术的发展有两条主线可循:一条是视频技术的发展,一条是音频技术的发展。67.在程序运行期间,程序的某些错误暴露出来,要对程序进行修改,这种修改称为()。A、完善性维护B、使用性维护C、改正性维护D、适应性维护68.访问管理的目标是什么?()A、为数据中心和其他建筑提供保安人员B、管理对机房或其他安全地点的访问C、管理对服务台的访问D、管理使用一项服务或一组服务的权限69.在IE浏览器中点击“停止”按钮可以快速关闭IE浏览器。()70.电子邮件地址中一定包含的是()。A、用户名、用户口令、电子邮箱所在主机域名B、用户名、用户口令C、用户名、电子邮箱所在主机域名D、用户口令、电子邮箱所在主机域名71.社会计算通过社会化合作向传统的“中心”进行“自下而上”的冲击,()则是其典型实例。A、开源社区B、BBSC、贴吧D、博客72.我们读网站上有关中美贸易壁垒问题的新闻这说明了信息的()。A、独立性B、普遍性C、本质性D、共享性73.IT服务持续性计划编制的“堡垒”方法是指:()A、没有可选的迁移地点B、在其它地方有镜像服务C、采取最优方法D、与其他的灾难检验组织签署互惠协议74.风险评估不是下列哪个流程的主要部分?()A、服务级别管理B、IT服务持续性管理C、变更管理D、可用性管理75.一种远离目标,通过非直接接触而对目标进行测量和识别的信息获取技术称之为()技术。A、录音摄像B、遥感C、数字照相D、电磁波第2卷一.参考题库(共75题)1.下面哪项是Microsoft理解的社会计算()。A、社会计算主要是以用户为中心的能够对社会行为及其交互活动进行解译和处理的软件B、社会计算主要是社交性计算,它的重点在网络交互C、社会计算是信息主要通过身边的大众获取,而非从管理机构得到D、社会计算是一门现代计算技术与社会科学之间的交叉学科。2.高质量的程序应该体现在以下几点()。A、成本低B、运行速度快C、占用存储空间小D、易懂性3.下列有关ROM、RAM、和CMOS的说法错误的是()。A、RAM中的数据,断电后不会丢失B、RAM中存储了微机系统中时钟信息和硬件的配置信息C、CMOS中的数据不可读写D、EPROM中的数据可用激光擦除4.()是传输感觉媒体的中介媒体,即用于数据交换的编码。A、表示媒体B、传输媒体C、存储媒体D、表现媒体5.社会信息化和()已经成为当今社会的主要特征。A、信息产业化B、社会法制化C、信息共享化D、信息社会化6.指纹识别主要分为哪四个阶段()。A、读取指纹B、提取特征C、保存数据D、对比确认E、身份验证7.一个公司收到关于错误的消息,这个错误发生在为制造流程下原材料订单的日常批量处理中。可能是因为软件的一个错误变更。这个变更在两个位置涉及到扩充“存货编码”的范围。这个变更还被引入一个每月运行一次的程序,这个程序还未执行。这种情况需要尽快得到修正,以免影响到生产。哪个方案在解决这个错误时最可能被问题管理采用?()A、错误被报告,并且因为引发原因已知,作为一个“紧急变更”的变更请求交由变更管理处理B、错误当作问题报告给服务台,因为涉及到生产,直接作为变更引入C、错误作为事故报告给服务台,在调查后被确定成知名错误,这样随后就能被变更D、错误作为事故报告,问题被确定,随后确认错误根源和建立一个临时工作区,问题被转化为知名错误,通过提出变更请求,将其修复8.不属于系统I/O总线扩展插槽的是()。A、AGPB、PCIC、LPTD、ISA9.下面哪一个有关故障报告和记录的陈述是正确的?()A、故障只能由用户报告,因为用户是唯一知道什么时候服务中断B、故障可以由任何人检测到服务中断或潜在中断报告,包括技术员工C、所有服务台的呼叫必须做为故障记录下来,辅助做为服务台工作的报告D、技术员工报告的故障必须作为问题来记录,因为技术员工管理基础设施而不是服务10.调试工作先对每个模块进行调试,然后再把调试后的模块组装在一起进行整体调试。()11.下面哪一项是服务资产和配置管理的最佳描述?()A、描述硬件的拓扑结构B、描述配置项(CIs)是如何共同工作来交付服务的C、定义哪些软件应该安装在哪些特定的硬件D、定义版本号在发布中是如何使用的12.在检索的关键字中,使用()对检索进行限制。A、>(大于号)B、13.对以下常用办公软件,说法正确的是()。A、Office2003是一种字处理软件B、PowerPoint2003是一种演示文稿制作和放映软件C、AutoCAD不能用来绘制结协零件图形D、Photoshop是用于处理三维图形的优秀软件14.关于光纤传输信息的优点,哪项是不正确的()。A、抗干扰能力差B、传输速率高C、保密性好D、成本低15.为一项工程抉择程序设计语言时,以下哪个是首要考虑的因素()。A、数据结构复杂性B、软件运行环境C、应用领域D、算法和计算复杂性16.ISA总线共有()条线。A、58B、76C、86D、9817.问题管理的一个目标是将IT服务中问题的影响减少到最低限度。下列哪项活动不是问题管理的职责?()A、与第三方供应商保持关系B、与可用性管理共同确保已协议的可用性服务级别C、知名错误管理D、始终为较难处理的事故收费18.自动操作,是一种不需要人为干预、操作的,能够自动检测、自动处理和自动执行的控制技术,也称为()。A、自动驾驶B、模式识别C、智能大厦D、语音合成19.计算机病毒是针对特定的计算机和特定的操作系统的,这就是计算机病毒的()。A、针对性B、潜伏性C、可触发性D、破坏性20.下列存储器中,()不是利用磁存储原理来存储数据的。A、软盘B、硬盘C、磁带存储器D、CD-ROM21.人类要进入一个“到处都算,什么都连”的“连通世界”,必须建立新世界中的“连通生活”方式和社会关系,将在这中间起到核心作用是()。A、社会计算B、云计算C、绿色计算D、工程计算22.下列哪项不是IT财务管理的概念?()A、话费B、开发票C、差异收费D、服务回顾23.以下哪项最能形容的业务服务战略价值?()A、允许更多的成功变革B、通过服务中断的优化处理减少意外成本C、减少服务中断的持续时间和频率D、促进服务供应商充分理解什么级别的服务水平能使客户满意24.网站信息的组织步骤有()。A、建立数据库B、建立超链接C、做浏览目录D、罗列所有信息E、信息分类25.关于图像信息处理技术,下列哪些选项说法是正确的()。A、人们获取信息的70%来自视觉系统B、图像的采集经过采样和量化C、扫描仪和数码相机是常用的设备D、图像压缩分为有损压缩和无损压缩E、JPEG是动态图像压缩标准26.以下选项中,()是计算机的最基本的输出设备。A、显示器B、键盘C、鼠标D、音箱27.开发计算机并行性的常用方法主要有()。A、资源共享B、作业重叠C、循环迭代D、资源重复E、时间重叠28.计算机的一个指令周期一般包括以下几个步骤()。A、取指令、翻译指令、执行指令、指令计数器加1并取下一条指令B、取指令、翻译指令、指令计数器加1并取下一条指令C、取指令、执行指令、指令计数器加1并取下一条指令D、翻译指令、执行指令、指令计数器加1并取下一条指令29.不是声卡的常见故障的是()。A、光驱里忘记放盘B、声卡无法发声C、声卡不能安装D、无法播放WAV音乐、MIDI音乐30.量子计算机是采用基于量子力学原理的、采用深层次的()的计算机。A、计算模式B、硬件系统C、大规模集成电路D、光电技术31.社会计算是一门现代计算技术与社会科学之间的交叉学科。()32.RSA是迄今为止理论上最为成熟完善的一种公钥密码体制()。33.屏蔽子网防火墙系统用了两个包过滤路由器和一个堡垒主机,它定义了()网络,支持网络层和应用层安全功能。A、加密区B、应用区C、非军事区D、引导区34.下列哪项职能是负责数据中心的管理?()A、技术管理B、服务台C、应用管理D、设施管理35.传感器相当于人类的五官,是信息采集不可缺少的器件。()36.下列哪一个与政策和方向有关?()A、能力管理B、管理C、服务设计D、服务级别管理37.由于具有速度快、安全强度高的特点,Rijndael算法已被广泛应用于()。A、各种网络加密B、逻辑加密C、身份认证D、数字签名E、节点加密38.声音质量与它的频率范围无关。()39.下面哪个流程或功能检查变更请求(RFCs)的合理性、可用性和必要性?()A、变更管理B、事故管理C、问题管理D、服务台40.下列哪些项不是每个流程都会定义的部分?()A、角色B、输入和输出C、职能D、指标41.世界著名四大检索系统是()。A、ISRB、IBMC、EICompendexWebD、WebofScienceE、WebofScienceProceedings42.无论多么严密的病毒防范措施,都无法“绝对”禁止计算机病毒的入侵。()43.在Excel2003中,如果单元格所包含的数字、日期或时间比单元格宽,则显示的错误值是()。A、DIV/0!B、#NUM!C、#VALUE!D、####44.下列哪一项不是问题管理的有效目标?()A、为了防止出现问题及其产生的事故B、要在其整个生命周期内管理问题C、为用户恢复服务D、为消除再次发生事故45.计算机的ROM中固化了一小部分操作系统指令,用于启动操作系统的装载过程。这部分指令称为()。A、CDROMB、BIOSC、CPUD、RAM46.已建成的全国公用计算机网络有()。A、中国公用计算机互联网CHINANETB、中国联通互联网UNINETC、中国网通公用互联网CNCNETD、中国教育和科研计算机网CERNETE、中国科学技术网CSTNET47.在OSI7层结构中,会话层也要参与具体的传输并且提供包括访问验证和会话管理在内的建立和维护应用层之间通信的机制。()48.下列哪项缩写最能准确表述“停机时间”?()A、MTTRB、CFIAC、MTBFD、MTBSI49.微机中鼠标与主机相连的接口方式有()。A、IDE接口B、串行口C、PS/2D、USBE、并行口50.应用管理在所有应用中发挥作用。他们所贡献的关键决策之一是:()A、应用的提供商位于那里B、是否购买一个应用或是自己开发C、存储设备的提供商是谁D、应用开发是否应该外包51.下列哪项不是资源能力管理所关心的?()A、为例外的工作负荷实行差别收费B、给配置项的使用建立个性设置C、配置项的弹性D、可供选择技术的知识52.下列哪一项为信息安全管理应该保护什么的指导提供了关键来源?()A、IT管理B、服务台经理C、业务管理D、变更经理53.由发送方加密的数据在没有到达最终目的地接受节点之前是不被解密的,加、解密只是在源、目的节点进行,这种加密方式称为()。A、节点对节点加密方式B、物理加密方式C、端对端加密方式D、链路加密方式54.下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素:()A、投资价值(VOI),投资回报(ROT)B、客户及用户满意度C、理解服务需求及功效D、功用及功效55.下列哪项是企业关系管理的目的?()A、确定业务活动的模式B、为保证高水平的客户满意度C、保障服务管理资金D、为现有IT服务确保战略规划56.风险的有效管理要求特定类型的活动。下列哪组活动最有利于风险管理?()A、进行全员风险管理培训,鉴定风险B、鉴定风险,分析和管理风险暴露C、暴露风险控制,资本投资控制D、全员培训和资本投资57.用伪码表示的算法,以下说法正确的是()。A、是计算机能够执行的程序B、是用自然语言描述的程序C、在计算机上不能执行D、它不含任何高级编程语言的成分58.下列哪一项可以从使用配置模型中受益?()A、评估故障和问题的影响及原因B、评估提议的变更的影响C、规划和设计的或变更的服务D、规划技术更新和软件升级59.ITIL服务管理的实施需要准备和计划好4Ps使用的效率和效果,什么是4Ps?()A、人员、流程、合作伙伴、性能B、性能、流程、产品、问题C、人员、流程、产品、合作伙伴D、人员、产品、视角、合作伙伴60.要想发布网页,首先要()。A、上网浏览相关信息B、将制作好的网页上传C、申请个人主页空间D、向网站管理部门发电子邮件61.UNIX系统的内核采用的()软件体系结构。A、层次结构B、面向事件结构C、以数据为中心的体系结构D、管道—过滤器结构62.高级语言不与具体的计算机硬件相对应,具有通用性。()63.下列各项属于数据库的新技术和新型数据库的是()。A、分布式数据库B、主动数据库C、多媒体数据库D、关系数据库E、层次数据库64.如果在要在Access窗体设计器中打开工具箱,可以采取的操作是()。A、从“视图”菜单中选择“工具箱”命令B、按下工具栏中的“工具箱”按钮C、在窗体设计器上单击右键,选择“工具箱”D、从“工具”菜单中选择“工具箱”命令E、从“编辑”菜单中选择“工具箱”命令65.通信和计算机技术相交融的交互式多媒体将成为21世纪多媒体发展的方向。()66.以下选项中,属于VB功能特点的是()。A、事件驱动的编程机制B、具有面向对象的可视化设计工具C、结构化的程序设计语言D、强大的数据库功能E、网络功能67.程序编码时,使用技巧性很强的算法不能增加程序的可读性。()68.防火墙是一种综合性的技术,涉及计算机网络技术、密码技术、安全技术、软件技术、()等多方面。A、行政管理B、文件压缩技术C、安全操作系统D、安全协议E、网络标准化组织(ISO)的安全规范69.下面对于媒体说法错误的是()。A、话筒属于表示媒体B、显示器属于表现媒体C、硬盘属于存储媒体D、声音属于感觉媒体70.蓝牙技术是由爱立信、英特尔、()、IBM和东芝等公司提出与推广的。A、诺基亚B、联想C、海尔D、戴尔71.强迫所有的外部主机与一个堡垒主机相连接,而不让它们直接与内部主机相连,这类防火墙属于()防火墙。A、双宿网关B、包过滤C、屏蔽主机D、屏蔽子网72.在FrontPage2000中要发布站点,从()菜单中选择“发布站点”。A、帮助B、文件C、编辑D、格式73.IT服务管理是如何保证IT服务提供的质量?()A、通过将内部和外部的客户与提供商之间的协定记录进正式的文档B、通过定立通用的可接受的服务级别标准C、通过在IT组织的所有员工中推行客户导向模式D、通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程74.编写程序时,对抉择语句和循环语句,应该把其中的程序段语句向右做阶梯式移行。()75.下面哪些选项属于运算器的工作过程()。A、将最终运算结果放回RAM,以备输出B、控制

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